Wykorzystaj w pełni swój pulpit nawigacyjny marketingu e-mailowego, śledząc te 7 wskaźników

Wiedza o skuteczności marketingu e-mailowego może być trudna, a jeszcze trudniej zoptymalizować kampanie, jeśli nie widzisz pożądanych wyników.

Bez odpowiedniej analityki e-mail marketingu możesz marnować czas i pieniądze na kampanie, które nie są skuteczne lub nie wykorzystują szans.

W tym miejscu witamy pulpity nawigacyjne marketingu e-mailowego i kluczowe wskaźniki, które należy śledzić podczas korzystania z nich, aby uzyskać wszystkie ważne informacje dotyczące skuteczności marketingu e-mailowego.

W tym artykule omówimy różne wskaźniki, które dadzą Ci kompleksowy wgląd w marketing e-mailowy oraz wskazówki i formuły, które są dostarczane w pakiecie.

Kluczowe dania na wynos:

• Pulpit nawigacyjny poczty e-mail to doskonałe narzędzie do śledzenia skuteczności e-mail marketingu: jakie treści rezonują z odbiorcami, jaka kampania ma największy wpływ na wyniki finansowe, jaka sekwencja pielęgnowania jest skuteczniejsza w kierowaniu potencjalnych klientów na dalszą ścieżkę itp.
• Wykorzystując pulpit nawigacyjny marketingu e-mailowego, zespół jest w stanie podejmować świadome decyzje i optymalizować kampanie w odpowiednim czasie, aby osiągać lepsze wyniki.
• Kluczowe wskaźniki, które należy uwzględnić w pulpicie nawigacyjnym marketingu e-mailowego, to współczynnik konwersji, przychody przypisane do źródła wiadomości e-mail, średnia wartość zamówienia, trend odbiorców wiadomości e-mail i współczynnik odrzuceń.
• Aby ulepszyć analitykę marketingu e-mailowego, użyj oprogramowania, które pobiera dane ze wszystkich odpowiednich źródeł i zasila pulpit nawigacyjny danymi wysokiej jakości.

Co to jest pulpit nawigacyjny marketingu e-mailowego?

Pulpit nawigacyjny e-mail marketingu to narzędzie służące do śledzenia postępów strategii e-mail marketingu. Zbiera wszystkie istotne dane w jednym miejscu, prezentuje je w łatwy do zrozumienia sposób i automatyzuje analizy w setkach kampanii e-mailowych i odbiorców.

Dzięki temu pulpitowi nawigacyjnemu marketerzy mogą zobaczyć kluczowe wskaźniki i szczegółowe analizy swoich działań związanych z pocztą e-mail w czasie zbliżonym do rzeczywistego. Pomaga im to w podejmowaniu świadomych decyzji, jak ulepszyć strategię e-mailową, aw szczególności każdą sekwencję, umożliwiając szybkie i łatwe identyfikowanie trendów i wykrywanie problemów. W połączeniu z modelem atrybucji przychodów pulpit nawigacyjny poczty e-mail pokazuje, w jaki sposób wiadomości e-mail wpływają na wyniki finansowe i jaką rolę odgrywają w procesach pozyskiwania klientów.

Inwestując w pulpit nawigacyjny marketingu e-mailowego, firmy mogą sprawić, że e-maile będą bardziej opłacalne i zwiększyć sprzedaż w świecie, w którym są 4 miliardy użytkowników poczty e-mail.

Korzyści z używania pulpitu nawigacyjnego e-mail marketingu

Pulpity nawigacyjne zapewniają prosty, scentralizowany widok wszystkich danych dotyczących skuteczności e-mail marketingu w jednym miejscu, zapewniając optymalne narzędzie do dostrajania wiadomości, synchronizacji, projektowania i ostatecznie zwiększania zwrotu z inwestycji.

Ale oprócz wygodnego dostępu do danych, korzyści płynące z korzystania z pulpitu nawigacyjnego marketingu e-mailowego są następujące.

Pełny widok Twoich e-mailowych kampanii marketingowych

Przede wszystkim monitorowanie wydajności pozwala marketerom mierzyć i rozumieć skuteczność kampanii, na które zwykle wydają tysiące dolarów.

Jaki jest stosunek kosztu pozyskania do przychodów na abonenta? Czy Twoje inwestycje w strategię e-mailową się opłacają?

Zrozumienie, jak działają niektóre inicjatywy, pomaga marketerom udoskonalić ich strategię, aby uzyskiwać lepsze wyniki w miarę postępów. Mierzenie wydajności pomaga im również identyfikować obszary, w których radzą sobie dobrze, dzięki czemu mogą nadal koncentrować się na tych obszarach lub podwoić budżet, aby uzyskać lepsze wyniki.

