Как проводить эффективные PPC-кампании для праздничных покупателей

Опубликовано: 2020-10-10

В 2020 году было много всего, но это также был год великого поворота в электронной коммерции. Благодаря большему, чем предполагалось ранее, потребительскому привычкам совершать покупки в Интернете, пространство электронной коммерции заполнено покупателями, готовыми и желающими совершать покупки в Интернете.

И если вы намерены запустить цифровую рекламу в этом сезоне покупок, вам необходимо подготовить стратегию.

Вот наши десять лучших советов, которые помогут вам провести эффективную и прибыльную кампанию PPC в праздничный сезон:

  1. Обзор результатов прошлых лет
  2. Создайте аудиторию
  3. Тест Тест Тест
  4. Попробуйте новые платформы
  5. Брендированный контент на Facebook
  6. Стать без трения
  7. Подогрейте своих потенциальных клиентов, работайте над своей воронкой
  8. Воспользуйтесь преимуществами продаж на других платформах
  9. Оставайтесь актуальными
  10. Будьте готовы потратить немного больше за клик

Обзор результатов прошлых лет

Если вы еще не собирали метрики веб-сайтов и социальных сетей, начните прямо сейчас! Если у вас есть данные, используйте свое преимущество и углубитесь в метрики, чтобы изучить, что сработало в прошлом.

Посмотрите на свою аналитику скептически. Учитывая, как сильно изменились онлайн-привычки за последний год, некоторые области могут быть ненадежными. Ваш потребительский путь мог значительно измениться, но все еще будут важные тенденции, которые нужно раскрыть.

Посмотрите, какие продукты хорошо продавались в прошлом сезоне, какие рекламные акции имели самый высокий ROAS, какие сообщения нашли отклик у вашей аудитории, на какие аудитории сработал ваш таргетинг и почему.

Создайте аудиторию

В ближайшие недели начните создавать новые аудитории, а также анализировать старые, чтобы найти лучшую аудиторию для своих кампаний. Пересмотрите старые списки адресов электронной почты.

При создании похожих аудиторий на Facebook попробуйте секционные группы не только с 2-4%, но и с 8-10%, чтобы познакомить больше людей с вашим брендом и направить их в вашу воронку.

Тест Тест Тест

Выделите часть своего бюджета, чтобы протестировать ваши сообщения, аудитории и места размещения перед полным запуском кампании. Когда вы тестируете сообщение, чтобы увидеть, что находит отклик, поймите, почему ваш выигрышный креатив был успешным, и разработайте дополнительные продукты, основанные на этом сообщении.

Убедитесь, что у вас достаточно большой тестовый бюджет, чтобы увидеть результаты, которые будут отражать достаточно большую выборку, и обязательно просмотрите все показатели, которые повлияют на масштабирование вашего объявления. Например, группа объявлений может иметь высокий CTR, но слишком высокую цену за конверсию.

Попробуйте новые платформы

Это не все о Facebook и Google, и вы можете найти другие возможности для цифровой рекламы с более высоким ROAS. У Snapchat и TikTok теперь есть собственные рекламные платформы самообслуживания, к которым вы можете получить доступ. Тестируйте разные платформы с меньшим бюджетом и размером аудитории; узнайте, какие сообщения находят отклик у этой аудитории, и повторите свои успешные кампании с более высокими бюджетами, когда у вас будет доказательство концепции.

Также попробуйте поэкспериментировать с новыми функциями. Теперь вы можете создавать эффекты дополненной реальности в Facebook, предназначенные для новостной ленты Facebook Mobile. Например, если вы продаете губную помаду, вы можете создать рекламу с дополненной реальностью, которая использует камеру на мобильном телефоне вашего пользователя для проецирования губной помады разных цветов, чтобы они могли увидеть, как ваш продукт будет выглядеть на них.

Брендированный контент на Facebook

Работайте с создателями, аффилиатами и влиятельными лицами и запускайте рекламу из их учетных записей. Это улучшит социальные характеристики вашего бренда, улучшит отношение потенциальных клиентов и расширит охват аудитории выбранных вами партнеров по бренду.

Стать без трения

Убедитесь, что ваши переходы из онлайна в офлайн воспринимаются вашими клиентами как фирменные и беспроблемные.

Если можете, работайте с такими вариантами, как покупка онлайн, получение в магазине или доставка на улицу. Постарайтесь продвигать дополнительные шаги, которые вы предпринимаете, чтобы люди чувствовали себя в большей безопасности при посещении вашего физического местоположения или работе с вашим бизнесом и, что наиболее важно, вселили в клиентов уверенность, что они получат подарки, которые они покупают, вовремя для праздничных мероприятий.

