Agende uma demonstração: principais modelos de e-mail para enviar seus clientes em potencial

Se você está na área de tecnologia, sabe que a fase de demonstração do produto é uma das mais críticas no processo de vendas. É a primeira oportunidade que você tem de demonstrar o que seu produto pode fazer para um cliente em potencial.

Depois de mostrar a eles como seu software pode resolver seus pontos problemáticos e agregar valor, fechar o negócio é muito mais fácil.

Infelizmente, conseguir que os clientes em potencial concordem com uma demonstração pode ser um desafio. A maioria dos clientes gostaria de evitar lidar com a equipe de vendas e prefere brincar com o software por conta própria, em vez de marcar uma consulta.

Em uma nota lateral: com o Walnut, você pode criar demonstrações personalizadas e interativas sem codificação. Ao enviar o link de sua demonstração para seu cliente em potencial, você garante que ele esteja familiarizado com o produto antes mesmo da chamada de demonstração - o que é uma tremenda vantagem competitiva.

Como agendar compromissos de demonstração de produtos: práticas recomendadas para e-mails

Qualifique o Prospecto

Antes de clicar em enviar em seus e-mails de convite de demonstração do produto, você precisa ter certeza de que está falando com as pessoas certas. Sua chamada de descoberta de vendas deve orientá-lo na direção certa e garantir que você realmente entenda quem são os tomadores de decisão, sua proficiência técnica e, claro, suas necessidades. Depois de estudar seu prospect, reserve um tempo para personalizar sua demonstração de acordo com o perfil dele.

Use o tom certo durante a divulgação inicial

Durante a divulgação inicial, você está vendendo uma reunião – não o produto real. Não encha demais seu e-mail com fatos e números, mas não seja tão vago que o cliente não possa ver o valor em se encontrar com você.

Um convite para uma demonstração de produto deve responder:

• Por que o cliente deve ter tempo para vê-lo?
• O que eles podem ganhar com a demonstração?
• Por que eles deveriam escolher sua empresa e não o concorrente?
• Quanto tempo levará esta demonstração?

Seja conciso e direto ao ponto. As perspectivas podem ver através de bajulação e falsidade. Faça sua lição de casa e demonstre seu conhecimento sobre seus negócios. Nunca faça suposições!

Modelos de cronograma de demonstração que funcionam

Como é um modelo de cronograma de demonstração ruim

Imagine enviar um e-mail para um cliente em potencial assim:

“Oi (Nome do Prospecto),

Agradecemos seu contato. Por favor, agende sua demonstração em (https://demolink.com/demos).

Estou ansioso para ouvir de você!

(Representante de vendas)"

Este não é o tipo de e-mail que você deseja que seu cliente em potencial receba; coloca sobre eles a responsabilidade de marcar um horário de reunião e sugere que eles devem trabalhar para você. Além disso, este e-mail não fez nada para convencer o cliente potencial de que você entende sua situação única e seu software pode ser a solução.

Um modelo de programação de demonstração de produto melhor

Seja específico e inclua um breve artigo sobre a empresa. Um exemplo melhor seria:

“Oi [nome do contato],

[nome do representante da empresa] aqui de [nome da empresa]. Obrigado por entrar em contato. Eu queria ver se eu poderia ajudá-lo a responder a quaisquer perguntas que você possa ter sobre (Nome da Empresa).

Você tem 30 minutos para uma reunião rápida na terça-feira depois das 2, quinta-feira entre 10 e 12, ou qualquer hora sexta-feira? Podemos conversar sobre seus objetivos e posso mostrar como podemos (proposta de valor)?

Ansioso para conhecê-lo."

Evitando a escovação

Alguns clientes tentarão ignorá-lo pedindo documentação ou uma apresentação escrita. As demonstrações de software têm um impacto mais poderoso. Desvie uma escovação com um modelo como este:

“Oi (nome do contato),

Em vez de passar horas lendo a documentação e experimentando o software, podemos gastar de 15 a 30 minutos fazendo uma demonstração rápida. Convido (Nome do Colega) que tem muita experiência com (Tipo de Empresa) como a sua e obteve ótimos resultados ajudando-os a implementar (Solução A, B, C).

