Minea Moore de Salesforce: Las empresas pueden estar en el negocio de hacer el bien e impulsar la inclusión sin sacrificar el rendimiento

A fines de mayo, Salesforce anunció sus últimos ingresos trimestrales de $ 5960 millones, estimando que están en camino de obtener ingresos anuales de $ 26 mil millones este año fiscal, lo que suma un crecimiento interanual del 22 %. Bien, esto termina el segmento de CNBC de esta publicación, pero quería señalar los grandes números porque estos números llegaron mientras Salesforce también ha estado creciendo y profundizando sus esfuerzos con la diversidad, igualdad e inclusión corporativas (DEI).

Por lo tanto, los ingresos continúan creciendo junto con los esfuerzos para hacer que todo el ecosistema de Salesforce sea más igualitario e inclusivo. Este es uno de los puntos clave que Minea Moore, directora de diversidad e inclusión de ecosistemas de Salesforce, dejó en claro durante nuestra conversación en vivo de LinkedIn a principios de esta semana. A continuación se muestra una transcripción editada de una parte de nuestra conversación. Haga clic en el reproductor de SoundCloud incorporado para escuchar la conversación completa.

Expansión del ecosistema DEI

Tendencias de las pequeñas empresas: Pasó de jefe global de diversidad de proveedores a director de diversidad e inclusión de ecosistemas, ¿podría hablar sobre la progresión?

Minea Moore: El trabajo que estaba haciendo en adquisiciones consistía en ver qué podemos hacer con las empresas comerciales, ¿verdad? ¿Cómo apoyamos e impulsamos la diversidad y la inclusión con organizaciones cuyo 51 % es propiedad y está operada por alguien clasificado como diverso? Ahora, en el ecosistema de socios, estamos analizando cómo apoyamos a las empresas propiedad de negros. ¿Cómo apoyamos a las empresas propiedad de mujeres, las empresas LatinX, las empresas de propiedad diversa LGBTQ; empresas de grupos subrepresentados.

Además de eso, no solo estamos apoyando cómo ayudamos a los socios dentro de nuestro ecosistema a crecer, sino que tenemos un enfoque muy estratégico a través de nuestro Programa de Alianza de Talento sobre cómo estamos capacitando y mejorando a aquellos que son diversos dentro de nuestro Trailblazer. comunidad y con nuestro ecosistema. Y realmente conectándolos con oportunidades laborales dentro de nuestro ecosistema de socios y con algunos de nuestros clientes. Entonces, esta parte de acelerar el crecimiento empresarial y apoyar la diversidad y la inclusión o la igualdad dentro del lugar de trabajo, junto con el trabajo que tenemos la oportunidad de hacer en el mercado, lo unimos a través del ecosistema de socios, que es lo que realmente me emociona.

Y luego piensa en lo que habilitamos a través de la economía de Salesforce con tantas oportunidades de trabajo y generando tantos ingresos. No se trata solo de Salesforce, sino de todo el ecosistema y tenemos la oportunidad de tener un impacto allí. Entonces, eso es lo que me emociona porque, cuando pienso en el propósito y la visión en general, el trabajo, cuál es el impacto de lo que estamos tratando de hacer, personalmente para mí se trata de riqueza generacional, riqueza en comunidades subrepresentadas. Y a través del espíritu empresarial, a través de la propiedad, a través de la inversión en empresas y a través de la creación de empleo, creo que realmente podemos tener un impacto económico y abordar algunas de las desigualdades que existen hoy.

Tendencias de las pequeñas empresas: ¿Marca esto el tono de lo que está haciendo y el enfoque que tiene Salesforce para la inclusión y la igualdad? ¿Para estar completamente integrado en el núcleo del negocio?

Minea Moore: Absolutamente. Se trata de propósito e impacto y creo que las corporaciones tenemos la responsabilidad de hacerlo bien mientras hacemos el bien. Y esas dos cosas no son mutuamente excluyentes, podría hacer ambas cosas en el espacio y... Podría ser bastante transparente con usted y honesto con usted en mi pasado cuando abogué por la igualdad, no tanto en Salesforce, pero en mi pasado abogando por la igualdad, muchas veces viene con esta noción de que el trabajo que estamos haciendo es más caritativo, ¿verdad? Filantrópico, ¿verdad? Recuerdo una vez que hablé con una CPO que dijo: "Bueno, tenemos que averiguar por qué estas empresas propiedad de mujeres no pueden competir". Y tuve que tener la conversación con ella y decirle que no se trata necesariamente de que no tengan la capacidad para competir o no tengan las calificaciones, es que no tienen la oportunidad y el acceso.

