이 7가지 지표를 추적하여 이메일 마케팅 대시보드를 최대한 활용하십시오.

이메일 마케팅이 어떻게 수행되고 있는지 파악하기 어려울 수 있으며 원하는 결과가 표시되지 않으면 캠페인을 최적화하기가 더욱 어려울 수 있습니다.

적절한 이메일 마케팅 분석이 없으면 효과가 없거나 기회를 활용하지 않는 캠페인에 시간과 비용을 낭비할 수 있습니다.

여기에서 이메일 마케팅 대시보드와 이메일 마케팅 성과와 관련된 모든 중요한 정보를 파악하기 위해 사용하는 동안 추적해야 하는 주요 메트릭을 환영합니다.

이 기사에서는 이메일 마케팅과 패키지로 제공되는 팁 및 공식에 대한 포괄적인 보기를 제공하는 다양한 메트릭을 살펴보겠습니다.

주요 내용:

• 이메일 대시보드는 이메일 마케팅 성과를 추적하기 위한 궁극적인 도구입니다. 어떤 콘텐츠가 잠재 고객에게 공감을 불러일으키는지, 어떤 캠페인이 수익에 가장 큰 영향을 미치는지, 유입경로를 따라 더 많은 리드를 유도하는 데 더 효과적인 육성 순서는 무엇인지 등입니다.
• 팀은 이메일 마케팅 대시보드를 활용하여 정보에 입각한 결정을 내리고 적시에 캠페인을 최적화하여 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.
• 이메일 마케팅 대시보드에 포함해야 할 주요 메트릭은 전환율, 이메일 소스에 기인한 수익, 평균 주문 금액, 이메일 청중 추세 및 반송률입니다.
• 이메일 마케팅 분석을 향상하려면 모든 관련 소스에서 데이터를 가져오고 대시보드에 고품질 데이터를 제공하는 소프트웨어를 사용하십시오.

이메일 마케팅 대시보드란 무엇입니까?

이메일 마케팅 대시보드는 이메일 마케팅 전략의 진행 상황을 추적하는 데 사용되는 도구입니다. 모든 관련 데이터를 한 곳으로 가져오고 이해하기 쉬운 방식으로 제공하며 수백 개의 이메일 캠페인 및 대상에 대한 분석을 자동화합니다.

이 대시보드를 사용하면 마케터는 거의 실시간으로 이메일 작업에 대한 주요 메트릭과 자세한 분석을 볼 수 있습니다. 이를 통해 이메일 전략과 각 시퀀스를 개선하는 방법에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있으며, 특히 트렌드를 빠르고 쉽게 파악하고 문제를 파악할 수 있습니다. 수익 귀속 모델과 결합된 이메일 대시보드는 이메일이 수익에 미치는 영향과 고객 여정에서 이메일이 수행하는 역할을 보여줍니다.

이메일 마케팅 대시보드에 투자함으로써 기업은 이메일의 수익성을 높이고 40억 명의 이메일 사용자가 있는 세상에서 더 많은 판매를 촉진할 수 있습니다.

이메일 마케팅 대시보드 사용의 이점

대시보드는 모든 이메일 마케팅 성과 데이터를 한 곳에서 간단하고 중앙 집중식으로 볼 수 있어 메시징, 타이밍, 디자인을 미세 조정하고 궁극적으로 ROI를 높일 수 있는 최적의 도구를 제공합니다.

하지만 데이터에 편리하게 액세스할 수 있는 것 외에 이메일 마케팅 대시보드를 사용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

이메일 마케팅 캠페인의 전체 보기

무엇보다도 성과 모니터링을 통해 마케터는 일반적으로 수천 달러를 지출하는 캠페인의 효과를 측정하고 이해할 수 있습니다.

구독자당 수익 대비 취득 비용의 비율은 얼마입니까? 이메일 전략에 대한 투자가 성과를 거두고 있습니까?

특정 이니셔티브가 어떻게 수행되는지 이해하면 마케팅 담당자가 전략을 수정하여 진행하면서 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 성과 측정은 또한 그들이 잘하고 있는 영역을 식별하여 해당 영역에 계속 집중하거나 더 나은 결과를 위해 예산을 두 배로 늘릴 수 있도록 도와줍니다.

이메일 마케팅 전략에 대한 데이터 기반 결정

올바른 데이터를 사용하면 마케터는 잠재 고객을 보다 효과적으로 타겟팅하고 참여시키기 위해 보다 정확한 결정을 내릴 수 있습니다.

