Jak prowadzić skuteczne kampanie PPC dla kupujących w okresie świątecznym

Rok 2020 to wiele rzeczy, ale był to także rok wielkiego obrotu e-commerce. Dzięki większemu niż wcześniej przewidywanemu przyjęciu przez konsumentów nawyków zakupowych w Internecie, przestrzeń e-commerce jest pełna kupujących gotowych i chętnych do zakupów online.

A jeśli zamierzasz prowadzić reklamę cyfrową w tym sezonie zakupowym, musisz przygotować strategię.

Oto dziesięć naszych najważniejszych wskazówek, które pomogą Ci prowadzić skuteczną i dochodową kampanię PPC w okresie świątecznym:

1. Przejrzyj wyniki z ostatnich lat
2. Buduj odbiorców
3. Test testowy Test testowy
4. Wypróbuj nowe platformy
5. Markowe treści na Facebooku
6. Zostań bez tarcia
7. Ogrzej potencjalnych klientów, pracuj nad lejkiem
8. Skorzystaj ze sprzedaży na innych platformach
9. Pozostań aktualny
10. Bądź gotów wydać trochę więcej za kliknięcie

Przejrzyj wyniki z ostatnich lat

Jeśli nie zbierałeś danych dotyczących witryn i sieci społecznościowych, zacznij już teraz! Jeśli masz dane, wykorzystaj swoją przewagę i zagłęb się w metryki, aby zbadać, co działało w przeszłości.

Spójrz na swoje analizy ze sceptycyzmem. Biorąc pod uwagę, jak bardzo zmieniły się nawyki internetowe w ciągu ostatniego roku, niektóre obszary mogą być niewiarygodne. Twoja podróż konsumencka mogła się znacznie zmienić, ale nadal będą ważne trendy do odkrycia.

Sprawdź, które produkty sprzedały się dobrze w zeszłym sezonie, które promocje miały najwyższy ROAS, jakie komunikaty odbiły się na Twoich odbiorcach oraz na których odbiorców zadziałało Twoje kierowanie i dlaczego.

Buduj odbiorców

W nadchodzących tygodniach zacznij budować nowe grupy odbiorców, a także analizować stare, aby znaleźć najlepszych odbiorców dla swoich kampanii. Odwiedź stare listy e-mailowe.

Tworząc lookalike audiences na Facebooku, wypróbuj wydzielone grupy nie tylko 2-4%, ale 8-10%, aby wprowadzić więcej osób do swojej marki i przenieść ich do lejka.

Test testowy Test testowy

Odłóż część budżetu na przetestowanie przekazu, odbiorców i miejsc docelowych przed pełnym uruchomieniem kampanii. Gdy testujesz wiadomość, aby zobaczyć, co rezonuje, zrozum, dlaczego Twoja zwycięska kreacja odniosła sukces, i opracuj dodatki, które opierają się na tym przekazie.

Upewnij się, że masz wystarczająco wysoki budżet testowy, by zobaczyć wyniki, które będą odzwierciedlać wystarczająco dużą próbkę, i przyjrzyj się wszystkim danym, które mogą mieć wpływ na skalowanie kreacji. Na przykład zestaw reklam może mieć wysoki CTR, ale CPA jest zbyt drogi.

Wypróbuj nowe platformy

Nie chodzi tylko o Facebooka i Google, a możesz znaleźć inne sposoby na reklamę cyfrową z wyższym ROAS. Snapchat i TikTok mają teraz własne samoobsługowe platformy reklamowe, do których możesz uzyskać dostęp. Przetestuj różne platformy z mniejszym budżetem i mniejszą liczbą odbiorców; Dowiedz się, jakie komunikaty przemawiają do tych odbiorców i powielaj udane kampanie z wyższymi budżetami, gdy masz weryfikację koncepcji.

Spróbuj też poeksperymentować z nowymi funkcjami. Możesz teraz tworzyć efekty rozszerzonej rzeczywistości na Facebooku, które są przeznaczone dla mobilnego kanału informacyjnego Facebooka. Na przykład, jeśli sprzedajesz szminki, możesz utworzyć reklamę AR, która używa aparatu w telefonie komórkowym użytkownika do wyświetlania różnych kolorów szminki, aby mogli zobaczyć, jak będzie na nich wyglądał Twój produkt.

Markowe treści na Facebooku

Współpracuj z twórcami, podmiotami stowarzyszonymi i wpływowymi osobami i wyświetlaj reklamy z ich kont. Poprawia to społeczne kwalifikatory Twojej marki, zwiększa uwagę potencjalnych klientów i zwiększa Twój zasięg wśród odbiorców wybranych partnerów marki.

Zostań bez tarcia

Upewnij się, że przejście z trybu online do offline jest zgodne z marką i bezproblemowe dla klientów.

Jeśli możesz, pracuj w opcjach takich jak kup online lub odbiór w sklepie lub dostawa do krawężnika. Postaraj się promować dodatkowe kroki, które podejmujesz, aby ludzie czuli się bezpieczniej, odwiedzając Twoją fizyczną lokalizację lub kontaktując się z Twoją firmą, a co najważniejsze, aby klienci byli pewni, że otrzymają upominki, które kupują na czas przed świętami.

