วิธีใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มยอดขายออนไลน์ของคุณ

คุณรู้เกี่ยวกับความสำคัญของการตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มตลาดเป้าหมายของคุณ แต่คุณกำลังใช้มันอย่างเต็มศักยภาพในการเพิ่มยอดขายออนไลน์ของคุณหรือไม่? การกระจายความหลากหลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การขายออนไลน์ และโซเชียลมีเดียเสนอทางเลือกให้กับเว็บไซต์ของคุณและช่องทางอื่นๆ เช่น Amazon ในการเข้าถึงผู้ซื้อที่เหมาะสมและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้ซื้อ

ไม่ว่ายอดขายของคุณจะตกต่ำอันเป็นผลมาจากการแพร่ระบาด หรือคุณเพียงแค่มองหาช่องทางใหม่ๆ เพื่อขยายการเข้าถึงการตลาดดิจิทัลของคุณ ต่อไปนี้เป็นห้าวิธีในการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเปลี่ยนกลยุทธ์การขายและเพิ่มรายได้จากการขายออนไลน์

1. Facebook Shops

เปิดตัวเมื่อต้นปีนี้ Facebook Shops ให้คุณสร้างร้านค้าออนไลน์ที่เน้นมือถือเป็นหลัก ซึ่งอาศัยอยู่บนบัญชี Facebook ของธุรกิจของคุณโดยตรง ฟีเจอร์นี้ให้ผู้ใช้เลือกซื้อสินค้าที่ดึงดูดสายตาด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้งโดยไม่ต้องออกจากแอป วิธีนี้ช่วยลดแรงเสียดทานให้เหลือน้อยที่สุด ซึ่งอย่างที่คุณอาจทราบดีอยู่แล้ว มักจะเป็นเป้าหมายหากคุณต้องการเพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด

Facebook Shop ของคุณเชื่อมโยงโดยตรงกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่มีอยู่ ซึ่งทำให้การรับคำสั่งซื้อและการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น หรือคุณสามารถเลือกให้ Facebook จัดการกระบวนการเช็คเอาต์ได้อย่างเต็มที่ผ่านตัวจัดการการค้า เมื่อคุณทำเช่นนี้ ข้อมูลการชำระเงินของผู้ใช้จะถูกบันทึกไว้ในแอพ ดังนั้นในครั้งต่อไปที่พวกเขากลับมาที่ร้าน กระบวนการเช็คเอาต์ก็จะยิ่งเร็วขึ้น

Facebook Shops ช่วยให้คุณได้เปรียบในการเข้าถึงลูกค้าด้วยความตั้งใจในการซื้อที่สูง รวมทั้งเปิดใช้งานการส่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับการช้อปปิ้งผ่าน Facebook Messenger และ WhatsApp

2. โฆษณาบนเฟสบุ๊ค

มารยาทของ Facebook

ไม่ว่าคุณจะยังใหม่ต่อโฆษณาบน Facebook หรือมือโปรที่ช่ำชองกับแพลตฟอร์ม สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ: การใช้โฆษณาแบบเดิมที่เคยได้ผลสำหรับคุณในอดีตนั้นไม่น่าจะทำงานได้ดีในสภาพอากาศปัจจุบัน หากคุณต้องการเห็นผลบนโฆษณาบน Facebook คุณจำเป็นต้องอัปเดตข้อความให้มีความ เกี่ยวข้อง ทันที

รวมคุณค่าที่นำเสนอที่แสดงให้เห็นว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์ของคุณจึงมีประโยชน์ในบริบทของเวลาที่ไม่ปกติที่เราอาศัยอยู่ ทำให้ชีวิตในการกักกันง่ายขึ้นหรือไม่ ช่วยให้ลูกค้าสร้างสมดุลระหว่างงานและชีวิตที่บ้าน? ส่งเสริมให้ผู้คนมีสุขภาพแข็งแรง? ให้ผู้ใช้ติดต่อกับครอบครัวและเพื่อนฝูง? ไม่ว่าในกรณีใด อย่าลืมเน้นสิ่งนี้ในข้อความโฆษณาและรูปภาพของคุณ

นอกจากนี้ ใช้โฆษณาบน Facebook เพื่อเผยแพร่ข้อมูลที่จำเป็นต้องทราบที่ลูกค้าของคุณติดตามในขณะนี้ เช่น เวลาทำการของร้านที่ปรับปรุง นโยบายการคืนสินค้า/การแลกเปลี่ยนที่อัปเดต ความพร้อมใช้งานของการรับสินค้าริมทางหรือการจัดส่งในพื้นที่และไทม์ไลน์ในการจัดส่ง สุดท้าย อย่าลืมล้างข้อมูลแคมเปญเก่าสำหรับข้อมูลที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบว่าไม่เกี่ยวข้องในปัจจุบัน เช่น ข้อความเกี่ยวกับการถ่ายทอดสดหรือการเดินทางทางอากาศ

3. ช้อปปิ้งอินสตาแกรม

การให้ความสำคัญกับภาพจริงของ Instagram และเลย์เอาต์ที่เป็นมิตรต่อการเลื่อนและแตะไม่เหมาะกับอีคอมเมิร์ซมากนัก และตอนนี้คุณสามารถเปลี่ยนบัญชี Instagram ของคุณให้เป็นฟีดที่ซื้อได้ เช่นเดียวกับร้านค้าบน Facebook Instagram Shopping อนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อสินค้าของคุณได้โดยตรงจากภายในแอพ Instagram

