Cómo ejecutar campañas efectivas de PPC para compradores navideños

2020 fue un montón de cosas, pero también fue el año del gran pivote del comercio electrónico. Con una mayor adopción de hábitos de compra en línea por parte de los consumidores de lo que se predijo anteriormente, el espacio de comercio electrónico está lleno de compradores listos y dispuestos a comprar en línea.

Y si tiene la intención de publicar publicidad digital en esta temporada de compras, debe preparar una estrategia.

Estos son nuestros diez mejores consejos para asegurarse de ejecutar una campaña de PPC efectiva y rentable durante la temporada navideña:

1. Revisar el desempeño de los últimos años
2. Crear audiencias
3. prueba prueba prueba
4. Prueba nuevas plataformas
5. Contenido de marca en Facebook
6. vuélvete sin fricciones
7. Calienta a tus prospectos, trabaja en tu embudo
8. Aprovecha de vender en otras plataformas
9. Mantente relevante
10. Esté dispuesto a gastar un poco más por clic

Revisar el desempeño de los últimos años

Si no ha estado recopilando métricas de sitios web y redes sociales, ¡comience ahora! Si tiene datos, use su ventaja y profundice en las métricas para estudiar lo que ha funcionado en el pasado.

Mire sus análisis con una mente escéptica. Dado lo mucho que han cambiado los hábitos en línea en el último año, algunas áreas pueden no ser confiables. Es posible que su viaje como consumidor haya cambiado considerablemente, pero aún habrá tendencias importantes por descubrir.

Mire qué productos se vendieron bien la temporada pasada, qué promociones tuvieron el ROAS más alto, qué mensajes resonaron con sus audiencias y en qué audiencias trabajó su orientación y por qué.

Crear audiencias

En las próximas semanas, comience a crear nuevas audiencias y analice las antiguas para encontrar las mejores audiencias para sus campañas. Revisa las listas de correo electrónico antiguas.

Cuando construya audiencias similares en Facebook, intente grupos de ruptura de no solo 2-4%, sino 8-10% para presentar su marca a más personas y moverlas a su embudo.

prueba prueba prueba

Reserve una parte de su presupuesto para probar sus mensajes, audiencias y ubicaciones antes del lanzamiento de una campaña completa. Cuando esté probando un mensaje para ver qué resuena, comprenda por qué su creatividad ganadora tuvo éxito y desarrolle productos derivados que se basen en ese mensaje.

Asegúrese de tener un presupuesto de prueba lo suficientemente alto para ver resultados que reflejen una muestra lo suficientemente grande y asegúrese de mirar todas las métricas que afectarían la escala de su creatividad. Por ejemplo, un conjunto de anuncios puede tener un CTR alto pero un CPA demasiado caro.

Prueba nuevas plataformas

No se trata solo de Facebook y Google, y es posible que encuentre otras vías para anunciarse digitalmente con un ROAS más alto. Snapchat y TikTok ahora tienen sus propias plataformas de anuncios de autoservicio a las que puede acceder. Pruebe diferentes plataformas con un presupuesto y tamaño de audiencia más pequeños; aprenda qué mensajes resuenan con esas audiencias y reproduzca sus campañas exitosas con presupuestos más altos cuando tenga la prueba de concepto.

También intente experimentar con nuevas características. Ahora puede crear efectos de realidad aumentada en Facebook, que están diseñados para la sección de noticias móvil de Facebook. Por ejemplo, si vende lápiz labial, puede crear un anuncio AR que use la cámara en el teléfono móvil de su usuario para proyectar diferentes colores de lápiz labial para que vean cómo se vería su producto en ellos.

Contenido de marca en Facebook

Trabaje con creadores, afiliados e influencers, y publique sus anuncios desde sus cuentas. Esto mejora los calificadores sociales de su marca, mejora la consideración de los clientes potenciales y aumenta su alcance con la audiencia de sus socios de marca seleccionados.

vuélvete sin fricciones

Asegúrese de que sus transiciones en línea a fuera de línea se sientan acordes a la marca y sin inconvenientes para sus clientes.

Si puede, trabaje en opciones como comprar en línea o recoger en la tienda o entrega en la acera. Trate de promover los pasos adicionales que está tomando que harían que las personas se sientan más seguras al visitar su ubicación física o tratar con su negocio y, lo que es más importante, haga que el cliente confíe en que recibirá los regalos que está comprando a tiempo para los eventos festivos.

