أطلق العنان لتأثير Halo للتسويق على YouTube لدفع الأداء عبر مسار التحويل
نشرت: 2022-06-04لطالما كان الفيديو أداة قوية للمسوقين ، ولكن حتى وقت قريب كانت هذه القوة تقتصر عمومًا على جهود المسار العلوي: زيادة الوصول الشامل والوعي بالعلامة التجارية والتفكير في الشراء. بالنسبة لأولئك الذين يتطلعون إلى الحث على اتخاذ إجراء - نقرة ، شراء ، اشتراك - كان البريد الإلكتروني ، والبحث ، والشبكات الاجتماعية هي القنوات الأساسية.
لكن التحولات التي يسببها الوباء في سلوك المستهلك قد غيرت إلى الأبد دور الفيديو على الإنترنت: الآن يمكن أن يساعد في خلق الطلب والتقاطه.
ستستمر إستراتيجيات تسويق الفيديو عبر الإنترنت في التوسع عبر رحلة العميل بأكملها - حيث تستفيد العلامات التجارية من قوة إعلانات YouTube لتوجيه كل شيء بدءًا من الوعي وحتى الاستجابة المباشرة.
يمكن أن تؤدي جهود مسار التحويل العلوي على YouTube أيضًا إلى تأثير الهالة على مسار التحويل السفلي: يمكن أن يؤثر وزن الانطباع الأول في مرحلة الوعي والتفكير بشكل كبير على تصور الشخص للعلامة التجارية في وقت لاحق في مسار التحويل ، حتى أنه يؤدي إلى الشراء في نهاية المطاف قرار.
دعنا نستكشف سبب هذا التحول ، وكيف يمكن لعلامتك التجارية الاستفادة من تأثير هالة YouTube لترك انطباع دائم لدى العملاء وتعظيم الأداء في كل مرحلة من مراحل رحلة العميل.
لماذا لا ترقى إعلانات الفيديو على YouTube دائمًا إلى توقعات المسوقين الرقميين
في عصر رقمي يشتمل على حملات في الوقت الفعلي ، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات ، وميزانيات تعتمد على مؤشرات الأداء الرئيسية ، يتوقع مسوقو الأداء أن تتماشى نتائج إعلانات الفيديو على YouTube بشكل طبيعي. لكن الحقيقة هي أن إعلانات YouTube هي وحش مختلف عن الإعلانات على Google أو Facebook.
يتطلب الفوز على YouTube فهمًا عميقًا لرحلة العميل وكيف يبدو النجاح (وكيفية قياسه) عبر مسار التحويل. لقد قمنا برسم العديد من رحلات المستهلك لتوضيح الخطوات النموذجية التي يتخذها العميل خلال طريقه إلى الشراء.
يسهل حساب أي شكل من أشكال الإعلان الذي يتضمن نقرة عندما يتعلق الأمر بالإسناد. يبدو أن الأصول الرقمية القائمة على العرض مثل اللافتات والإعلانات الأصلية لها تأثير ملموس في معظم الحالات. الخارجة؟ الإعلانات التلفزيونية التقليدية ، حيث لا توجد طريقة مباشرة للمسوقين لقياس القيمة وتحديدها.
توجد إعلانات فيديو YouTube في مكان ما وسط الوسائط التقليدية وإعلانات الاستجابة الرقمية المباشرة. لا تؤدي بالضرورة إلى نقرة أو شراء فوريًا (مما قد يجعل من الصعب ملاءمتها مع نماذج الإحالة) ، ولكن لدينا الكثير من الأفكار حول كيفية عملها أكثر مما نفعل مع الإعلانات التليفزيونية.
على مر السنين ، تم تطوير المزيد والمزيد من خيارات وأدوات الإعلان لجعل نشر الحملات الإعلانية على النظام الأساسي أكثر قابلية للتنفيذ وقابلية للتحسين والقياس - مما يثبت أن YouTube يمكن أن يكون أداة إعلانية مربحة إذا كانت العلامات التجارية على استعداد لاتخاذ الخطوة.
