Profitați la maximum de tabloul de bord de marketing prin e-mail urmărind aceste 7 valori

Poate fi dificil să știi cum funcționează marketingul prin e-mail și chiar mai greu să optimizezi campaniile dacă nu vezi rezultatele dorite.

Fără o analiză adecvată de marketing prin e-mail, ați putea pierde timp și bani pe campanii care nu sunt eficiente sau nu profitați de oportunități.

Aici salutăm tablourile de bord de marketing prin e-mail și valorile cheie pe care trebuie să le urmăriți în timp ce utilizați unul pentru a obține toate informațiile importante legate de performanța dvs. de marketing prin e-mail.

În acest articol, vom trece peste diferitele valori care vă vor oferi o imagine cuprinzătoare asupra marketingului prin e-mail și sfaturi și formule care vin la pachet.

Recomandări cheie:

• Tabloul de bord pentru e-mail este instrumentul suprem pentru urmărirea performanței marketingului prin e-mail: ce conținut rezonează cu publicul, ce campanie are cel mai mare impact asupra rezultatului, ce secvență de nutrire este mai eficientă în a conduce clienții mai departe de-a lungul pâlniei etc.
• Folosind tabloul de bord de marketing prin e-mail, echipa este capabilă să ia decizii informate și să optimizeze campaniile în timp util pentru a obține rezultate mai bune.
• Valorile cheie de inclus în tabloul de bord de marketing prin e-mail sunt rata de conversie, venitul atribuit sursei de e-mail, valoarea medie a comenzii, tendința audienței e-mailului și rata de respingere.
• Pentru a vă îmbunătăți analiza de marketing prin e-mail, utilizați un software care extrage date din toate sursele relevante și vă alimentează tabloul de bord cu date de înaltă calitate.

Ce este un tablou de bord de marketing prin e-mail?

Un tablou de bord de marketing prin e-mail este un instrument folosit pentru a urmări progresul unei strategii de marketing prin e-mail. Acesta reunește toate datele relevante într-un singur loc, le prezintă într-un mod ușor de digerat și automatizează analiza a sutelor de campanii de e-mail și audiențe.

Cu acest tablou de bord instalat, specialiștii în marketing pot vedea valorile cheie și analizele detaliate ale eforturilor lor de e-mail în timp aproape real. Acest lucru îi ajută să ia decizii informate cu privire la modul în care își îmbunătățesc strategia de e-mail și fiecare secvență, în special, permițându-le să identifice rapid și ușor tendințele și să identifice problemele. Combinat cu un model de atribuire a veniturilor, tabloul de bord pentru e-mail arată modul în care e-mailurile influențează rezultatul final și ce rol joacă ele în călătoriile clienților.

Investind într-un tablou de bord de marketing prin e-mail, companiile pot face e-mailurile mai profitabile și pot genera mai multe vânzări într-o lume în care există 4 miliarde de utilizatori de e-mail.

Beneficiile utilizării unui tablou de bord de marketing prin e-mail

Tablourile de bord oferă o vizualizare simplă și centralizată a tuturor datelor dvs. de performanță de marketing prin e-mail într-un singur loc, oferindu-vă un instrument optim pentru reglarea fină a mesajelor, sincronizarea, designul și, în cele din urmă, creșterea rentabilității investiției.

Dar, în afară de accesul convenabil la date, următoarele sunt beneficiile utilizării unui tablou de bord de marketing prin e-mail.

O vedere completă a campaniilor dvs. de email marketing

Mai presus de orice, monitorizarea performanței permite marketerilor să măsoare și să înțeleagă eficacitatea campaniilor pentru care cheltuiesc de obicei mii de dolari.

Care este raportul dintre costul de achiziție și venitul per abonat? Investițiile tale în strategia de e-mail dau roade?

Înțelegerea modului în care anumite inițiative funcționează îi ajută pe specialiști în marketing să-și perfecționeze strategia pentru a obține rezultate mai bune pe măsură ce merg. Măsurarea performanței îi ajută, de asemenea, să identifice domeniile în care se descurcă bine, astfel încât să poată continua să se concentreze asupra acelor domenii sau să își dubleze bugetul pentru rezultate mai bune.

Decizii bazate pe date cu privire la strategia ta de marketing prin e-mail

Cu datele potrivite, specialiștii în marketing pot lua decizii mai precise pentru a viza mai bine publicul și pentru a se implica.

