Расширение вашей электронной коммерции в европейских странах на Amazon

Опубликовано: 2021-08-10

Если 2021 год и научил нас чему-то, так это тому, что у продавцов на Amazon все еще есть огромные возможности выйти на европейские рынки и получить серьезное конкурентное преимущество. Рынок США является зрелым и насыщен большим объемом обычных товаров и услуг. Между тем, эти продукты не всегда доступны на рынке ЕС и могут быть идеальным географическим местоположением, чтобы попытаться расшириться с вашим брендом.

Более того, Amazon разработала свои торговые площадки по всему миру таким образом, чтобы процесс продажи был последовательным, независимо от того, где вы продаете. Многие услуги и процессы на рынке США, такие как Fulfillment by Amazon (FBA), Prime и Sponsored Products, работают аналогично на европейских торговых площадках Amazon. Цель этой статьи — помочь продавцам понять преимущества выхода на европейские рынки и рассмотреть ключевые факторы, которые они должны учитывать, прежде чем сделать решительный шаг. Пойдем!

Основные преимущества расширения продаж в Европе

  • Привлеките десятки миллионов дополнительных клиентов: с почти 350 миллионами жителей на шести ведущих торговых площадках не упустите миллионы новых потенциальных клиентов Amazon!
  • Диверсифицируйте свой портфель: увеличьте свой доход за счет новых потоков, используя различные праздничные сезоны в Европе и периоды пиковых продаж по сравнению с рынком США.
  • Получите преимущество первопроходца: на европейских торговых площадках Amazon, таких как Франция и Италия, часто меньше продавцов в вашей категории, что означает больше возможностей для вас.

Успешно запустить свой бренд в Европе

Мы говорили об этом раньше и повторим еще раз: не думайте, что Великобритания — лучшее место для расширения вашего бизнеса только из-за сходства языка и культуры. Начало продаж в новом географическом регионе — серьезное мероприятие, требующее, чтобы вы потратили некоторое время на изучение и оценку некоторых ключевых факторов, на которые следует обратить внимание перед запуском в Европе.

Соответствие продукта, правила и налоги. Во-первых, вы должны определить, разрешено ли вам продавать свой продукт, поскольку правила соответствия в Европе регулярно меняются. Оцените конкретные правила для вашего типа продукта на уровне Amazon и на уровне страны. Если вы продаете товары в категориях расходных материалов, косметики или бытовой электроники, вам следует очень серьезно отнестись к изучению местных правил, чтобы обеспечить их соответствие. В каждой европейской стране существуют налоговые требования к продаже товаров потребителям, известные как налог на добавленную стоимость (НДС), который представляет собой вид налога на потребление, начисляемого на прибавочную стоимость товаров и услуг.

Эффективность продаж конкурентов. Проведите анализ вашей конкурентной категории и сравните объем продаж в этой категории во всех разных странах, что даст вам хорошее представление об ожидаемых продажах в каждой стране. Вы можете узнать больше о том, как увеличить свою долю рынка с помощью конкурентной аналитики и сравнительного анализа Pacvue, запросив демонстрацию здесь.

Конкурентоспособность. Знайте, кто является лидером рынка на каждом региональном рынке. Полезно оценить цифровые показатели, такие как цена за клик и доля голоса, в дополнение к традиционной доле рынка, прежде чем разрабатывать стратегию входа.

Объем поиска. Изучите объем поиска, чтобы определить общий спрос на каждом рынке. Эти данные расскажут вам, какие бренды являются наиболее эффективными, и сможете ли вы реально бросить вызов этим лидерам рынка или нет.

Структура комиссий Amazon. Комиссия FBA будет разной в разных странах, поэтому рассчитайте свою маржу для каждой торговой площадки. Существует программа экспорта FBA для ЕС, поэтому, когда вы продаете на европейских торговых площадках Amazon, Amazon будет экспортировать ваши подходящие продукты покупателям с почтовыми адресами в 26 европейских странах. Вы можете узнать, как зарегистрироваться в FBA Export for EU, а также ознакомиться с их программами доставки и экспортной политикой здесь.

Языки и локализация

Amazon требует, чтобы списки и поддержка клиентов предоставлялись на местном языке торговой площадки, прежде чем вы запускаете свой продукт. Но это требует больше работы, чем просто перевод исходного контента на родной язык рынка с помощью бесплатного инструмента перевода! Локализация — это процесс адаптации вашего контента и списков, обслуживания клиентов и упаковки для новой целевой аудитории на их родном языке. Ознакомьтесь с недавней статьей в блоге о том, как локализовать списки ваших продуктов на Amazon Europe (и почему вы должны!) здесь.

