Cara Menggunakan Media Sosial Untuk Meningkatkan Penjualan Online Anda

Anda tahu tentang pentingnya pemasaran media sosial untuk terhubung dengan segmen pasar target Anda, tetapi apakah Anda menggunakannya secara maksimal untuk meningkatkan penjualan online Anda? Diversifikasi adalah bagian penting dari setiap strategi penjualan online, dan media sosial menawarkan alternatif untuk situs web Anda dan saluran lain seperti Amazon untuk menjangkau pembeli yang tepat dan mengubahnya menjadi pembeli.

Apakah penjualan Anda mengalami penurunan akibat pandemi atau Anda hanya mencari saluran baru untuk memperluas jangkauan pemasaran digital Anda, berikut adalah lima cara menggunakan media sosial untuk mengubah strategi penjualan Anda dan meningkatkan pendapatan penjualan online.

1. Toko Facebook

Diluncurkan awal tahun ini, Facebook Shops memungkinkan Anda membuat toko online mobile-first yang langsung ada di akun Facebook bisnis Anda. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk berbelanja produk yang menarik perhatian mereka dalam beberapa ketukan sederhana, tanpa harus meninggalkan aplikasi. Ini meminimalkan gesekan, yang, seperti yang mungkin Anda ketahui, selalu menjadi sasaran jika Anda ingin memaksimalkan konversi.

Toko Facebook Anda ditautkan langsung ke toko e-niaga Anda yang sudah ada, sehingga Anda dapat menerima dan memenuhi pesanan dengan lancar. Atau, Anda dapat memilih agar Facebook sepenuhnya menangani proses pembayaran melalui Commerce Manager. Saat Anda melakukan ini, informasi checkout pengguna disimpan di aplikasi, jadi saat mereka kembali berbelanja, proses checkout bahkan lebih cepat.

Toko Facebook memberi Anda keuntungan untuk menjangkau pelanggan dengan niat beli yang tinggi serta memungkinkan pengiriman pesan terkait belanja melalui Facebook Messenger dan WhatsApp.

2. Iklan Facebook

Atas perkenan dari Facebook

Baik Anda baru mengenal iklan Facebook atau profesional berpengalaman dengan platform ini, satu hal yang pasti: menggunakan iklan lama yang sama yang telah berhasil untuk Anda di masa lalu tidak akan bekerja dengan baik dalam iklim saat ini. Jika Anda ingin melihat hasil di iklan Facebook, penting bagi Anda untuk memperbarui pesan Anda agar relevan sekarang .

Sertakan proposisi nilai yang menggambarkan mengapa produk Anda berguna dalam konteks saat-saat yang tidak biasa kita jalani. Apakah itu membuat hidup di karantina lebih mudah? Bantu pelanggan menyeimbangkan pekerjaan dan kehidupan rumah? Memberdayakan orang untuk tetap sehat? Memungkinkan pengguna untuk tetap berhubungan dengan keluarga dan teman? Apa pun masalahnya, pastikan untuk menekankan hal ini dalam salinan iklan dan citra Anda.

Selain itu, gunakan iklan Facebook untuk menyebarkan informasi yang perlu diketahui pelanggan Anda saat ini, seperti jam buka toko yang disesuaikan, kebijakan pengembalian/penukaran yang diperbarui, ketersediaan penjemputan di tepi jalan atau jadwal pengiriman dan pengiriman lokal. Terakhir, pastikan untuk membersihkan kampanye lama untuk mendapatkan informasi yang menurut sebagian besar pengguna saat ini tidak relevan, seperti pesan yang berkaitan dengan acara langsung atau perjalanan udara.

3. Belanja Instagram

Fokus berat Instagram pada visual dan tata letaknya yang ramah gulir dan ketuk sangat cocok untuk eCommerce, dan sekarang Anda dapat mengubah akun Instagram Anda menjadi umpan yang dapat dibeli. Seperti Toko Facebook, Belanja Instagram memungkinkan pengguna untuk membeli produk Anda langsung dari dalam aplikasi Instagram.

