Pianifica una demo: i migliori modelli di email per inviare i tuoi potenziali clienti

Se sei nello spazio tecnologico, sai che la fase di demo del prodotto è una delle più critiche nel processo di vendita. È la prima opportunità che hai per dimostrare cosa può fare il tuo prodotto per un potenziale cliente.

Dopo aver mostrato loro come il tuo software può risolvere i loro punti deboli e aggiungere valore, concludere l'affare è molto più semplice.

Sfortunatamente, convincere i potenziali clienti ad accettare una demo può essere difficile. La maggior parte dei clienti vorrebbe evitare di avere a che fare con il personale di vendita e preferisce giocare con il software da soli, piuttosto che fissare un appuntamento.

Una nota a margine: con Walnut, puoi creare demo personalizzate e interattive senza codifica. Inviando il link della tua demo al tuo potenziale cliente, ti assicuri che abbia familiarità con il prodotto anche prima della chiamata demo, il che è un enorme vantaggio competitivo.

Come pianificare appuntamenti per la demo del prodotto: best practice per le e-mail

Qualifica il potenziale cliente

Prima di inviare e-mail di invito alla demo del prodotto, devi assicurarti di parlare con le persone giuste. La tua chiamata alla scoperta delle vendite dovrebbe guidarti nella giusta direzione e assicurarti di capire veramente chi sono i decisori, la loro competenza tecnica e, naturalmente, le loro esigenze. Dopo aver studiato il tuo potenziale cliente, prenditi del tempo per personalizzare la tua demo in base al suo profilo.

Usa il tono giusto durante la sensibilizzazione iniziale

Durante la divulgazione iniziale, stai vendendo una riunione, non il prodotto reale. Non sovraccaricare la tua e-mail di fatti e cifre, ma non essere così vago che il cliente non possa vedere il valore nell'incontrarti con te.

Un invito a una dimostrazione del prodotto dovrebbe rispondere:

• Perché il cliente dovrebbe prendersi del tempo per vederti?
• Cosa possono guadagnare dalla demo?
• Perché dovrebbero scegliere la tua azienda e non la concorrenza?
• Quanto tempo impiegherà questa demo?

Sii conciso e vai al punto. I potenziali clienti possono vedere attraverso l'adulazione e la falsità. Fai i compiti e dimostra le tue conoscenze sui loro affari. Mai fare supposizioni!

Modelli di pianificazione demo che funzionano

Che aspetto ha un modello di pianificazione demo pessimo

Immagina di inviare un'e-mail a un potenziale cliente in questo modo:

"Ciao (nome del potenziale cliente),

Grazie per il contatto. Si prega di pianificare la demo su (https://demolink.com/demos).

Non vedo l'ora di sentirti!

(Rappresentante delle vendite)"

Questo non è il tipo di email che vuoi che il tuo potenziale cliente riceva; pone loro l'onere di fissare un orario di riunione e suggerisce che dovrebbero lavorare per te. Inoltre, questa e-mail non ha fatto nulla per convincere il potenziale cliente che comprendi la loro situazione unica e il tuo software può essere la soluzione.

Un modello di pianificazione demo del prodotto migliore

Sii specifico e includi un breve resoconto sull'azienda. Un esempio migliore sarebbe:

"Ciao [nome contatto],

[Nome rappresentante azienda] qui da [nome azienda]. Grazie per averci contattato. Volevo vedere se potevo aiutarti a rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere su (Nome azienda).

Hai 30 minuti per una riunione veloce martedì dopo le 2, giovedì dalle 10 alle 12 o venerdì a qualsiasi ora? Possiamo parlare dei tuoi obiettivi e posso mostrarti come possiamo (proposta di valore)?

Non vedo l'ora di incontrarti."

Prevenire il brush-off

Alcuni clienti cercheranno di spazzarti via chiedendo documentazione o una presentazione scritta. Le demo del software offrono un pugno più potente. Devia un brush-off con un modello come questo:

"Ciao (Nome di contatto),

Invece di passare ore a leggere la documentazione e provare il software, possiamo dedicare 15-30 minuti a fare una rapida demo. Inviterò (Colleague Name) chi ha molta esperienza con (Company Type) come la tua e ha ottenuto ottimi risultati aiutandoli a implementare (Soluzione A, B, C).

