Come eseguire campagne PPC efficaci per gli acquirenti delle festività

Il 2020 è stato un sacco di cose, ma è stato anche l'anno del grande pivot dell'e-commerce. Con una maggiore adozione da parte dei consumatori delle abitudini di acquisto online rispetto a quanto previsto in precedenza, lo spazio dell'e-commerce è pieno di acquirenti pronti e disposti ad acquistare online.

E se hai intenzione di fare pubblicità digitale in questa stagione di shopping, devi preparare una strategia.

Questi sono i nostri primi dieci suggerimenti per assicurarti di eseguire una campagna PPC efficace e redditizia durante le festività natalizie:

1. Rivedere le prestazioni degli ultimi anni
2. Costruisci pubblico
3. Prova Prova Prova
4. Prova nuove piattaforme
5. Contenuti brandizzati su Facebook
6. Diventa senza attrito
7. Riscalda i tuoi potenziali clienti, lavora sulla tua canalizzazione
8. Approfitta della vendita su altre piattaforme
9. Rimani pertinente
10. Sii disposto a spendere un po' di più per clic

Rivedere le prestazioni degli ultimi anni

Se non hai raccolto le metriche di siti Web e social network, inizia ora! Se disponi di dati, sfrutta il tuo vantaggio e approfondisci le metriche per studiare cosa ha funzionato in passato.

Guarda le tue analisi con una mente scettica. Dato quanto sono cambiate le abitudini online nell'ultimo anno, alcune aree potrebbero essere inaffidabili. Il tuo percorso di consumo potrebbe essere cambiato notevolmente, ma ci saranno ancora tendenze importanti da scoprire.

Guarda quali prodotti hanno venduto bene la scorsa stagione, quali promozioni hanno avuto il ritorno sulla spesa pubblicitaria più elevato, quali messaggi hanno risuonato con il tuo pubblico e su quali segmenti di pubblico ha funzionato il tuo targeting e perché.

Costruisci pubblico

Nelle prossime settimane, inizia a creare nuovi segmenti di pubblico e ad analizzare quelli vecchi per trovare i segmenti di pubblico migliori per le tue campagne. Rivisita le vecchie liste di posta elettronica.

Quando crei un pubblico simile su Facebook, prova gruppi di breakout non solo del 2-4%, ma dell'8-10% per presentare più persone al tuo marchio e spostarle nella tua canalizzazione.

Prova Prova Prova

Metti da parte una parte del tuo budget per testare i tuoi messaggi, il pubblico e i posizionamenti prima del lancio completo della campagna. Quando stai testando un messaggio per vedere cosa risuona, capisci perché la tua creatività vincente ha avuto successo e sviluppa spin-off che si basano su quel messaggio.

Assicurati di disporre di un budget di test sufficientemente elevato per visualizzare risultati che riflettano un campione sufficientemente ampio e assicurati di esaminare tutte le metriche che influirebbero sul ridimensionamento della tua creatività. Ad esempio, un gruppo di inserzioni potrebbe avere un CTR elevato ma un CPA troppo costoso.

Prova nuove piattaforme

Non si tratta solo di Facebook e Google e potresti trovare altre strade per fare pubblicità digitalmente con un ROAS più elevato. Snapchat e TikTok ora hanno le proprie piattaforme pubblicitarie self-service a cui puoi accedere. Prova diverse piattaforme con un budget e una dimensione del pubblico inferiori; scopri quali messaggi risuonano con quel pubblico e replica le tue campagne di successo con budget più elevati quando hai il proof of concept.

Prova anche a sperimentare nuove funzionalità. Ora puoi creare effetti di realtà aumentata in Facebook, progettati per il feed di notizie mobile di Facebook. Ad esempio, se vendi rossetto, puoi creare un annuncio AR che utilizza la fotocamera del telefono cellulare del tuo utente per proiettare diversi colori di rossetto in modo che possano vedere come apparirebbe il tuo prodotto su di loro.

Contenuti brandizzati su Facebook

Collabora con creatori, affiliati e influencer e pubblica i tuoi annunci dai loro account. Ciò migliora le qualificazioni sociali del tuo marchio, migliora la considerazione da parte dei potenziali clienti e aumenta la tua copertura con il pubblico dei partner del tuo marchio selezionati.

Diventa senza attrito

Assicurati che le tue transizioni da online a offline siano coerenti con il marchio e senza interruzioni per i tuoi clienti.

