Prime Day Prep: 4 estratégias para o dia de

O prazo para enviar ofertas já passou há muito tempo, os pedidos de compra da Amazon foram feitos e fornecedores e vendedores empacotaram seus estoques, prontos para serem carregados em caminhões, se ainda não estiverem em trânsito para os centros de atendimento da Amazon. E agora é oficial: hoje a Amazon anunciou que o Prime Day 2019 começará à meia-noite de 15 de julho e vai até o final de 16 de julho – um total de 48 horas.

Em antecipação a outro evento de vendas recorde, os anunciantes da Amazon estão se preparando para aproveitar ao máximo o Prime Day. No passado, muitos simplesmente aumentaram seus gastos com anúncios e deixaram por isso mesmo – mas isso não será suficiente em 2019.

Todos os anos desde a sua criação, o Prime Day tem sido um dos três dias de maior tráfego na Amazon. Isso significa mais concorrência em palavras-chave e CPCs mais altos. Isoladamente, gastar mais deve aumentar suas chances de ganhar essas palavras-chave, mas o Prime Day não é apenas um tráfego mais alto, é um evento que inspira diferentes tipos de comportamento do consumidor. Nos Deal Days, os compradores estão à procura de pechinchas, mas também estão empolgados e prontos para gastar muito dinheiro. Portanto, sua estratégia de marketing deve ser adaptada a hábitos de compras específicos que costumamos ver nos Dias de Oferta.

Com um pouco de compreensão do que torna o Prime Day único, juntamente com um pensamento estratégico sobre como capitalizar isso, você pode se salvar de pouca visibilidade e gastos com anúncios desperdiçados no que deveria estar entre os dias de maior sucesso no ano de varejo. Aqui estão algumas das nossas melhores dicas sobre onde e quando você deve direcionar o tráfego e como segmentar suas campanhas para os compradores com maior probabilidade de comprar.

1. Orçamento

Em 2018, os compradores inundaram a Amazon.com assim que o Prime Day começou, tanto que o site não conseguiu lidar com o tráfego. Houve interrupções contínuas que impediram a maioria dos compradores de usar a pesquisa (ou acessar o site) durante as primeiras horas do dia até que a Amazon instalasse servidores temporários para acomodar o tráfego. Apesar dessas interrupções, a maior parte do crescimento do evento ocorreu durante as primeiras seis horas. Se alguma coisa, a cobertura da mídia sobre o trânsito só ajudou a aumentar a conscientização sobre o evento.

Este ano, a Amazon está pronta para o tráfego e você deve estar pronto para a intensa competição que vem com ela. Ao pensar em seu orçamento, você deve considerar o que deseja obter com o Prime Day, quanto está disposto a gastar para atingir suas metas e como evitar gastos excessivos. Além de ser um dos maiores eventos de vendas do varejo, seu desempenho no Prime Day também será sentido ao longo do ano. O aumento no tráfego e na conversão que acompanha um Deal Day bem-sucedido pode causar um aumento na classificação de pesquisa orgânica e a visibilidade e os novos clientes conquistados podem impulsionar as vendas de todo o seu sortimento muito depois do evento.

Dito isto, o Prime Day também pode ser um dreno no seu orçamento. Com os CPCs provavelmente atingindo novos máximos, alguns anunciantes podem decidir que não vale a pena a despesa e, em vez disso, decidem investir seu orçamento de marketing no horário de pico e liderar na esperança de obter maiores eficiências. Sugerimos dimensionar seu orçamento para cada um dos três períodos: lead up, Prime Day e lead out. O que você está oferecendo e quanto deve variar entre cada um. Por exemplo:

• Durante a preparação, você pode fazer lances agressivos em palavras-chave obrigatórias para produtos que terão as melhores ofertas para aumentar a visibilidade e incentivar os navegadores pré-Prime Day a carregar seus carrinhos de compras com antecedência.
• Durante o Prime Day, você pode querer se afastar dessas palavras-chave caras e obrigatórias e aumentar os lances em palavras-chave de cauda média e longa, onde você encontra mais eficiência.
• Durante o lead out, muitos compradores estarão procurando por complementos e acessórios para os itens de grande valor que acabaram de comprar, para que você possa investir em termos e posicionamentos direcionados a esse comportamento de compra.

O Prime Day representa um grande risco para gastos excessivos. Se você não limitar os gastos de sua campanha, o alto nível de concorrência pode levar seus CPCs a níveis insustentáveis. Consequentemente, se você for muito conservador com seus lances de palavras-chave, corre o risco de perder um termo que pode ter um bom desempenho para você. Limite o gasto total de campanhas e defina regras para reduzir ou eliminar gastos em termos ineficientes para permitir gastos mais agressivos com os melhores desempenhos. E durante todo o evento, monitore e ajuste manualmente suas campanhas para aumentar/diminuir os lances com base no seu retorno.

2. Comportamento

Os compradores aguardam ansiosamente o Prime Day como uma oportunidade de finalmente obter todos os itens de grande valor que eles tinham em suas listas de desejos (e serem atraídos por ofertas de itens que eles não sabiam que queriam). Para capitalizar esse comportamento, as marcas devem focar os investimentos em três áreas:

• Produtos Premium

A demanda por produtos de alto preço é consolidada em torno dos Deal Days, quando a abordagem habitual dos compradores a esses itens é mitigada pela emoção do evento, a confiança do consumidor que a Amazon conquistou e os descontos disponíveis em muitos desses itens. Pode ser um bom investimento concentrar seu investimento em anúncios em produtos premium durante o Prime Day e segmentar itens competitivos com anúncios de exibição de produtos que mostram suas ofertas. Dito isto, ao segmentar competitivamente, é importante que seu produto tenha um preço semelhante ou inferior, pois o preço ainda pode ser uma barreira para a conversão. Como tal, os produtos básicos e intermediários também são uma parte importante de um Prime Day bem-sucedido.