كيفية التغلب على قيود قياس التسويق على YouTube وزيادة مشاركة العملاء
عندما تدير علامة تجارية إعلان Super Bowl ، فمن المضمون أن تشهد زيادة هائلة في الزيارات المباشرة والمدفوعة والعضوية. وبالمثل ، فإن تأثير الهالة لإعلانات الفيديو على Youtube يمكن أن يجني فوائد مماثلة. على عكس موقع Super Bowl ، فإن إعلانات YouTube لن تكسر البنك.
إذن ، كيف يمكن أن تساعد إعلانات YouTube ، وكيف نحدد هذا التأثير؟ قمنا بتحليل البحث المدفوع لعميل معين والحملة الإعلامية لاستكشاف التأثير المحتمل لتأثير هالة YouTube على أداء العلامة التجارية:
كما هو موضح أعلاه ، أدى استثمار العميل "أ" في تكتيكات مسار التحويل العلوي ، مثل إعلانات الاكتشاف وإعلانات YouTube ، إلى ارتفاع كبير في العلامة التجارية (وتحويلات لاحقة) في وقت لاحق عبر مسار التحويل:
- معدلات التحويل: + 2.46٪
- تكلفة الاكتساب: -10.54٪
- النقرات: + 217٪
باختصار ، تبين أن التسويق على YouTube له تأثير كبير يتجاوز تأثيره المباشر القابل للقياس. حتى إذا لم يتخذ المستهلكون إجراءً مباشرًا فورًا بعد الاشتراك في إعلان فيديو على YouTube ، فلا يزال هناك تأثير هالة مرتبط بهذا التفاعل المرتبط بتعزيز أداء الحملات ذات المسار المنخفض.
هناك ثلاث وجبات رئيسية هنا:
- إذا كان هدفك النهائي هو تنمية عملك ، فيجب أن تكون قادرًا على توقع نية العميل والتقاطها في كل مرحلة من مراحل القمع.
- التغاضي عن ديسكفري ويوتيوب لأن القياس المباشر لم يعد مثاليًا لم يعد عذرًا صالحًا.
- حان الوقت للاستفادة من YouTube كفرصة تسويق فيديو إستراتيجية قبل أن يتفوق عليك منافسوك.
أفضل الممارسات التسويقية على YouTube لوضعها موضع التنفيذ
اليوم ، لدى المسوقين الرقميين المزيد من الأدوات في متناول يدهم للاختبار والتحسين في الوقت الفعلي ، مما يعني أن هناك فرصًا جديدة لتحقيق أقصى استفادة من دولاراتك الإعلانية الرقمية. فيما يلي طريقتان أساسيتان يمكن للقياس الأفضل والاختبار الإبداعي وإحصاءات الجمهور تعزيز نجاح حملتك الإعلانية التالية على YouTube - ومساعدتك في كسب عملاء جدد.
اجذب مستخدمين جددًا إلى موقعك وتوقع مثل المحترفين
زيادة. إنها ليست مجرد كلمة طنانة خيالية ، ولكنها أيضًا مكون أساسي لأهداف أرباح واقعية للعديد من العلامات التجارية - ويوتيوب مليء بالإمكانيات. إذا كنت تبحث عن طريقة لجذب مستخدمين جدد إلى موقعك بمرور الوقت ، فلا مزيد من البحث:
في فترة توقعنا أن نشهد نموًا ثابتًا أو منخفضًا على أساس سنوي للعملاء الجدد ، ساعد الاستثمار في التسويق على YouTube على تغيير الأمور.
يعتمد نجاح التسويق الرقمي دائمًا على بناء اتصالات هادفة مع العملاء. لكن وصفة الوصول إلى هناك - مدفوعة إلى حد كبير بالبيانات حول سلوك المستهلك - تتطور باستمرار. فيما يلي النصائح الأساسية لمساعدتك على الاستجابة بشكل أفضل لسلوكيات المستهلك المتغيرة في إستراتيجية التسويق الخاصة بك على YouTube ودفع العملاء المحتملين خلال مسار التحويل:
- تعامل مع العلامة التجارية وأهداف الأداء بشكل شامل
- يمتلك المسوقون ذوو التفكير المستقبلي غريزة مضمنة للبحث عن مؤشرات الأداء الرئيسية التي تشير إلى التأثير الحقيقي على أرباحنا النهائية ، مثل الإيرادات والتحويلات. عند إقران هذه العقلية بتفاعل المستهلك المرتبط بأساليب التحويل الأعلى مثل YouTube ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى نجاح أعلى في كل مرحلة من مراحل القمع.
