如何使用社交媒体来增加您的在线销售

您知道社交媒体营销对于连接目标细分市场的重要性，但您是否充分利用它来增加在线销售额？ 多元化是任何在线销售策略的重要组成部分，社交媒体为您的网站和亚马逊等其他渠道提供了替代方案，以吸引合适的购物者并将他们转化为买家。

无论您的销售因大流行而陷入低迷，还是您只是在寻找新渠道来扩大您的数字营销范围，这里有五种方法可以使用社交媒体来改变您的销售策略并增加在线销售收入。

1. Facebook 商店

Facebook Shops在今年早些时候推出，可让您创建一个移动优先的在线商店，该商店直接存在于您企业的 Facebook 帐户中。 该功能允许用户只需点击几下即可购买吸引眼球的产品，而无需离开应用程序。 这将摩擦降至最低，您可能知道，如果您希望最大限度地提高转化率，这始终是一个目标。

您的 Facebook 商店直接链接到您现有的电子商务商店，这使您可以无缝地接收和履行订单。 或者，您可以选择让 Facebook通过 Commerce Manager 完全处理结帐流程。 当您这样做时，用户的结帐信息会保存在应用程序中，因此下次他们返回商店时，结帐过程会更快。

Facebook Shops 让您能够接触到具有高购买意向的客户，并通过 Facebook Messenger 和 WhatsApp 启用与购物相关的消息传递。

2. Facebook 广告

由脸书提供

无论您是 Facebook 广告新手还是该平台的经验丰富的专业人士，有一件事是肯定的：使用过去对您有用的旧广告在当前环境下不太可能有效。 如果您想在 Facebook 广告上看到结果，那么立即更新您的消息以使其具有相关性至关重要。

包括价值主张，说明为什么您的产品在我们生活的不寻常时代的背景下有用。它是否让隔离生活更轻松？ 帮助客户平衡工作和家庭生活？ 让人们保持健康？ 使用户能够与家人和朋友保持联系？ 无论是哪种情况，请务必在您的广告文案和图片中强调这一点。

此外，使用 Facebook 广告传播您的客户现在需要知道的信息，例如您调整的商店营业时间、更新的退货/换货政策、路边取货的可用性或本地交付和运输时间表。 最后，请务必清理旧的广告系列，以获取大多数用户目前认为不相关的信息，例如与现场活动或航空旅行有关的消息。

3. Instagram 购物

Instagram 对视觉效果的高度关注及其滚动和点击友好的布局非常适合电子商务，现在您可以将您的 Instagram 帐户变成可购物的提要。 与 Facebook 商店一样，Instagram 购物允许用户直接在 Instagram 应用中购买您的产品。

当您通过 Instagram 购物分享您的一种产品的照片并对其进行标记时，它将标有标题和价格。 只需轻按一下，用户就可以调出扩展描述，查看所有变体并完成结帐。

Instagram 购物是一个绝佳的渠道，可以通过“发现”标签以及在您的故事中分享和标记产品，将您的产品展示给尚未熟悉您品牌的其他客户。 Instagram 购物目前正在向拥有 Instagram for Business 帐户的用户推出。 单击此处了解您的品牌是否符合 Instagram 购物条件。

4. 在 Pinterest 上购物

Pinterest 是另一个视觉优先的社交媒体平台，一直吸引着高度参与的观众。 截至 2019 年底， Pinterest 报告每月有 3.22 亿活跃用户。 使用该平台的购物功能，客户可以轻松地在滚动浏览其 Pinterest 提要时对吸引他们眼球的产品采取行动。

可以从您的 Pinterest 企业帐户启用Pinterest 的购物工具。 首先，您需要连接产品数据源，例如您的电子商务商店，然后上传您的产品目录。 Pinterest 将自动为目录中的每件商品创建所谓的产品图钉。 使用产品图钉，用户会自动在图钉底部显眼地看到产品名称、价格和品牌。 您还可以在您创建的其他 pin 中标记产品，例如生活方式照片或宣传您的博客文章的 pin。

一旦您的产品 pin 启动并运行，您就可以创建帮助用户发现目录中的其他项目的集合。 例如，如果您是家居用品零售商，您可能会为整个房间创建一个系列，然后当您固定该房间的照片时，就可以在 Pinterest 上轻松购买该系列。 这有助于提高您的平均订单价值，同时提供愉快的用户体验。

5. Instagram 和 Pinterest 广告

由 Instagram 提供

Instagram 和 Pinterest 都允许从您的供稿中的可购买产品创建广告。 Instagram 和 Pinterest 广告可以在您最感兴趣的细分市场中显着提升您的影响力。

Instagram 和 Pinterest 上的详细定位功能使您可以根据人口统计、兴趣甚至是现有客户的预定义列表来确定合适的受众。 最强大的定位功能之一是相似的受众，它向与您上传的已知客户或电子邮件订阅者列表相似的用户展示广告。 在这篇文章中，我们在 Google Ads 的背景下更多地讨论了类似的受众——不同的平台，但概念是相同的。

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