Deblocați efectul Halo al marketingului YouTube pentru a crește performanța pe întreg canalul

Videoclipul a fost întotdeauna un instrument puternic pentru agenții de marketing, dar până de curând această putere a fost în general limitată la eforturile din partea superioară: creșterea acoperirii în masă, conștientizarea mărcii și luarea în considerare. Pentru cei care doresc să inspire acțiune - un clic, o achiziție, o înscriere - e-mailul, căutarea și rețelele sociale au fost canalele principale.

Dar schimbările induse de pandemie în comportamentul consumatorilor au schimbat pentru totdeauna rolul video online: acum poate ajuta la crearea cererii și la captarea acesteia.

Strategiile de marketing video online vor continua să se extindă de-a lungul întregii călătorii a clienților, mărcile valorificând puterea publicității YouTube pentru a genera totul, de la conștientizare la răspuns direct.

Eforturile din partea superioară a pâlniei de pe YouTube pot avea ca rezultat, de asemenea, un efect de halo asupra pâlniei inferioare: ponderea unei prime impresii în faza de conștientizare și luare în considerare poate avea un impact semnificativ asupra percepției unei persoane despre o marcă mai târziu în canal, conducând chiar la o eventuală achiziție. decizie.

Să explorăm ce se află în spatele acestei schimbări și cum poate marca dvs. să profite de efectul halo YouTube pentru a lăsa o impresie de durată asupra clienților și pentru a maximiza performanța în fiecare etapă a călătoriei clienților.

De ce publicitatea video pe YouTube nu a fost întotdeauna la înălțimea așteptărilor specialiștilor în marketing digital

Într-o era digitală cu campanii în timp real, luare a deciziilor bazată pe date și bugete dependente de KPI, specialiștii în marketing de performanță se așteaptă ca rezultatele anunțurilor video YouTube să se încadreze în mod natural. Dar adevărul este că reclamele YouTube sunt o fiară diferită de reclamele de pe Google sau Facebook.

Câștigarea pe YouTube necesită o înțelegere profundă a călătoriei clienților și a modului în care arată succesul (și cum să-l măsoare) în cadrul canalului. Am trasat diferite călătorii ale consumatorilor pentru a ilustra pașii tipici pe care un client îi face pe parcursul drumului spre cumpărare.

Orice formă de publicitate care implică un clic este mai ușor de luat în considerare atunci când vine vorba de atribuire. Activele digitale bazate pe vizualizare, cum ar fi bannerele și reclamele native, par să aibă, de asemenea, un impact măsurabil în majoritatea cazurilor. Anormalul? Reclame TV tradiționale, în care nu există nicio modalitate directă de a măsura și de a cuantifica valoarea.

Reclamele video YouTube există undeva în mijlocul reclamelor media tradiționale și a reclamelor digitale cu răspuns direct. Nu au ca rezultat neapărat un clic sau o achiziție imediată (ceea ce le poate face dificil de încadrat în modelele de atribuire), dar avem o perspectivă mult mai mare asupra modului în care funcționează decât în ​​cazul reclamelor de televiziune.

De-a lungul anilor, tot mai multe opțiuni și instrumente publicitare au fost dezvoltate pentru a face implementarea campaniilor publicitare pe platformă mai acționabilă, optimizată și măsurabilă, demonstrând că YouTube poate fi un instrument de publicitate profitabil dacă mărcile sunt dispuse să facă pasul.

Cum să depășiți limitările de măsurare a marketingului YouTube și să creșteți implicarea clienților

Când o marcă difuzează un anunț pentru Super Bowl, este garantat că va vedea o creștere uriașă a traficului direct, plătit și organic. În mod similar, efectul de halo al publicității video pe Youtube poate obține beneficii similare. Spre deosebire de un spot pentru Super Bowl, totuși, reclamele YouTube nu vor sparge banii.

Deci, cum pot ajuta anunțurile YouTube și cum cuantificăm acest impact? Am analizat campania media și de căutare plătită a unui anumit client pentru a explora impactul potențial al efectului halo al YouTube asupra performanței mărcii:

După cum se arată mai sus, investiția clientului A în tactici de top, cum ar fi reclamele Discovery și YouTube, a dus la o creștere majoră a mărcii (și la conversii ulterioare) ulterior în canal:

• Rate de conversie: +2,46%
• CPA: -10,54%
• Clicuri: +217%

Pe scurt, marketingul YouTube s-a dovedit a avea o creștere semnificativă dincolo de impactul său direct măsurabil. Chiar dacă consumatorii nu au acționat direct imediat după interacțiunea cu un anunț video YouTube, a existat totuși un efect de halo asociat cu acea interacțiune, care s-a corelat cu o creștere a performanței pentru campaniile cu canal inferior.

Există trei concluzii cheie aici:

• Dacă scopul tău final este să-ți dezvolți afacerea, atunci trebuie să fii capabil să anticipezi și să captezi intenția clienților în fiecare etapă a pâlniei.
• Trecerea cu vederea Discovery și YouTube, deoarece măsurarea directă nu este perfectă, nu mai este o scuză validă.
• Este timpul să profitați de YouTube ca o oportunitate strategică de marketing video înainte ca concurenții să vă învingă.

