So nutzen Sie soziale Medien, um Ihre Online-Verkäufe zu steigern

Sie wissen um die Bedeutung von Social Media Marketing, um sich mit Ihren Zielmarktsegmenten zu verbinden, aber nutzen Sie es auch voll aus, um Ihre Online-Verkäufe zu steigern? Diversifizierung ist ein wichtiger Bestandteil jeder Online-Verkaufsstrategie, und soziale Medien bieten eine Alternative zu Ihrer Website und anderen Kanälen wie Amazon, um die richtigen Käufer zu erreichen und sie in Käufer umzuwandeln.

Unabhängig davon, ob Ihre Verkäufe infolge der Pandemie eingebrochen sind oder Sie einfach nach neuen Kanälen suchen, um Ihre digitale Marketingreichweite zu erweitern, hier sind fünf Möglichkeiten, wie Sie soziale Medien nutzen können, um Ihre Verkaufsstrategie zu ändern und Ihre Online-Verkaufseinnahmen zu steigern.

1. Facebook-Shops

Facebook Shops wurde Anfang dieses Jahres eingeführt und ermöglicht es Ihnen, einen Mobile-First-Online-Shop zu erstellen, der direkt auf dem Facebook-Konto Ihres Unternehmens lebt. Die Funktion ermöglicht es Benutzern, Produkte zu kaufen, die ihnen ins Auge fallen, mit ein paar einfachen Berührungen, ohne die App verlassen zu müssen. Dadurch wird die Reibung auf ein Minimum reduziert, was, wie Sie wahrscheinlich wissen, immer ein Ziel ist, wenn Sie die Conversions maximieren möchten.

Ihr Facebook-Shop ist direkt mit Ihrem bestehenden E-Commerce-Shop verknüpft, was für einen nahtlosen Bestelleingang und -abwicklung auf Ihrer Seite sorgt. Oder Sie können sich dafür entscheiden, dass Facebook den Bezahlvorgang vollständig über den Commerce Manager abwickelt. Wenn Sie dies tun, werden die Checkout-Informationen des Benutzers in der App gespeichert, sodass der Checkout-Prozess beim nächsten Einkauf noch schneller abläuft.

Facebook Shops bietet Ihnen den Vorteil, Kunden mit einer hohen Kaufabsicht zu erreichen und Shopping-bezogene Nachrichten über Facebook Messenger und WhatsApp zu ermöglichen.

2. Facebook-Anzeigen

Mit freundlicher Genehmigung von Facebook

Egal, ob Sie neu bei Facebook-Anzeigen sind oder ein erfahrener Profi mit der Plattform, eines ist sicher: Die Verwendung derselben alten Anzeigen, die in der Vergangenheit für Sie funktioniert haben, wird im aktuellen Klima wahrscheinlich nicht so gut funktionieren. Wenn Sie Ergebnisse auf Facebook-Anzeigen sehen möchten, ist es wichtig, dass Sie Ihre Nachrichten so aktualisieren, dass sie jetzt relevant sind .

Fügen Sie Leistungsversprechen hinzu, die veranschaulichen, warum Ihr Produkt im Kontext der ungewöhnlichen Zeiten, in denen wir leben, nützlich ist. Macht es das Leben in Quarantäne einfacher? Helfen Sie Ihren Kunden, Arbeit und Privatleben in Einklang zu bringen? Menschen befähigen, gesund zu bleiben? Benutzern ermöglichen, mit Familie und Freunden in Kontakt zu bleiben? Betonen Sie dies in jedem Fall in Ihren Anzeigentexten und Bildern.

Verwenden Sie außerdem Facebook-Anzeigen, um die wichtigsten Informationen zu verbreiten, die Ihre Kunden gerade suchen, wie z. B. Ihre angepassten Ladenöffnungszeiten, aktualisierte Rückgabe-/Umtauschrichtlinien, die Verfügbarkeit von Abholungen am Straßenrand oder lokale Liefer- und Versandzeiten. Stellen Sie schließlich sicher, dass Sie alte Kampagnen für Informationen bereinigen, die die meisten Benutzer derzeit als irrelevant empfinden, wie z. B. Nachrichten zu Live-Events oder Flugreisen.

