Destaque do editor: Fidelidade agora

A Loyalty Now é uma editora inovadora que facilita a lealdade e recompensa o engajamento. Falamos com eles sobre as oportunidades para os anunciantes e seus planos para o futuro.

Você pode nos contar sobre o Loyalty Now e o que você faz?

Loyalty Now é o braço de tecnologia do grupo Loyalty Rewards International. Sua oferta principal é uma plataforma como serviço de marca branca que alimenta as Ofertas vinculadas ao cartão (CLO) para as principais operadoras de programas de fidelidade na Austrália, cobrindo uma base de membros combinada de cerca de 30 milhões e crescendo. Em termos mais simples, é o motor que impulsiona o seu programa de fidelidade e recompensas. A plataforma Loyalty Now oferece uma experiência perfeita para compradores, comerciantes e operadores de programas conectados por meio de seu ecossistema aberto, levando a uma maior fidelidade à marca.

O Loyalty Now oferece aos clientes programas de fidelidade e recompensas hiperpersonalizados, fáceis de usar, autênticos, valiosos e sem atritos. O objetivo do Loyalty Now é aumentar a lucratividade do comerciante e do operador do programa enquanto reimagina a experiência de fidelidade para seus clientes na loja e online.

Você pode nos dar um esboço da proposta do Loyalty Now e como ela funciona?

O Loyalty Now oferece uma avançada tecnologia modular CLO Software-as-a-Service (SaaS) que moderniza os programas de fidelidade e recompensas. A plataforma permite que os operadores do programa criem e atualizem seus programas de fidelidade de clientes com o mínimo esforço e custos de integração zero para os comerciantes.

Os operadores do programa podem usar as APIs do Loyalty Now para fidelizar por meio de conexões diretas e experiências sem atritos no ponto de venda, recompensando os membros em tempo real sem interrupção em sua rotina diária.

Especificamente, o que você faz que é inovador ou disruptivo em comparação com outros jogadores no espaço de vinculação de cartas?

O Loyalty Now conecta programas de fidelidade e recompensas com cartões de crédito e débito dos membros, mantendo-os ativos e engajados com transações sem atrito e recompensas instantâneas.

O Loyalty Now, independente de banco e cartão, elimina a necessidade de cartões, cupons e códigos adicionais, e permite que operadores de programas de fidelidade, marcas, comerciantes e organizações de membros recompensem seus membros em tempo real por todas as transações com comerciantes conectados.

Por meio de suas parcerias com organizações de empresas sociais, o Loyalty Now também permite que os compradores vinculem seus cartões de débito e crédito às suas instituições de caridade preferidas para economizar dinheiro no caixa e doar parte dessas economias para organizações de caridade.

O que é um operador de programa de fidelidade e como você o ajuda a se conectar com as marcas que trabalham com a Commission Factory?

Os operadores de programas de fidelidade são os negócios e empreendimentos que estão por trás dos principais programas de fidelidade e recompensas. Os operadores do programa conectam clientes a comerciantes de diversos setores de varejo, ajudando-os a ganhar pontos de recompensa que podem ser trocados por benefícios e ofertas com suas lojas e fornecedores favoritos.

O Loyalty Now conecta os operadores do programa ao seu ecossistema aberto de comerciantes, ajudando os operadores a se conectarem e se envolverem mais facilmente com centenas de empresas em um piscar de olhos. A plataforma oferece aos operadores do programa a flexibilidade de coordenar vários parceiros, comerciantes e ofertas por meio de um único portal, consolidando os programas de recompensas em uma plataforma digital unificada.

Como fornecedor líder de vinculação de cartões, quais oportunidades o Loyalty Now oferece aos anunciantes?

Comerciantes e marcas podem acelerar e otimizar ainda mais suas campanhas de marketing, aproveitando a plataforma como um canal de publicidade direcionado com precisão que atinge o público com cada dólar gasto.

Clientes e membros do programa de fidelidade cadastram seus cartões no Loyalty Now por meio de diversos canais, incluindo aplicativos móveis, APIs, códigos QR ou portais da web, o que gera interação mais frequente dos membros com um processo simplificado, proporcionando transparência e comprovação de recompensas em tempo real. Tempo.

Você tem algum foco específico da indústria?

O cenário do programa de fidelidade e recompensas está passando por uma grande reformulação. Os clientes querem recompensas mais impactantes e estão olhando além dos programas tradicionais baseados em pontos, enquanto os varejistas se esforçam para aumentar as vendas on-line e nas lojas. Os programas de recompensas de vinculação de cartões são o futuro do setor, apoiando compras na loja e on-line, enquanto compradores e varejistas experientes aproveitam os benefícios.

O Loyalty Now trabalha com empresas de varejo e franquias de todos os tamanhos para implementar, usar, operar e expandir facilmente seus programas de fidelidade por meio do Loyalty Now.

O Loyalty Now faz parceria com operadores de programas e comerciantes em diversos setores, incluindo:

• Telecomunicações
• Viagem
• Entretenimento
• Moda
• Comida e bebida
• Mercadoria geral
• Saúde e beleza
• Casa
• Esporte e lazer

Do que você gosta em trabalhar com a Commission Factory?

Boa colaboração e parcerias estratégicas sempre foram fundamentais para melhorar os resultados dos negócios. Trabalhar e aprofundar nossos laços com a Commission Factory ajuda a promover uma maior colaboração e longevidade, permitindo que ambas as nossas empresas ofereçam mais serviços e soluções que ajudarão nossos clientes e varejistas a se tornarem mais bem-sucedidos.

Quais são os planos para o futuro?

A missão da Loyalty Now é trazer os programas de recompensa e fidelidade mais inovadores do mundo. Com a ajuda da tecnologia de vinculação de cartões, o Loyalty Now simplifica as transações introduzindo programas de recompensas sem atrito, permitindo que os compradores ganhem pontos ou reembolso automaticamente. É um grande passo em frente para programas de fidelidade e recompensas.

Nos próximos anos, esperamos ver um aumento de até sete vezes a penetração on-line que temos hoje na Austrália e prevemos que os mercados de afiliados on-line com vinculação de cartões que suportam compras on-line e na loja serão as soluções mais populares.

Para se envolver com o Loyalty Now e outros editores em nossa vasta rede, torne-se um anunciante da Commission Factory hoje mesmo. Como alternativa, fale com nossa equipe para uma discussão personalizada.

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