Folosind un tablou de bord cuprinzător pentru a urmări valorile cheie ale e-mailurilor, specialiștii în marketing au toate instrumentele pentru a lua decizii bazate pe date, mai degrabă decât să se bazeze pe sentimentele lor sau pe succesul prezent.

O mai bună alocare a timpului și a resurselor dvs

Marketingul prin e-mail poate aduce un profit de până la 45 USD pentru fiecare dolar investit, una dintre cele mai mari rentabilitate a investiției dintre strategiile de marketing. Dar pentru a atinge randamente ridicate, specialiștii în marketing trebuie să cunoască valorile pe care să le optimizeze și să aibă analize avansate care să-i ghideze.

Urmăriți acești 7 indicatori cheie de performanță în tabloul de bord de marketing prin e-mail

Potrivit Statista, veniturile din marketing prin e-mail vor ajunge probabil la 11 miliarde de dolari până la sfârșitul anului 2023. Doar un alt motiv pentru a lua e-mailurile în serios, nu?

În calitate de specialist în marketing digital, alegerea valorilor potrivite pe care să le urmăriți în tabloul de bord de marketing prin e-mail este o cheie pentru a vă asigura că marketingul prin e-mail își realizează obiectivele.

Fără datele adecvate, nu veți avea o imagine exactă a performanței campaniilor dvs., ceea ce poate duce la defecte în deciziile strategice și la risipa de resurse.

Deci, la ce valori ar trebui să fiți atenți?

1. Numărul de comenzi

Una dintre cele mai simple valori de adăugat la tabloul de bord de marketing prin e-mail este numărul de comenzi atribuite e-mailului. De ce este aceasta o metrică? Deoarece comenzile plasate indică faptul că campaniile prin e-mail au ajutat un client potențial să facă o achiziție - obiectivul final al unei pâlnii medii.

Numărul de comenzi poate oferi o perspectivă asupra comportamentului clienților și eficacității campaniilor dvs. Aceasta include înțelegerea tipurilor de clienți care sunt interesați de produsul dvs., precum și a vedea ce e-mailuri sau campanii generează mai multe vânzări.

De exemplu, introduceți o serie de explozii de e-mail declanșate cu declanșatoare specifice - acțiuni ale clienților. Urmărind numărul de comenzi și comparând cifrele cu datele istorice, veți obține o idee despre cât de eficientă a fost această inovație, dacă ați mapat eficient călătoriile clienților și ați segmentat publicul și așa mai departe.

2. Rata de conversie

Rata de conversie este una dintre cele mai importante valori de urmărit. Măsoară câte persoane iau acțiunea dorită după ce vizionează, citesc sau interacționează cu e-mailul tău în diferite etape ale canalului de marketing.

Acesta poate fi orice, de la înscrierea la un buletin informativ până la efectuarea unei achiziții, descărcarea unei aplicații, rezervarea unui apel sau orice altă acțiune pe care doriți să o întreprindă clienții dvs. Urmărirea ratei de conversie vă va ajuta să înțelegeți ce e-mailuri au mai mult succes în a determina acțiunile dorite.

3. Costul de achiziție al abonatului (SAC)

Costul de achiziție a abonaților (SAC) indică cât cheltuiește compania dvs. pentru achiziționarea unui nou abonat. Este vital să cunoașteți SAC pentru a înțelege dacă eforturile dvs. sunt rentabile și pentru a optimiza campaniile în consecință. În plus, urmărind această valoare, veți putea calcula veniturile medii per abonat și rentabilitatea investiției mai precis.

4. Venituri pe e-mail (RPE)

Venitul pe e-mail este calculat prin împărțirea veniturilor generate dintr-o anumită campanie la numărul de e-mailuri livrate cu succes. Cunoscând acest număr, puteți elimina orice e-mail respins sau eșuat definitiv și puteți experimenta cu mesajele. Puteți rula teste A/B pentru a determina ce este mai eficient în generarea veniturilor.

Aceste date îi ajută, de asemenea, pe marketeri să planifice campaniile viitoare și să aloce bugetele mai strategic.

