Minea Moore z Salesforce: Firmy mogą dążyć do czynienia dobra i zwiększania integracji bez poświęcania wydajności

Pod koniec maja Salesforce ogłosiło swoje ostatnie kwartalne przychody w wysokości 5,96 mld USD, szacując, że są na dobrej drodze do osiągnięcia rocznych przychodów na poziomie 26 mld USD w tym roku fiskalnym – co daje wzrost o 22% rok do roku. OK, to kończy segment CNBC tego postu, ale chciałem zwrócić uwagę na duże liczby, ponieważ te liczby pojawiły się, gdy Salesforce również się rozwijał i pogłębiał swoje wysiłki w zakresie różnorodności korporacyjnej, równości i włączenia (DEI).

Dzięki temu przychody nadal rosną wraz z wysiłkami, aby cały ekosystem Salesforce był bardziej wyrównany i inkluzywny. Jest to jeden z kluczowych punktów, które Minea Moore, dyrektor ds. różnorodności i integracji ekosystemów w Salesforce, wyjaśniła podczas naszej rozmowy na żywo w serwisie LinkedIn na początku tego tygodnia. Poniżej znajduje się zredagowany zapis fragmentu naszej rozmowy. Kliknij osadzony odtwarzacz SoundCloud, aby usłyszeć pełną rozmowę.

Rozszerzanie ekosystemu DEI

Trendy w małych firmach: Przeszedłeś od globalnego szefa ds. różnorodności dostawców do dyrektora ds. różnorodności i integracji ekosystemów, czy możesz porozmawiać o postępie?

Minea Moore: Praca, którą wykonywałem przy zamówieniach, dotyczyła tego, co możemy zrobić z przedsiębiorstwami, prawda? W jaki sposób wspieramy i napędzamy różnorodność i integrację w organizacjach, które w 51% są własnością i są obsługiwane przez kogoś sklasyfikowanego jako zróżnicowana? Teraz w ekosystemie partnerów przyglądamy się, w jaki sposób wspieramy firmy należące do osób czarnoskórych. W jaki sposób wspieramy firmy należące do kobiet, firmy LatinX, różne firmy należące do osób LGBTQ; firmy z niedostatecznie reprezentowanych grup.

Oprócz tego nie tylko wspieramy rozwój partnerów w naszym ekosystemie, ale także poprzez nasz program Talent Alliance Program skupiamy się na przekwalifikowywaniu i podnoszeniu poziomu tych, którzy są zróżnicowani w ramach naszego pionierskiego programu. społeczności i z naszym ekosystemem. I faktycznie łącząc je z ofertami pracy w naszym ekosystemie partnerskim i z niektórymi naszymi klientami. Tak więc ten element przyspieszania rozwoju biznesu i wspierania różnorodności i integracji lub równości w miejscu pracy, w połączeniu z pracą, którą mamy okazję wykonywać na rynku, łączymy to poprzez ekosystem partnerów, co mnie naprawdę ekscytuje.

A potem myślisz o tym, co umożliwiamy dzięki gospodarce Salesforce z tak wieloma możliwościami pracy i generowaniem tak dużych przychodów. Nie chodzi tylko o Salesforce, ale o cały ekosystem i mamy możliwość wywarcia na niego wpływu. Więc to mnie ekscytuje, ponieważ kiedy myślę o celu i ogólnej wizji, pracy, jaki jest wpływ tego, co staramy się zrobić, dla mnie osobiście chodzi o bogactwo pokoleniowe, bogactwo w niedostatecznie reprezentowanych społecznościach. Wierzę, że poprzez przedsiębiorczość, własność, inwestowanie w firmy i tworzenie miejsc pracy jesteśmy w stanie naprawdę wywrzeć wpływ na gospodarkę i rozwiązać niektóre z istniejących dzisiaj nierówności.

Trendy w małych firmach: Czy to nadaje ton temu, co robisz i jakiemu podejściu Salesforce dąży do integracji i równości? Aby w pełni wtopić się w sedno biznesu?

Minea Moore: Absolutnie. Chodzi o cel i wpływ i wierzę, że korporacje, mamy obowiązek robić dobrze, jednocześnie czyniąc dobro. I te dwie rzeczy nie wykluczają się wzajemnie, możesz zrobić obie w przestrzeni i… mógłbym być po prostu całkiem przejrzysty z tobą i szczery wobec ciebie w mojej przeszłości, kiedy opowiadałem się w imieniu równości, nie tak bardzo w Salesforce, ale w mojej przeszłości opowiadając się za równością, wiele razy przychodzi mi do głowy przekonanie, że praca, którą wykonujemy, jest bardziej charytatywna, prawda? Filantropia, prawda? Pamiętam, jak pewnego razu rozmawiałem z kobietą CPO, która powiedziała: „cóż, musimy dowiedzieć się, dlaczego te kobiety, które są właścicielami firm, nie mogą konkurować”. I musiałem z nią porozmawiać i powiedzieć, że niekoniecznie chodzi o to, że oni nie mają umiejętności konkurowania lub nie mają kwalifikacji, tylko że nie mają możliwości i dostępu.