포괄적인 대시보드를 사용하여 주요 이메일 메트릭을 추적함으로써 마케터는 직감이나 현재의 성공에 의존하지 않고 데이터 기반 결정을 내릴 수 있는 모든 도구를 갖게 됩니다.

시간과 자원의 더 나은 할당

이메일 마케팅은 마케팅 전략 중 가장 높은 ROI 중 하나인 $1 투자당 최대 $45의 수익을 가져올 수 있습니다. 그러나 높은 수익에 도달하기 위해 마케터는 최적화할 지표를 알아야 하고 이를 안내할 고급 분석이 있어야 합니다.

이메일 마케팅 대시보드에서 7가지 핵심 성과 지표를 추적하세요.

Statista에 따르면 이메일 마케팅 수익은 2023년 말까지 110억 달러에 이를 것으로 보입니다. 이메일을 진지하게 받아들여야 하는 또 다른 이유가 있겠죠?

디지털 마케터로서 이메일 마케팅 대시보드에서 추적할 올바른 메트릭을 선택하는 것은 이메일 마케팅이 목표를 실현할 수 있도록 하는 핵심 요소 중 하나입니다.

적절한 데이터가 없으면 캠페인의 성과를 정확하게 파악할 수 없으므로 전략 결정에 결함이 생기고 리소스가 낭비될 수 있습니다.

그렇다면 어떤 지표에 주목해야 할까요?

1. 주문수

이메일 마케팅 대시보드에 추가할 수 있는 가장 간단한 메트릭 중 하나는 이메일로 인한 주문 수입니다. 이것이 메트릭인 이유는 무엇입니까? 발주된 주문은 이메일 캠페인이 평균 퍼널의 최종 목표인 구매를 유도하는 데 도움이 되었음을 나타내기 때문입니다.

주문 수는 고객 행동과 캠페인의 효과에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 여기에는 제품에 관심이 있는 고객 유형을 이해하고 어떤 이메일 또는 캠페인이 더 많은 판매를 창출하는지 확인하는 것이 포함됩니다.

예를 들어 특정 트리거(고객 작업)로 시작된 여러 이메일 폭발을 소개합니다. 주문 수를 추적하고 이 수치를 과거 데이터와 비교하면 고객 여정을 효과적으로 매핑하고 청중을 세분화했는지 등 이 혁신이 얼마나 효과적인지 알 수 있습니다.

2. 전환율

전환율은 추적해야 할 가장 중요한 지표 중 하나입니다. 마케팅 퍼널의 여러 단계에서 이메일을 보거나 읽거나 상호 작용한 후 얼마나 많은 사람들이 원하는 행동을 취하는지 측정합니다.

뉴스레터 가입부터 구매, 앱 다운로드, 통화 예약 또는 고객이 취하기를 원하는 기타 조치에 이르기까지 모든 것이 될 수 있습니다. 전환율을 추적하면 원하는 행동을 유도하는 데 더 성공적인 이메일을 이해하는 데 도움이 됩니다.

3. 가입자 유치 비용(SAC)

구독자 획득 비용(SAC)은 귀사가 신규 구독자를 획득하는 데 지출하는 금액을 나타냅니다. 귀하의 노력이 비용 효율적인지 이해하고 그에 따라 캠페인을 최적화하려면 SAC를 아는 것이 중요합니다. 게다가 이 메트릭을 추적하면 구독자당 평균 수익과 투자 수익을 보다 정확하게 계산할 수 있습니다.

4. 이메일당 수익(RPE)

이메일당 수익은 특정 캠페인에서 발생한 수익을 성공적으로 전달된 이메일 수로 나누어 계산합니다. 이 번호를 알면 반송되거나 영구적으로 실패한 이메일을 제거하고 메시징을 실험할 수 있습니다. A/B 테스트를 실행하여 수익 창출에 더 효과적인 것을 결정할 수 있습니다.

또한 이 데이터는 마케팅 담당자가 향후 캠페인을 계획하고 보다 전략적으로 예산을 할당하는 데 도움이 됩니다.

