Некоторые неожиданные уроки B2B-маркетинга от NFT и кроссовок

За последние несколько месяцев я решил намеренно больше интересоваться субкультурами в Интернете.

Я очень активен в Твиттере и использую его ежедневно. Точно так же в Твиттере есть под-сообщества (не формально, но они существуют), такие как Твиттер о криптографии, Твиттер о финансах, Твиттер о недвижимости, Твиттер о музыке, Твиттер о поп-культуре и т. д. В Интернете есть маленькие уголки, где люди собираются вокруг общих интересов. на что остальная часть основной культуры не всегда обращает внимание.

В последнее время две из тех субкультур, в которые я решил намеренно погрузиться, — это культура кроссовок и культура NFT.

Я никогда не был сникерхедом. У меня никогда не было пары Джорданов. И мой выбор кроссовок всегда был примерно одинаковым…

… Все, что подходит (и, конечно, пара классических туфель Reebok Pumps).

В ходе этого погружения в мир кроссовок и NFT я заметил много вещей, которые кажутся применимыми к миру B2B, но часто игнорируются.

В этом письме я не собираюсь заглянуть за кулисы того, как другая SaaS-компания управляет своим двигателем роста. Я не собираюсь давать вам аналитический взгляд на то, как бренд смог построить свою империю обратных ссылок.

Вместо этого я хочу рассказать о некоторых маркетинговых достижениях, применяемых в мире кроссовок и NFT, и о том, как их можно применить в нашем мире B2B и SaaS.

Пристегнитесь… Некоторые из этих идей могут показаться немного экстравагантными, но я уверен, что при правильном применении они могут дать бренду B2B возможность, наконец, выделиться среди своих конкурентов.

По сути, это когда бренд решает, что он собирается запустить/сделать продукт доступным в определенное время для ограниченного числа людей. В мире NFT это происходит с такими брендами, как NBA Top Shot, где они объявляют в социальных сетях, что выпускают новый «пакет» моментов, и люди могут щелкнуть ссылку, чтобы встать в очередь, чтобы купить.

Ажиотаж вокруг этих капель НАСТОЯЩИЙ.

На прошлой неделе NBA Top Shot объявили, что падение будет происходить в 13:00, но из-за объема трафика, который они генерировали, падение пришлось перенести на 4 часа позже. Люди на другом конце земного шара сидели за своими компьютерами, ожидая падения с 1 до 5 утра, ожидая этой штуки.

Эта преданность впечатляет.

В мире кроссовок; происходит то же самое. Такие компании, как Shoe Palace, объявят, что у них есть в продаже новая обувь…

А за секунды…

Его больше нет.

Этот феномен демонстрирует силу создания шумихи вокруг продукта и добавления всплеска дефицита.

На Top Shot всего 30 000 упаковок.
В мире доступно всего 30 000 Air Jordan.

Этот дефицит создает такой уровень спроса, что люди часами сидят за компьютерами в надежде получить доступ к продукту. Бренды B2B тоже могут это делать…

Как? Вот идея…

Вы создаете часть контента, которая смехотворно ценна.

Это может быть серия интервью с экспертами в вашей нише. Это может быть частное мероприятие с ключевым влиятельным лицом в вашей нише, говорящим на конкретную тему. Это может быть исследовательский отчет, за который бренды обычно платят тысячи.

Что бы это ни было, создайте что-то НЕМЕДЛЕННОЕ…

… Но не просто разглашайте это всем.

Вместо этого вы берете страницу из NBA Top Shot и учебника культуры кроссовок и предлагаете ее только первым 2000 человек, которые зарегистрируются и оформят предварительный заказ, чтобы получить ее. Или вы предлагаете его только следующей 1000 человек, которые подпишутся на ваш продукт.

Углы, которые вы могли бы принять здесь, бесконечны.

Но ключевыми элементами являются: (1) создание дефицита и (2) заставить их дать вам что-то ценное в обмен на ценность, которую вы возвращаете.

Еще одна интересная маркетинговая игра, которую я начал замечать как в мире NFT, так и в мире кроссовок, — это сила конкурсов и розыгрышей .

Это простая идея, которая использовалась десятилетиями, но редко используется в B2B или SaaS. Идея состоит в том, чтобы заставить вашу аудиторию сделать несколько простых вещей в обмен на участие в розыгрыше того, чего они действительно хотят.

В Instagram есть несколько учетных записей, которые проводят конкурсы, где они раздают NFT (например, NBA Top Shot Moments) людям, которые участвуют в розыгрыше.

Как вы участвуете в розыгрыше? Вы подписаны на их Instagram. Как на фото. И отметьте одного из своих друзей в комментариях.

Вот один, который я недавно наткнулся:

Умный да?

Такое же мышление/стратегия используется в сникер-культуре.

В культуре кроссовок существует множество различных видов розыгрышей. Есть розыгрыши, такие как NBA Top Shot выше, где вы отмечаете некоторых друзей, лайкаете пост и подписываетесь на учетную запись для участия. Эти конкурсы обычно дают вам кроссовки бесплатно… Но некоторые розыгрыши гораздо сложнее.

В некоторых случаях люди участвуют в розыгрыше, загружая приложение, созданное создателем лотереи. Затем это приложение просит пользователя указать свой адрес электронной почты / имя / фамилию и добавить свою кредитную карту. Кредитная карта запрашивается, потому что с этого пользователя будет взиматься розничная стоимость кроссовок, которые он надеется выиграть в рамках розыгрыша.

Таким образом, чистая стоимость для создателя лотереи равна нулю… Но они могут заставить десятки (а может и сотни) тысяч людей загрузить их приложение и предоставить свою информацию.

Как это работает в B2B и SaaS?

Мне кажется, это отличная предстартовая стратегия.

Перед запуском вашего продукта (или новой функции) создайте лотерею, которая требует от людей регистрации или предварительных действий, чтобы получить доступ. Люди, которые на самом деле первыми получают доступ к продукту или функции, «выигрывают» в розыгрыше.

Этот геймифицированный опыт можно было бы еще немного улучшить, стимулируя вашу аудиторию делиться информацией в социальных сетях, пересылать электронные письма и т. д. — и все это для получения большего числа участников розыгрыша доступа к вашему продукту.

И это также может относиться к событиям. Представьте, что вы участвуете в розыгрыше шанса посетить маркетинговую конференцию с оплатой всех расходов на Бали (после пандемии) с 200 другими руководителями из вашей ниши. У меня такое ощущение, что ажиотаж будет настоящим, и количество претендентов может даже сломать ваш сайт.

Точно так же, как многие из этих падений NFT и кроссовок сделали с сайтами, на которых они живут…

Я уже говорил это раньше.

Я скажу это снова.

В2В. Делает. Нет. Должен быть. Скучный.

БУДЕТ скучно, если вы будете постоянно делать одни и те же старые вещи, которые делают ваши конкуренты, и никогда не поднимать голову, чтобы посмотреть, что происходит за пределами нашего пузыря. Это не всегда легко сделать, но это определенно важно.