Se puoi, lavora con opzioni come l'acquisto online o il ritiro in negozio o la consegna sul marciapiede. Cerca di promuovere i passaggi aggiuntivi che stai facendo per far sentire le persone più sicure nel visitare la tua posizione fisica o nel trattare con la tua attività e, soprattutto, rendi il cliente sicuro che riceveranno i regali che stanno acquistando in tempo per gli eventi delle vacanze.

Assicurati anche che le tue opzioni online riflettano l'inventario che hai in magazzino. Mostra i tuoi prodotti agli acquirenti che sono online e pronti a scoprire cosa hai da offrire. Ciò significa assicurarsi che il tuo account Merchant Center e i feed dei prodotti siano accurati. Si estende anche al design del tuo sito web: gli acquirenti si aspettano di poter vedere ciò che hai in magazzino e gli utenti dovrebbero almeno essere in grado di filtrare ciò che non è disponibile.

Riscalda i tuoi potenziali clienti, lavora sulla tua canalizzazione

Esegui campagne di sensibilizzazione del marchio all'inizio prima di spostare più budget all'estremità inferiore della canalizzazione. Sviluppa una strategia per il retargeting dei tuoi lead a seconda di dove si trovano nella tua canalizzazione, inclusi i posizionamenti che utilizzerai e le scelte creative progettate per chiudere una vendita.

Secondo i neuroscienziati di Mars, Inc., hai 2 secondi per catturare l'attenzione dei consumatori online. Quindi, diventa creativo e crea annunci accattivanti dal momento in cui vengono visualizzati online.

Approfitta della vendita su altre piattaforme

Approfitta dell'aggiunta del feed del tuo prodotto a Google, Microsoft e Facebook e sfrutta gli utenti dei social media che acquistano tramite servizi come Facebook e Instagram Shops. Questo richiede uno sforzo minimo per la configurazione se stai già utilizzando una piattaforma di vendita online come Shopify. Ti consente di integrare facilmente il tuo catalogo prodotti in un nuovo mezzo di vendita e, quando aggiorni il tuo negozio online, questo si rifletterà sul tuo negozio Facebook o in Google Merchant Center.

Per app come Facebook, Instagram e Pinterest, sfrutta i tag dei prodotti nei tuoi post organici e a pagamento e consenti ai clienti di completare la vendita nella rispettiva app. Consentire agli utenti dei social media la possibilità di acquistare sulle piattaforme con cui hanno familiarità li aiuterà a sentirsi più a loro agio nell'acquistare i tuoi prodotti online senza mai visitare il tuo sito web.

Dovresti anche utilizzare il feed del prodotto per gli annunci dinamici disponibili sia su Google che su Facebook. Ciò ti consente di effettuare il remarketing dei tuoi prodotti per le persone che hanno visitato il tuo sito con categorie di prodotti correlate al loro comportamento sul sito.

Rimani pertinente

Il mercato si muove rapidamente, quindi ricerca le tendenze chiave negli attuali comportamenti dei consumatori. Se stai creando contenuti per un'app come TikTok, dovrai aggiornare regolarmente la tua creatività con i contenuti pertinenti di TikTok.

Gap ha registrato 130 milioni di dollari di vendite di maschere per il viso nel secondo trimestre del 2020 passando rapidamente alle vendite individuali e all'ingrosso di maschere per il viso. Il loro più grande successo è stato in particolare assicurarsi il primo posto nella SERP per la parola chiave a coda lunga "guida allo stile delle maschere".

Quali sono i prodotti esatti che vengono cercati su Google nella tua nicchia e puoi arrivare di fronte a quel pubblico più velocemente dei tuoi concorrenti? Includi alcune parole chiave a coda lunga pertinenti al tuo prodotto nelle pagine dei prodotti, negli annunci e fai offerte per loro.

Usa parole come Natale e festività e altri sottili accenni agli acquisti stagionali nelle tue immagini e nei tuoi testi.

Sii disposto a spendere di più per clic

I costi pubblicitari aumentano a partire da ottobre quando il mercato diventa più competitivo, con l'aspettativa che ci sarà un aumento dei tassi di conversione man mano che più persone sono pronte all'acquisto.

Devi rimanere competitivo per beneficiare della domanda dei consumatori online, il che significa aumentare le offerte e i budget per sfruttare al meglio gli acquirenti stagionali online e le spese.

Se quest'inverno eseguirai qualsiasi tipo di campagna pubblicitaria digitale, sappi che il mercato sarà più competitivo che mai. Ma con più utenti online e pronti per l'acquisto, il potenziale di successo dell'e-commerce non è mai stato così grande. Per assicurarti di rimanere conveniente, ottimizza le tue campagne seguendo i nostri consigli o collabora con un'agenzia di marketing digitale per gestire le tue campagne con te.