I to jest naprawdę to, co robimy, prawda? Korzystamy z naszej platformy, aby promować równość w sposób, który ma sens biznesowy. A jeśli myślisz o tym z perspektywy technologii, w technologii chodzi o innowacje. Jak zdobyć innowacyjność? Musisz mieć przy stole różnych ludzi z różnymi perspektywami, przynoszących różne rozwiązania i patrzących na problemy z ich różnych perspektyw, aby znaleźć ostateczne rozwiązanie. Nie możesz być następną największą firmą ani wymyślić następnej najlepszej technologii bez zapewnienia, że ​​masz zróżnicowane perspektywy, różnorodność i inkluzywne nastawienie. Nie możesz tego zrobić. W ten sposób mamy szansę, zwłaszcza dzięki pracy, którą wykonujemy w ekosystemie partnerów, a Salesforce właśnie strategicznie pozycjonuje. To zabawne, moja dawna firma była klientem dla wszystkich. Salesforce jest dostawcą dla wszystkich.

Prowadzimy interesy ze wszystkimi i to tak, jakbyś rozmawiał z firmą, a oni są jak, och, używam Salesforce. Nie ma znaczenia, czy jesteś małą, czy dużą firmą, prawda? I tak, mamy tę mocną pozycję w branży technologicznej. Wierzę, że naprawdę jesteśmy w stanie promować to, co to wygląda i wywierać wpływ na całą branżę technologiczną. I my ponosimy odpowiedzialność i wiele innych firm też to robi, podobnie jak koledzy. Jestem więc podekscytowany, że pracujemy dla firmy, w której nasz założyciel i lider, Marc Benioff, wierzy w to, ponieważ nie chodzi tylko o słowa. Chodzi o działanie. I nawet moja rola w szczególności jest przykładem tego, w jaki sposób firma jest naprawdę podejmowana i inwestowana w zapewnienie, że jesteśmy świadomi tego i naprawdę wytyczamy drogę do wywierania wpływu na te społeczności.

Różnorodność obejmuje wiek i wykształcenie

Trendy dla małych firm: Czy różnorodność obejmuje również takie rzeczy, jak wiek i wykształcenie?

Minea Moore: Różnorodność obejmuje płeć, rasę, pochodzenie etniczne. Obejmuje LGBTQ, osoby niepełnosprawne w Stanach Zjednoczonych i obejmuje status weterana. I na pewno obejmuje wiek i wykształcenie. A kiedy mówimy o wieku, nasz program ma charakter globalny. Kiedy rozmawiałem z moimi kolegami spoza Stanów Zjednoczonych, wiek jest ogromny, o którym chcą porozmawiać. Kiedy myślisz o edukacji, jest to jedna z rzeczy, o których wiele słyszeliśmy w branży technologicznej, a zwłaszcza tutaj w Salesforce, gdzie przesuwamy kopertę w niektórych obszarach. Niekoniecznie patrząc na nasze wymagania dotyczące zatrudniania nowych talentów. Czy muszą mieć czteroletni stopień naukowy?

Zdajemy sobie sprawę z tego, że musisz mieć wszystkie stopnie, listy i wyróżnienia za swoim nazwiskiem w branży technologicznej, że czasami może to stanowić barierę wejścia dla niektórych osób. I tak naprawdę stawiamy sobie wyzwanie, aby powiedzieć, czy to konieczne? A więc różnorodność edukacji jest absolutnie ważna. I przesuwamy granice w niektórych obszarach i stawiamy sobie wyzwania w innych, aby zobaczyć, w jaki sposób możemy upewnić się, że będąc na tej drodze do równości, rozpoznajemy istniejące kapitały.

Różnorodność, równość i integracja to nie dobroczynność

Trendy w małych firmach: Postrzegam Salesforce jako lidera w tej dziedzinie z wielu perspektyw, a te wysiłki nie powstrzymały firmy przed gwałtownym rozwojem. W rzeczywistości musisz myśleć, że te wysiłki pomogły firmie rozwijać się tak, jak do tej pory.

Minea Moore: Wymieńmy coś, co zwykle jest mikroagresją lub tym, co kiedyś nazywaliśmy mikronierównościami. Kiedy używasz terminu „różnorodność i włączenie” lub mówisz o inicjatywach związanych z różnorodnością, często wiąże się to z negatywną konotacją i przekonaniem, że coś poświęcasz. Poświęcasz wydajność, poświęcasz się, jakby to było okropne, prawda? Musisz prowadzić interesy lub zatrudnić kogoś, kto może nie mieć do tego kwalifikacji. Nie o to w ogóle chodzi. I to jest jedna z rzeczy, która naprawdę mnie denerwuje, gdy ludzie automatycznie prowadzą z myślą, że jeśli zatrudnisz kogoś, kto jest kobietą, czy jest mniejszością, lub co masz, że idziesz na kompromis w innych dziedzinach. A dane pokazują, że tak nie jest.

Masz firmy z większą liczbą kobiet w zarządach, które są korporacjami o lepszych wynikach i większej różnorodności, w tym Salesforce. Rozwijamy się ponad skoki i granice. Firmy mogą dążyć do czynienia dobra, a Ty z pewnością możesz promować różnorodność i integrację bez poświęcania wydajności. Prawdę mówiąc, ci, którzy tego nie robią, będą tymi, którzy zostaną w tyle, żeby być z tobą całkiem szczerym.

CZYTAJ WIĘCEJ:

• Wywiady jeden na jeden

Jest to część serii wywiadów jeden na jeden z liderami myśli. Transkrypcja została zredagowana do publikacji. Jeśli jest to wywiad audio lub wideo, kliknij osadzony odtwarzacz powyżej lub zasubskrybuj przez iTunes lub Stitcher.