Upewnij się również, że opcje online odzwierciedlają zapasy, które masz na stanie. Pokaż swoje produkty kupującym, którzy są online i są gotowi odkryć, co masz do zaoferowania. Oznacza to upewnienie się, że Twoje konto Merchant Center i pliki danych o produktach są dokładne. Dotyczy to również projektu Twojej witryny — kupujący oczekują, że będą mogli zobaczyć, co masz w magazynie, a użytkownicy powinni przynajmniej odfiltrować to, co nie jest dostępne.

Ogrzej potencjalnych klientów, pracuj nad lejkiem

Uruchom kampanie zwiększające świadomość marki na wczesnym etapie, zanim przeniesiesz większy budżet na niższy koniec ścieżki. Opracuj strategię ponownego kierowania potencjalnych klientów w zależności od tego, gdzie znajdują się na ścieżce, z uwzględnieniem miejsc docelowych, z których będziesz korzystać, oraz twórczych wyborów, które mają na celu sfinalizowanie sprzedaży.

Według neuronaukowców z Mars, Inc. masz 2 sekundy, aby przyciągnąć uwagę konsumentów online. Wykaż się kreatywnością i twórz atrakcyjne reklamy od chwili, gdy pojawią się online.

Skorzystaj ze sprzedaży na innych platformach

Skorzystaj z dodania pliku produktowego do Google, Microsoft i Facebooka oraz skorzystaj z tego, że użytkownicy mediów społecznościowych kupują za pośrednictwem usług takich jak Facebook i Instagram Shops. Konfiguracja wymaga bardzo niewiele wysiłku, jeśli już korzystasz z platformy sprzedaży online, takiej jak Shopify. Pozwala łatwo zintegrować katalog produktów z nowym medium sprzedażowym, a kiedy zaktualizujesz swój sklep internetowy, zostanie to odzwierciedlone w Twoim sklepie na Facebooku lub w Google Merchant Center.

W przypadku aplikacji takich jak Facebook, Instagram i Pinterest korzystaj z tagów produktów w swoich organicznych i płatnych postach i pozwól klientom dokończyć sprzedaż w odpowiedniej aplikacji. Umożliwienie użytkownikom mediów społecznościowych opcji zakupu na platformach, które znają, pomoże im poczuć się bardziej komfortowo kupując Twoje produkty online bez odwiedzania Twojej witryny.

Powinieneś także używać swojego pliku produktowego do reklam dynamicznych dostępnych zarówno w Google, jak i na Facebooku. Dzięki temu możesz ponownie sprzedawać swoje produkty osobom, które odwiedziły Twoją witrynę, z kategoriami produktów powiązanymi z ich zachowaniem w witrynie.

Pozostań aktualny

Rynek porusza się szybko, więc badaj kluczowe trendy w obecnych zachowaniach konsumenckich. Jeśli tworzysz zawartość dla aplikacji takiej jak TikTok, będziesz musiał regularnie odświeżać swoją kreację za pomocą odpowiedniej zawartości TikTok.

Firma Gap odnotowała 130 mln USD sprzedaży masek na twarz w II kwartale 2020 r., szybko przestawiając się na sprzedaż indywidualną i hurtową masek na twarz. Ich największym sukcesem było w szczególności zdobycie pierwszego miejsca w SERP dla słowa kluczowego longtail „przewodnik po masce na twarz”.

Jakie dokładnie produkty są wyszukiwane w Google w Twojej niszy i czy możesz szybciej dotrzeć do tej publiczności niż konkurencja? Uwzględnij na stronach produktów, w reklamach kilka słów kluczowych z długiego ogona, które są odpowiednie dla Twojego produktu, i licytuj je.

Używaj słów takich jak Boże Narodzenie i święta oraz innych subtelnych ukłonów w stronę sezonowych zakupów w swoich zdjęciach i kopii.

Bądź gotów wydać więcej za kliknięcie

Koszty reklam wzrosną od października, ponieważ rynek stanie się bardziej konkurencyjny, a oczekuje się, że nastąpi wzrost współczynników konwersji, ponieważ więcej osób będzie gotowych do zakupu.

Musisz zachować konkurencyjność, aby czerpać korzyści z popytu konsumentów online, co oznacza podnoszenie stawek i budżetów, aby jak najlepiej wykorzystać sezonowych klientów, którzy są online i wydają wydatki.

Jeśli tej zimy prowadzisz jakąkolwiek cyfrową kampanię reklamową, wiedz, że rynek będzie bardziej konkurencyjny niż kiedykolwiek wcześniej. Ale przy większej liczbie użytkowników online i gotowych do zakupu potencjał sukcesu e-commerce nigdy nie był większy. Aby zapewnić sobie opłacalność, zoptymalizuj swoje kampanie, korzystając z naszych porad, lub współpracuj z agencją marketingu cyfrowego, aby prowadzić je razem z Tobą.