วิธีเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาบน Facebook ด้วยโพสต์มืด
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-30การเพิ่มประสิทธิภาพเชิงสร้างสรรค์เป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของการโฆษณาบน Facebook ที่ปรับขนาดได้ แม้แต่รูปแบบเล็กน้อยของรูปภาพและสำเนาก็ส่งผลกระทบอย่างมากต่ออัตราการคลิกผ่าน ราคาต่อหนึ่งคลิก และอัตรา Conversion ช่องทางล่าง
ด้านหนึ่งของการปรับให้เหมาะสมเชิงสร้างสรรค์ที่มักถูกละเลย — แต่สามารถนำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพที่สำคัญ — คือการมีส่วนร่วมในโพสต์: ความคิดเห็น การชอบ และการแชร์ที่โฆษณาบน Facebook สะสมเมื่อแสดงต่อผู้ชมเป้าหมาย
อ่านเพิ่มเติม
การมีส่วนร่วมโพสต์ทำหน้าที่เป็นหลักฐานทางสังคมสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่นๆ ที่เห็นโฆษณา และสามารถมีบทบาทสำคัญในการทำให้ผู้คนคลิกโฆษณาของคุณและทำให้เกิด Conversion พวกเขายังบอก Facebook ว่าโฆษณาของคุณเกี่ยวข้องกับผู้ชม ซึ่งทำให้ต้นทุนลดลง
ด้านล่างนี้คือโฆษณาฟีดข่าวที่เหมือนกันสองรายการ: อันไหนน่าสนใจกว่ากัน
หลักฐานทางสังคมส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานอย่างไร
เพื่อทำความเข้าใจว่าเหตุใดการพิสูจน์ทางสังคมจึงสำคัญ ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจว่าการประมูลเพื่อแสดงโฆษณาของ Facebook ทำงานอย่างไร Facebook พิจารณาปัจจัยสองประการในการพิจารณาว่าโฆษณาใดที่จะแสดงต่อผู้ชมและจำนวนเงินที่ผู้โฆษณาจะจ่าย ปัจจัยสองประการนี้คือจำนวนราคาเสนอสูงสุดและคะแนนความเกี่ยวข้อง (การรวมกันของอัตราการดำเนินการโดยประมาณและคุณภาพโฆษณา)
หากคุณและผู้โฆษณารายอื่นกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมกลุ่มเดียวกันด้วยราคาเสนอเดียวกัน แต่โฆษณาของคุณมีคะแนนความเกี่ยวข้องสูงกว่า โฆษณาของคุณจะชนะการประมูลเพื่อแสดงโฆษณามากขึ้น และคุณจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการแสดงโฆษณาที่ต่ำลง คะแนนความเกี่ยวข้องสูงทำให้มีการแสดงโฆษณามากขึ้นและ CPM ต่ำลง (ราคาต่อการแสดงผลพันครั้ง) ซึ่งส่งผลให้ปริมาณ Conversion สูงขึ้นและต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าลดลง
Facebook คำนวณคะแนนความเกี่ยวข้อง (ในระดับ 1-10) ตามความคิดเห็นเชิงบวกหรือเชิงลบที่โฆษณาคาดว่าจะได้รับ Facebook ไม่ได้กำหนดอย่างชัดเจนว่าอะไรคือผลตอบรับเชิงบวก แต่โดยทั่วไป การกระทำที่บอก Facebook ว่าโฆษณามีความเกี่ยวข้องจะนับเป็นผลตอบรับเชิงบวก สิ่งเหล่านี้จะรวมถึงการคลิก คอนเวอร์ชั่น ความคิดเห็น การชอบ และการแชร์ เมื่อผู้คนซ่อนโฆษณาหรือเลือกที่จะไม่เห็นโฆษณาจากผู้โฆษณา จะถูกนับเป็นคำติชมเชิงลบ ซึ่งบ่งชี้ให้ Facebook ทราบว่าโฆษณาไม่เกี่ยวข้อง
การมีส่วนร่วมโพสต์มีผลกระทบสองประการต่อคะแนนความเกี่ยวข้อง: การมีส่วนร่วมนั้นถือเป็นการตอบรับเชิงบวก และเมื่อผู้ใช้เห็นโฆษณาที่มีการมีส่วนร่วมสูง พวกเขามักจะสังเกตเห็นและมีส่วนร่วมกับโฆษณาด้วยตนเองมากขึ้น ส่งผลให้อัตราการคลิกผ่านสูงขึ้น ส่งผลให้คะแนนความเกี่ยวข้องสูงขึ้นด้วย