3. Instagram-Shopping

Der starke Fokus von Instagram auf visuelle Elemente und sein scroll- und antippenfreundliches Layout könnten nicht besser für E-Commerce geeignet sein, und jetzt können Sie Ihr Instagram-Konto in einen Feed zum Einkaufen verwandeln. Wie Facebook Shops ermöglicht Instagram Shopping Benutzern, Ihre Produkte direkt in der Instagram-App zu kaufen.

Wenn Sie ein Foto von einem Ihrer Produkte teilen und es über Instagram Shopping taggen, wird es mit einem Titel und einem Preis gekennzeichnet. Mit einem einzigen Antippen können Benutzer die erweiterte Beschreibung aufrufen, alle Variationen sehen und den Checkout abschließen.

Instagram Shopping ist ein hervorragender Kanal, um Ihre Produkte über die Registerkarte „Entdecken“ und durch das Teilen und Markieren von Produkten in Ihren Stories weiteren Kunden vorzustellen, die Ihre Marke noch nicht kennen. Instagram Shopping wird derzeit für Benutzer mit einem Instagram for Business-Konto eingeführt. Klicken Sie hier , um zu erfahren, ob Ihre Marke für Instagram Shopping geeignet ist.

4. Einkaufen auf Pinterest

Pinterest ist eine weitere visuelle Social-Media-Plattform, die durchweg ein sehr engagiertes Publikum anzieht. Ende 2019 meldete Pinterest 322 Millionen monatlich aktive Nutzer. Nutzen Sie die Einkaufsfunktionen der Plattform, um es Kunden zu erleichtern, auf Produkte zu reagieren, die ihnen beim Scrollen durch ihren Pinterest-Feed ins Auge fallen.

Die Shopping-Tools von Pinterest können über Ihr Pinterest Business-Konto aktiviert werden. Zuerst müssen Sie eine Produktdatenquelle wie Ihren E-Commerce-Shop verbinden und dann Ihren Produktkatalog hochladen. Pinterest erstellt automatisch sogenannte Produkt-Pins für jeden Artikel in Ihrem Katalog. Bei Produkt-Pins sehen Benutzer automatisch den Produktnamen, den Preis und die Marke gut sichtbar am unteren Rand des Pins. Sie können Produkte auch in anderen von Ihnen erstellten Pins taggen, z. B. Lifestyle-Aufnahmen oder Pins, die für Ihre Blog-Posts werben.

Sobald Ihre Produkt-Pins eingerichtet sind und ausgeführt werden, können Sie Sammlungen erstellen, die Benutzern helfen, zusätzliche Artikel in Ihrem Katalog zu entdecken. Wenn Sie beispielsweise ein Einzelhändler für Haushaltswaren sind, könnten Sie eine Kollektion für einen ganzen Raum erstellen, die dann einfach auf Pinterest eingekauft werden kann, wenn Sie ein Foto dieses Raums pinnen. Dies trägt dazu bei, Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu steigern und gleichzeitig ein angenehmes Benutzererlebnis zu bieten.

5. Instagram- und Pinterest-Anzeigen

Mit freundlicher Genehmigung von Instagram

Sowohl Instagram als auch Pinterest ermöglichen auch die Erstellung von Anzeigen aus den einkaufbaren Produkten in Ihrem Feed. Instagram- und Pinterest-Anzeigen können Ihre Reichweite in den Marktsegmenten, die Sie am meisten interessieren, dramatisch steigern.

Detaillierte Targeting-Funktionen auf Instagram und Pinterest ermöglichen es Ihnen, die richtige Zielgruppe basierend auf demografischen Merkmalen, Interessen und sogar einer vordefinierten Liste bestehender Kunden zu finden. Eine der leistungsstärksten Targeting-Funktionen sind ähnliche Zielgruppen, die Anzeigen für Benutzer schalten, die einer von Ihnen hochgeladenen Liste bekannter Kunden oder E-Mail-Abonnenten ähneln. Wir sprechen in diesem Beitrag mehr über ähnliche Zielgruppen im Kontext von Google Ads – eine andere Plattform, aber das Konzept ist dasselbe.

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