기업이 디지털 마케팅 영역에 빠르게 투자함에 따라 장점과 단점을 이해하는 것이 중요합니다.

Dentsu 보고서 에 따르면 디지털 광고 산업은 2019년까지 Rs 13,683백만에서 2020년까지 Rs 15,782백만으로 시장 규모가 전년 대비 15.3% 성장했습니다. 디지털 미디어는 2021년까지 20% 성장하여 Rs 18,938백만의 시장 규모에 도달하고 22.47%의 CAGR로 Rs에 도달할 것입니다. 2022년까지 23,673백만

인터넷은 장점도 많고 단점도 많습니다.

디지털화의 놀라운 증가와 함께 참여 수준이 급증했습니다. 그것은 청중의 부정적인 의견과 긍정적 인 의견 모두에 대해 열린 문을 가지고 있습니다. 하나의 댓글이나 나쁜 리뷰가 온라인에 올라 당신의 평판을 떨어뜨리는 데는 몇 초가 걸립니다. 온라인에서 우수한 평판을 관리하는 것은 실제로 힘든 작업입니다.

“명성을 쌓는 데는 20년이 걸리고 무너지는 데는 5분이 걸립니다. 그런 생각을 하면 다른 일을 하게 될 것입니다.”
– 워렌 버핏

ORM은 온라인 평판 관리 의 약자입니다. ORM은 전통적인 마케팅, 검색 엔진 마케팅 및 홍보의 단순한 조합입니다.

비즈니스는 비즈니스를 만드는 동안 결정적인 동기와 관점을 가지고 있습니다. 대중 시청률에 대해 온라인으로 제시될 때 이러한 시청자가 귀하의 비즈니스를 어떻게 인식하는지 물어봐야 하는 중요한 질문입니다.

ORM은 모니터링, 주소 지정 또는 SERP(검색 엔진 결과 페이지) 및 소셜 미디어 댓글 완화를 통합하는 프로세스를 암시합니다.

디지털 마케팅의 엄청난 성장과 함께 이제 기업이 적절한 디지털 존재(웹사이트, 소셜 미디어 핸들)를 갖는 것이 순조로운 프로세스입니다. 그럼에도 불구하고 부정적인 평가와 비판으로 조직의 평판을 손상시키는 경쟁자를 잊지 마십시오.

기업은 ORM에 투자했을 때 매출에서 25%의 성장률을 보였습니다. 따라서 기업은 적절한 ORM 플랫폼을 통해 브랜드 이미지를 보호하고 보호하는 것이 무엇보다 중요합니다.

디지털 마케팅의 ORM은 기업이 인터넷에서 긍정적인 브랜드 이미지를 구축하고 유지하도록 지원합니다. 이미지에 대한 모든 중요한 공격은 쉽게 빗나가게 하고 눈에 띄게 최소화합니다. 귀하의 개인 정보가 온라인으로 유출된 경우 ORM은 "사람 검색" 데이터베이스로 알려진 공개 데이터베이스에서 해당 데이터를 제거하는 데 도움을 줍니다.

아래에 언급된 ORM 플랫폼에 투자하기 전에 고려해야 할 ORM 플랫폼의 기능은 다음과 같습니다.

• 실시간으로 온라인 평판 모니터링
• 커뮤니티에서 브랜드 인식에 대한 자세한 분석
• 경쟁 벤치마킹 능력
• 위기 관리

비즈니스에서 ORM의 필요성은 3가지 기본 단계로 좁힐 수 있습니다.

브랜드가 확립된 후에는 어떻게 됩니까?
전체 시장에서 성공적으로 좋은 평판을 얻었지만 이를 유지하는 것은 점진적인 작업입니다. 여기에 숙련된 ORM 팀이 개입합니다.

ORM 팀은 고객과의 우호적인 관계를 관리하고 번거로움 없이 검색 엔진에서 브랜드 평판을 추적하는 데 능숙합니다.

일반적으로 대부분의 기업은 기업의 평판을 떨어뜨리려는 화난 고객이나 경쟁자와 마주쳤습니다. 이것은 즉각적인 수정을 요구하는 부정적인 의견과 리뷰를 불러일으킬 수 있습니다.