Saat Anda membagikan foto salah satu produk Anda dan menandainya melalui Instagram Shopping, foto tersebut akan diberi label dengan judul dan harga. Dengan satu ketukan, pengguna dapat membuka deskripsi yang diperluas, melihat semua variasi, dan menyelesaikan pembayaran.

Instagram Shopping adalah saluran yang sangat baik untuk menampilkan produk Anda kepada pelanggan tambahan yang belum mengenal merek Anda melalui tab 'Temukan' dan dengan membagikan serta menandai produk di Cerita Anda. Belanja Instagram saat ini sedang dalam proses diluncurkan ke pengguna dengan akun Instagram for Business. Klik di sini untuk mengetahui apakah merek Anda memenuhi syarat untuk Belanja Instagram.

4. Berbelanja Di Pinterest

Pinterest adalah platform media sosial pertama visual lainnya yang secara konsisten menarik audiens yang sangat terlibat. Pada akhir 2019, Pinterest melaporkan 322 juta pengguna aktif bulanan. Gunakan fitur belanja platform untuk memudahkan pelanggan bertindak berdasarkan produk yang menarik perhatian mereka saat menggulir umpan Pinterest mereka.

Alat Belanja Pinterest dapat diaktifkan dari akun Bisnis Pinterest Anda. Pertama, Anda harus menghubungkan sumber data produk, seperti toko eCommerce Anda, lalu mengunggah katalog produk Anda. Pinterest akan secara otomatis membuat apa yang dikenal sebagai pin produk untuk setiap item di katalog Anda. Dengan pin produk, pengguna secara otomatis akan melihat nama produk, harga dan merek dengan jelas di bagian bawah pin. Anda juga dapat menandai produk di pin lain yang Anda buat, seperti foto gaya hidup atau pin yang mempromosikan postingan blog Anda.

Setelah pin produk Anda aktif dan berjalan, Anda dapat membuat koleksi yang membantu pengguna menemukan item tambahan di katalog Anda. Jika Anda adalah pengecer peralatan rumah tangga, misalnya, Anda dapat membuat koleksi untuk seluruh ruangan, yang kemudian dapat dengan mudah dibeli di Pinterest saat Anda menyematkan foto ruangan tersebut. Ini membantu meningkatkan nilai pesanan rata-rata Anda sambil memberikan pengalaman pengguna yang menyenangkan.

5. Iklan Instagram dan Pinterest

Sumber dari Instagram

Baik Instagram dan Pinterest juga memungkinkan pembuatan iklan dari produk yang dapat dibeli di umpan Anda. Iklan Instagram dan Pinterest dapat meningkatkan jangkauan Anda secara dramatis di antara segmen pasar yang paling Anda minati.

Kemampuan penargetan terperinci di Instagram dan Pinterest memungkinkan Anda membidik audiens yang tepat berdasarkan demografi, minat, dan bahkan daftar pelanggan yang sudah ada. Salah satu kemampuan penargetan yang paling kuat adalah pemirsa serupa, yang menampilkan iklan kepada pengguna yang mirip dengan daftar pelanggan yang dikenal atau pelanggan email yang Anda unggah. Kami berbicara lebih banyak tentang audiens serupa dalam konteks Google Ads di posting ini – platform yang berbeda, tetapi konsepnya sama.

Rencanakan, Kelola, dan Analisis Kampanye Pemasaran Media Sosial Anda Dengan Mudah

Seperti halnya strategi pemasaran baru, perencanaan dan pengoptimalan yang cermat diperlukan untuk membuat kampanye pemasaran media sosial Anda sukses. Luncurkan dan ukur kampanye di semua platform dari satu dasbor dengan Springbot . Springbot merampingkan upaya pemasaran Anda dan menempatkan data yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan di ujung jari Anda. Gunakan media sosial untuk meningkatkan penjualan dan tetap mengikuti audiens Anda.

Integrasikan dengan platform eCommerce Anda, kumpulkan prospek, lacak kampanye iklan, buat laporan khusus, dan banyak lagi. Jadwalkan demo gratis Anda sekarang untuk mengetahui bagaimana banyak fitur pemasaran Springbot akan membantu Anda meningkatkan penjualan online dan menjalankan bisnis Anda dengan lebih efisien.