Cum să alegi cel mai bun furnizor de e-mail pentru marca ta

Publicat: 2022-04-11

Ni s-a spus aproape în fiecare an că e-mailul a murit. Dar toate semnele indică faptul că e-mailul este viu și sănătos și rămâne un instrument de bază pentru marketeri.

Au existat patru miliarde de utilizatori de e-mail la nivel mondial în 2020, iar experții prevăd că vor fi 4,6 miliarde până în 2025. Potrivit Institutului de Marketing de conținut, 87% dintre agenții de marketing se bazează pe e-mail pentru a distribui conținut organic.

Este ușor de înțeles de ce e-mailul rămâne atât de popular în rândul mărcilor: fiecare dolar cheltuit pe marketing prin e-mail poate obține un profit de 44 USD.

Dar pentru a vă asigura că e-mailurile dvs. ajung la nota potrivită cu clienții și potențialii, trebuie să alegeți furnizorul de servicii de e-mail potrivit.

Ce este email marketing? Definiție, beneficii, strategii

O femeie lansează o campanie de marketing prin e-mail de pe tableta ei, folosind conținut personalizat, imagini și videoclipuri pentru a crește implicarea. Marketingul prin e-mail este o artă străveche în anii internetului, dar încă face minuni pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii, a genera conversii și a crește loialitatea clienților. Iată tot ce trebuie să știi despre marketing prin e-mail eficient.

Alegerea unui furnizor de servicii de e-mail: 5 factori

Unii furnizori de servicii de e-mail sunt mai buni la unele lucruri decât la altele. Cu marketingul prin e-mail esențial pentru succesul mărcii dvs., trebuie să alegeți cu atenție. O decizie pripită ar putea însemna că e-mailurile dvs. vor ajunge în dosare de spam sau vor fi aruncate la gunoi.

Principalii factori de luat în considerare atunci când alegeți cel mai bun furnizor de servicii de e-mail pentru marca dvs.:
  1. Servicii
  2. Cost
  3. Serviciu clienți
  4. Rata medie de livrare
  5. Securitatea datelor

Acordați-vă timp pentru a vă determina cerințele și bugetul înainte de a vă revizui opțiunile, indiferent dacă acesta este primul dvs. furnizor de servicii de e-mail sau dacă schimbați furnizorul.

Cum automatizarea marketingului prin e-mail poate oferi CX excelent

automatizarea marketingului prin e-mail Aflați cum automatizarea marketingului prin e-mail economisește timp și bani, sporind în același timp rentabilitatea investiției, implicarea clienților, loialitatea clienților și CX.

Tipuri de furnizori de servicii de e-mail

Deși poate părea cel mai sigur pariu să alegi ESP care oferă fiecare serviciu, asta ar putea fi costisitor și, în general, nu se potrivește marca ta. Familiarizați-vă cu diferitele tipuri de furnizori și cu gama de servicii pe care le oferă.

Iată câteva tipuri comune:

  • Serviciile complet gestionate fac totul, de la crearea de șabloane până la trimiterea de e-mailuri. De asemenea, lucrează cu instrumente de automatizare de marketing de top. Pentru mărcile care sunt noi în marketingul prin e-mail și doresc ca altcineva să gestioneze totul, aceasta este o opțiune bună.
  • Serviciile gestionate se concentrează pe explozii de e-mail. Sunteți responsabil pentru crearea campaniilor de e-mail și integrarea acestora cu sistemele de automatizare a marketingului. Aceasta este potrivită pentru cei care au experiență în marketing prin e-mail și au nevoie doar de gestionarea campaniei.
  • Serviciile negestionate sunt cele mai potrivite pentru cei care sunt deja familiarizați cu instrumentele de automatizare a marketingului.

Beneficiile datelor primare: marketing spot-on, rezultate fantastice

O gură care vorbește cu buze albastre electric plutește în fața unui perete roz aprins, indicând partajarea datelor de la prima mână. Odată cu creșterea web-ului care primește confidențialitatea, specialiștii în marketing trebuie să se concentreze pe valorificarea puterii datelor primare pentru a obține un avantaj competitiv.

Elaborarea bugetului pentru un furnizor de servicii de e-mail: verificați literele mici

Ca orice contract, detaliile contează. Prețurile pentru furnizorii de servicii de e-mail pot varia foarte mult. Asigurați-vă că citiți cu atenție contractul pentru a identifica taxele și cerințele ascunse.

Bugetul dvs. este evident un factor uriaș în decizia dvs., dar nu puneți prioritate prețului în detrimentul calității.

Alegerea celei mai ieftine opțiuni ar putea submina eforturile dvs. de marketing sau chiar ar putea ajunge să vă coste mai mult pe termen lung, dacă trebuie să compensați pentru serviciul care nu este suficient.