Oparte na danych decyzje dotyczące strategii e-mail marketingu

Dysponując odpowiednimi danymi, marketerzy mogą podejmować trafniejsze decyzje, aby lepiej docierać do odbiorców i nawiązywać z nimi kontakt.

Korzystając z kompleksowego pulpitu nawigacyjnego do śledzenia kluczowych wskaźników e-maili, marketerzy mają wszystkie narzędzia do podejmowania decyzji popartych danymi, zamiast polegać na przeczuciu lub obecnym sukcesie.

Lepsza alokacja czasu i zasobów

Marketing e-mailowy może przynieść do 45 USD zwrotu z każdego zainwestowanego 1 USD, co jest jednym z najwyższych zwrotów z inwestycji wśród strategii marketingowych. Jednak aby osiągnąć wysokie zwroty, marketerzy muszą znać wskaźniki, pod kątem których można optymalizować, i dysponować zaawansowaną analityką, która im pomoże.

Śledź te 7 kluczowych wskaźników wydajności w swoim pulpicie nawigacyjnym e-mail marketingu

Według Statista przychody z e-mail marketingu prawdopodobnie osiągną 11 miliardów dolarów do końca 2023 roku. To kolejny powód, aby poważnie traktować e-maile, prawda?

Jako marketer cyfrowy wybór odpowiednich wskaźników do śledzenia w pulpicie nawigacyjnym marketingu e-mailowego jest jednym z kluczy do zapewnienia, że ​​marketing e-mailowy zrealizuje swoje cele.

Bez odpowiednich danych nie będziesz mieć dokładnego obrazu skuteczności swoich kampanii, co może prowadzić do błędnych decyzji strategicznych i marnowania zasobów.

Na jakie wskaźniki należy zatem zwrócić uwagę?

1. Liczba zamówień

Jednym z najprostszych wskaźników, które można dodać do pulpitu nawigacyjnego marketingu e-mailowego, jest liczba zamówień przypisanych do wiadomości e-mail. Dlaczego jest to metryka? Ponieważ złożone zamówienia wskazują, że kampanie e-mailowe pomogły skłonić potencjalnego klienta do dokonania zakupu – końcowego celu przeciętnej ścieżki.

Liczba zamówień może dać wgląd w zachowania klientów i skuteczność Twoich kampanii. Obejmuje to zrozumienie typów klientów zainteresowanych Twoim produktem, a także sprawdzanie, które e-maile lub kampanie generują większą sprzedaż.

Na przykład wprowadzasz pewną liczbę wysyłek e-maili uruchamianych określonymi wyzwalaczami — działaniami klientów. Śledząc liczbę zamówień i porównując liczby z danymi historycznymi, dowiesz się, jak skuteczna była ta innowacja, czy skutecznie zmapowałeś podróże klientów i segmentację odbiorców itd.

2. Współczynnik konwersji

Współczynnik konwersji jest jednym z najważniejszych wskaźników do śledzenia. Mierzy, ile osób podejmuje pożądane działanie po obejrzeniu, przeczytaniu lub interakcji z Twoim e-mailem na różnych etapach lejka marketingowego.

Może to być wszystko, od zapisania się do newslettera po dokonanie zakupu, pobranie aplikacji, rezerwację połączenia lub jakąkolwiek inną czynność, którą chcesz wykonać od klientów. Śledzenie współczynnika konwersji pomoże Ci zrozumieć, które e-maile są skuteczniejsze w generowaniu pożądanych działań.

3. Koszt pozyskania abonenta (SAC)

Koszt pozyskania abonenta (SAC) wskazuje, ile Twoja firma wydaje na pozyskanie nowego abonenta. Znajomość SAC jest niezbędna, aby zrozumieć, czy Twoje wysiłki są opłacalne i odpowiednio zoptymalizować kampanie. Poza tym, śledząc te dane, będziesz w stanie dokładniej obliczyć średni przychód na abonenta i zwrot z inwestycji.

4. Przychód z e-maila (RPE)

Przychód z jednego e-maila oblicza się, dzieląc przychód wygenerowany z określonej kampanii przez liczbę pomyślnie dostarczonych e-maili. Znając tę ​​liczbę, możesz usuwać e-maile odesłane lub trwale zakończone niepowodzeniem i eksperymentować z wiadomościami. Możesz przeprowadzić testy A/B, aby określić, co skuteczniej zwiększa przychody.

Dane te pomagają również marketerom planować przyszłe kampanie i bardziej strategicznie przydzielać budżety.

5. Wypisz tempo wzrostu

Tempo wzrostu listy subskrybentów wskazuje, jak szybko (jeśli w ogóle) rośnie Twoja lista e-mailowa. Mówi marketerom, jak skuteczne były ich kampanie w pozyskiwaniu nowych potencjalnych klientów, angażowaniu istniejących klientów i budowaniu relacji z potencjalnymi klientami. Ten wskaźnik jest szczególnie ważny dla firm, które polegają na kampaniach e-mailowych w celu generowania przychodów.

6. Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji

Wskaźniki rezygnacji z subskrypcji zapewniają wgląd w skuteczność kampanii w zatrzymywaniu klientów i angażowaniu ich. Jeśli wskaźnik rezygnacji z subskrypcji jest zbyt wysoki, może to oznaczać, że klienci nie są zainteresowani Twoimi treściami lub ofertami produktów.

Przeanalizuj wzór wskaźnika rezygnacji z subskrypcji w kontekście ogólnej strategii. Czy zmieniłeś format wiadomości e-mail, co spowodowało wzrost wskaźnika rezygnacji z subskrypcji?

7. Współczynnik odrzuceń

Współczynnik odrzuceń wskazuje procent e-maili, które nie trafiają do skrzynki odbiorczej odbiorcy. Ta metryka może powiedzieć, ile e-maili zostało faktycznie dostarczonych i czy wystąpiły problemy z wysyłaniem wiadomości.

Istnieją twarde i miękkie rodzaje odbicia:

• Twarde odbicie wskazuje na trwały błąd — na przykład wysyłasz wiadomość e-mail na nieprawidłowy lub nieistniejący adres.
• Miękkie odbicie odnosi się do tymczasowego problemu z prawidłowym adresem e-mail, problemu z serwerem odbiorcy lub innych tymczasowych problemów technicznych.

Najlepsze praktyki pulpitu nawigacyjnego e-mail marketingu

Chcesz zoptymalizować działania e-mail marketingu i upewnić się, że każda wiadomość jest tak skuteczna, jak to tylko możliwe? Poniżej znajduje się tylko kilka sposobów, w jakie możesz to zrobić.

„E-mail ma zdolność, której nie ma wiele kanałów: tworzenie wartościowych, osobistych akcentów — na dużą skalę” – David Newman.

1. Używaj oprogramowania, które może pobierać wszystkie istotne dane

Narzędzia analityczne i pulpity nawigacyjne, które są natywne dla platform e-mail, nie przechowują wszystkich istotnych danych wymaganych do analizy skuteczności e-mail marketingu i przychodów przypisanych do źródła e-mail. Integrując się z innymi cyfrowymi narzędziami marketingowymi, marketerzy mogą stworzyć bardziej kompleksowe i spójne podejście do analizy swoich kampanii e-mailowych i docelowych odbiorców.

Tak więc, aby zbudować kompleksowy pulpit nawigacyjny do e-mail marketingu, musisz pobrać dane z CRM i eCommerce, a także dzienniki działań z platformy analitycznej, takiej jak Google Analytics. Następnie doprowadź dane do ujednoliconego formatu poprzez transformacje danych, a dopiero potem wypchnij je do narzędzia wizualizacyjnego, BI lub analitycznego.

Zautomatyzuj ten proces, korzystając z rozwiązania do analizy marketingowej, które integruje się z innymi cyfrowymi platformami marketingowymi, aby wydajnie i skutecznie agregować dane z wielu kanałów.

2. Wykorzystaj atrybucję multi-touch (MTA)

Wielodotykowa atrybucja jest niezbędnym elementem analizy e-mail marketingu, ponieważ umożliwia marketerom dokładne śledzenie trafień i chybień w ich działaniach marketingowych. Pomaga marketerom zrozumieć, jak skuteczne są poszczególne e-maile i kampanie, a także które z nich generują konwersje.

Dzięki dokładnemu śledzeniu wydajności każdego punktu styku — od wizyt w witrynie, przez otwieranie wiadomości e-mail, po kliknięcia — marketerzy mogą uzyskać cenny wgląd w optymalizację kampanii marketingu e-mailowego i podejmować mądrzejsze decyzje.

3. Zwróć uwagę na projekt deski rozdzielczej (nadal)

Wizualizacja danych jest integralnym elementem tworzenia skutecznych kokpitów e-mail marketingowych. Projekt może wpływać na to, jak marketerzy wchodzą w interakcję z pulpitem nawigacyjnym, czy są w stanie szybko znaleźć potrzebne informacje, czy dane są przekazywane w przejrzysty sposób i jak łatwo jest porównać kilka punktów danych.

Końcowe przemyślenia

Korzystanie z pulpitu nawigacyjnego marketingu e-mailowego jest niezbędne, aby marketerzy cyfrowi mogli mierzyć i rozumieć skuteczność swoich kampanii.

Dzięki kompleksowemu pulpitowi nawigacyjnemu marketerzy mogą uzyskać cenny wgląd w skuteczność swoich kampanii i podejmować oparte na danych decyzje dotyczące ich strategii.