Y eso es realmente lo que estamos haciendo, ¿verdad? Estamos utilizando nuestra plataforma para impulsar la igualdad de formas que tengan sentido comercial. Y si lo piensa desde la perspectiva de la tecnología, la tecnología tiene que ver con la innovación. ¿Cómo consigues la innovación? Tienes que tener diferentes personas en la mesa con diferentes perspectivas, aportando diferentes soluciones y mirando los problemas desde sus diferentes ángulos para llegar a la solución definitiva. No puede ser la próxima gran empresa o crear la próxima mejor tecnología sin asegurarse de tener diversas perspectivas, diversidad y una mentalidad inclusiva. No puedes hacer eso. Entonces, tenemos una oportunidad, especialmente a través del trabajo que estamos haciendo dentro del ecosistema de socios y Salesforce acaba de posicionarse estratégicamente. Es curioso, mi antigua empresa era cliente de todo el mundo. Salesforce es proveedor de todos.

Hacemos negocios con todo el mundo y es como si hablaras con la empresa y te dijeran, oh, uso Salesforce. No importa si eres una pequeña empresa o una gran empresa, ¿verdad? Y así, tenemos esta poderosa posición dentro de la industria de la tecnología, creo que realmente podemos promover lo que parece y tener un impacto en la industria de la tecnología en general. Y tenemos una responsabilidad y muchas de nuestras empresas compañeras también la tienen, los colegas también. Entonces, estoy emocionado de que trabajemos para una empresa donde nuestro fundador y nuestro líder, Marc Benioff, cree en eso porque no se trata solo de palabras. Se trata de acción. E incluso mi papel en particular es un ejemplo de cómo la empresa realmente toma medidas e invierte en garantizar que estamos siendo intencionales al respecto y realmente liderando el camino para tener un impacto en estas comunidades.

La diversidad incluye la edad y la educación.

Tendencias de las pequeñas empresas: ¿La diversidad también incluye cosas como la edad y la educación?

Minea Moore: La diversidad incluye género, incluye raza, etnia. Incluye LGBTQ, personas con discapacidades en los Estados Unidos e incluye el estado de veteranos. Y definitivamente incluye la edad y la educación. Y cuando hablamos de edad, nuestro programa es global. Cuando hablé con mis colegas fuera de los Estados Unidos, la edad es enorme sobre la que quieren tener una conversación. Cuando piensas en la educación, esa es una de las cosas de las que hemos oído hablar mucho en la industria de la tecnología y especialmente aquí dentro de Salesforce, donde estamos superando los límites en algunas áreas. No necesariamente mirando cuáles son nuestros requisitos con la contratación de nuevos talentos. ¿Necesitan tener un título de cuatro años?

Esta idea de tener todos los títulos, letras y elogios detrás de su nombre en la industria de la tecnología, estamos reconociendo que a veces eso podría causar una barrera de entrada para algunas personas. Entonces, realmente nos estamos desafiando a nosotros mismos para decir, ¿es eso necesario? Y así, la diversidad de la educación es absolutamente importante. Y estamos empujando el sobre en algunas áreas y desafiándonos a nosotros mismos en otras áreas para ver cómo nos aseguramos de que mientras estamos en este viaje hacia la igualdad, reconozcamos las equidades que existen.

Diversidad, Igualdad e Inclusión no se trata de Caridad

Tendencias de las pequeñas empresas: Veo a Salesforce como un líder en este espacio desde varias perspectivas, y estos esfuerzos no han impedido que la empresa crezca de manera espectacular. De hecho, hay que pensar que estos esfuerzos han ayudado a la empresa a crecer como lo ha hecho.

Minea Moore: Y mencionemos algo que tiende a ser una microagresión o lo que solíamos llamar microdesigualdades en el pasado. Cuando usa el término diversidad e inclusión o habla de tener iniciativas en torno a la diversidad, muchas veces tiene una connotación negativa y esta creencia de que está sacrificando algo. Estás sacrificando el rendimiento, lo estás sacrificando como si fuera terrible, ¿verdad? Tienes que hacer negocios o contratar a alguien que puede no estar calificado para ello. No se trata de eso en absoluto. Y esa es una de las cosas que realmente me molesta cuando las personas automáticamente llevan esta noción de que si contratas a alguien que es mujer o que es una minoría o lo que sea, te estás comprometiendo en otras áreas. Y los datos muestran que ese no es el caso.

Tiene empresas, con más mujeres en los directorios, que son corporaciones de mayor rendimiento con más diversidad, incluida Salesforce. Estamos creciendo a pasos agigantados. Las empresas pueden estar en el negocio de hacer el bien y definitivamente pueden impulsar la diversidad y la inclusión sin sacrificar el rendimiento. De hecho, aquellos que no lo hagan serán los que se queden atrás para ser honesto contigo.

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Esto es parte de la serie de entrevistas uno a uno con líderes de opinión. La transcripción ha sido editada para su publicación. Si se trata de una entrevista de audio o video, haga clic en el reproductor integrado de arriba o suscríbase a través de iTunes o Stitcher.