ソーシャルメディアを使用してオンライン販売を増やす方法

公開: 2021-02-04

ターゲット市場セグメントに接続するためのソーシャルメディアマーケティングの重要性を知っていますが、オンライン販売を増やすためにそれを最大限に活用していますか？多様化はオンライン販売戦略の重要な部分であり、ソーシャルメディアは、適切な買い物客にリーチして購入者に変えるために、WebサイトやAmazonなどの他のチャネルに代わるものを提供します。

パンデミックの結果として売り上げが落ち込んだ場合でも、デジタルマーケティングのリーチを拡大するための新しいチャネルを探している場合でも、ソーシャルメディアを使用して販売戦略を変更し、オンライン販売収益を増やす5つの方法があります。

1.Facebookショップ

今年初めに立ち上げられたFacebookShopsを使用すると、ビジネスのFacebookアカウントに直接存在するモバイルファーストのオンラインストアを作成できます。この機能により、ユーザーはアプリを離れることなく、数回タップするだけで目を引く商品を購入できます。これにより、摩擦が最小限に抑えられます。これは、おそらくご存知のとおり、コンバージョンを最大化することを検討している場合は常に目標です。

Facebookショップは既存のeコマースストアに直接リンクされているため、シームレスな注文の受け取りと履行が可能になります。または、 CommerceManagerを介してFacebookにチェックアウトプロセスを完全に処理させることを選択できます。これを行うと、ユーザーのチェックアウト情報がアプリに保存されるため、ユーザーが次に買い物に戻ったときに、チェックアウトプロセスがさらに高速になります。

Facebook Shopsは、高い購入意向で顧客にリーチするだけでなく、FacebookMessengerとWhatsAppを介してショッピング関連のメッセージングを可能にするという利点を提供します。

2.Facebook広告

Facebookの礼儀

Facebook広告を初めて使用する場合でも、プラットフォームの経験豊富なプロである場合でも、確かなことが1つあります。過去に使用したものと同じ古い広告を使用しても、現在の状況ではうまく機能しない可能性があります。 Facebook広告で結果を確認したい場合は、今すぐ関連性のあるメッセージを更新することが重要です。

私たちが住んでいる異常な時代の文脈であなたの製品がなぜ有用であるかを説明する価値提案を含めてください。それは検疫での生活を容易にしますか？顧客が仕事と家庭生活のバランスを取るのを助けますか？人々が健康を維持できるようにしますか？ユーザーが家族や友人と連絡を取り合うことができるようにしますか？いずれにせよ、広告コピーと画像でこれを強調するようにしてください。

さらに、Facebook広告を使用して、調整された営業時間、更新された返品/交換ポリシー、カーブサイドピックアップの利用可能性、現地配送と配送のタイムラインなど、顧客が今求めている情報を広めます。最後に、ライブイベントや飛行機での旅行に関するメッセージなど、ほとんどのユーザーが現在無関係だと感じる情報については、古いキャンペーンを必ずクリーンアップしてください。

3.Instagramショッピング

Instagramはビジュアルに重点を置いており、スクロールとタップに適したレイアウトはeコマースには最適ではありません。Instagramアカウントを買い物可能なフィードに変えることができます。 Facebookショップと同様に、Instagramショッピングでは、ユーザーはInstagramアプリ内から直接商品を購入できます。

商品の写真を共有してInstagramShoppingでタグ付けすると、タイトルと価格のラベルが付けられます。シングルタップで、ユーザーは拡張された説明をプルアップし、すべてのバリエーションを表示し、完全なチェックアウトを行うことができます。

Instagramショッピングは、[発見]タブを介して、ストーリー内の製品を共有およびタグ付けすることにより、ブランドにまだ精通していない追加の顧客の前に製品を表示するための優れたチャネルです。 Instagramショッピングは現在、InstagramforBusinessアカウントを持つユーザーに展開中です。あなたのブランドがInstagramショッピングの対象かどうかについては、ここをクリックしてください。

4.Pinterestでのショッピング

Pinterestは、非常に熱心な視聴者を常に引き付ける、もう1つのビジュアルファーストのソーシャルメディアプラットフォームです。 2019年の終わりに、 Pinterestは月間3億2200万人のアクティブユーザーを報告しました。プラットフォームのショッピング機能を使用して、Pinterestフィードをスクロールしながら、顧客が目を引く製品に簡単に対応できるようにします。

Pinterestのショッピングツールは、Pinterestビジネスアカウントから有効にできます。まず、eコマースストアなどの商品データソースを接続してから、商品カタログをアップロードする必要があります。 Pinterestは、カタログ内のすべてのアイテムに対して、製品ピンと呼ばれるものを自動的に作成します。製品ピンを使用すると、ユーザーはピンの下部に製品名、価格、ブランドを目立つように自動的に表示します。ライフスタイルショットやブログ投稿を宣伝するピンなど、作成した他のピンの商品にタグを付けることもできます。

商品のピンが起動して実行されると、ユーザーがカタログ内の追加のアイテムを見つけるのに役立つコレクションを作成できます。たとえば、家庭用品の小売業者の場合、部屋全体のコレクションを作成すると、その部屋の写真をピン留めすると、Pinterestで簡単に購入できます。これにより、楽しいユーザーエクスペリエンスを提供しながら、平均注文額を増やすことができます。

5.InstagramとPinterestの広告

Instagramの礼儀

InstagramとPinterestはどちらも、フィード内の買い物可能な商品から広告を作成することもできます。 InstagramとPinterestの広告は、あなたが最も興味を持っている市場セグメントの中であなたのリーチを劇的に高めることができます。

InstagramとPinterestの両方の詳細なターゲティング機能により、人口統計、興味、さらには既存の顧客の事前定義されたリストに基づいて、適切なオーディエンスに焦点を合わせることができます。最も強力なターゲティング機能の1つは、類似のオーディエンスです。これは、アップロードした既知の顧客または電子メールサブスクライバーのリストに類似したユーザーに広告を表示します。この投稿では、Google広告のコンテキストで同様のオーディエンスについて詳しく説明します。異なるプラットフォームですが、コンセプトは同じです。

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