Tenho os seguintes slots disponíveis para falar: (vezes).

Estou ansioso para te conhecer!

(Nome)"

As melhores linhas de assunto para convites de demonstração de produtos

A chave para um ótimo convite para uma demonstração de produto é a linha de assunto. Uma linha de assunto ruim pode levá-lo à pasta de lixo eletrônico mais rápido do que o corpo do e-mail, especialmente quando você está ligando.

Evite linhas de isca de cliques (por exemplo, “Desconto enorme!”, “Descubra como você pode economizar milhares!”), pois é mais provável que elas acabem em quarentena.

Seja breve e demonstre valor antecipadamente:

“Uma Nova Abordagem de RH para (Empresa)”

“Reduza sua rotatividade de funcionários em 25%.”

“Um novo fluxo de receita para (empresa)”

“Ideia para resolver (Ponto de Dor)”

Aqui estão mais alguns exemplos de técnicas para escrever linhas de assunto de divulgação que são clicadas.

Envie seus e-mails na hora certa

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Tire a pressão do cliente para encontrar tempo fornecendo várias datas e horas para a demonstração. Tente agendar sua data de demonstração dentro de cinco dias úteis após sua ligação inicial para manter o ritmo. Peça um intervalo de 20 a 30 minutos.

Personalize sua demonstração

Se você enviou um e-mail matador e conseguiu o compromisso de demonstração, é crucial planejar sua demonstração. Para ter a melhor chance de sucesso, você deve considerar como impressionar seu cliente potencial antes mesmo de ele se inscrever.

Uma demonstração personalizada mostra que você entende o negócio do seu cliente potencial e se preocupa com seus pontos problemáticos. Identifique o objetivo deles desde o início e adapte sua mensagem de acordo. Se você já trabalhou com uma empresa semelhante antes, tenha um estudo de caso à mão. Saiba quem estará na sala e qual é o seu papel dentro da empresa.

Não se esqueça de personalizar sua demonstração para a marca deles também. É sempre melhor quando é pessoal.

Acompanhamento

Mesmo quando a demonstração estiver concluída, você ainda poderá usar e-mails para convencer e converter seu cliente em potencial. Portanto, certifique-se de escrever um e-mail de acompanhamento de demonstração matador. Ofereça-se para conectá-los a gerentes de produto experientes em seu campo, marque um segundo compromisso ou forneça atualizações sobre novos recursos.

Os prós e contras de um convite de demonstração de produto

Ao se preparar para enviar seu convite para solicitar uma demonstração, lembre-se sempre:

O Dos

• Mencione o valor que você trará para a empresa.
• Vender a demonstração do produto, não o produto.
• FAÇA o acompanhamento.
• FAÇA uma pesquisa antes de pegar o telefone ou clicar em enviar.

Os nãos

• NÃO crie demonstrações genéricas. Personalize tudo o que você apresenta.
• NÃO coloque a responsabilidade no cliente de procurar mais informações ou marcar uma consulta.
• NÃO sobrecarregue seu prospect com anexos e informações.
• NÃO ocupe muito do tempo do cliente.

Para você

A demonstração ao vivo pode ser uma ferramenta poderosa para gerar leads e aumentar as vendas. No entanto, não se esqueça de que o processo de vendas começa quando você envia seu primeiro e-mail para o cliente em potencial.

Você não está apenas dizendo a seus clientes que seu produto pode resolver seus problemas, você está mostrando a eles. Acertar pode convencê-los a fechar uma venda. Errar prejudica a credibilidade da sua empresa.

A plataforma sem código da Walnut permite que empresas B2B personalizem, gerenciem e otimizem suas demonstrações de vendas com facilidade. As demonstrações acontecem em um ambiente de demonstração de vendas encapsulado, para que você evite falhas, tempos de inatividade e outros infortúnios.

A cereja no topo? Você pode coletar dados valiosos sobre o uso de suas demonstrações e otimizá-las para melhorar suas taxas de conversão.

Crie a melhor impressão com produtos personalizados e demonstrações de vendas hoje mesmo!