Prime Day Prep : 4 stratégies pour le jour de

La date limite pour soumettre des offres est passée depuis longtemps, les bons de commande d'Amazon ont été passés et les fournisseurs et les vendeurs ont emballé leur inventaire, prêt à être chargé sur des camions s'il n'est pas déjà en transit vers les centres de distribution d'Amazon. Et maintenant, c'est officiel : aujourd'hui, Amazon a annoncé que le Prime Day 2019 commencera à minuit le 15 juillet et se terminera le 16 juillet, soit 48 heures complètes.

En prévision d'un autre événement de vente record, les annonceurs d'Amazon se préparent à tirer le meilleur parti de Prime Day. Dans le passé, beaucoup ont simplement augmenté leurs dépenses publicitaires et en sont restés là, mais cela ne les réduira pas en 2019.

Chaque année depuis sa création, Prime Day est l'un des trois jours les plus fréquentés sur Amazon. Cela signifie plus de concurrence sur les mots-clés et des CPC plus élevés. Isolément, dépenser plus devrait augmenter vos chances de gagner ces mots-clés, mais Prime Day n'est pas seulement une augmentation du trafic, c'est un événement qui inspire différents types de comportement des consommateurs. Lors des Deal Days, les acheteurs sont à la recherche de bonnes affaires, mais ils sont également pris dans l'excitation et prêts à dépenser beaucoup d'argent. Votre stratégie marketing doit donc être adaptée aux habitudes d'achat particulières que nous avons tendance à voir les jours de vente.

Avec un peu de compréhension de ce qui rend Prime Day unique et une réflexion stratégique sur la façon d'en tirer parti, vous pouvez vous épargner une mauvaise visibilité et des dépenses publicitaires inutiles sur ce qui devrait être l'un des jours les plus réussis de l'année de vente au détail. Voici quelques-uns de nos meilleurs conseils pour savoir où et quand vous devriez générer du trafic, et comment cibler vos campagnes sur les acheteurs les plus susceptibles d'acheter.

1. Budget

En 2018, les acheteurs ont inondé Amazon.com dès le début de Prime Day, à tel point que le site ne pouvait pas gérer le trafic. Il y a eu des pannes de déploiement qui ont empêché la plupart des acheteurs d'utiliser la recherche (ou d'accéder au site du tout) pendant les premières heures de la journée jusqu'à ce qu'Amazon installe des serveurs temporaires pour gérer le trafic. Malgré ces interruptions, la majeure partie de la croissance de l'événement a eu lieu au cours des six premières heures. Au contraire, la couverture médiatique du trafic n'a fait que renforcer la notoriété de l'événement.

Cette année, Amazon est prêt pour le trafic et vous devriez être prêt pour la concurrence intense qui l'accompagne. Lorsque vous réfléchissez à votre budget, vous devez considérer ce que vous voulez retirer de Prime Day, combien vous êtes prêt à dépenser pour atteindre vos objectifs et comment vous pouvez éviter les dépenses excessives. En plus d'être l'un des plus grands événements de vente au détail, votre performance Prime Day se fera également sentir tout au long de l'année. Le pic de trafic et de conversion qui accompagne un Deal Day réussi peut entraîner une augmentation du classement de recherche organique et la visibilité et les nouveaux clients gagnés peuvent stimuler les ventes de l'ensemble de votre assortiment longtemps après l'événement.

Cela étant dit, Prime Day peut également grever votre budget. Les CPC atteignant probablement de nouveaux sommets, certains annonceurs peuvent décider que cela n'en vaut pas la peine et décider à la place d'investir leur budget marketing dans les heures creuses et de se lancer dans l'espoir d'obtenir des gains d'efficacité plus élevés. Nous vous suggérons d'ajuster votre budget pour chacune des trois périodes : avant, Prime Day et avant. Ce sur quoi vous enchérissez, et combien, devrait varier entre chacun. Par exemple:

• Au cours de la phase préparatoire, vous pouvez enchérir de manière agressive sur des mots clés incontournables pour les produits qui bénéficieront des meilleures offres afin d'augmenter la visibilité et d'encourager les navigateurs pré-Prime Day à charger leurs paniers d'achat à l'avance.
• Pendant Prime Day, vous voudrez peut-être vous retirer de ces mots-clés coûteux et incontournables et augmenter les enchères sur les mots-clés à moyenne et longue traîne où vous trouvez plus d'efficacité.
• Pendant le lancement, de nombreux acheteurs rechercheront des modules complémentaires et des accessoires pour les articles coûteux qu'ils viennent d'acheter, vous pouvez donc investir dans des conditions et un placement qui ciblent ce comportement d'achat.

