Минеа Мур из Salesforce: «Бизнес может делать добро и способствовать интеграции, не жертвуя эффективностью».

В конце мая Salesforce объявила о своем последнем квартальном доходе в размере 5,96 млрд долларов США, оценив, что в этом финансовом году они планируют годовой доход в размере 26 млрд долларов США, что составляет 22% роста по сравнению с прошлым годом. Хорошо, на этом сегмент CNBC в этом посте заканчивается, но я хотел бы указать на большие цифры, потому что эти цифры были получены в то время, когда Salesforce также росла и углубляла свои усилия в области корпоративного разнообразия, равенства и интеграции (DEI).

Таким образом, доходы продолжают расти вместе с усилиями, направленными на то, чтобы сделать всю экосистему Salesforce более равноправной и инклюзивной. Это один из ключевых моментов, который Минеа Мур, директор по разнообразию экосистем и инклюзивности Salesforce, разъяснила во время нашей беседы в LinkedIn Live, состоявшейся ранее на этой неделе. Ниже приведена отредактированная стенограмма части нашего разговора. Нажмите на встроенный проигрыватель SoundCloud, чтобы прослушать разговор полностью.

Расширение экосистемы DEI

Тенденции малого бизнеса: вы прошли путь от глобального директора по разнообразию поставщиков до директора по разнообразию экосистем и интеграции. Не могли бы вы рассказать о своем развитии?

Минеа Мур: Работа, которую я выполняла в отделе закупок, заключалась в том, что мы можем сделать с коммерческими предприятиями, верно? Как мы поддерживаем и стимулируем многообразие и инклюзивность в организациях, которые на 51% принадлежат и управляются кем-то, кого классифицируют как разнообразный? Теперь в партнерской экосистеме мы смотрим, как мы поддерживаем бизнес, принадлежащий чернокожим. Как мы поддерживаем предприятия, принадлежащие женщинам, предприятия LatinX, различные предприятия, принадлежащие ЛГБТК; предприятия из недостаточно представленных групп.

В дополнение к этому, мы не только поддерживаем то, как мы помогаем партнерам в нашей экосистеме расти, но и уделяем большое стратегическое внимание через нашу программу Talent Alliance Program на том, как мы переобучаем и повышаем уровень тех, кто отличается разнообразием в нашем первопроходце. сообщества и с нашей экосистемой. И фактически связывая их с вакансиями в нашей партнерской экосистеме и с некоторыми из наших клиентов. Таким образом, эта часть ускорения роста бизнеса и поддержки разнообразия, инклюзивности или равенства на рабочем месте в сочетании с работой, которую у нас есть возможность выполнять на рынке, мы соединяем это через партнерскую экосистему, что меня действительно волнует.

А затем вы думаете о том, что мы обеспечиваем через экономику Salesforce с таким количеством вакансий и просто получением такого большого дохода. Это касается не только Salesforce, но и всей экосистемы, и у нас есть возможность оказать на нее влияние. Итак, вот что меня волнует, потому что, когда я думаю о цели и видении в целом, о работе, о влиянии того, что мы пытаемся сделать, лично для меня речь идет о богатстве поколений, богатстве в недостаточно представленных сообществах. А через предпринимательство, через владение, через инвестиции в компании и через создание рабочих мест мы можем действительно оказать экономическое влияние, я верю, и устранить некоторые из существующих сегодня неравенств.

Тенденции малого бизнеса. Задает ли это тон вашей деятельности и подход Salesforce к инклюзивности и равенству? Полностью погрузиться в суть бизнеса?

Минеа Мур: Абсолютно. Речь идет о цели и влиянии, и я считаю, что корпорации, мы обязаны преуспевать, делая добро. И эти две вещи не исключают друг друга, вы можете делать и то, и другое в космосе и… Я мог бы быть с вами достаточно откровенным и честным в прошлом, когда я выступал за равенство, не столько в Salesforce, но в моем прошлом, когда я выступал за равенство, много раз мне казалось, что работа, которую мы делаем, носит более благотворительный характер, верно? Филантроп, что ли? Я помню, как однажды разговаривал с директором по маркетингу женского пола, которая сказала: «Ну, мы должны выяснить, почему эти предприятия, принадлежащие женщинам, не могут конкурировать». И мне пришлось поговорить с ней и сказать, что дело не обязательно в том, что у них нет возможности конкурировать или у них нет квалификации, а в том, что у них нет возможности и доступа.