Dacă treceți la un nou ESP, luați în considerare toate costurile potențiale ale schimbării, inclusiv infrastructura, instruirea și timpul de nefuncționare. Schimbarea furnizorilor nu este o sarcină simplă. Va trebui să fiți capabil să justificați costurile cu beneficiile așteptate.

Secretele companiilor de marketing prin e-mail: 4 pași pentru e-mailuri care sunt remarcate

companii de email marketing Companiile de marketing prin e-mail oferă metode ieftine și extrem de eficiente de a transmite mesajul companiei dvs. către clienții potențiali, contactele stabilite și clienții.

Găsiți cel mai bun ESP: Întrebări de pus

Când examinați potențialii furnizori de servicii de e-mail, există o serie de întrebări de adresat care vă vor ajuta să determinați dacă aceștia pot satisface nevoile dvs. de afaceri.

  • Cât de mult timpi de nefuncționare aveți? Care este orele tale medii de nefuncționare?
  • Câte e-mailuri puteți trimite într-o oră, zi sau lună?
  • Puteți adăuga câmpuri personalizate la liste pentru a segmenta contactele?
  • Câte e-mailuri pierdeți de obicei în timpul livrării din cauza recunoașterii proaste a adresei?
  • Cum afișați problemele de livrare? Mesajele sunt etichetate ca spam sau nedorit? Sunt blocate de server, logate sau redirecționate?
  • Lucrați cu alte sisteme, cum ar fi platformele de automatizare a marketingului sau CRM-urile?
  • Includeți solicitările de dezabonare ale destinatarilor de fiecare dată când trimit o campanie?
  • Ce tipuri de funcții de urmărire și raportare oferiți?
  • Cât de prietenoasă este interfața?

Testele gratuite, pe care unele ESP-uri le oferă, sunt o modalitate excelentă de a testa un serviciu înainte de a semna un contract.

Strategia de marketing prin e-mail B2C: 5 sfaturi pentru un angajament mai bun

O strategie de marketing prin e-mail B2C rămâne cheia succesului în afaceri. Iată cinci moduri de a vă asigura că marketingul prin e-mail câștigă clienții. O strategie de marketing prin e-mail B2C rămâne cheia succesului în afaceri. Iată cinci moduri de a vă asigura că marketingul prin e-mail câștigă clienții.

Analizați rata medie de livrare și securitate

Căutați un ESP care poate face față creșterii în marketingul prin e-mail. Furnizorii de servicii de e-mail ar trebui să fie sinceri cu privire la ratele lor medii de livrare a e-mailului și ratele de renunțare.

Pe măsură ce adăugați mai multe persoane de contact și urmăriți să creșteți volumele de e-mailuri, ratele medii de livrare ale unui furnizor devin foarte importante. Atenție la restricțiile care necesită upgrade de cont înainte de a vă extinde campaniile.

De asemenea, ar trebui să vă uitați îndeaproape la practicile de securitate a datelor ale ESP. Datele tale vor fi în siguranță cu ei?

Îți vor face backup abonaților în timp real? Sunt ele conforme cu reglementările guvernamentale și standardele din industrie, cum ar fi CAN-SPAM, CASL și GDPR?

Îndepărtați-vă de orice furnizor de servicii de e-mail care nu este transparent în ceea ce privește securitatea datelor lor, inclusiv locul în care stochează datele, protocoalele de securitate și ce s-ar întâmpla dacă serverele lor se blochează.

GDPR și marketing: 6 lucruri pe care trebuie să le știi

GDPR_and_marketing_FTR.jpg Specialiștii în marketing încă încearcă să-și dea seama cum să comunice cu clienții și potențialii după GDPR; iată ce trebuie să știi.

Vor fi ei acolo pentru tine?

Chiar și cele mai bine puse planuri pot da greș. Asigurați-vă că aflați ce fel de asistență oferă furnizorul de servicii de e-mail dacă întâmpinați probleme.

ESP oferă diferite niveluri de servicii și asistență pentru clienți, dar cei mai reputați au servicii pentru clienți disponibile pentru a depana probleme la orice oră, zi sau noapte. Agenții ar trebui să fie întotdeauna disponibili pentru a vă răspunde la întrebări pe o varietate de canale, inclusiv aplicații de mesagerie și e-mail.

Ocazional, pot apărea perioade de nefuncționare, dar furnizorul ar trebui să vă poată relua și să funcționeze destul de repede.

Există câțiva furnizori grozavi de servicii de e-mail pe piață astăzi, dar fiecare companie este diferită și are cerințe unice. Asigurați-vă că găsiți unul care vă poate oferi sprijinul de care aveți nevoie pentru a stimula creșterea afacerii.