Также убедитесь, что ваши онлайн-варианты отражают инвентарь, который у вас есть на складе. Покажите свои продукты покупателям, которые находятся в сети и готовы открыть для себя то, что вы можете предложить. Это означает, что ваша учетная запись Merchant Center и фиды товаров должны быть точными. Это также распространяется на дизайн вашего веб-сайта — покупатели ожидают увидеть, что у вас есть в наличии, а пользователи должны, по крайней мере, иметь возможность отфильтровывать то, чего нет в наличии.

Подогрейте своих потенциальных клиентов, работайте над своей воронкой

Запускайте кампании по повышению узнаваемости бренда на ранней стадии, прежде чем перераспределять больший бюджет на нижний конец воронки. Разработайте стратегию перенацеливания лидов в зависимости от того, где они находятся в вашей воронке, включая места размещения, которые вы будете использовать, и творческие решения, предназначенные для завершения продажи.

По словам нейробиологов Mars, Inc., у вас есть 2 секунды, чтобы привлечь внимание онлайн-потребителей. Итак, проявите творческий подход и создавайте привлекательную рекламу, как только она появится в Интернете.

Воспользуйтесь преимуществами продаж на других платформах

Воспользуйтесь преимуществами добавления фида своих продуктов в Google, Microsoft и Facebook, а также пользователями социальных сетей, совершающими покупки через такие сервисы, как Facebook и Instagram Shops. Это требует очень мало усилий для настройки, если вы уже используете платформу онлайн-продаж, такую ​​​​как Shopify. Это позволяет вам легко интегрировать каталог товаров в новую среду продаж, и когда вы обновите свой интернет-магазин, это будет отражено в вашем магазине Facebook или в Google Merchant Center.

Для таких приложений, как Facebook, Instagram и Pinterest, используйте теги продукта в своих обычных и платных публикациях и позвольте клиентам завершить продажу в соответствующем приложении. Предоставление пользователям социальных сетей возможности совершать покупки на платформах, с которыми они знакомы, поможет им чувствовать себя более комфортно, покупая ваши продукты в Интернете, даже не посещая ваш веб-сайт.

Вы также должны использовать фид продукта для динамической рекламы, доступной как в Google, так и в Facebook. Это позволяет вам продавать свои продукты людям, которые посетили ваш сайт, с категориями продуктов, связанными с их поведением на сайте.

Оставайтесь актуальными

Рынок движется быстро, поэтому изучите ключевые тенденции в текущем поведении потребителей. Если вы создаете контент для такого приложения, как TikTok, вам придется регулярно обновлять свой креатив, добавляя соответствующий контент для TikTok.

Gap сообщила о продажах масок для лица на сумму 130 миллионов долларов во втором квартале 2020 года за счет быстрого перехода к индивидуальным и оптовым продажам масок для лица. Их самый большой успех, в частности, заключается в том, чтобы занять первое место в поисковой выдаче по длинному ключевому слову «руководство по стилю маски для лица».

Какие именно продукты гуглятся в вашей нише, и можете ли вы выйти на эту аудиторию быстрее, чем ваши конкуренты? Включите несколько ключевых слов с длинным хвостом, которые имеют отношение к вашему продукту, на страницах продукта, в объявлениях и назначьте для них ставки.

Используйте такие слова, как Рождество и праздники, и другие тонкие намеки на сезонные покупки в своих изображениях и текстах.

Будьте готовы платить больше за клик

Расходы на рекламу растут с октября по мере того, как рынок становится более конкурентным, и ожидается, что коэффициент конверсии возрастет, поскольку все больше людей готовы совершить покупку.

Вы должны оставаться конкурентоспособными, чтобы получать выгоду от потребительского спроса в Интернете, что означает повышение ставок и бюджетов, чтобы максимально использовать сезонных покупателей, которые находятся в Интернете и тратят деньги.

Если вы проводите какую-либо цифровую рекламную кампанию этой зимой, знайте, что рынок будет более конкурентным, чем когда-либо прежде. Но с большим количеством пользователей онлайн и готовых к покупке потенциал для успеха электронной коммерции никогда не был выше. Чтобы обеспечить рентабельность, оптимизируйте свои кампании, следуя нашим советам, или сотрудничайте с агентством цифрового маркетинга, чтобы проводить кампании вместе с вами.