Поскольку предприятия быстро инвестируют в сферу цифрового маркетинга, очень важно понимать его преимущества и недостатки.

Согласно отчетам Dentsu , в индустрии цифровой рекламы наблюдался рост размера рынка с 13 683 крор рупий к 2019 году до 15 782 крор рупий к 2020 году, что на 15,3% больше, чем в предыдущем году. Цифровые медиа вырастут на 20% и к 2021 году достигнут размера рынка в 18 938 крор рупий, а среднегодовой темп роста 22,47% достигнет рупий. 23 673 крор к 2022 году.

Интернет имеет множество достоинств и множество недостатков.

С невероятным ростом цифровизации уровень вовлеченности резко вырос. Он открыт как для негативных, так и для позитивных отзывов зрителей. Требуется секунда, чтобы один комментарий или плохой отзыв попал в сеть и лишил вас репутации. Это действительно трудная задача, чтобы управлять отличной репутацией в Интернете.

«Нужно 20 лет, чтобы создать репутацию, и пять минут, чтобы ее разрушить. Если вы подумаете об этом, вы будете действовать по-другому».
— Уоррен Баффет

ORM — это сокращение от Online Reputation Management . ORM — это простая комбинация традиционного маркетинга, маркетинга в поисковых системах и связей с общественностью.

Предприятия, создавая бизнес, имеют определяющий мотив и перспективу. Когда вы представляете онлайн на фоне массовой аудитории, как эти зрители воспринимают ваш бизнес, это важный вопрос, который вы должны задать.

ORM намекает на процесс, который включает в себя мониторинг, устранение или смягчение результатов SERP (страниц результатов поисковой системы) и комментариев в социальных сетях.

Благодаря огромному росту цифрового маркетинга для компаний стало беспрепятственным процессом иметь достойное цифровое присутствие (веб-сайт, социальные сети). Тем не менее, давайте не будем забывать о конкурентах, которые бросают тень на репутацию организации негативными отзывами и критикой.

Компании, инвестировавшие в ORM, продемонстрировали рост продаж на 25%. Поэтому для предприятий крайне важно стремиться и защищать имидж бренда, что может быть сделано с помощью надлежащей платформы ORM.

ORM в цифровом маркетинге помогает предприятиям создавать и поддерживать положительный имидж бренда в Интернете. Любые критические атаки на ваш имидж легко отклоняются и сводятся к минимуму. Если какая-либо ваша личная информация просочится в сеть, ORM поможет удалить такие данные из общедоступных баз данных, известных как базы данных «поиск людей».

Ниже перечислены функции платформ ORM, которые вы должны учитывать, прежде чем инвестировать в них:

• Следите за своей репутацией в Интернете в режиме реального времени
• Детальный анализ восприятия вашего бренда в сообществе
• Возможности сравнительного анализа конкуренции
• Антикризисное управление

Потребность в ORM в вашем бизнесе можно сузить до трех основных этапов:

Что происходит после создания вашего бренда?
Несмотря на то, что вы успешно создали хорошую репутацию на рынке в целом, поддержание ее является прогрессивной задачей; здесь вмешивается хорошо обученная команда ORM.

Команда ORM сможет без проблем поддерживать теплые отношения с вашими клиентами и отслеживать репутацию вашего бренда в поисковых системах.

Как правило, большинство предприятий сталкивались с разгневанным клиентом или конкурентом, пытающимся подорвать репутацию вашего бизнеса. Это может вызвать негативные комментарии и отзывы, требующие немедленного исправления.

На этапе восстановления команда ORM направляет свои навыки на возмещение убытков, понесенных в отношении торговой марки. Они согласовывают свои задачи с заботой о SEO-специалистах компании, контентом в социальных сетях и, что важно, контентом веб-сайта, где их торговая марка была подделана.

И у крупного, и у малого бизнеса есть конкуренты, которые могут придумать угрожающие стратегии против вашего бизнеса. Платформа ORM будет поддерживать хороший контроль над угрозами и злонамеренными действиями в отношении вашего бренда.

Чтобы защитить свой бренд от негативных комментариев и воспользоваться многими другими преимуществами, которые инструменты ORM могут предложить, которые помогут улучшить ваше присутствие в социальных сетях, обслуживание клиентов и даже увеличить продажи.

После напряженной и трудоемкой работы над вашим веб-сайтом пришло время для анализа поисковой системы. Сделайте это, просто задав себе следующие вопросы.

• Находится ли мой бизнес в верхней части списка поисковых систем на первой странице?
• Являются ли сторонние ссылки положительными или отрицательными?
• Есть ли какие-либо возгорания ORM, которые требуют немедленного внимания?
• Является ли информация о вашей компании точной на сторонних сайтах?

Мир более социален в Интернете, чем когда-либо.

В соцсетях все высказывают свое мнение. Социальные сети мотивировали возможность озвучивать свое мнение между клиентами, а также предприятиями.

Влияние на социальные сети требует большого количества подписчиков, лайков и высокого уровня вовлеченности.

Отвечать на комментарии и сообщения клиентов и быть всегда впереди по среднему времени отклика — это ключевые факторы, которые следует учитывать, чтобы быть заметной в социальных сетях.

Оцените свою репутацию в социальных сетях, проверив свои хэштеги, чтобы понять, о чем говорит аудитория. Ищите негативные комментарии и проверяйте, не пойдет ли кто-то из ваших сторонников против них в вашу защиту.

Также читайте – Что такое инструмент управления социальными сетями?

Просмотрите обзоры Google. Проанализируйте, как люди любят оценивать ваш бизнес. Предпочитают ли они рейтинг со звездами или им нужно время, чтобы написать подробный обзор своего опыта работы с вашим бизнесом? Это положительный или отрицательный отзыв?

Изучите сторонние веб-сайты или сайты сравнения и найдите любые заявления, которые выходят за рамки ваших бизнес-стандартов. Проверьте видеоблоги, если о вашем продукте/услуге говорят.

Когда у компаний есть чистый и активный веб-сайт и социальные сети, где они представляют свой бренд, это не означает, что у них также здоровая онлайн-репутация.

Угрожающим может быть то, что представлено не вами, а тем, что представлено другими о вас в Интернете. Поэтому предприятия должны выработать частую практику сканирования своих упоминаний в Интернете другими людьми.

ORM стала необходимостью с того дня, как использование социальных сетей ускорилось, и предприятия быстро переключили свое внимание на онлайн.

Locobuzz — это удивительный инструмент, который полностью контролирует репутацию вашего бренда в Интернете, получая в режиме реального времени подробный анализ восприятия вашего бренда в сообществе.

Начните использовать онлайн-услуги по управлению репутацией , чтобы получить преимущество над конкурентами, взаимодействовать со своими клиентами и предотвращать любые предстоящие кризисы.

Люди также ищут: ORM в цифровом маркетинге, что такое ORM в цифровом маркетинге, как использовать ORM в цифровом маркетинге, социальные сети ORM, платформа ORM, социальные сети ORM