소셜 미디어를 사용하여 온라인 판매를 늘리는 방법

타겟 시장 부문과 연결하기 위한 소셜 미디어 마케팅의 중요성을 알고 있지만 온라인 판매를 늘리기 위해 이를 최대한 활용하고 있습니까? 다양화는 모든 온라인 판매 전략의 중요한 부분이며 소셜 미디어는 웹사이트 및 Amazon과 같은 기타 채널에 대한 대안을 제공하여 적합한 쇼핑객에게 도달하고 이들을 구매자로 전환합니다.

팬데믹으로 인해 판매가 침체에 빠졌든 단순히 디지털 마케팅 범위를 확장하기 위해 새로운 채널을 찾고 있든 상관없이 소셜 미디어를 사용하여 판매 전략을 변경하고 온라인 판매 수익을 높이는 5가지 방법이 있습니다.

1. 페이스북 샵

올해 초에 출시된 Facebook Shops 를 사용하면 비즈니스의 Facebook 계정에서 직접 운영되는 모바일 우선 온라인 상점을 만들 수 있습니다. 이 기능을 통해 사용자는 앱을 종료하지 않고도 몇 번의 간단한 탭으로 시선을 사로잡는 제품을 쇼핑할 수 있습니다. 이렇게 하면 마찰을 최소화할 수 있으며, 아시다시피 전환을 최대화하려는 경우 항상 목표가 됩니다.

Facebook Shop은 기존 전자 상거래 스토어에 직접 연결되어 있어 원활한 주문 접수 및 처리가 가능합니다. 또는 Facebook이 Commerce Manager를 통해 결제 프로세스를 완전히 처리 하도록 선택할 수 있습니다 . 이렇게 하면 사용자의 결제 정보가 앱에 저장되기 때문에 다음에 다시 매장을 방문할 때 결제 프로세스가 더욱 빨라집니다.

Facebook Shop은 Facebook Messenger 및 WhatsApp을 통해 쇼핑 관련 메시지를 활성화할 뿐만 아니라 구매 의도가 높은 고객에게 도달할 수 있는 이점을 제공합니다.

2. 페이스북 광고

페이스북 제공

Facebook 광고가 처음이건, 플랫폼에 대한 노련한 전문가이건 간에 한 가지는 확실합니다. 과거에 효과가 있었던 동일한 오래된 광고를 사용하는 것이 현재 상황에서는 그다지 효과가 없을 것입니다. Facebook 광고에서 결과를 보고 싶다면 지금 바로 관련성 높은 메시지를 업데이트하는 것이 중요합니다 .

우리가 살고 있는 이례적인 시대에 귀하의 제품이 유용한 이유를 설명하는 가치 제안을 포함시키십시오. 검역소 생활이 더 쉬워집니까? 고객이 일과 가정 생활의 균형을 유지하도록 돕습니까? 사람들이 건강을 유지하도록 권한을 부여하시겠습니까? 사용자가 가족 및 친구와 계속 연락할 수 있도록 하시겠습니까? 어떤 경우이든 광고 문구와 이미지에서 이를 강조해야 합니다.

또한 Facebook 광고를 사용하여 조정된 매장 시간, 업데이트된 반품/교환 정책, 매장 내 픽업 또는 현지 배송 및 배송 일정과 같이 고객이 지금 알고 있어야 하는 정보를 전파하십시오. 마지막으로, 라이브 이벤트나 항공 여행과 관련된 메시지와 같이 대부분의 사용자가 현재 관련이 없다고 생각하는 정보를 위해 오래된 캠페인을 정리해야 합니다.

3. 인스타그램 쇼핑

시각적인 부분에 중점을 둔 Instagram과 스크롤 및 탭하기 쉬운 레이아웃은 전자 상거래에 이보다 더 적합할 수 없습니다. 이제 Instagram 계정을 쇼핑 가능한 피드로 전환할 수 있습니다. Facebook Shop과 마찬가지로 Instagram 쇼핑을 사용하면 사용자가 Instagram 앱 내에서 직접 제품을 구매할 수 있습니다.

제품 중 하나의 사진을 공유하고 Instagram 쇼핑을 통해 태그를 지정하면 제목과 가격이 표시됩니다. 탭 한 번으로 사용자는 확장된 설명을 표시하고 모든 변형을 보고 결제를 완료할 수 있습니다.

Instagram 쇼핑은 '발견' 탭을 통해, 그리고 스토리에서 제품을 공유하고 태그를 지정하여 아직 귀하의 브랜드에 익숙하지 않은 추가 고객에게 귀하의 제품을 소개할 수 있는 훌륭한 채널입니다. Instagram 쇼핑은 현재 Instagram for Business 계정이 있는 사용자에게 출시되는 과정에 있습니다. 브랜드가 Instagram 쇼핑에 적합한지 알아 보려면 여기를 클릭하세요 .

4. 핀터레스트에서 쇼핑하기

Pinterest는 지속적으로 참여도가 높은 청중을 끌어들이는 시각적 우선 소셜 미디어 플랫폼입니다. 2019년 말 Pinterest는 3억 2,200만 명의 월간 활성 사용자를 보고했습니다. 플랫폼의 쇼핑 기능을 사용하여 고객이 Pinterest 피드를 스크롤하면서 시선을 사로잡는 제품에 대한 조치를 쉽게 취할 수 있도록 합니다.

Pinterest의 쇼핑 도구 는 Pinterest Business 계정에서 활성화할 수 있습니다. 먼저 전자 상거래 상점과 같은 제품 데이터 소스를 연결한 다음 제품 카탈로그를 업로드해야 합니다. Pinterest는 카탈로그의 모든 항목에 대해 제품 핀이라고 하는 것을 자동으로 생성합니다. 제품 핀을 사용하면 핀 하단에 제품 이름, 가격 및 브랜드가 눈에 띄게 자동으로 표시됩니다. 또한 라이프스타일 사진이나 블로그 게시물을 홍보하는 핀과 같이 자신이 만든 다른 핀에 제품을 태그할 수도 있습니다.

제품 핀이 설정되어 실행되면 사용자가 카탈로그에서 추가 항목을 찾는 데 도움이 되는 컬렉션을 만들 수 있습니다. 예를 들어 가정용품 소매업체인 경우 방 전체에 대한 컬렉션을 만든 다음 해당 방의 사진을 고정하면 Pinterest에서 쉽게 쇼핑할 수 있습니다. 이는 즐거운 사용자 경험을 제공하면서 평균 주문 가치를 높이는 데 도움이 됩니다.

5. 인스타그램과 핀터레스트 광고

인스타그램 제공

Instagram과 Pinterest 모두 피드의 쇼핑 가능한 제품으로 광고를 만들 수도 있습니다. Instagram 및 Pinterest 광고는 가장 관심 있는 시장 부문에서 도달 범위를 크게 높일 수 있습니다.

Instagram과 Pinterest의 세부 타겟팅 기능을 사용하면 인구 통계, 관심분야 및 사전 정의된 기존 고객 목록을 기반으로 올바른 잠재고객을 찾을 수 있습니다. 가장 강력한 타겟팅 기능 중 하나는 유사 잠재고객으로, 업로드한 알려진 고객 또는 이메일 구독자 목록과 유사한 사용자에게 광고를 표시합니다. 이 게시물에서 Google Ads의 맥락에서 유사 잠재고객에 대해 더 자세히 이야기합니다 . 플랫폼은 다르지만 개념은 동일합니다.

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