เมื่อคุณแชร์รูปภาพของผลิตภัณฑ์ชิ้นใดชิ้นหนึ่งของคุณและแท็กผ่าน Instagram Shopping จะมีป้ายกำกับชื่อและราคา ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว ผู้ใช้สามารถดึงคำอธิบายที่ขยายออก ดูรูปแบบทั้งหมดและชำระเงินให้เสร็จสิ้น

Instagram Shopping เป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการแสดงสินค้าของคุณต่อลูกค้ากลุ่มอื่นๆ ที่ยังไม่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณผ่านแท็บ 'ค้นพบ' และด้วยการแชร์และแท็กผลิตภัณฑ์ในเรื่องราวของคุณ ขณะนี้การช็อปปิ้งบน Instagram กำลังอยู่ระหว่างการเปิดตัวให้กับผู้ใช้ที่มีบัญชี Instagram for Business คลิกที่นี่ เพื่อเรียนรู้ว่าแบรนด์ของคุณมีสิทธิ์สำหรับ Instagram Shopping หรือไม่

4. ช้อปปิ้งบน Pinterest

Pinterest เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดึงดูดผู้ชมที่มีส่วนร่วมสูงอย่างสม่ำเสมอ ณ สิ้นปี 2019 Pinterest รายงานผู้ใช้งาน 322 ล้านคน ต่อเดือน ใช้คุณสมบัติการช็อปปิ้งของแพลตฟอร์มเพื่อให้ลูกค้าดำเนินการกับผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดสายตาได้ง่ายขณะเลื่อนดูฟีด Pinterest

เครื่องมือช็อปปิ้งของ Pinterest สามารถเปิดใช้งานได้จากบัญชี Pinterest Business ของคุณ ขั้นแรก คุณจะต้องเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ เช่น ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ จากนั้นอัปโหลดแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณ Pinterest จะสร้างสิ่งที่เรียกว่าพินผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติสำหรับทุกๆ รายการในแค็ตตาล็อกของคุณ ด้วยหมุดผลิตภัณฑ์ ผู้ใช้จะเห็นชื่อผลิตภัณฑ์ ราคา และตราสินค้าอย่างเด่นชัดที่ด้านล่างของหมุด คุณยังสามารถแท็กผลิตภัณฑ์ในหมุดอื่นๆ ที่คุณสร้างขึ้น เช่น ช็อตไลฟ์สไตล์ หรือหมุดที่โปรโมตโพสต์ในบล็อกของคุณ

เมื่อพินผลิตภัณฑ์ของคุณเริ่มทำงานแล้ว คุณสามารถสร้างคอลเลกชันที่ช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบรายการเพิ่มเติมในแค็ตตาล็อกของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้ค้าปลีกเครื่องใช้ในบ้าน คุณอาจสร้างคอลเลกชั่นสำหรับทั้งห้อง ซึ่งจะทำให้สามารถซื้อของบน Pinterest ได้อย่างง่ายดายเมื่อคุณปักหมุดรูปภาพของห้องนั้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยของคุณในขณะที่มอบประสบการณ์การใช้งานที่สนุกสนานแก่ผู้ใช้

5. โฆษณา Instagram และ Pinterest

ได้รับความอนุเคราะห์จาก Instagram

ทั้ง Instagram และ Pinterest ยังอนุญาตให้สร้างโฆษณาจากผลิตภัณฑ์ที่ซื้อได้ในฟีดของคุณ โฆษณาบน Instagram และ Pinterest สามารถเพิ่มการเข้าถึงของคุณได้อย่างมากในกลุ่มตลาดที่คุณสนใจมากที่สุด

ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายโดยละเอียดทั้งบน Instagram และ Pinterest ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมตามข้อมูลประชากร ความสนใจ และแม้แต่รายชื่อลูกค้าที่มีอยู่ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายที่ทรงพลังที่สุดอย่างหนึ่งคือกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกัน ซึ่งแสดงโฆษณาต่อผู้ใช้ที่คล้ายกับรายชื่อลูกค้าที่รู้จักหรือสมาชิกอีเมลที่คุณอัปโหลด เราพูดถึงผู้ชมที่คล้ายกันมากขึ้นในบริบทของ Google Ads ในโพสต์นี้ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน แต่แนวคิดก็เหมือนกัน

วางแผน จัดการ และวิเคราะห์แคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณอย่างง่ายดาย

เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ๆ จำเป็นต้องมีการวางแผนและการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างรอบคอบเพื่อให้แคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณประสบความสำเร็จ เปิดตัวและวัดผลแคมเปญบนทุกแพลตฟอร์มจากแดชบอร์ดเดียว ด้วย Springbot Springbot ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการทำการตลาดและนำเสนอข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจเพียงปลายนิ้วสัมผัส ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มยอดขายและก้าวทันกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ รวบรวมลูกค้าเป้าหมาย ติดตามแคมเปญโฆษณา สร้างรายงานที่กำหนดเอง และอื่นๆ อีกมากมาย กำหนดเวลาการสาธิตฟรีของคุณตอนนี้ เพื่อดูว่าฟีเจอร์ทางการตลาดมากมายของ Springbot จะช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายออนไลน์และดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร