Minea Moore di Salesforce: le aziende possono essere coinvolte nel fare del bene e promuovere l'inclusione senza sacrificare le prestazioni

Alla fine di maggio Salesforce ha annunciato i suoi ultimi ricavi trimestrali di 5,96 miliardi di dollari, stimando di essere sulla buona strada per un fatturato annuo di 26 miliardi di dollari quest'anno fiscale, con una crescita del 22% anno su anno. OK, questo pone fine al segmento CNBC di questo post, ma volevo sottolineare i grandi numeri perché questi numeri sono arrivati ​​mentre Salesforce è anche cresciuta e ha approfondito i propri sforzi con la diversità, l'uguaglianza e l'inclusione aziendale (DEI).

Quindi i ricavi continuano a crescere insieme agli sforzi per rendere l'intero ecosistema Salesforce più equo e inclusivo. Qual è uno dei punti chiave che Minea Moore, Ecosystem Diversity & Inclusion Director per Salesforce, ha chiarito durante la nostra conversazione LinkedIn Live all'inizio di questa settimana. Di seguito è riportata una trascrizione modificata di una parte della nostra conversazione. Fai clic sul lettore SoundCloud incorporato per ascoltare l'intera conversazione.

Ampliare l'ecosistema DEI

Tendenze per le piccole imprese: sei passato da Global Head of Supplier Diversity a Ecosystem Diversity & Inclusion Director, potresti parlare di progressione?

Minea Moore: Il lavoro che stavo facendo per gli appalti riguardava cosa possiamo fare con le imprese, giusto? In che modo supportiamo e promuoviamo la diversità e l'inclusione con organizzazioni che sono possedute e gestite per il 51% da persone classificate come diverse? Ora nell'ecosistema dei partner, stiamo esaminando come supportare le aziende di proprietà dei neri. In che modo supportiamo le aziende di proprietà delle donne, le attività LatinX, le attività di proprietà di diverse persone LGBTQ; imprese di gruppi sottorappresentati.

In aggiunta a ciò, non solo stiamo supportando il modo in cui aiutiamo i partner all'interno del nostro ecosistema a crescere, ma abbiamo un focus molto strategico attraverso il nostro programma Talent Alliance su come riqualificare e migliorare quelli che sono diversi all'interno del nostro Trailblazer comunità e con il nostro ecosistema. E collegandoli effettivamente alle opportunità di lavoro all'interno del nostro ecosistema di partner e con alcuni dei nostri clienti. Quindi, questo pezzo di accelerazione della crescita aziendale e supporto della diversità e dell'inclusione o dell'uguaglianza all'interno del posto di lavoro, insieme al lavoro che abbiamo l'opportunità di svolgere sul mercato, lo colleghiamo attraverso l'ecosistema dei partner, che è ciò che mi eccita davvero.

E poi pensi a cosa rendiamo possibile attraverso l'economia di Salesforce con così tante opportunità di lavoro e solo generando così tante entrate. Non si tratta solo di Salesforce, ma dell'intero ecosistema e abbiamo l'opportunità di avere un impatto lì. Quindi, questo è ciò che mi eccita perché, quando penso allo scopo e alla visione in generale, al lavoro, qual è l'impatto di ciò che stiamo cercando di fare, personalmente per me si tratta di ricchezza generazionale, ricchezza nelle comunità sottorappresentate. E attraverso l'imprenditorialità, la proprietà, gli investimenti nelle aziende e la creazione di posti di lavoro, siamo in grado di avere un impatto economico, credo, e affrontare alcune delle disuguaglianze che esistono oggi.

Tendenze per le piccole imprese: questo dà il tono a ciò che stai facendo e all'approccio che Salesforce ha per l'inclusione e l'uguaglianza? Per essere completamente inserito nel cuore del business?

Minea Moore: Assolutamente. Riguarda lo scopo e l'impatto e credo che le aziende abbiano la responsabilità di fare bene mentre si fa del bene. E queste due cose non si escludono a vicenda, potresti fare entrambe le cose nello spazio e... potrei essere abbastanza trasparente con te e onesto con te nel mio passato quando ho sostenuto l'uguaglianza, non tanto in Salesforce, ma nel mio passato a favore dell'uguaglianza, molte volte deriva dall'idea che il lavoro che stiamo facendo è più caritatevole, giusto? Filantropico, giusto? Ricordo che una volta ho parlato con una donna CPO che ha detto: "beh, dobbiamo capire perché queste aziende di proprietà di donne non possono competere". E ho dovuto parlare con lei e dirle che non si tratta necessariamente di non avere la capacità di competere o di non avere le qualifiche, è che non hanno l'opportunità e l'accesso.

