Amazon의 유럽 국가로 전자 상거래 여정 확장

게시 됨: 2021-08-10

2021년이 우리에게 한 가지 교훈을 준다면, 아마존 판매자가 유럽 시장에 진출하여 주요 경쟁 우위를 확보할 수 있는 엄청난 기회가 여전히 있다는 것입니다. 미국 시장은 성숙하고 많은 양의 일반 상품과 서비스로 포화 상태입니다. 한편, 이러한 제품은 EU 시장에서 항상 사용할 수 있는 것은 아니며 브랜드를 확장할 수 있는 완벽한 지리적 위치일 수 있습니다.

뿐만 아니라 Amazon은 어디에서 판매하든 판매 프로세스가 일관되도록 전 세계 시장을 설계했습니다. FBA(Fulfillment By Amazon), 프라임 및 후원 제품과 같은 미국 시장의 많은 서비스 및 프로세스는 Amazon의 유럽 시장에서 유사하게 작동합니다. 이 문서의 범위는 판매자가 유럽 시장으로 확장할 때의 이점을 이해하고 뛰어들기 전에 고려해야 할 주요 요소를 설명하는 것입니다. 갑시다!

유럽으로 판매 확대의 주요 이점

  • 수천만 명의 추가 고객에게 도달: 6개의 상위 마켓플레이스에서 거의 3억 5천만 명의 주민이 있는 수백만 명의 새로운 잠재적 Amazon 고객을 놓치지 마십시오!
  • 포트폴리오 다각화: 미국 시장에 비해 유럽의 다양한 휴가철과 성수기 시즌을 활용하여 새로운 스트림으로 수익을 늘리십시오.
  • 선점자 우위 확보: 프랑스 및 이탈리아와 같은 아마존의 유럽 마켓플레이스는 종종 귀하의 카테고리에 더 적은 수의 판매자가 있어 귀하에게 더 많은 기회를 제공합니다.

유럽에서 성공적으로 브랜드 런칭

우리는 전에 이것을 말했고 다시 말하겠습니다. 언어와 문화의 유사성 때문에 영국이 사업을 확장하기에 가장 좋은 곳이라고 가정하지 마십시오. 새로운 지역에서 판매를 시작하는 것은 심각한 작업이며 유럽에서 출시하기 전에 추가 조사를 고려할 몇 가지 주요 요소를 조사하고 평가하는 데 시간을 투자해야 합니다.

제품 규정 준수, 규정 및 세금. 먼저 유럽의 규정 준수 규정이 정기적으로 변경되므로 제품 판매가 허용되는지 여부를 결정해야 합니다. 아마존 수준 및 국가 수준에서 상품 유형에 대한 특정 규정을 평가합니다. 소모품, 미용 또는 소비자 전자 제품 카테고리의 제품을 판매하는 경우 규정 준수를 보장하기 위해 현지 규정을 매우 심각하게 검토해야 합니다. 모든 유럽 국가에는 상품 및 서비스의 잉여 가치에 대해 부과되는 소비세 유형인 부가가치세(VAT)로 알려진 소비자에게 제품 판매에 대한 세금 요건이 있습니다.

경쟁사 판매 실적. 경쟁 카테고리를 분석하고 다른 모든 국가에서 해당 카테고리의 판매량을 비교하면 각 국가에서 예상되는 판매에 대한 좋은 아이디어를 얻을 수 있습니다. 여기에서 데모를 요청하여 Pacvue 경쟁 정보 및 벤치마킹을 통해 시장 점유율을 높이는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

경쟁력. 각 지역 시장에서 시장 리더가 누구인지 알 수 있습니다. 진입 전략을 개발하기 전에 기존 시장 점유율 외에도 CPC 및 음성 점유율과 같은 디지털 지표를 평가하는 것이 유용합니다.

검색량. 검색량을 조사하여 각 시장의 전체 수요를 파악합니다. 이 데이터는 가장 강력한 성과를 내는 브랜드가 무엇인지, 그리고 해당 시장 리더에 도전할 수 있는지 여부를 알려줍니다.

아마존의 수수료 구조. FBA 수수료는 국가마다 다르므로 각 마켓플레이스의 마진을 계산하십시오. EU를 위한 FBA 수출 프로그램이 있으므로 아마존의 유럽 마켓플레이스에서 판매할 때 아마존은 26개 유럽 국가의 우편 주소를 가진 구매자에게 적격 상품을 수출합니다. 여기에서 FBA EU 수출에 가입하는 방법과 배송 프로그램 및 수출 정책을 읽을 수 있습니다.

언어 및 현지화

아마존은 상품을 출시하기 전에 마켓플레이스의 현지 언어로 리스팅 및 고객 지원을 제공할 것을 요구합니다. 그러나 무료 번역 도구를 사용하여 단순히 원본 콘텐츠를 시장의 모국어로 번역하는 것보다 더 많은 작업이 필요합니다! 현지화는 현지 언어로 된 새로운 대상 고객에 맞게 콘텐츠와 목록, 고객 서비스 및 포장을 조정하는 프로세스입니다. 여기에서 아마존 유럽에서 상품 목록을 현지화하는 방법과 현지화해야 하는 이유에 대한 최근 블로그 기사를 확인하십시오.

