Sblocca l'effetto alone del marketing di YouTube per aumentare le prestazioni lungo la canalizzazione

Il video è sempre stato un potente strumento per i professionisti del marketing, ma fino a poco tempo quel potere era generalmente limitato agli sforzi della canalizzazione superiore: aumentare la portata di massa, la consapevolezza del marchio e la considerazione. Per coloro che cercano di ispirare l'azione - un clic, un acquisto, una registrazione - e-mail, ricerca e social sono stati i canali principali.

Ma i cambiamenti nel comportamento dei consumatori indotti dalla pandemia hanno cambiato per sempre il ruolo del video online: ora può aiutare a creare domanda e catturarla.

Le strategie di marketing video online continueranno ad espandersi lungo l'intero percorso del cliente, con i marchi che sfruttano la potenza della pubblicità di YouTube per guidare tutto, dalla consapevolezza alla risposta diretta.

Gli sforzi della canalizzazione superiore su YouTube possono anche comportare un effetto alone sulla canalizzazione inferiore: il peso di una prima impressione nella fase di consapevolezza e considerazione può influire in modo significativo sulla percezione di un marchio da parte di una persona in una fase successiva della canalizzazione, portandola persino a un eventuale acquisto decisione.

Esploriamo cosa c'è dietro questo cambiamento e in che modo il tuo brand può sfruttare l'effetto alone di YouTube per lasciare un'impressione duratura sui clienti e massimizzare le prestazioni in ogni fase del percorso del cliente.

Perché la pubblicità video di YouTube non è sempre stata all'altezza delle aspettative dei marketer digitali

In un'era digitale con campagne in tempo reale, processo decisionale basato sui dati e budget dipendenti dai KPI, i professionisti del marketing delle prestazioni si aspettano che i risultati degli annunci video di YouTube siano naturalmente allineati. Ma la verità è che gli annunci di YouTube sono una bestia diversa dagli annunci su Google o Facebook.

Vincere su YouTube richiede una profonda comprensione del percorso del cliente e dell'aspetto del successo (e di come misurarlo) lungo la canalizzazione. Abbiamo tracciato vari percorsi dei consumatori per illustrare i passaggi tipici che un cliente compie durante il suo percorso di acquisto.

Qualsiasi forma di pubblicità che comporti un clic è più facile da tenere in considerazione quando si tratta di attribuzione. Anche le risorse digitali basate sulla visualizzazione come banner e annunci nativi sembrano avere un impatto misurabile nella maggior parte dei casi. Il valore anomalo? Annunci TV tradizionali, in cui non esiste un modo diretto per i professionisti del marketing di misurare e quantificare il valore.

Gli annunci video di YouTube esistono da qualche parte nel mezzo dei media tradizionali e degli annunci a risposta diretta digitale. Non si traducono necessariamente in un clic o un acquisto immediato (il che può renderli difficili da inserire nei modelli di attribuzione), ma abbiamo molte più informazioni su come funzionano rispetto agli annunci televisivi.

Nel corso degli anni, sono state sviluppate sempre più opzioni e strumenti pubblicitari per rendere l'implementazione di campagne pubblicitarie sulla piattaforma più praticabile, ottimizzabile e misurabile, dimostrando che YouTube può essere uno strumento pubblicitario redditizio se i marchi sono disposti a fare il grande passo.

Come superare i limiti di misurazione del marketing di YouTube e aumentare il coinvolgimento dei clienti

Quando un marchio pubblica un annuncio del Super Bowl, è garantito che vedrà un enorme aumento del traffico diretto, a pagamento e organico. Allo stesso modo, l'effetto alone della pubblicità video su Youtube può trarre vantaggi simili. A differenza di uno spot del Super Bowl, tuttavia, gli annunci di YouTube non romperanno la banca.

In che modo possono aiutare gli annunci di YouTube e come quantificare tale impatto? Abbiamo analizzato la ricerca a pagamento e la campagna sui media di un cliente specifico per esplorare il potenziale impatto dell'effetto alone di YouTube sul rendimento del marchio:

Come mostrato sopra, l'investimento del Cliente A in tattiche di canalizzazione come Discovery e annunci YouTube ha portato a un importante incremento del brand (e successive conversioni) più avanti lungo la canalizzazione:

• Tassi di conversione: +2,46%
• CPA: -10,54%
• Clic: +217%

In breve, il marketing di YouTube ha dimostrato di avere un notevole incremento oltre il suo misurabile impatto diretto. Anche se i consumatori non hanno intrapreso un'azione diretta subito dopo aver interagito con un annuncio video di YouTube, c'era comunque un effetto alone associato a tale interazione correlato a un aumento del rendimento per le campagne a canalizzazione inferiore.

Ci sono tre punti chiave qui:

• Se il tuo obiettivo finale è far crescere la tua attività, devi essere in grado di anticipare e catturare le intenzioni dei clienti in ogni fase della canalizzazione.
• Trascurare Discovery e YouTube perché la misurazione diretta non è perfetta non è più una scusa valida.
• È tempo di sfruttare YouTube come opportunità di marketing video strategico prima che i tuoi concorrenti ti battano.

