Principais estatísticas de compras on-line para a Malásia 2022

Publicados: 2022-07-06

De moda a eletrônicos e até comida, os malaios abraçaram as compras online com paixão. Principais estatísticas de compras on-line para a Malásia

Com a pandemia do COVID-19 levando mais consumidores do que nunca on-line para comprar produtos e serviços, e os avanços tecnológicos levando a uma crescente taxa de penetração da Internet em todo o país, o mercado de comércio eletrônico da Malásia nunca foi tão forte.

O mercado de comércio eletrônico da Malásia cresceu 68% ano a ano em 2021 (download de PDF) . 1 Ao mesmo tempo, o número de compradores online na Malásia cresceu 47% em relação ao ano anterior , com 14,43 milhões comprando bens de consumo online no início de 2022. 2

E isso é só o começo. Para entender o estado do mercado de comércio eletrônico da Malásia, aqui estão as últimas estatísticas de compras online da Malásia para 2022:

Índice:

  • Tendências de compras on-line na Malásia
  • Quão rápido está crescendo o comércio eletrônico na Malásia?
  • Sites de comércio eletrônico mais populares na Malásia
  • O que vem a seguir para o comércio eletrônico da Malásia? (2022-2025)
  • Relatório de Informações do Mercado da Malásia
  • Referências

Tendências de compras on-line na Malásia

1. 81% dos usuários da Internet fizeram uma compra online

A Malásia adicionou 3 milhões de novos consumidores digitais entre o início da pandemia em 2020 e o primeiro trimestre de 2021. Além disso, entre todos os usuários de internet da Malásia, mais de 8 em cada 10 são agora consumidores digitais.

Esta é uma tendência com o resto do Sudeste Asiático. Com 81%, a Malásia segue Cingapura com 97% e Tailândia com 90%, enquanto lidera a Indonésia com 80%, o Vietnã com 71% e as Filipinas com 68%. 1

2. 9 em cada 10 malaios são usuários ativos da Internet

Havia 29,55 milhões de usuários de internet na Malásia em janeiro de 2022. Da população total de 32,98 milhões, isso significa que a taxa de penetração da internet da Malásia era de 89,6% no início de 2022. 2

O uso da internet disparou durante a pandemia. De todos os consumidores digitais na Malásia em 2021, 11% se tornaram novos consumidores digitais durante a pandemia em 2020 e mais 4% no primeiro trimestre de 2021. 1

Os malaios passaram mais tempo online para uso pessoal durante a pandemia, aumentando de 3,7 horas por dia pré-pandemia para 4,8 horas no auge dos bloqueios. Isso caiu para 4,2 horas médias pós-pandemia, mas o uso diário da internet ainda é maior do que nos tempos pré-pandemia. 2

Juntamente com a pandemia, o aumento da velocidade da Internet também ajudou a impulsionar o uso do comércio eletrônico na Malásia nos últimos anos.

Dados da Ookla revelam que a velocidade média de conexão de internet móvel na Malásia aumentou 8,23 Mbps (50,4%), enquanto as velocidades de conexão de internet fixa na Malásia aumentaram 22,92 Mbps (44,1%) nos doze meses até o início de 2022.

3. 94% dos consumidores pandêmicos ainda usam serviços digitais

A pandemia do COVID-19 levou a uma mudança permanente na adoção e consumo digital na Malásia, com 94% dos consumidores pandêmicos ainda usando os serviços em 2021 e 98% pretendendo continuar no futuro. 1

O consumo digital também aumentou para usuários pré-pandemia (aqueles que usavam serviços digitais antes da pandemia). Eles usaram uma média de 4,2 serviços digitais a mais desde o início da pandemia.

