Minea Moore of Salesforce: يمكن للشركات أن تعمل في فعل الخير وقيادة الشمولية دون التضحية بالأداء

في نهاية شهر مايو ، أعلنت شركة Salesforce عن إيراداتها الفصلية الأخيرة البالغة 5.96 مليار دولار ، وتقدر أنها تسير على الطريق الصحيح لتحقيق إيرادات سنوية قدرها 26 مليار دولار في هذه السنة المالية - مما يضيف نموًا يصل إلى 22٪ على أساس سنوي. حسنًا ، هذا ينهي مقطع CNBC من هذا المنشور ، لكنني أردت الإشارة إلى الأعداد الكبيرة لأن هذه الأرقام جاءت بينما كانت Salesforce أيضًا تنمو وتعمق جهودها من خلال تنوع الشركات والمساواة والشمول (DEI).

لذلك تستمر الإيرادات في النمو جنبًا إلى جنب مع الجهود المبذولة لجعل النظام البيئي لـ Salesforce بأكمله أكثر مساواة وشمولية. وهي إحدى النقاط الرئيسية التي أوضحها Minea Moore ، مدير التنوع البيئي والشمول في Salesforce ، خلال محادثتنا المباشرة على LinkedIn في وقت سابق من هذا الأسبوع. يوجد أدناه نسخة منقحة من جزء من محادثتنا. انقر فوق مشغل SoundCloud المضمن للاستماع إلى المحادثة الكاملة.

توسيع النظام البيئي DEI

اتجاهات الأعمال الصغيرة: انتقلت من الرئيس العالمي لتنوع الموردين إلى مدير التنوع والشمول في النظام البيئي ، هل يمكنك التحدث عن التقدم؟

منيا مور: كان العمل الذي كنت أقوم به في المشتريات هو النظر في ما يمكننا القيام به مع مؤسسات الأعمال ، أليس كذلك؟ كيف ندعم التنوع والاندماج مع المؤسسات التي يمتلكها ويديرها شخص مصنف على أنه متنوع بنسبة 51٪؟ الآن في النظام البيئي الشريك ، نبحث في كيفية دعم الشركات المملوكة للسود. كيف ندعم الشركات المملوكة للنساء ، أعمال LatinX ، الأعمال التجارية المتنوعة المملوكة لـ LGBTQ ؛ الشركات من المجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا.

بالإضافة إلى ذلك ، نحن لا ندعم فقط الطريقة التي نساعد بها الشركاء في نظامنا البيئي على النمو ، ولكن لدينا تركيزًا استراتيجيًا للغاية من خلال برنامج تحالف المواهب الخاص بنا حول كيفية إعادة تأهيل ورفع مستوى أولئك المتنوعين في تريل بليزر. المجتمع ومع نظامنا البيئي. وربطهم فعليًا بفرص العمل داخل النظام البيئي الشريك لدينا ومع بعض عملائنا. لذلك ، هذه القطعة من تسريع نمو الأعمال ودعم التنوع والشمول أو المساواة في مكان العمل ، إلى جانب العمل الذي لدينا الفرصة للقيام به في السوق ، فإننا نجسر ذلك من خلال النظام البيئي الشريك ، وهو ما يثيرني حقًا.

ثم تفكر فيما نقوم بتمكينه من خلال اقتصاد Salesforce مع العديد من فرص العمل ، وتحقيق الكثير من الإيرادات فقط. لا يتعلق الأمر فقط بـ Salesforce ولكنه النظام البيئي بأكمله ولدينا فرصة لإحداث تأثير هناك. لذلك ، هذا ما يثيرني لأنه ، عندما أفكر في الهدف والرؤية بشكل عام ، العمل ، ما هو تأثير ما نحاول القيام به ، بالنسبة لي شخصيًا ، يتعلق الأمر بالثروة المتولدة عن الأجيال ، والثروة في المجتمعات الممثلة تمثيلا ناقصا. ومن خلال ريادة الأعمال ، من خلال الملكية ، من خلال الاستثمار في الشركات ، ومن خلال خلق فرص العمل ، نحن قادرون حقًا على إحداث تأثير اقتصادي على ما أعتقد ، ومعالجة بعض التفاوتات الموجودة اليوم.