И это действительно то, что мы делаем, верно? Мы используем нашу платформу для обеспечения равенства способами, которые имеют смысл для бизнеса. И если вы подумаете об этом с технологической точки зрения, все технологии связаны с инновациями. Как получить инновации? За столом должны быть разные люди с разными точками зрения, предлагающие разные решения и рассматривающие проблемы с разных точек зрения, чтобы найти окончательное решение. Вы не можете стать следующей величайшей компанией или предложить следующую лучшую технологию, не убедившись, что у вас есть разные точки зрения, разнообразие и инклюзивное мышление. Вы не можете этого сделать. Итак, у нас есть возможность, особенно благодаря работе, которую мы делаем в партнерской экосистеме, и Salesforce только что заняла стратегическое положение. Забавно, моя бывшая компания была клиентом для всех. Salesforce является поставщиком для всех.

Мы ведем дела со всеми, и это похоже на то, что вы говорите с компанией, а они говорят: «О, я использую Salesforce». Неважно, малый у вас бизнес или крупный, верно? Итак, у нас есть мощное положение в технологической отрасли, которое, как я считаю, действительно может продвигать то, что это выглядит, и оказывать влияние на технологическую отрасль в целом. И у нас есть ответственность, как и у многих других компаний, у коллег. Так что я очень рад, что мы работаем в компании, в которую верит наш основатель и руководитель Марк Бениофф, потому что дело не только в словах. Речь идет о действии. И даже моя роль, в частности, является примером того, как компания действительно предпринимает действия и инвестирует в то, чтобы мы действовали преднамеренно в этом и действительно лидировали, чтобы оказать влияние на эти сообщества.

Разнообразие включает возраст и образование

Тенденции малого бизнеса: включает ли разнообразие такие вещи, как возраст и образование?

Минеа Мур: Разнообразие включает пол, расу, этническую принадлежность. Он включает ЛГБТК, лиц с ограниченными возможностями в США и включает статус ветеранов. И это определенно включает в себя возраст и образование. А когда мы говорим о возрасте, наша программа носит глобальный характер. Когда я разговаривал со своими коллегами за пределами Соединенных Штатов, у них был огромный возраст, о котором они хотели бы поговорить. Когда вы думаете об образовании, это одна из вещей, о которых мы много слышали в технологической отрасли, и особенно здесь, в Salesforce, где мы расширяем границы в некоторых областях. Не обязательно смотреть на наши требования при найме новых талантов. Должны ли они иметь четырехлетнюю степень?

Мы понимаем, что иногда это может стать барьером для входа для некоторых людей. Итак, мы действительно бросаем себе вызов, чтобы сказать, так ли это необходимо? Так вот, разнообразие образования абсолютно важно. И мы расширяем границы в некоторых областях и бросаем себе вызов в других областях, чтобы увидеть, как мы можем убедиться, что, пока мы на пути к равенству, мы признаем существующее равенство.

Разнообразие, равенство и инклюзивность — это не благотворительность

Тенденции малого бизнеса. Я считаю, что Salesforce является лидером в этой области с ряда точек зрения, и эти усилия не остановили резкий рост компании. На самом деле вы должны думать, что эти усилия помогли компании расти, как она есть.

Минеа Мур: И давайте просто назовем то, что имеет тенденцию быть микроагрессией или тем, что мы привыкли называть микронеравенством в прошлом. Когда вы используете термин разнообразие и инклюзивность или говорите об инициативах, связанных с разнообразием, во многих случаях это имеет негативный оттенок и убеждение, что вы чем-то жертвуете. Вы жертвуете производительностью, вы жертвуете, как будто это ужасно, верно? Вам приходится заниматься бизнесом или нанимать кого-то, кто может не иметь для этого квалификации. Это совсем не то, о чем идет речь. И это одна из вещей, которая меня действительно раздражает, когда люди автоматически руководствуются этим представлением о том, что если вы нанимаете кого-то, кто является женщиной, или кто из меньшинства, или кто-то еще, что вы идете на компромисс в других областях. И данные показывают, что это не так.

У вас есть компании с большим количеством женщин в советах директоров, которые являются высокоэффективными корпорациями с большим разнообразием, включая Salesforce. Мы растем не по дням, а по часам. Компании могут заниматься добрыми делами, и вы определенно можете способствовать разнообразию и инклюзивности, не жертвуя производительностью. На самом деле, те, кто этого не сделает, будут теми, кто останется позади, чтобы быть совершенно честным с вами.

ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ:

• Интервью один на один

Это часть серии интервью один на один с лидерами мнений. Стенограмма была отредактирована для публикации. Если это аудио- или видеоинтервью, нажмите на встроенный проигрыватель выше или подпишитесь через iTunes или Stitcher.