ยอมจำนนต่อ Dark Post
โพสต์มืดหรือ "โพสต์บนเพจที่ไม่ได้เผยแพร่" ตามที่ Facebook เรียกอย่างเป็นทางการว่าเป็นโพสต์บนเพจที่ใช้สำหรับโฆษณาฟีดข่าว เหมือนกับโพสต์บนหน้าสาธารณะบนหน้า Facebook ยกเว้นแต่จะไม่ปรากฏบนหน้า Facebook จริงและใช้สำหรับโฆษณาเท่านั้น นั่นเป็นวิธีที่บริษัทต่างๆ สามารถแสดงโฆษณาบน Facebook ได้โดยไม่ต้องทำให้หน้า Facebook สาธารณะของตนอิ่มตัวด้วยโพสต์ส่งเสริมการขาย
สิ่งที่นักการตลาดบน Facebook ไม่ทราบก็คือ จริงๆ แล้วมีโพสต์มืดสองประเภท: โพสต์ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติโดย Facebook เมื่อผู้โฆษณาสร้างโฆษณาฟีดข่าวมาตรฐานและโพสต์ที่สร้างขึ้นด้วยตนเอง ความแตกต่างระหว่าง Dark Post แบบแมนนวลกับ Dark Post ของโฆษณาฟีดข่าวมาตรฐานเป็นเพียงวิธีการที่สร้างขึ้น – และมีผลกระทบอย่างมาก
ในการสร้างโฆษณาฟีดข่าวมาตรฐาน ให้ไปที่ชุดโฆษณาในตัวจัดการโฆษณาบน Facebook แล้วคลิกปุ่ม "สร้างโฆษณา" เมื่อคุณสร้างโฆษณาแล้ว Facebook จะสร้าง "โพสต์ของเพจที่ไม่ได้เผยแพร่" โดยอัตโนมัติ (ซึ่งคุณสามารถดูได้ในส่วน "โพสต์บนเพจ" ของแพลตฟอร์มโฆษณา Facebook) ทุกครั้งที่คุณสร้างโฆษณาใหม่ในชุดโฆษณาหรือแคมเปญอื่น จะสร้างโพสต์มืดแยกต่างหาก แม้ว่าโฆษณาจะเหมือนกันทุกประการ
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณต้องการเปิดตัวครีเอทีฟโฆษณาเดียวกันกับผู้ชมสองกลุ่มที่แตกต่างกัน คุณต้องกำหนดเป้าหมายผู้ชม A ในชุดโฆษณาหนึ่งและผู้ชม B ในอีกชุดหนึ่ง ดังนั้น คุณจะต้องสร้างโฆษณาแยกกันสองรายการ (และโพสต์มืดที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสองรายการแยกกัน) หนึ่งรายการสำหรับชุดโฆษณาแต่ละชุด ไม่ว่าการมีส่วนร่วมที่คุณได้รับจากผู้ชม A จะไม่ปรากฏให้เห็นในโฆษณาอื่นที่แสดงต่อผู้ชม B และในทางกลับกัน
เนื่องจากโฆษณามาตรฐานแต่ละรายการสร้างโพสต์มืดที่แตกต่างกัน หลักฐานทางสังคมจากผู้ชมแต่ละรายจะสะสมเฉพาะในโฆษณาที่แสดงต่อผู้ชมเฉพาะกลุ่มนั้น ซึ่งไม่เหมาะสมหากคุณพยายามเพิ่มคะแนนความเกี่ยวข้องให้สูงสุด นี่คือจุดที่การสร้างโพสต์มืดแบบแมนนวลจะมีประโยชน์ - เพราะจะช่วยให้คุณทำอย่างนั้นได้อย่างแน่นอน
วิธีสร้างโฆษณา Dark Post ด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 1: สร้างโพสต์เพจที่ไม่ได้เผยแพร่
ในการสร้างโพสต์มืด ก่อนอื่นให้ไปที่เมนูตัวจัดการโฆษณาที่ด้านบนซ้ายถัดจากไอคอน Facebook วางเมาส์เหนือ "เครื่องมือทั้งหมด" แล้วคุณจะเห็นเมนูขยาย เลือกตัวเลือก "โพสต์หน้า" ใน "สร้างและจัดการ"
ในตัวจัดการโพสต์ของเพจ ให้คลิกปุ่มเพื่อสร้างโพสต์เพื่อเปิดหน้าต่างต่อไปนี้:
เมื่อคุณเลือกสำเนา, URL และรูปภาพสำหรับโฆษณาโพสต์มืดแล้ว คุณจะต้องเลือกตัวเลือก “โพสต์นี้จะใช้เป็นโฆษณาเท่านั้น” ด้านบนเพื่อป้องกันไม่ให้โพสต์สีเข้มปรากฏบน Facebook ของธุรกิจของคุณ หน้าตามลูกศรสีแดงด้านบน
หลังจากกดปุ่ม "สร้างโพสต์" คุณจะเห็นโฆษณาใหม่ในตัวจัดการโพสต์ของเพจ พร้อมด้วย ID โพสต์ ID นี้จำเป็นสำหรับการใช้โพสต์มืดของคุณในโฆษณา ดังนั้นโปรดตรวจสอบและคัดลอกมัน