Ed è proprio quello che stiamo facendo, giusto? Utilizziamo la nostra piattaforma per promuovere l'uguaglianza in modi che abbiano un senso per gli affari. E se ci pensi dal punto di vista tecnologico, la tecnologia è tutta una questione di innovazione. Come si ottiene innovazione? Devi avere persone diverse al tavolo con prospettive diverse, portare soluzioni diverse e guardare i problemi dalle loro diverse angolazioni per trovare la soluzione definitiva. Non puoi essere la prossima grande azienda o inventare la prossima migliore tecnologia senza assicurarti di avere prospettive diverse, diversità e una mentalità inclusiva. Non puoi farlo. E quindi, abbiamo un'opportunità soprattutto attraverso il lavoro che stiamo facendo all'interno dell'ecosistema dei partner e Salesforce si è appena posizionato strategicamente. È divertente, la mia ex azienda era un cliente di tutti. Salesforce è fornitore per tutti.

Facciamo affari con tutti ed è come se andassi a parlare con l'azienda e loro dicono, oh, io uso Salesforce. Non importa se sei una piccola impresa o una grande impresa, giusto? E quindi, abbiamo questa posizione di potere all'interno del settore tecnologico credo di essere davvero in grado di promuovere ciò che appare e avere un impatto nel settore tecnologico in generale. E abbiamo una responsabilità e lo fanno anche molte delle nostre colleghe, lo fanno anche i colleghi. Quindi, sono entusiasta di lavorare per un'azienda in cui il nostro fondatore e leader, Marc Benioff, crede in questo perché non si tratta solo di parole. Si tratta di azione. E anche il mio ruolo, in particolare, è un esempio di come l'azienda sia realmente intervenuta e investita nel garantire che siamo intenzionali su questo e che stiamo davvero aprendo la strada per avere un impatto su queste comunità.

La diversità include l'età e l'istruzione

Tendenze per le piccole imprese: la diversità include anche cose come l'età e l'istruzione?

Minea Moore: La diversità include il genere, include la razza, l'etnia. Include LGBTQ, persone con disabilità negli Stati Uniti e include lo stato di veterano. E include sicuramente l'età e l'istruzione. E quando parliamo di età, il nostro programma è globale. Quando ho parlato con i miei colleghi al di fuori degli Stati Uniti, l'età è enorme di cui vogliono avere una conversazione. Quando si pensa all'istruzione, questa è una delle cose di cui abbiamo sentito molto parlare nel settore della tecnologia e soprattutto qui all'interno di Salesforce, dove stiamo spingendo i limiti in alcune aree. Non necessariamente guardare a quali sono le nostre esigenze con l'assunzione di nuovi talenti. Devono avere una laurea quadriennale?

Questa idea di dover avere tutti i diplomi, lettere e riconoscimenti dietro il tuo nome nel settore tecnologico, stiamo riconoscendo che a volte ciò potrebbe causare una barriera all'ingresso per alcune persone. E quindi, ci stiamo davvero sfidando a dire, è necessario? E quindi, la diversità dell'istruzione è assolutamente importante. E stiamo spingendo i limiti in alcune aree e sfidando noi stessi in altre aree per vedere come possiamo assicurarci che mentre siamo in questo viaggio verso l'uguaglianza, riconosciamo le azioni che esistono.

Diversità, Uguaglianza e Inclusione non riguardano la carità

Tendenze per le piccole imprese: considero Salesforce un leader in questo settore da diversi punti di vista e questi sforzi non hanno impedito all'azienda di crescere in modo drammatico. In effetti, devi pensare che questi sforzi hanno aiutato l'azienda a crescere come ha fatto.

Minea Moore: E chiamiamo semplicemente qualcosa che tende ad essere una micro aggressione o ciò che una volta chiamavamo micro-iniquità. Quando usi il termine diversità e inclusione o parli di iniziative sulla diversità, molte volte viene con una connotazione negativa e questa convinzione che stai sacrificando qualcosa. Stai sacrificando le prestazioni, stai sacrificando come se fosse terribile, giusto? Devi fare affari o assumere qualcuno che potrebbe non essere qualificato per questo. Non è di questo che si tratta in alcun modo. E questa è una delle cose che è qualcosa che mi infastidisce davvero quando le persone guidano automaticamente con questa nozione se assumi qualcuno che è una donna o che è una minoranza o cosa hai, che stai compromettendo in altre aree. E i dati mostrano che non è così.

Hai aziende, con più donne nei consigli di amministrazione, che sono società con prestazioni più elevate con maggiore diversità, incluso Salesforce. Stiamo crescendo oltre ogni limite. Le aziende possono fare del bene e tu puoi sicuramente promuovere la diversità e l'inclusione senza sacrificare le prestazioni. In effetti, quelli che non lo faranno saranno quelli che verranno lasciati indietro per essere abbastanza onesti con te.

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Questo fa parte della serie di interviste One-to-One con leader di pensiero. La trascrizione è stata modificata per la pubblicazione. Se si tratta di un'intervista audio o video, fai clic sul player incorporato in alto o iscriviti tramite iTunes o tramite Stitcher.