Best practice di marketing di YouTube da mettere in atto

Oggi, gli esperti di marketing digitale hanno ancora più strumenti a portata di mano per testare e ottimizzare in tempo reale, il che significa che ci sono nuove opportunità per ottenere il massimo dai tuoi investimenti pubblicitari digitali. Ecco due modi essenziali per migliorare la misurazione, i test creativi e le informazioni sul pubblico per aumentare il successo della tua prossima campagna pubblicitaria su YouTube e aiutarti a conquistare nuovi clienti.

Attira nuovi utenti sul tuo sito e potenziali clienti come un professionista

Incrementalità. Non solo è una parola d'ordine stravagante, ma è anche una componente essenziale di obiettivi di guadagno realistici per molti marchi e YouTube è pieno di potenziale. Se stai cercando un modo per attirare nuovi utenti sul tuo sito nel tempo, non cercare oltre:

In un periodo in cui ci aspettavamo di vedere una crescita costante, o diminuita, di nuovi clienti anno su anno (YoY), gli investimenti nel marketing di YouTube hanno aiutato a cambiare le cose.

Il successo del marketing digitale è sempre dipeso dalla creazione di connessioni significative con i clienti. Ma la ricetta per arrivarci, in gran parte guidata dai dati sul comportamento dei consumatori, è in continua evoluzione. Ecco i suggerimenti essenziali per aiutarti a rispondere meglio ai cambiamenti dei comportamenti dei consumatori nella tua strategia di marketing di YouTube e indirizzare i potenziali clienti lungo la canalizzazione:

• Avvicinati al marchio e agli obiettivi di performance in modo olistico
  • I marketer lungimiranti hanno un istinto integrato nel cercare KPI che segnalino il vero impatto sui nostri profitti, come entrate e conversioni. Quando si accoppia questa mentalità con il coinvolgimento dei consumatori associato alle tattiche della canalizzazione principale come YouTube, può portare a un maggiore successo in ogni fase della canalizzazione.
• Attingi alle informazioni sul pubblico per raggiungere il tuo miglior cliente
  • Campagne YouTube avvincenti e stimolanti per l'azione possono aiutare a preparare il tuo brand al successo. Ma se non raggiungono le persone giuste, probabilmente non raggiungerai gli obiettivi di risposta diretta che stai cercando. Lo sviluppo di un piano che sfrutti i segnali di intento del pubblico e i segmenti di pubblico in-market con indicizzazione elevata e segmenti di pubblico simili (noti anche come sosia) contribuirà a garantire che ciò non accada.
• Incontra il tuo cliente dove si trova nel suo viaggio
  • I clienti esperti di oggi controllano il loro percorso di acquisto, ma la pubblicità su YouTube può creare un percorso convincente da seguire. Utilizzando lo strumento di sequenziamento degli annunci video di YouTube, puoi sviluppare campagne in più formati di annunci per raggiungere le persone in diversi punti di contatto nel tempo, in base al loro livello di coinvolgimento.
• Migliora la misurazione aggiungendo "rete X" a Google Ads
  • Arruolarsi nelle versioni beta per migliorare le prestazioni e la visibilità di YouTube può fare molto. Ci ha aiutato più di una volta ad approfondire la nostra comprensione di dove si trovava YouTube 1) in mostra e 2) incidendo sui percorsi dei consumatori.

Coinvolgi nuovamente i clienti perduti da tempo e riaccoglili nell'ovile

Il video marketing di YouTube è anche un ottimo strumento per coinvolgere nuovamente i clienti. Osservando una campagna di remarketing di YouTube con prestazioni migliori, abbiamo scoperto che l'80% delle conversioni proveniva da clienti coinvolti di nuovo.

Il primo tocco e l'unico tocco sono i segmenti di pubblico che hanno interagito con un marchio in passato, ma non l'hanno fatto negli ultimi 30+ giorni. Per ottenere i migliori risultati possibili da una strategia di re-engagement di YouTube, procedi nel seguente modo:

• Insegui i clienti scaduti: questi sono i visitatori che non hanno interagito con il tuo sito per 30 giorni, 90 giorni o 6 mesi, ma hanno interagito con te in passato. Puoi riaccendere il loro interesse con le campagne YouTube.
• Utilizza le metriche video più sensate: un annuncio non deve generare un clic per essere efficace, e questo è particolarmente vero per YouTube. Ad esempio, qualcuno potrebbe vedere un annuncio di cappotti invernali mentre naviga su YouTube e decidere di effettuare un acquisto più tardi quel giorno. Queste sono chiamate conversioni view-through e tenerne conto con precisione è importante quando si calcola il ROI delle tue campagne video.
• Collega i punti tra i video della canalizzazione superiore e la ricerca: l' 80% delle persone afferma di passare in genere dalla ricerca online ai video durante la ricerca di prodotti da acquistare, secondo uno studio di Google, dimostrando che i video della canalizzazione superiore possono aumentare le prestazioni delle tue campagne di ricerca. Inoltre, YouTube lancia costantemente nuovi formati mirati a risultati diversi, come TrueView for action, che ti consente di ridimensionare automaticamente i tuoi annunci video che guidano l'azione in più punti all'interno e all'esterno della piattaforma.

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