ขั้นตอนที่ 2: สร้างโฆษณา
ถัดไป สร้างโฆษณาโดยใช้โพสต์มืดของคุณ สมมติว่าคุณได้สร้างแคมเปญและชุดโฆษณาในตำแหน่งที่คุณต้องการวางโฆษณาแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างโฆษณาใหม่ภายในชุดโฆษณาที่เหมาะสม ในหน้าต่างการสร้างโฆษณา ให้คลิกตัวเลือกเพื่อ “ใช้โพสต์ที่มีอยู่” และป้อน ID โพสต์มืดที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ การดำเนินการนี้จะอัปโหลดสำเนา URL และรูปภาพของคุณไปยังโฆษณา
คุณสามารถใช้โพสต์มืดเดียวกันสำหรับโฆษณาได้มากเท่าที่คุณต้องการโดยป้อนรหัสโพสต์ลงในแท็บ "ใช้โพสต์ที่มีอยู่" ของหน้าต่างการสร้างโฆษณา ในการดำเนินการตามสัดส่วน ให้ใช้ Power Editor และ Excel เพื่อสร้างโฆษณาโดยใช้โพสต์มืดเดียวกันและนำไปใช้กับทั้งบัญชีของคุณ
โพสต์มืดรวบรวมหลักฐานทางสังคม
แทนที่จะให้ Facebook สร้างโพสต์มืดใหม่โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณใช้โฆษณาเดียวกันสำหรับผู้ชม กลยุทธ์การเสนอราคา หรือตำแหน่งโฆษณาที่แตกต่างกัน การสร้างโพสต์มืดของคุณเองบังคับให้ Facebook ใช้โพสต์เดียวกันในชุดโฆษณาและแคมเปญที่เกี่ยวข้อง การดำเนินการนี้จะรวบรวมหลักฐานทางสังคมในชุดโฆษณาและแคมเปญต่างๆ เพื่อให้ผู้ชมเป้าหมายที่แยกจากกันทั้งหมดมีส่วนร่วมกับโฆษณาเดียวกัน นี่คือไดอะแกรมของวิธีการทำงาน
โฆษณามาตรฐาน
โพสต์มืดด้วยตนเอง
Dark Post ช่วยได้จริงหรือ?
เราได้ทำการทดสอบ Dark Post ด้วยตนเองกับโฆษณามาตรฐานสำหรับลูกค้าหลายราย และเราได้เห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่องจากการใช้ Dark Post ด้วยตนเอง ต่อไปนี้คือผลลัพธ์จากบัญชีต่างๆ สามบัญชีที่เปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างโฆษณามาตรฐานกับโพสต์มืดที่ควบคุมเองผ่านการแสดงผลนับล้านและการคลิกนับพัน:
การปรับปรุงมีความสำคัญทั่วทั้งกระดาน เมตริกแต่ละรายการมีการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญ โดยมีอัตราการคลิกผ่านสูงขึ้น 43% อัตรา Conversion สูงขึ้น 22% ราคาต่อหนึ่งคลิกลดลง 15% และราคาต่อการกระทำโดยเฉลี่ยลดลง 30%
โพสต์มืดไม่เพียงแต่ปรับปรุงประสิทธิภาพ แต่ยังช่วยให้จัดการโฆษณาได้ง่ายขึ้นอีกด้วย ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมี 5 แคมเปญในบัญชีซึ่งมีชุดโฆษณา 10 ชุดประกอบด้วยโฆษณา 5 รายการ ในบัญชีนั้น คุณจะต้องกลั่นกรองโฆษณา 250 รายการแยกจากกันใน 50 ชุดโฆษณาที่แตกต่างกันโดยใช้โฆษณามาตรฐาน
หากคุณใช้โพสต์มืดที่สร้างเองเพื่อสร้างโฆษณาแทน คุณจะต้องกลั่นกรองโพสต์มืดห้ารายการเดียวกันกับที่คุณใช้ในชุดโฆษณาทั้งหมด 50 ชุด ซึ่งจะทำให้ง่ายต่อการติดตามและตอบกลับความคิดเห็น ซึ่งเป็นแง่มุมหนึ่งของการโฆษณาบน Facebook ที่มักถูกมองข้าม
โพสต์มืดด้วยตนเองมีประสิทธิภาพดีกว่าโฆษณาฟีดข่าว Facebook มาตรฐาน และทำให้การจัดการโฆษณาง่ายขึ้น เพื่อทดสอบกลวิธีนี้ด้วยตัวเองเพื่อดูว่าคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแบบใดได้บ้างด้วยการรวบรวมหลักฐานทางสังคม