5. Listați rata de creștere

Rata de creștere a listei de abonați indică cât de repede (dacă este deloc) crește lista dvs. de e-mail. Le spune specialiștilor de marketing cât de succes au avut campaniile lor în obținerea de noi clienți potențiali, implicarea clienților existenți și construirea de relații cu clienții potențiali. Această măsurătoare este deosebit de importantă pentru companiile care depind de campaniile de e-mail pentru a genera venituri.

6. Rata de dezabonare

Ratele de dezabonare oferă o perspectivă asupra eficienței campaniilor în reținerea clienților și interacțiunea cu aceștia. Dacă rata de dezabonare este prea mare, ar putea indica faptul că clienții nu sunt interesați de conținutul sau de ofertele dvs. de produse.

Analizați tiparul ratei dvs. de dezabonare în contextul strategiei generale. Ați schimbat formatul de e-mail, ceea ce a dus la o creștere a ratei de dezabonare?

7. Rata de respingere

Rata de respingere indică procentul de e-mailuri care nu ajung în căsuța de e-mail a destinatarului. Această valoare vă poate spune câte dintre e-mailurile dvs. au fost livrate efectiv și dacă au existat probleme cu trimiterea mesajelor.

Există tipuri de sărituri dure și moi:

• O respingere puternică indică o eroare permanentă - de exemplu, trimiteți un e-mail la o adresă invalidă sau inexistentă.
• O respingere soft se referă la o problemă temporară cu o adresă de e-mail validă, o problemă cu serverul destinatarului sau alte probleme tehnice temporare.

Cele mai bune practici din tabloul de bord marketing prin e-mail

Doriți să vă optimizați eforturile de marketing prin e-mail și să vă asigurați că fiecare mesaj este cât mai eficient posibil? Mai jos sunt doar câteva dintre modalitățile prin care puteți face acest lucru.

„E-mailul are o capacitate pe care multe canale nu o au: de a crea atingeri personale valoroase – la scară” – David Newman.

1. Utilizați software care poate extrage toate datele relevante

Instrumentele și tablourile de bord de analiză care sunt native pentru platformele de e-mail nu dețin toate datele relevante necesare pentru a analiza performanța de marketing prin e-mail și veniturile atribuite sursei de e-mail. Prin integrarea cu alte instrumente de marketing digital, specialiștii în marketing pot crea o abordare mai cuprinzătoare și mai coerentă pentru a-și analiza campaniile de e-mail și publicul țintă.

Astfel, pentru a construi un tablou de bord cuprinzător de marketing prin e-mail, va trebui să extrageți date din CRM-uri și comerțul electronic, precum și jurnalele de acțiuni din platforma dvs. de analiză, cum ar fi Google Analytics. Apoi, aduceți datele într-un format unificat prin transformări ale datelor și abia apoi împingeți-le într-un instrument de vizualizare, BI sau de analiză.

Automatizați acest proces utilizând o soluție de analiză de marketing care se integrează cu alte platforme de marketing digital pentru a agrega eficient și cu succes date de pe mai multe canale.

2. Utilizați atribuirea multi-touch (MTA)

Atribuirea multi-touch este o componentă esențială a analizei de marketing prin e-mail, deoarece permite marketerilor să urmărească cu acuratețe succesele și greșelile eforturilor lor de marketing. Ajută specialiștii în marketing să înțeleagă cum funcționează e-mailurile și campaniile individuale, precum și care generează conversii.

Urmărind în detaliu performanța fiecărui punct de contact – de la vizitele site-ului web la deschiderile de e-mail până la clicuri – agenții de marketing pot obține informații valoroase despre optimizarea campaniilor lor de marketing prin e-mail și luarea unor decizii mai inteligente.

3. Acordați atenție designului tabloului de bord (în continuare)

Vizualizarea datelor este o componentă integrală a creării de tablouri de bord eficiente de marketing prin e-mail. Designul poate influența modul în care agenții de marketing interacționează cu tabloul de bord, dacă sunt capabili să găsească rapid informațiile de care au nevoie, dacă datele sunt comunicate clar și cât de ușor este să compari mai multe puncte de date.

Gânduri finale

Utilizarea unui tablou de bord de marketing prin e-mail este esențială pentru ca specialiștii în marketing digital să măsoare și să înțeleagă eficacitatea campaniilor lor.

Cu un tablou de bord cuprinzător, specialiștii în marketing pot obține informații valoroase despre performanța campaniilor lor și pot lua decizii bazate pe date cu privire la strategia lor.