Prime Day présente un risque important de dépenses excessives. Si vous ne limitez pas les dépenses de votre campagne, le niveau élevé de concurrence peut faire grimper vos CPC à des niveaux insoutenables. Par conséquent, si vous êtes trop conservateur avec vos enchères de mots clés, vous risquez de perdre un terme qui pourrait bien fonctionner pour vous. Limitez les dépenses totales des campagnes et définissez des règles pour réduire ou éliminer les dépenses à des conditions inefficaces afin de permettre des dépenses plus agressives pour les plus performants. Et tout au long de l'événement, surveillez et ajustez manuellement vos campagnes pour augmenter/diminuer les enchères en fonction de votre retour.

2. Comportement

Les acheteurs attendent avec impatience Prime Day comme une opportunité d'obtenir enfin tous ces articles coûteux qu'ils ont eu sur leurs listes de souhaits (et d'être attirés par des offres sur des articles qu'ils ne savaient pas qu'ils voulaient). Pour capitaliser sur ce comportement, les marques doivent concentrer leurs investissements dans trois domaines :

• Produits haut de gamme

La demande de produits à prix élevé est consolidée autour des Deal Days, lorsque l'approche provisoire habituelle des acheteurs à l'égard de ces articles est atténuée par l'excitation de l'événement, la confiance des consommateurs qu'Amazon a gagnée et les remises disponibles sur de nombreux articles de ce type. Cela peut être un bon investissement de concentrer vos dollars publicitaires sur des produits haut de gamme pendant Prime Day et de cibler des articles compétitifs avec des annonces display de produits qui présentent vos offres. Cela étant dit, lors du ciblage concurrentiel, il est important que votre produit soit à un prix similaire ou inférieur, car le prix peut toujours être un obstacle à la conversion. En tant que tels, les produits de base et de niveau intermédiaire sont également une partie importante d'un Prime Day réussi.

• Catégories indépendantes du prix

Le Prime Day, la plupart des acheteurs sont à la recherche d'offres, mais certaines catégories seront toujours converties quel que soit le prix. Si vous vendez dans des catégories où le prix n'est pas le principal facteur de motivation, comme les produits pour bébés (où les acheteurs veulent la meilleure qualité quel que soit le prix), le trafic élevé du Prime Day est une opportunité de gagner en visibilité pour les articles en promotion et hors promotion via Sponsored Annonces de produits et de marques sponsorisées.

• Produits attachés

Lors des Deal Days, les dernières technologies, appareils et gadgets ont tendance à occuper le devant de la scène. Heureusement pour les marques, les acheteurs qui achètent ces produits achètent généralement de nombreux produits connexes, tels que des mises à niveau, des accessoires et des livres de recettes/d'instructions. La nouvelle fonctionnalité de ciblage par attribut de produit d'Amazon peut promouvoir efficacement des produits dont les acheteurs ne choisiront probablement pas une variante, tels que des jeux vidéo pour une console spécifique (les nouveaux propriétaires de Switch n'achèteront pas l'édition PS4 d'un jeu simplement parce que c'est l'option la moins chère ).

3. Calendrier

À minuit le 15 juillet, les acheteurs inonderont à nouveau Amazon.com pour être les premiers à profiter des milliers d'offres de Prime Day. Cette année, nous nous attendons à ce qu'Amazon soit prêt pour le trafic, mais cela ne signifie pas que les fournisseurs seront prêts pour la ruée vers les enchères de mots clés. Comme les années précédentes, il est très probable qu'une forte proportion de fournisseurs épuise la moitié de leur budget au cours des trois premières heures (certains peuvent même utiliser la totalité de leur budget quotidien pendant cette période), car la concurrence des enchères de mots clés fait augmenter les CPC.