• Categorias agnósticas de preço

No Prime Day, a maioria dos compradores está em busca de ofertas, mas algumas categorias sempre serão convertidas, independentemente do preço. Se você vende em categorias em que o preço não é o principal motivador, como produtos para bebês (onde os compradores desejam a mais alta qualidade, independentemente do preço), o alto tráfego no Prime Day é uma oportunidade de ganhar visibilidade para itens de negócios e não comerciais por meio do Sponsored Anúncios de produtos e marcas patrocinadas.

• Produtos anexados

Nos Deal Days, as últimas novidades em tecnologia, eletrodomésticos e engenhocas tendem a ocupar o centro das atenções. Felizmente para as marcas, os compradores que compram esses produtos geralmente também compram muitos produtos anexados, como atualizações, acessórios e livros de receitas/instruções. A nova funcionalidade Product Attribute Targeting da Amazon pode efetivamente promover produtos dos quais os compradores provavelmente não escolherão uma variante, como videogames para um console específico (novos proprietários de Switch não comprarão a edição PS4 de um jogo apenas porque é a opção mais barata ).

3. Tempo

À meia-noite de 15 de julho, os compradores mais uma vez inundarão a Amazon.com para serem os primeiros a aproveitar as milhares de ofertas do Prime Day. Este ano, esperamos que a Amazon esteja pronta para o tráfego, mas isso não significa que os fornecedores estarão prontos para a corrida de lances de palavras-chave. Como nos anos anteriores, é muito provável que uma grande proporção de fornecedores esgote metade de seus orçamentos nas primeiras três horas (alguns podem até usar todos os seus orçamentos diários nesse período), pois a concorrência de lances de palavra-chave aumenta os CPCs.

Considere pausar manualmente suas campanhas até que a corrida de lances termine para eliminar o risco de esgotar seu orçamento. O início das campanhas às 6h deve aumentar significativamente a eficiência, pois alguns concorrentes já terão saído da corrida e os preços do CPC podem ter ultrapassado o pico. No entanto, os horários ideais variam de acordo com a categoria e o público-alvo, por isso aconselhamos o período do dia – ajustando seus lances de palavras-chave para concentrar seu orçamento durante os principais horários estratégicos para maximizar a visibilidade, a conversão e/ou a eficiência – usando dados históricos para identificar os horários de pico.
A Amazon também fará as coisas um pouco diferente este ano. Para o Prime Day 2018, que durou 36 horas, muitos compradores voltaram no segundo dia para procurar novas ofertas, mas descobriram que as Ofertas do Dia do Spotlight duravam 36 horas. Para agregar valor (e incentivar) os visitantes recorrentes, este ano a Amazon executará negócios mais curtos com mais frequência durante todo o período de dois dias, incluindo a introdução dos novos WOW Deals de quatro horas. Portanto, não se esqueça do segundo dia – mantenha suas campanhas financiadas e otimizadas para as 48 horas completas do Prime Day 2019.

4. Rastreamento

Com um volume recorde de tráfego e vendas, o Prime Day é um tesouro de dados. Ao rastrear sua participação de voz (SOV) e classificação de pesquisa orgânica antes, durante e após o evento, você pode se armar com os recursos para otimizar sua estratégia de marketing para o quarto trimestre. A Black Friday e a Cyber ​​Monday são os únicos concorrentes do Prime Day em termos de volume de pesquisa e vendas, portanto, certifique-se de testar, medir e aprender para estar pronto para uma temporada de férias bem-sucedida. Da mesma forma, monitore a atividade de seus concorrentes e como ela afeta seu SOV para aprender com seus sucessos e fracassos e ficar à frente do jogo.

É importante definir metas e definir o sucesso de antemão. Seu investimento na Amazon Advertising gerou um aumento em sua classificação de pesquisa orgânica para as principais palavras-chave? A oportunidade apresentada pelo Prime Day é que o tráfego e a conversão mais altos renderão uma vida residual no ranking de pesquisa orgânica que impulsiona um crescimento adicional após o evento. Descrever os resultados que você espera alcançar para justificar o investimento de tempo e orçamento ajudará você a definir expectativas, medir o ROI e planejar os próximos Deal Days.

Planejar sua estratégia de Prime Day requer um investimento de tempo significativo. Consolidar e analisar dados de pesquisa de várias fontes, ajustar manualmente seus lances ao longo do dia e adaptar sua estratégia com base no desempenho em tempo real são grandes tarefas, mas o esforço será recompensado na forma de um desempenho melhor e mais eficiente no Prime Day . E nós podemos ajudar – a plataforma poderosa e intuitiva do Pacvue permite que você consolide e visualize várias fontes de dados, identifique as melhores ações a serem tomadas e gerencie e otimize programaticamente suas campanhas do Amazon Advertising.

Em 2018, a maior parte do crescimento do Prime Day ocorreu durante as primeiras seis horas, apesar do fato de que as interrupções significavam que muitos compradores não podiam pesquisar. Em vez disso, os compradores carregavam seus carrinhos de compras com antecedência e decidiam o que comprar assim que as ofertas fossem lançadas. Agora que a Amazon anunciou o horário do Prime Day 2019, os compradores começarão a preparar suas listas de desejos, o que significa que as marcas precisam começar a chamar sua atenção. Seja qual for o seu orçamento, usar as estratégias acima permitirá maximizar o impacto do seu investimento e prepará-lo para aumentar suas vendas antes, durante e depois do Prime Day, até o quarto trimestre e até 2020.

‍