También asegúrese de que sus opciones en línea reflejen el inventario que tiene disponible. Muestre sus productos a los compradores que están en línea y listos para descubrir lo que tiene para ofrecer. Esto significa asegurarse de que su cuenta de Merchant Center y los feeds de productos sean precisos. También se extiende al diseño de su sitio web: los compradores esperan poder ver lo que tiene en stock y los usuarios al menos deberían poder filtrar lo que no está disponible.

Calienta a tus prospectos, trabaja en tu embudo

Ejecute campañas de conocimiento de la marca desde el principio antes de cambiar más presupuesto al extremo inferior del embudo. Desarrolle una estrategia sobre cómo reorientará a sus clientes potenciales dependiendo de dónde se encuentren en su embudo, incluidas las ubicaciones que utilizará y las opciones creativas que están diseñadas para cerrar una venta.

Según los neurocientíficos de Mars, Inc., tiene 2 segundos para captar la atención de los consumidores en línea. Por lo tanto, sea creativo y cree anuncios atractivos desde el momento en que aparecen en línea.

Aprovecha de vender en otras plataformas

Aproveche la posibilidad de agregar su feed de productos a Google, Microsoft y Facebook, y aproveche las ventajas de que los usuarios de las redes sociales compren a través de servicios como Facebook e Instagram Shops. Esto requiere muy poco esfuerzo para configurarlo si ya está utilizando una plataforma de venta en línea como Shopify. Le permite integrar fácilmente su catálogo de productos a un nuevo medio de venta, y cuando actualice su tienda en línea, se verá reflejado en su Tienda de Facebook o en Google Merchant Center.

Para aplicaciones como Facebook, Instagram y Pinterest, aproveche las etiquetas de productos en sus publicaciones orgánicas y pagas y permita que los clientes completen la venta en la aplicación respectiva. Permitir a los usuarios de las redes sociales la opción de comprar en las plataformas con las que están familiarizados los ayudará a sentirse más cómodos comprando sus productos en línea sin tener que visitar su sitio web.

También debe usar su feed de productos para anuncios dinámicos disponibles tanto en Google como en Facebook. Esto le permite volver a comercializar sus productos a las personas que han visitado su sitio con categorías de productos relacionadas con su comportamiento en el sitio.

Mantente relevante

El mercado se mueve rápido, así que investigue las tendencias clave en los comportamientos actuales de los consumidores. Si está creando contenido para una aplicación como TikTok, deberá actualizar su creatividad regularmente con contenido relevante de TikTok.

Gap reportó $ 130 millones en ventas de máscaras faciales en el segundo trimestre de 2020 al pasar rápidamente a las ventas individuales y masivas de máscaras faciales. Su mayor éxito ha sido, en particular, asegurar el puesto número 1 en el SERP para la palabra clave de cola larga "guía de estilo de máscara facial".

¿Cuáles son los productos exactos que se buscan en Google en su nicho? ¿Puede ponerse frente a esa audiencia más rápido que sus competidores? Incluya algunas palabras clave de cola larga que sean relevantes para su producto en las páginas de productos, en los anuncios y haga una oferta por ellas.

Use palabras como Navidad y días festivos y otros guiños sutiles hacia las compras de temporada en sus imágenes y copias.

Estar dispuesto a gastar más por clic

Los costos publicitarios aumentan a partir de octubre a medida que el mercado se vuelve más competitivo, con la expectativa de que habrá un aumento en las tasas de conversión a medida que más personas estén listas para comprar.

Debe mantenerse competitivo para beneficiarse de la demanda de los consumidores en línea, lo que significa aumentar las ofertas y los presupuestos para aprovechar al máximo a los compradores de temporada que están en línea y gastando.

Si está ejecutando algún tipo de campaña publicitaria digital este invierno, sepa que el mercado será más competitivo que nunca. Pero con más usuarios en línea y listos para comprar, el potencial de éxito del comercio electrónico nunca ha sido mayor. Para asegurarse de mantener la rentabilidad, optimice sus campañas siguiendo nuestros consejos o asóciese con una agencia de marketing digital para ejecutar sus campañas con usted.