5. 목록 증가율

구독자 목록 성장률은 이메일 목록이 얼마나 빨리 성장하고 있는지를 나타냅니다. 마케터에게 캠페인이 새로운 리드를 획득하고 기존 고객을 참여시키며 잠재 고객과의 관계를 구축하는 데 얼마나 성공적인지 알려줍니다. 이 지표는 이메일 캠페인에 의존하여 수익을 창출하는 비즈니스에 특히 중요합니다.

6. 구독취소율

구독 취소 비율은 고객을 유지하고 고객과 소통하는 캠페인의 효과에 대한 통찰력을 제공합니다. 구독 취소 비율이 너무 높으면 고객이 귀하의 콘텐츠나 제공되는 제품에 관심이 없음을 나타낼 수 있습니다.

전체 전략의 맥락에서 구독 취소율 패턴을 분석합니다. 이메일 형식을 변경하여 수신거부율이 높아졌나요?

7. 반송률

반송률은 수신자의 받은 편지함에 도착하지 못한 이메일의 비율을 나타냅니다. 이 메트릭은 실제로 배달된 이메일 수와 메시지 전송에 문제가 있는지 여부를 알려줍니다.

바운스에는 하드 및 소프트 유형이 있습니다.

• 하드 바운스는 영구적인 오류를 나타냅니다. 예를 들어 유효하지 않거나 존재하지 않는 주소로 이메일을 보내고 있습니다.
• 소프트 바운스는 유효한 이메일 주소의 일시적인 문제, 수신자의 서버 문제 또는 기타 일시적인 기술 문제를 나타냅니다.

이메일 마케팅 대시보드 모범 사례

이메일 마케팅 활동을 최적화하고 모든 메시지가 가능한 한 효과적인지 확인하고 싶습니까? 다음은 그렇게 할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

"이메일에는 많은 채널이 제공하지 못하는 기능이 있습니다. 규모에 맞게 가치 있고 개인적인 감동을 주는 것입니다." – David Newman.

1. 모든 관련 데이터를 가져올 수 있는 소프트웨어 사용

이메일 플랫폼 고유의 분석 도구 및 대시보드는 이메일 마케팅 성과 및 이메일 소스에 기인한 수익을 분석하는 데 필요한 모든 관련 데이터를 보유하지 않습니다. 다른 디지털 마케팅 도구와 통합함으로써 마케터는 이메일 캠페인 및 대상 고객을 분석하기 위한 보다 포괄적이고 응집력 있는 접근 방식을 만들 수 있습니다.

따라서 포괄적인 이메일 마케팅 대시보드를 구축하려면 Google Analytics와 같은 분석 플랫폼에서 작업 로그뿐만 아니라 CRM 및 전자 상거래에서 데이터를 가져와야 합니다. 그런 다음 데이터 변환을 통해 데이터를 통합 형식으로 가져온 다음 시각화, BI 또는 분석 도구로 푸시합니다.

다른 디지털 마케팅 플랫폼과 통합되는 마케팅 분석 솔루션을 활용하여 이 프로세스를 자동화하여 여러 채널의 데이터를 효율적이고 성공적으로 집계합니다.

2. 멀티터치 어트리뷰션(MTA) 활용

멀티터치 속성은 마케터가 마케팅 활동의 히트와 미스를 정확하게 추적할 수 있게 해주기 때문에 이메일 마케팅 분석의 필수 구성 요소입니다. 마케터가 개별 이메일 및 캠페인이 어떻게 수행되고 있는지, 어떤 것이 전환을 유도하는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 담당자는 웹 사이트 방문에서 이메일 열기, 클릭 연결에 이르기까지 모든 접점의 성과를 철저하게 추적함으로써 이메일 마케팅 캠페인을 최적화하고 더 현명한 결정을 내리는 데 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

3. 대시보드 디자인에 주목(여전히)

데이터 시각화는 효과적인 이메일 마케팅 대시보드를 만드는 데 필수적인 구성 요소입니다. 디자인은 마케팅 담당자가 대시보드와 상호 작용하는 방식, 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있는지 여부, 데이터가 명확하게 전달되는지 여부, 여러 데이터 요소를 얼마나 쉽게 비교할 수 있는지에 영향을 미칠 수 있습니다.

마지막 생각들

이메일 마케팅 대시보드의 사용은 디지털 마케터가 캠페인의 효과를 측정하고 이해하는 데 필수적입니다.

포괄적인 대시보드를 통해 마케터는 캠페인이 어떻게 수행되고 있는지에 대한 귀중한 통찰력을 얻고 전략과 관련하여 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다.