배송 및 주문 처리

고맙게도 미국의 FBA(Fulfillment By Amazon)는 유럽의 FBA와 유사하게 작동합니다. 유럽의 FBA는 고객 서비스를 관리하고 대신 반품을 처리하는 것 외에도 고객에게 상품을 배송할 수 있도록 지원합니다. 그리고 멋진 점은 유럽에서 FBA를 사용하는 경우 프라임 배지를 받게 되어 기본적으로 프라임의 빠른 배송 옵션에 등록한 수백만 명의 유럽 고객에게 제품 목록의 매력을 높일 수 있다는 것입니다. Amazon에 따르면 유럽 FBA 제안은 또한 바이 박스를 획득할 가능성이 더 큽니다.

규정 준수는 아마존 EU에서 제품을 성공적으로 출시하는 데 필수적이므로 브랜드가 각 국가의 다른 규칙을 준수하고 더 중요한 것은 적절한 지불을 보장하고 귀하의 유형에 따라 부가가치세(VAT) 규정을 준수하는지 확인하십시오. FBA 주문 처리 방법.

마켓플레이스와 카테고리에 따라 달라지는 유럽 FBA 수수료와 프라임 고객 배송 시간을 확인하는 것이 중요합니다. 아마존 주문 처리 서비스를 통해 해외 고객에게 상품을 신속하게 배송할 수 있습니다. 여기에서 유럽 FBA에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

유럽에서 FBA를 사용할 수 있는 세 가지 방법:

  1. 유럽 ​​주문 처리 네트워크(EFN) 를 사용하면 FBA에도 등록된 아마존 유럽 마켓플레이스 계정이 있는 셀러가 재고를 현지 주문 처리 센터에 보관하고 동일한 현지 재고 풀의 다른 유럽 마켓플레이스에서 오는 주문을 처리할 수 있습니다. 판매자가 재고에 대해 갖는 제어 및 유연성. EFN은 배달 시 약간 느리게 실행되는 경향이 있습니다. 그러나 유럽에서 처음으로 사업을 시작하는 경우에는 실행 가능한 첫 번째 옵션입니다. EFN에 대한 자세한 내용은 여기에서 읽을 수 있습니다.
  2. Pan-European FBA 는 일반적으로 이미 상당한 성공을 거두고 비즈니스를 다음 단계로 끌어올리려는 성숙한 셀러를 위한 것입니다. 기본적으로 제품을 한 국가로 수입하면 Amazon이 다른 국가에서의 판매를 기반으로 재고를 재분배합니다. 일반적으로 이렇게 하면 배송이 더 빨라지지만 가격이 조금 더 비쌉니다. Hellotax는 여기에서 Amazon Pan-European FBA의 모든 것에 대한 광범위한 기사를 작성했습니다.
  3. 다국가 재고(MCI) 를 사용하면 유럽 전역에서 선택한 여러 국가의 아마존 주문 처리 센터로 FBA 재고를 배송할 수 있지만, 상품을 어떤 국가에서 재고할지 선택할 수 있습니다. 이 프로세스는 대량으로 배송될 때 운송비를 절약할 수 있으며 일반적으로 가장 빠른 배송 시간을 볼 수 있습니다. 따라서 MCI가 고급 표적 전략을 실행하는 기업에 가장 적합한 이유입니다. 여기에서 MCI를 사용하여 재고 및 목록을 관리하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

가장 좋은 방법은 재고를 정리하기 시작하고 유럽 고객을 위해 제품을 어떻게, 어디서 주문 처리할 것인지 전략을 세우는 것입니다. VAT에 대한 기본 사항과 각 국가의 셀러를 위한 아마존 VAT 서비스에 대한 세부 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다. 추가 지원이 필요한 경우 VAT 규정에 대해 도움을 줄 수 있는 수많은 전문가가 있습니다.

앞서 나가려면 VAT 및 배송의 세 가지 황금률을 따르십시오.

  1. 경제 사업자 등록 및 식별 번호(EORI 번호)와 VAT 번호를 확보합니다.
  2. 아마존을 IOR(수입업자)로 등록하지 마십시오. 배송 프로세스가 지연되고 비용이 더 많이 들 수 있습니다.
  3. 지연을 피하기 위해 유럽에 도착하기 전에 제품에 대한 관세를 지불했는지 확인하십시오.

완벽한 제품 상세 페이지(PDP) 구축

완벽한 PDP를 구축하는 데 도움이 되도록 Pacvue와 Salsify는 최근 유럽 시장에서 제품 세부 정보 페이지를 최적화하고 광고 전략을 계획하는 데 도움이 되는 가이드를 게시했습니다. 이 가이드는 영국, 독일, 프랑스의 미용 및 메이크업, 식료품 및 유아용품, 가전제품 카테고리를 다룹니다. 지금 무료 가이드를 다운로드하세요!

주요 내용

유럽 ​​시장으로 확장하는 첫 번째 필수 작업은 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 프로그램과 프로세스를 평가하기 위해 많은 연구와 분석을 수행했는지 확인하는 것입니다. 현지 규정을 숙지하고 시간을 내어 규정 준수를 확인해야 합니다. 또한 제품의 성공 가능성을 높이기 위해 현지화 전략에 대해 생각하는 것이 매우 중요합니다.

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