اتجاهات الأعمال الصغيرة: هل هذا يحدد نغمة ما تفعله والنهج للمضي قدمًا الذي يجب أن يقوم به Salesforce للإدماج والمساواة؟ لتكون مخبوزة بالكامل في صميم الأعمال؟

مينيا مور: بالتأكيد. يتعلق الأمر بالهدف والتأثير وأعتقد أن الشركات ، لدينا مسؤولية للقيام بعمل جيد أثناء عمل الخير. وهذان الشيئان ليسا منفصلين ، يمكنك القيام بهما في الفضاء و ... يمكنني أن أكون شفافًا تمامًا معك وصادقًا معك في الماضي عندما دافعت عن المساواة ، ليس كثيرًا في Salesforce ، لكن في الماضي كنت أدافع عن المساواة ، في كثير من الأحيان يأتي مع فكرة أن العمل الذي نقوم به هو عمل خيري أكثر ، أليس كذلك؟ العمل الخيري ، أليس كذلك؟ أتذكر ذات مرة تحدثت إلى إحدى السيدات المستخدمات CPO التي قالت ، "حسنًا ، علينا أن نفهم لماذا لا تستطيع الشركات المملوكة لهؤلاء النساء المنافسة". وكان لا بد لي من إجراء محادثة معها وأقول إن الأمر لا يتعلق بالضرورة بعدم امتلاكهم القدرة على المنافسة أو عدم امتلاكهم المؤهلات ، إنه ليس لديهم الفرصة وإمكانية الوصول.

وهذا ما نفعله حقًا ، أليس كذلك؟ نحن نستخدم منصتنا لتحقيق المساواة بطرق تجعلها منطقية من الناحية التجارية. وإذا فكرت في ذلك من منظور تكنولوجي ، فإن التكنولوجيا هي كل شيء عن الابتكار. كيف تحصل على الابتكار؟ يجب أن يكون لديك أشخاص مختلفون على الطاولة بمنظورات مختلفة ، ويقدمون حلولًا مختلفة ، وينظرون إلى المشكلات من زواياهم المختلفة للتوصل إلى الحل النهائي. لا يمكنك أن تكون أكبر شركة تالية أو تبتكر التكنولوجيا التالية الأفضل دون التأكد من أن لديك وجهات نظر متنوعة وتنوع وعقلية شاملة. لا يمكنك فعل ذلك. وهكذا ، لدينا فرصة خاصة من خلال العمل الذي نقوم به داخل النظام البيئي الشريك وقد قامت Salesforce بوضعها استراتيجيًا. من المضحك أن شركتي السابقة كانت عميلة للجميع. Salesforce هي المورد للجميع.

نحن نتعامل مع الجميع ويبدو الأمر كما لو كنت تتحدث إلى الشركة وهم مثل ، أوه ، أنا استخدم Salesforce. لا يهم إذا كنت شركة صغيرة أو كبيرة ، أليس كذلك؟ وهكذا ، لدينا هذا المكانة القوية في صناعة التكنولوجيا التي أعتقد أنها قادرة حقًا على الترويج لما يبدو عليه الأمر وإحداث تأثير في صناعة التكنولوجيا بشكل عام. ولدينا مسؤولية والعديد من الشركات الزميلة لدينا تفعل ذلك أيضًا ، كما يفعل الزملاء أيضًا. لذا ، أنا متحمس لأننا نعمل في شركة يؤمن فيها مؤسسنا وقائدنا مارك بينيوف بذلك لأن الأمر لا يتعلق بالكلمات فقط. فهو يقع في حوالي العمل. وحتى دوري على وجه الخصوص هو مثال على كيفية قيام الشركة بالفعل باتخاذ الإجراءات واستثمارها في ضمان أن نكون مقصودين بشأن هذا الأمر ونقود الطريق لإحداث تأثير في هذه المجتمعات.