Envisagez de suspendre manuellement vos campagnes jusqu'à la fin de la ruée vers les enchères afin d'éliminer le risque d'épuiser votre budget. Le démarrage des campagnes à 6h00 devrait augmenter considérablement l'efficacité, car certains concurrents seront déjà sortis de la course et les prix CPC auront peut-être dépassé leur pic. Cependant, les heures optimales varient selon la catégorie et le public cible. Nous vous conseillons donc de diviser la journée - en ajustant vos enchères de mots clés pour concentrer votre budget pendant les heures stratégiques clés afin de maximiser la visibilité, la conversion et/ou l'efficacité - en utilisant des données historiques pour identifier les heures de pointe.
Amazon fera également les choses un peu différemment cette année. Pour Prime Day 2018, qui a duré 36 heures, de nombreux acheteurs sont revenus le deuxième jour pour rechercher de nouvelles offres, mais ont constaté que les offres Spotlight du jour ont duré 36 heures. Pour ajouter de la valeur (et encourager) les visiteurs réguliers, cette année, Amazon proposera plus fréquemment des offres plus courtes sur toute la période de deux jours, y compris l'introduction des nouvelles offres WOW de quatre heures. N'oubliez donc pas le deuxième jour : continuez à financer et à optimiser vos campagnes pendant les 48 heures complètes du Prime Day 2019.

4. Suivi

Avec un volume record de trafic et de ventes, Prime Day est un trésor de données. En suivant votre part de voix (SOV) et votre classement de recherche organique avant, pendant et après l'événement, vous pouvez vous armer des ressources nécessaires pour optimiser votre stratégie marketing pour le quatrième trimestre. Le Black Friday et le Cyber ​​​​Monday sont les seuls concurrents de Prime Day en termes de volume de recherche et de ventes, alors assurez-vous de tester, de mesurer et d'apprendre afin d'être prêt pour une saison des fêtes réussie. De même, surveillez l'activité de vos concurrents et son impact sur votre SOV pour apprendre de leurs succès et de leurs échecs et garder une longueur d'avance.

Il est important de se fixer des objectifs et de définir le succès à l'avance. Votre investissement dans Amazon Advertising a-t-il entraîné une augmentation de votre classement de recherche organique pour les meilleurs mots clés ? L'opportunité offerte par Prime Day est que l'augmentation du trafic et de la conversion entraînera une durée de vie résiduelle dans le classement de recherche organique qui entraînera une croissance supplémentaire après l'événement. Décrire les résultats que vous espérez obtenir pour justifier l'investissement en temps et en budget vous aidera à définir des attentes, à mesurer le retour sur investissement et à planifier les futurs Deal Days.

La planification de votre stratégie Prime Day nécessite un investissement en temps important. Consolider et analyser les données de recherche provenant de plusieurs sources, ajuster manuellement vos enchères tout au long de la journée et adapter votre stratégie en fonction des performances en temps réel sont des tâches importantes, mais l'effort portera ses fruits sous la forme d'une performance Prime Day meilleure et plus efficace. . Et nous pouvons vous aider - la plate-forme puissante et intuitive de Pacvue vous permet de consolider et de visualiser plusieurs sources de données, d'identifier les meilleures actions à entreprendre, et de gérer et d'optimiser par programme vos campagnes Amazon Advertising.

En 2018, la majeure partie de la croissance de Prime Day a eu lieu au cours des six premières heures, malgré le fait que les pannes empêchaient de nombreux acheteurs de chercher. Au lieu de cela, les acheteurs ont chargé leurs paniers à l'avance, puis ont décidé quoi acheter une fois les offres mises en ligne. Maintenant qu'Amazon a annoncé le calendrier du Prime Day 2019, les acheteurs vont commencer à préparer leurs listes de souhaits, ce qui signifie que les marques doivent commencer à attirer leur attention. Quel que soit votre budget, l'utilisation des stratégies ci-dessus vous permettra de maximiser l'impact de votre investissement et de vous préparer à augmenter vos ventes avant, pendant et après Prime Day, jusqu'au quatrième trimestre et jusqu'en 2020.

‍