Доставка и выполнение

К счастью, Fulfillment by Amazon (FBA) в США работает так же, как FBA в Европе. FBA в Европе помогает вам доставлять продукты клиентам, а также управлять обслуживанием клиентов и обрабатывать возвраты от вашего имени. И что здорово, если вы используете FBA в Европе, вы получите значок Prime, что существенно повысит привлекательность вашего списка продуктов для миллионов европейских клиентов, зарегистрированных в вариантах быстрой доставки Prime. По данным Amazon, европейские предложения FBA также имеют больше шансов выиграть Buy Box.

Соответствие требованиям необходимо для успешного запуска ваших продуктов на Amazon EU, поэтому убедитесь, что ваш бренд соблюдает различные правила каждой страны и, что более важно, обеспечивает надлежащие платежи и соблюдение правил налога на добавленную стоимость (НДС) в соответствии с вашим типом Способ выполнения ФБА.

Важно проверить европейские сборы FBA, которые различаются в зависимости от рынка и категории, а также сроки доставки для клиентов Prime. Услуги Amazon по выполнению заказов помогут вам быстро доставлять товары международным клиентам. Вы можете узнать больше о European FBA здесь.

Три способа использования FBA в Европе:

  1. Европейская сеть выполнения (EFN) позволяет продавцам с учетной записью Amazon Europe Marketplaces, которые также зарегистрированы в FBA, хранить свои запасы в своем местном центре выполнения и выполнять заказы, поступающие с других европейских торговых площадок, из того же местного инвентарного пула, что помогает максимизировать контроль и гибкость, которые продавцы имеют над своими запасами. EFN имеет тенденцию работать немного медленнее при доставке; тем не менее, это жизнеспособный первый вариант для предприятий, впервые открывающихся в Европе. Более подробно о EFN можно прочитать здесь.
  2. Панъевропейский FBA обычно предназначен для зрелых продавцов, которые уже достаточно успешны и хотят вывести свой бизнес на новый уровень. По сути, ваши продукты импортируются в одну страну, а затем Amazon перераспределяет ваши запасы в зависимости от ваших продаж в разных странах. Обычно это приводит к более быстрой доставке, но это немного дороже. Hellotax написал здесь обширную статью обо всем общеевропейском FBA Amazon.
  3. Multi-Country Inventory (MCI) позволяет вам отправлять свои запасы FBA в центры выполнения Amazon в нескольких странах по вашему выбору в Европе, но вы можете выбрать, в каких странах будут храниться ваши продукты. Этот процесс может сэкономить вам на транспортных расходах при отправке оптом и, как правило, обеспечивает самые быстрые сроки доставки. Следовательно, почему MCI лучше всего подходит для предприятий, использующих передовые целевые стратегии. Вы можете узнать больше о том, как управлять своим инвентарем и списками с помощью MCI здесь.

В качестве наилучшей практики разумно начать наводить порядок в своем инвентаре и разработать стратегию, как и где вы будете реализовывать свои продукты для европейских клиентов. Вы можете узнать основы об НДС и подробную информацию об услуге Amazon по НДС для продавцов в каждой стране здесь. Если вам нужна дополнительная помощь, есть множество специалистов, которые могут помочь вам с правилами НДС.

Чтобы добиться успеха, следуйте трем золотым правилам НДС и доставки:

  1. Получите регистрационный и идентификационный номер экономического оператора (номер EORI) и номер плательщика НДС.
  2. Не указывайте Amazon в качестве зарегистрированного импортера (IOR), так как это задержит процесс доставки и будет стоить дороже.
  3. Убедитесь, что вы уплатили пошлину за товары до того, как они поступят в Европу, чтобы избежать задержек.

Создание идеальной страницы сведений о продукте (PDP)

Чтобы помочь вам создать идеальную PDP, Pacvue и Salsify недавно опубликовали руководство, которое поможет вам оптимизировать страницы с подробной информацией о продуктах и ​​спланировать рекламную стратегию на европейских рынках. Это руководство охватывает категории товаров для красоты и макияжа, бакалейных товаров и товаров для детей, а также потребительской электроники в Великобритании, Германии и Франции. Загрузите бесплатное руководство сегодня!

Ключевые выводы

Первая важная задача выхода на европейские рынки — убедиться, что вы провели много исследований и анализов, чтобы оценить, какие доступные программы и процессы лучше всего подходят для вашего бизнеса. Вы должны убедиться, что знаете местные правила и не торопитесь, чтобы обеспечить их соблюдение. Кроме того, очень важно продумать стратегию локализации, чтобы повысить шансы вашего продукта на успех.

Вы продаете на Amazon в Европе и ищете Pacvue для масштабирования своей деятельности? Получите бесплатную демоверсию сегодня, и мы свяжем вас с одним из наших директоров по продажам в Европе, чтобы он провел вас через настраиваемые информационные панели Pacvue, пять уровней автоматизации, конкурентную аналитику, отчеты Share of Voice и многое другое.