Cele mai bune practici de marketing YouTube de pus în practică

Astăzi, specialiștii în marketing digital au la îndemână și mai multe instrumente pentru a testa și optimiza în timp real, ceea ce înseamnă că există noi oportunități de a profita la maximum de dolarii dvs. pentru anunțurile digitale. Iată două moduri esențiale prin care măsurarea mai bună, testarea creativă și informații despre public pot spori succesul următoarei campanii de anunțuri YouTube și vă pot ajuta să câștigați noi clienți.

Atrageți utilizatori noi pe site-ul dvs. și prospectați ca un profesionist

Incrementalitate. Nu numai că este un cuvânt de lux, dar este și o componentă esențială a obiectivelor realiste de venituri pentru multe mărci – iar YouTube este încărcat cu potențial. Dacă sunteți în căutarea unei modalități de a atrage noi utilizatori pe site-ul dvs. în timp, nu căutați mai departe:

Într-o perioadă în care ne așteptam să vedem o creștere constantă sau în scădere a noilor clienți de la an la an (YoY), investițiile în marketingul YouTube au contribuit la schimbarea situației.

Succesul marketingului digital s-a bazat întotdeauna pe construirea de conexiuni semnificative cu clienții. Dar rețeta pentru a ajunge acolo – în mare parte determinată de date despre comportamentul consumatorilor – evoluează constant. Iată sfaturile esențiale pentru a vă ajuta să răspundeți mai bine la schimbarea comportamentului consumatorilor în strategia dvs. de marketing YouTube și pentru a genera clienți potențiali de-a lungul canalului:

• Abordați marca și obiectivele de performanță în mod holist
  • Specialiștii în marketing avansați au un instinct încorporat pentru a căuta KPI-uri care semnalează impactul real asupra profitului nostru, cum ar fi veniturile și conversiile. Atunci când combinați această mentalitate cu implicarea consumatorilor asociată cu tactici de top, cum ar fi YouTube, poate duce la un succes mai mare în fiecare etapă a canalului.
• Atingeți informații despre public pentru a ajunge la cel mai bun client al dvs
  • Campaniile YouTube convingătoare și inspiratoare de acțiune vă pot ajuta să vă pregătiți brandul pentru succes. Dar dacă nu ajung la oamenii potriviți, probabil că nu veți atinge obiectivele de răspuns direct pe care le urmăriți. Dezvoltarea unui plan care valorifică semnalele de intenție a audienței și audiențe de pe piață cu indexare ridicată și audiențe similare (cunoscute și sub denumirea de public asemănător) vă va ajuta să vă asigurați că acest lucru nu se va întâmpla.
• Întâlnește-ți clientul acolo unde se află în călătoria lor
  • Clienții pricepuți de astăzi își controlează calea spre achiziție, dar publicitatea pe YouTube le poate crea o cale convingătoare pe care să o urmeze. Folosind instrumentul YouTube de secvențiere a anunțurilor video, puteți dezvolta campanii în mai multe formate de anunțuri pentru a ajunge la oameni în diferite puncte de contact de-a lungul timpului, în funcție de nivelul lor de implicare.
• Îmbunătățiți măsurarea adăugând „rețea X” la Google Ads
  • Înscrieți-vă în beta pentru a îmbunătăți performanța și vizibilitatea YouTube poate fi un drum lung. Ne-a ajutat de mai multe ori să ne aprofundăm înțelegerea unde se afla YouTube: 1) a apărut și 2) impactul călătoriilor consumatorilor.

Reatrageți clienții pierduți de mult și primiți-le înapoi în rând

Marketingul video pe YouTube este, de asemenea, un instrument excelent pentru a reangaja clienții. În timp ce ne uităm la o campanie de remarketing YouTube cu performanțe mai bune, am constatat că 80% dintre conversii au provenit de la clienți reangajați.

Prima atingere și singura atingere sunt publicul care a interacționat cu o marcă în trecut, dar nu a făcut acest lucru în ultimele 30 de zile. Pentru a obține cele mai bune rezultate posibile dintr-o strategie de re-implicare YouTube, urmați acești pași:

• Urmăriți clienții depășiți: aceștia sunt vizitatori care nu au interacționat cu site-ul dvs. timp de 30 de zile, 90 de zile sau 6 luni, dar au interacționat cu dvs. în trecut. Le puteți reaprinde interesul cu campaniile YouTube.
• Utilizați valorile video care au cel mai mult sens: un anunț nu trebuie să genereze un clic pentru a fi eficient, iar acest lucru este valabil mai ales pentru YouTube. De exemplu, cineva poate vedea un anunț pentru paltoane de iarnă în timp ce navighează pe YouTube și poate decide să facă o achiziție mai târziu în acea zi. Acestea se numesc conversii indirecte, iar contabilizarea corectă a acestora este importantă atunci când calculați rentabilitatea investiției campaniilor dvs. video.
• Conectați punctele dintre videoclipul din pâlnia superioară și căutare: 80% dintre oameni spun că de obicei comută între căutarea online și video atunci când caută produse de cumpărat, conform unui studiu Google, care demonstrează că videoclipurile din pâlnia superioară pot crește performanța campaniilor dvs. de căutare. În plus, YouTube lansează în mod constant noi formate care vizează rezultate diferite, cum ar fi TrueView for action, care vă permite să scalați automat anunțurile dvs. video care conduc acțiunea în mai multe locuri pe și în afara platformei.

Aflați cum să rezolvați patru paradoxuri esențiale de marketing care afectează performanța de marketing cu noile îndrumări de la Google, Michigan Ross School of Business și Wpromote.