يشمل التنوع العمر والتعليم

اتجاهات الأعمال الصغيرة: هل يشمل التنوع أيضًا أشياء مثل العمر والتعليم؟

مينيا مور: التنوع يشمل الجنس ، ويشمل العرق والعرق. ويشمل LGBTQ ، والأشخاص ذوي الإعاقة في الولايات المتحدة ، ويتضمن وضع المحاربين القدامى. وهي بالتأكيد تشمل العمر والتعليم. وعندما نتحدث عن العمر ، فإن برنامجنا عالمي. عندما تحدثت إلى زملائي خارج الولايات المتحدة ، كان العمر عملاً ضخمًا يريدون إجراء محادثة حوله. عندما تفكر في التعليم ، فهذه واحدة من الأشياء التي سمعنا عنها كثيرًا في صناعة التكنولوجيا وخاصة هنا داخل Salesforce ، حيث ندفع الظرف في بعض المجالات. ليس بالضرورة النظر إلى متطلباتنا من خلال توظيف مواهب جديدة. هل يحتاجون إلى شهادة لمدة أربع سنوات؟

هذه الفكرة المتمثلة في الاضطرار إلى الحصول على جميع الدرجات العلمية والحروف والأوسمة وراء اسمك في صناعة التكنولوجيا ، نحن ندرك أنه في بعض الأحيان قد يتسبب ذلك في إعاقة دخول بعض الأشخاص. ولذا ، فإننا نتحدى أنفسنا حقًا لنقول ، هل هذا ضروري؟ وهكذا ، فإن تنوع التعليم مهم للغاية. ونحن ندفع الظرف في بعض المجالات ونتحدى أنفسنا في مجالات أخرى لنرى كيف نتأكد من أننا بينما نحن في هذه الرحلة نحو المساواة ، نتعرف على الأسهم الموجودة.

لا يتعلق التنوع والمساواة والشمول بالعمل الخيري

اتجاهات الأعمال الصغيرة: أرى أن Salesforce رائدة في هذا المجال من عدد من وجهات النظر ، وهذه الجهود لم تمنع الشركة من النمو بشكل كبير. في الواقع ، عليك أن تعتقد أن هذه الجهود قد ساعدت الشركة على النمو كما فعلت.

مينيا مور: ودعنا نطلق على شيء يميل إلى أن يكون عدوانًا صغيرًا أو ما كنا نسميه الظلم الجزئي مرة أخرى في اليوم. عندما تستخدم مصطلح التنوع والشمول أو تتحدث عن وجود مبادرات حول التنوع ، فإنه يأتي في كثير من الأحيان بدلالة سلبية وهذا الاعتقاد بأنك تضحي بشيء ما. أنت تضحي بالأداء ، أنت تضحي كأنه فظيع ، أليس كذلك؟ يتعين عليك القيام بأعمال تجارية أو توظيف شخص قد لا يكون مؤهلاً لذلك. هذا ليس ما يدور حوله هذا على الإطلاق. وهذا أحد الأشياء التي تزعجني حقًا عندما يقود الناس تلقائيًا هذه الفكرة حول ما إذا كنت توظف شخصًا ما يكون أنثى أو يمثل أقلية أو ما لديك ، فإنك تتنازل عن مجالات أخرى. وتظهر البيانات أن الأمر ليس كذلك.

لديك شركات ، بها عدد أكبر من النساء في مجالس الإدارة ، شركات ذات أداء أعلى مع تنوع أكبر ، بما في ذلك Salesforce. نحن ننمو إلى ما وراء القفزات. يمكن أن تكون الأعمال التجارية في مجال عمل الخير ويمكنك بالتأكيد دفع التنوع والشمول دون التضحية بالأداء. في واقع الأمر ، فإن أولئك الذين لن يكونوا هم من يتركون وراءهم ليكونوا صادقين معك تمامًا.

اقرأ أكثر:

• مقابلات فردية

هذا جزء من سلسلة مقابلات فردية مع قادة الفكر. تم تحرير النص للنشر. إذا كانت مقابلة صوتية أو فيديو ، فانقر فوق المشغل المضمن أعلاه ، أو اشترك عبر iTunes أو عبر Stitcher.