복구 단계에서 ORM 팀은 브랜드 이름과 관련하여 발생한 손실을 보상하는 데 기술을 바칩니다. 그들은 회사의 SEO, 소셜 미디어 콘텐츠, 그리고 중요하게는 브랜드 이름이 훼손된 웹사이트 콘텐츠를 관리하는 데 작업을 맞춥니다.

대기업과 중소기업 모두 귀하의 비즈니스에 위협적인 전략을 세울 수 있는 경쟁업체가 있습니다. ORM 플랫폼은 귀하의 브랜드 이름에 대한 위협 및 악의적인 행동을 잘 제어할 것입니다.

부정적인 의견으로 인해 브랜드가 흐려지는 것을 방지하고 ORM 도구가 제공해야 하는 사회적 존재, 고객 서비스 및 판매 증대에 도움이 되는 기타 많은 이점 을 활용하십시오.

힘들고 시간이 많이 걸리는 웹사이트 작업을 마치고 이제는 검색 엔진 분석을 할 차례입니다. 다음 질문을 스스로에게 하면 됩니다.

• 내 비즈니스가 첫 페이지 검색 엔진 목록의 맨 위에 있습니까?
• 타사 링크는 긍정적입니까, 아니면 부정적입니까?
• 즉각적인 주의가 필요한 ORM 화재가 있습니까?
• 제3자 사이트에서 귀하의 비즈니스 정보가 정확합니까?

세상은 그 어느 때보다 인터넷에서 더 사회적입니다.

모두가 소셜 미디어에서 자신의 의견을 말하고 있습니다. 소셜 미디어는 고객과 기업 간에 자신의 생각을 말할 수 있는 기회를 제공했습니다.

소셜 미디어에 영향을 미치려면 많은 팔로워, 좋아요, 높은 참여율이 필요합니다.

고객의 의견, 메시지에 응답하고 평균 응답 시간에서 항상 앞서는 것은 소셜 미디어에서 눈에 띄게 보이기 위해 고려해야 할 핵심 요소입니다.

청중이 말하는 내용을 이해하기 위해 해시태그를 확인하여 소셜 미디어 평판을 평가하세요. 부정적인 의견을 찾고 지지자가 자신을 방어하는 데 반대하는지 확인하십시오.

또한 읽으십시오 – 소셜 미디어 관리 도구란 무엇입니까?

Google 리뷰를 스캔합니다. 사람들이 귀하의 비즈니스를 어떻게 평가하는지 분석하십시오. 별점으로 평가하는 것을 선호합니까, 아니면 귀하의 비즈니스 경험에 대한 심층 리뷰를 작성하는 데 시간을 할애하고 있습니까? 긍정적인 평가입니까, 부정적인 평가입니까?

제3자 웹사이트나 비교 사이트에서 조사하고 비즈니스 표준에 지나치게 부합하는 문구를 찾으십시오. 귀하의 제품/서비스에 대해 이야기하는 경우 vlog를 확인하십시오.

기업이 자신의 브랜드를 대표하는 깨끗하고 활동적인 웹사이트와 소셜 미디어를 보유하고 있다고 해서 온라인에서도 건강한 평판을 얻는 것은 아닙니다.

당신이 제시하지 않은 것이지만 온라인에서 다른 사람들이 당신에 대해 제시하는 것은 위협적일 수 있습니다. 따라서 기업은 다른 사람들이 온라인에서 언급한 내용을 자주 스캔하는 관행을 구축해야 합니다.

ORM은 소셜 미디어의 사용이 가속화되고 기업이 빠르게 초점을 온라인으로 전환한 이후 필수가 되었습니다.

Locobuzz 는 커뮤니티에서 브랜드 인식을 실시간으로 상세하게 분석하여 인터넷에서 브랜드 평판을 완전히 통제할 수 있는 놀라운 도구입니다.

온라인 평판 관리 서비스를 활용하여 경쟁자보다 우위를 확보하고 고객과 소통하며 다가오는 위기를 예방하십시오.

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