如何使用社交媒體來增加您的在線銷售

您知道社交媒體營銷對於連接目標細分市場的重要性，但您是否充分利用它來增加在線銷售額？ 多元化是任何在線銷售策略的重要組成部分，社交媒體為您的網站和亞馬遜等其他渠道提供了替代方案，以吸引合適的購物者並將他們轉化為買家。

無論您的銷售因大流行而陷入低迷，還是您只是在尋找新渠道來擴大您的數字營銷範圍，這裡有五種方法可以使用社交媒體來改變您的銷售策略並增加在線銷售收入。

1. Facebook 商店

Facebook Shops在今年早些時候推出，可讓您創建一個移動優先的在線商店，該商店直接存在於您企業的 Facebook 帳戶中。 該功能允許用戶只需點擊幾下即可購買吸引眼球的產品，而無需離開應用程序。 這將摩擦降至最低，您可能知道，如果您希望最大限度地提高轉化率，這始終是一個目標。

您的 Facebook 商店直接鏈接到您現有的電子商務商店，這使您可以無縫地接收和履行訂單。 或者，您可以選擇讓 Facebook通過 Commerce Manager 完全處理結帳流程。 當您這樣做時，用戶的結帳信息會保存在應用程序中，因此下次他們返回商店時，結帳過程會更快。

Facebook Shops 讓您能夠接觸到具有高購買意向的客戶，並通過 Facebook Messenger 和 WhatsApp 啟用與購物相關的消息傳遞。

2. Facebook 廣告

由臉書提供

無論您是 Facebook 廣告新手還是該平台的經驗豐富的專業人士，有一件事是肯定的：使用過去對您有用的舊廣告在當前環境下不太可能有效。 如果您想在 Facebook 廣告上看到結果，那麼立即更新您的消息以使其具有相關性至關重要。

包括價值主張，說明為什麼您的產品在我們生活的不尋常時代的背景下有用。它是否讓隔離生活更輕鬆？ 幫助客戶平衡工作和家庭生活？ 讓人們保持健康？ 使用戶能夠與家人和朋友保持聯繫？ 無論是哪種情況，請務必在您的廣告文案和圖片中強調這一點。

此外，使用 Facebook 廣告傳播客戶現在需要了解的信息，例如調整後的營業時間、更新的退貨/換貨政策、路邊取貨的可用性或本地交付和運輸時間表。 最後，請務必清理舊的廣告系列，以獲取大多數用戶目前認為不相關的信息，例如與現場活動或航空旅行有關的消息。

3. Instagram 購物

Instagram 對視覺效果的高度關注及其滾動和點擊友好的佈局非常適合電子商務，現在您可以將您的 Instagram 帳戶變成可購物的提要。 與 Facebook 商店一樣，Instagram 購物允許用戶直接在 Instagram 應用中購買您的產品。

當您通過 Instagram 購物分享您的一種產品的照片並對其進行標記時，它將標有標題和價格。 只需輕按一下，用戶就可以調出擴展描述，查看所有變體並完成結帳。

Instagram 購物是一個絕佳的渠道，可通過“發現”標籤以及在您的故事中分享和標記產品，將您的產品展示給尚未熟悉您品牌的其他客戶。 Instagram 購物目前正在向擁有 Instagram for Business 帳戶的用戶推出。 單擊此處了解您的品牌是否符合 Instagram 購物條件。

4. 在 Pinterest 上購物

Pinterest 是另一個視覺優先的社交媒體平台，一直吸引著高度參與的觀眾。 截至 2019 年底， Pinterest 報告每月有 3.22 億活躍用戶。 使用該平台的購物功能，客戶可以輕鬆地在滾動瀏覽其 Pinterest 提要時對吸引他們眼球的產品採取行動。

可以從您的 Pinterest 企業帳戶啟用Pinterest 的購物工具。 首先，您需要連接產品數據源，例如您的電子商務商店，然後上傳您的產品目錄。 Pinterest 將自動為目錄中的每件商品創建所謂的產品圖釘。 使用產品圖釘，用戶會自動在圖釘底部顯眼地看到產品名稱、價格和品牌。 您還可以在您創建的其他 pin 中標記產品，例如生活方式照片或宣傳您的博客文章的 pin。

一旦您的產品 pin 啟動並運行，您就可以創建幫助用戶發現目錄中的其他項目的集合。 例如，如果您是家居用品零售商，您可能會為整個房間創建一個系列，然後當您固定該房間的照片時，就可以在 Pinterest 上輕鬆購買該系列。 這有助於提高您的平均訂單價值，同時提供愉快的用戶體驗。

5. Instagram 和 Pinterest 廣告

由 Instagram 提供

Instagram 和 Pinterest 都允許從您的供稿中的可購買產品創建廣告。 Instagram 和 Pinterest 廣告可以在您最感興趣的細分市場中顯著提升您的影響力。

Instagram 和 Pinterest 上的詳細定位功能使您可以根據人口統計、興趣甚至是現有客戶的預定義列表來確定合適的受眾。 最強大的定位功能之一是相似的受眾，它向與您上傳的已知客戶或電子郵件訂閱者列表相似的用戶展示廣告。 在這篇文章中，我們在 Google Ads 的背景下更多地討論了類似的受眾——不同的平台，但概念是相同的。

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