Ho i seguenti slot disponibili per parlare: (volte).

Non vedo l'ora di incontrarti!

(Nome)"

Le migliori righe di oggetto per gli inviti alla demo del prodotto

La chiave per un grande invito per una dimostrazione del prodotto è la riga dell'oggetto. Una riga dell'oggetto scadente può farti finire nella cartella della posta indesiderata più velocemente di quanto potrebbe mai fare il corpo dell'e-mail, specialmente quando stai effettuando chiamate a freddo.

Evita le linee clickbait-y (ad es. "Sconto enorme!", "Scopri come puoi risparmiare migliaia di persone!") poiché è più probabile che finiscano in quarantena.

Sii breve e dimostra il valore in anticipo:

"Un nuovo approccio alle risorse umane per (azienda)"

"Riduci del 25% il fatturato del personale."

"Un nuovo flusso di entrate per (azienda)"

"Idea per risolvere (Punto di dolore)"

Ecco alcuni altri esempi di tecniche per scrivere linee tematiche di sensibilizzazione che vengono cliccate.

Invia le tue e-mail al momento giusto

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Allevia la pressione del cliente per trovare il tempo fornendo diverse date e orari per la demo. Prova a programmare la data della tua demo entro cinque giorni lavorativi dalla tua chiamata iniziale per mantenere lo slancio. Richiedi uno slot da 20 a 30 minuti.

Personalizza la tua demo

Se hai inviato un'e-mail killer e hai ottenuto l'appuntamento per la demo, è fondamentale pianificare la tua demo. Per darti le migliori possibilità di successo, dovresti considerare come stupire il tuo potenziale cliente anche prima che si siano iscritti.

Una demo personalizzata mostra che comprendi l'attività del tuo potenziale cliente e ti preoccupi dei suoi punti deboli. Identifica il loro obiettivo in anticipo e personalizza il tuo messaggio di conseguenza. Se hai già lavorato con un'azienda simile, tieni a portata di mano un case study. Sapere chi sarà nella stanza e qual è il loro ruolo all'interno dell'azienda.

Non dimenticare di personalizzare anche la tua demo in base al loro marchio. È sempre più bello quando è personale.

Seguito

Anche una volta completata la demo, puoi comunque utilizzare le e-mail per convincere e convertire il tuo potenziale cliente. Quindi assicurati di scrivere un'e-mail di follow-up demo killer. Offriti di metterli in contatto con product manager esperti nel loro campo, fissare un secondo appuntamento o fornire aggiornamenti sulle nuove funzionalità.

Le cose da fare e da non fare di un invito alla demo di un prodotto

Mentre ti prepari a inviare il tuo invito per richiedere una demo, ricorda sempre:

Il Dos

• Menziona il valore che porterai all'azienda.
• Vendi la demo del prodotto, non il prodotto.
• FATE seguito.
• Esegui una ricerca prima di rispondere al telefono o di premere invia.

Le cose da non fare

• NON creare demo generiche. Personalizza tutto ciò che presenti.
• NON affidare al cliente la responsabilità di cercare maggiori informazioni o fissare un appuntamento.
• NON sovraccaricare il tuo potenziale cliente con allegati e informazioni.
• NON occupare troppo tempo del cliente.

A voi

La demo dal vivo può essere un potente strumento per generare lead e aumentare le vendite. Tuttavia, non dimenticare che il processo di vendita inizia quando invii la tua prima email al potenziale cliente.

Non stai solo dicendo ai tuoi clienti che il tuo prodotto può risolvere i loro problemi, stai mostrando loro. Farlo bene può convincerli a chiudere una vendita. Sbagliare mina la credibilità della tua azienda.

La piattaforma codeless di Walnut consente alle aziende B2B di personalizzare, gestire e ottimizzare facilmente le proprie demo di vendita. Le demo si svolgono in un ambiente demo di vendita incapsulato, quindi sei sicuro di evitare problemi, tempi di inattività e altre disgrazie.

La ciliegina sulla torta? Puoi raccogliere dati preziosi sull'utilizzo delle tue demo e ottimizzarli per migliorare i tuoi tassi di conversione.

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