- استفد من رؤى الجمهور للوصول إلى أفضل عميل لديك
- يمكن لحملات YouTube المقنعة والملهمة للعمل أن تساعد في إعداد علامتك التجارية لتحقيق النجاح. ولكن إذا لم يصلوا إلى الأشخاص المناسبين ، فمن المحتمل ألا تحقق أهداف الاستجابة المباشرة التي تسعى إليها. سيساعد وضع خطة تستفيد من إشارات نية الجمهور والفهرسة العالية في الجماهير في السوق والجماهير المماثلة (المعروفة أيضًا باسم المشابه) في ضمان عدم حدوث ذلك.
- قابل عميلك أينما كانوا في رحلتهم
- يتحكم العملاء الأذكياء اليوم في مسار الشراء ، ولكن يمكن للإعلان على YouTube إنشاء مسار مقنع لهم لاتباعه. باستخدام أداة تسلسل إعلانات الفيديو في YouTube ، يمكنك تطوير حملات عبر أشكال إعلانات متعددة للوصول إلى الأشخاص في نقاط اتصال مختلفة بمرور الوقت ، بناءً على مستوى تفاعلهم.
- حسِّن القياس عن طريق إضافة "شبكة X" إلى إعلانات Google
- يمكن أن يقطع الاشتراك في الإصدارات التجريبية لتحسين أداء YouTube وظهوره شوطًا طويلاً. لقد ساعدنا أكثر من مرة في تعميق فهمنا لموقع YouTube 1) الظهور و 2) التأثير على رحلات المستهلك.
أعد إشراك العملاء المفقودين منذ فترة طويلة والترحيب بهم مرة أخرى في الحظيرة
يُعد YouTube Video Marketing أيضًا أداة رائعة لإعادة جذب العملاء. أثناء النظر إلى حملة تجديد نشاط تسويقي واحدة متفوقة الأداء على YouTube ، وجدنا أن 80٪ من التحويلات كانت من عملاء متفاعلين.
اللمسة الأولى واللمس فقط هي الجماهير التي تفاعلت مع علامة تجارية في الماضي ، لكنها لم تفعل ذلك في الثلاثين يومًا الماضية. للحصول على أفضل النتائج الممكنة من إستراتيجية إعادة المشاركة في YouTube ، اتبع الخطوات التالية:
- تعقب العملاء المنقضيين: هؤلاء هم الزوار الذين لم يتفاعلوا مع موقعك لمدة 30 يومًا أو 90 يومًا أو 6 أشهر ، لكنهم تفاعلوا معك في الماضي. يمكنك إعادة إثارة اهتمامهم بحملات YouTube.
- استخدم مقاييس الفيديو الأكثر منطقية: ليس من الضروري أن يولد الإعلان نقرة حتى يكون فعالاً ، وهذا ينطبق بشكل خاص على YouTube. على سبيل المثال ، قد يرى شخص ما إعلانًا عن معاطف الشتاء أثناء تصفح YouTube ويقرر إجراء عملية شراء في وقت لاحق من ذلك اليوم. يُطلق عليها تحويلات نشاط العرض ، ويُعد حسابها بدقة أمرًا مهمًا عند حساب عائد الاستثمار لحملات الفيديو الخاصة بك.
- قم بتوصيل النقاط بين فيديو مسار التحويل العلوي والبحث: يقول 80٪ من الأشخاص إنهم ينتقلون عادةً بين البحث عبر الإنترنت والفيديو عند البحث عن منتجات للشراء ، وفقًا لدراسة أجرتها Google ، مما يثبت أن مقاطع الفيديو ذات المسار العلوي يمكن أن تعزز أداء حملات البحث الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، يُطلق YouTube باستمرار تنسيقات جديدة تستهدف نتائج مختلفة ، مثل TrueView for action ، والتي تتيح لك تلقائيًا توسيع نطاق إعلانات الفيديو التي تدفعك إلى اتخاذ إجراءات في أماكن أكثر داخل النظام الأساسي وخارجه.