Alcune lezioni di marketing B2B inaspettate da NFT e scarpe da ginnastica

Negli ultimi mesi, ho deciso di diventare intenzionalmente più curioso delle sottoculture su Internet.

Sono molto attivo su Twitter e lo uso quotidianamente. Allo stesso modo ci sono sottocommunity su Twitter (non formalmente, ma esistono) come Crypto Twitter, Finance Twitter, Real Estate Twitter, Music Twitter, Pop Culture Twitter, ecc... Ci sono piccoli angoli di Internet in cui le persone si riuniscono attorno a interessi condivisi nelle cose a cui il resto della cultura tradizionale non presta sempre attenzione.

Di recente, due di quelle sottoculture in cui ho deciso di immergermi intenzionalmente sono la cultura delle sneaker e la cultura NFT.

Non sono mai stato uno sneakerhead. Non ho mai posseduto un paio di Jordan. E la mia scelta per le sneakers è sempre stata più o meno la stessa...

… Qualunque cosa si adatti (e ovviamente un paio di classiche Reebok Pumps).

Nel corso di questa immersione nel mondo delle sneakers e degli NFT, ho notato molte cose che sembrano applicabili al mondo del B2B ma che spesso vengono ignorate.

In questa e-mail, non ti darò uno sguardo dietro le quinte del modo in cui un'altra azienda SaaS gestisce il proprio motore di crescita. Non ti darò uno sguardo analitico su come un marchio è stato in grado di costruire il proprio impero di backlink.

Invece, voglio parlare di parte della brillantezza del marketing applicata nel mondo delle sneaker e degli NFT e di come può essere applicata al nostro mondo di B2B e SaaS.

Allacciate le cinture... Alcune di queste idee potrebbero sembrare un po' là fuori, ma sono fiducioso che, se applicate in modo appropriato, possono dare a un marchio B2B l'opportunità di distinguersi finalmente dalla concorrenza.

È essenzialmente quando un marchio decide che lancerà/renderà disponibile un prodotto in un determinato momento per un numero limitato di persone. Nel mondo NFT, questo è successo con marchi come NBA Top Shot, dove annunceranno sui social media che stanno rilasciando un nuovo "pacchetto" di momenti e le persone possono fare clic su un collegamento per mettersi in coda per acquistare.

Il clamore che circonda queste gocce è REALE.

La scorsa settimana, NBA Top Shot ha annunciato che si sarebbe verificato un calo alle 13:00, ma a causa della quantità di traffico che stavano generando, il calo doveva essere spostato 4 ore dopo. Le persone dall'altra parte del globo erano sedute sui loro computer in attesa del calo dall'1:00 alle 5:00 in attesa di questa cosa.

Quella dedizione è impressionante.

Nel mondo delle Sneakers; succede la stessa cosa. Aziende come Shoe Palace annunceranno di avere una nuova scarpa disponibile per la vendita….

E in pochi secondi...

È andato.

Questo fenomeno mostra il potere di creare ronzio attorno a un prodotto e aggiungere una spruzzata di scarsità.

Ci sono solo 30.000 pacchetti su Top Shot.
Ci sono solo 30.000 Air Jordan disponibili nel mondo.

Questa scarsità crea un livello di domanda che costringe le persone a sedersi sui propri computer per ore sperando di poter accedere al prodotto. Anche i marchi B2B possono farlo...

Come? Ecco l'idea...

Crei un contenuto che è ridicolmente prezioso.

Potrebbe essere una serie di interviste con esperti nella tua nicchia. Potrebbe essere un evento privato con un influencer chiave nella tua nicchia che parla di un argomento specifico. Potrebbe essere un rapporto di ricerca per il quale i marchi in genere pagherebbero migliaia.

Qualunque cosa sia, crea qualcosa con un valore RIDICOLO...

... Ma non rilasciarlo a tutti.

Invece, prendi una pagina da NBA Top Shot e dal playbook della cultura delle sneaker e la offri solo alle prime 2.000 persone che si iscrivono e preordinano per ottenerla. Oppure lo offri solo alle prossime 1.000 persone che si iscrivono al tuo prodotto.

Gli angoli che potresti prendere qui sono infiniti.

Ma gli elementi chiave sono: (1) creare scarsità e (2) far sì che ti diano qualcosa di valore in cambio del valore che stai restituendo.

Un altro gioco di marketing interessante che ho iniziato a vedere abbracciato sia nel mondo NFT che in quello Sneaker è il potere dei concorsi e delle lotterie .

È un'idea semplice che è stata utilizzata per decenni ma raramente viene sfruttata in B2B o SaaS. È l'idea di convincere il tuo pubblico a fare alcune semplici cose in cambio della partecipazione per vincere qualcosa che desidera davvero.

Su Instagram, ci sono una manciata di account che gestiscono concorsi in cui regalano NFT (come NBA Top Shot Moments) alle persone che partecipano a un'estrazione.

Come si accede al sorteggio? Segui il loro Instagram. Come la foto. E tagga uno dei tuoi amici nei commenti.

Eccone uno che mi sono imbattuto di recente:

Intelligente vero?

Questo stesso pensiero/strategia si verifica nella cultura delle scarpe da ginnastica.

Nella cultura delle scarpe da ginnastica, ci sono molti tipi diversi di lotterie. Ci sono Raffles come l'NBA Top Shot sopra in cui tagghi alcuni amici, metti mi piace a un post e segui un account per l'ingresso. Questi concorsi in genere ti danno la sneaker gratuitamente... Ma alcune delle lotterie sono molto più sofisticate.

In alcuni, le persone partecipano all'estrazione scaricando un'app creata dal creatore della lotteria. Tale app chiede quindi all'utente di inviare la propria e-mail/nome/cognome e aggiungere la propria carta di credito. La carta di credito viene richiesta perché all'utente verrà addebitato il valore al dettaglio per la sneaker che sperano di vincere come parte della lotteria.

Quindi il costo netto per il creatore della lotteria è zero... Ma sono in grado di convincere decine (forse centinaia) di migliaia di persone a scaricare la loro app e fornire le loro informazioni.

Come funziona in B2B e SaaS?

Mi sembra un'ottima strategia pre-lancio.

Crea un'esperienza di lotteria prima di andare in diretta con il tuo prodotto (o nuova funzionalità) che richiede alle persone di registrarsi o fare cose in anticipo per ottenere l'accesso. Le persone che effettivamente ottengono l'accesso al prodotto o alla funzione per prime sono quelle che "vincono" la lotteria.

Questa esperienza ludicizzata potrebbe essere migliorata un po' di più incentivando il tuo pubblico a condividere sui social, inviare un messaggio di posta elettronica, ecc... il tutto per più voci nella lotteria per l'accesso al tuo prodotto.

E potrebbe valere anche per gli eventi. Immagina di partecipare a una lotteria per avere la possibilità di partecipare a una conferenza di marketing interamente spesata a Bali (post-pandemia) con altri 200 dirigenti della tua nicchia. Ho la sensazione che il clamore sarebbe reale e il numero di candidati potrebbe persino rompere il tuo sito web.

Proprio come molti di questi drop NFT e sneaker drop hanno fatto ai siti in cui vivono...

L'ho detto prima.

Lo dirò di nuovo.

B2B. Fa. Non. Devo essere. Noioso.

SARÀ noioso se fai costantemente le stesse vecchie cose che fa la tua concorrenza e non alzerai mai la testa per vedere cosa sta succedendo al di fuori della nostra bolla. Non è sempre facile da fare, ma è sicuramente importante.