4. Penetração de telefones celulares atingiu 84,2% em 2021

Juntamente com a penetração da Internet, uma maior penetração de telefonia móvel também está impulsionando a mudança da Malásia para o comércio eletrônico. Em 2021, a penetração do celular atingiu 84,2% no país. 3

Dados da GSMA Intelligence mostram que havia 42,11 milhões de conexões móveis celulares na Malásia no início de 2022, e o número de conexões móveis no país cresceu 1,6 milhão (4%) entre 2021 e 2022. 4

Considerando que 55,9% das transações de comércio eletrônico na Malásia são concluídas em um dispositivo móvel, a crescente penetração de smartphones significa que mais pessoas farão a escolha de comprar online. 2

Quão rápido está crescendo o comércio eletrônico na Malásia?

A receita de comércio eletrônico da Malásia ultrapassou MYR1 trilhão em 2021

Em 2021, a receita geral de comércio eletrônico da Malásia ultrapassou a marca de MYR1 trilhão pela primeira vez, crescendo quase 22% em relação a 2020. 5

Somente no terceiro trimestre de 2021, a receita de comércio eletrônico da Malásia por empresas registrou MYR 279 bilhões, um salto de 17,1% ano a ano . 6

A contribuição do comércio eletrônico para o produto interno bruto (PIB) da Malásia foi de 11,5% em 2021, em comparação com apenas 8,5% em 2019.

Crescimento acelerado do comércio eletrônico COVID

Os gastos com comércio eletrônico explodiram desde que a pandemia de COVID ocorreu pela primeira vez em 2020 e agora se tornou a norma na Malásia.

A aceleração do crescimento do comércio eletrônico seguiu naturalmente o fechamento temporário de lojas físicas durante os bloqueios, com incentivos governamentais dando um impulso extra. Do total de consumidores de serviços digitais na Malásia, 36% eram novos consumidores digitais (download de PDF) . 7

Embora o consumo digital tenha acelerado durante a pandemia, agora é um modo de vida para a maioria dos malaios. Dos novos consumidores de serviços digitais, 92% disseram que continuariam usando pelo menos um serviço digital após a pandemia.

O governo da Malásia também priorizou os esforços para aumentar a adoção do comércio eletrônico, com uma campanha chamada "Go eCommerce" em junho de 2020. O governo dedicou um orçamento de MYR140 milhões para impulsionar a adoção do comércio eletrônico entre pequenos comerciantes e ajudar a ampliar seu alcance na Malásia. 8

Mais malaios compraram bens de consumo online em 2021

O número de malaios que compram bens de consumo pela internet subiu para 14,43 milhões até o final de 2021, um aumento de 1,3 milhão em relação a 2020. 2 Essa é uma taxa de crescimento de 10,2%.

Os gastos com bens de consumo on-line aumentaram 40,4%

Os malaios gastaram um total de US$ 8,17 bilhões em 2021, um aumento de US$ 2,4 bilhões ano a ano. A receita média anual por comprador online de bens de consumo aumentou 24,7% ano a ano, para US$ 566.

33,9% dos malaios fizeram uma compra online no ano passado

Mais de um terço dos malaios com mais de 15 anos fizeram uma compra online nos 12 meses até janeiro de 2022.

Do total de internautas, dois terços fizeram uma compra online.

Em uma semana média, 34,7% dos malaios encomendaram mantimentos por meio de uma loja online, enquanto 12,9% compraram um item de segunda mão online e 8,4% usaram um serviço Buy Now Pay Later (BNPL) ao fazer compras online.

Os gastos online com eletrônicos cresceram 36,5%

Os malaios adoram comprar eletrônicos em lojas online, o que é demonstrado pelo crescimento maciço de 36,5% nos gastos anuais na categoria de comércio eletrônico de 2020 a 2021. Os malaios gastaram um total de US$ 2,73 bilhões em 2021, um aumento de US$ 729 milhões em relação ao ano anterior.

Os gastos online com moda aumentaram 49,5%

Os malaios gastaram US$ 2,54 bilhões em moda de comércio eletrônico, um aumento de US$ 842 milhões ou 49,5%.

Os gastos com móveis online cresceram 32,8%

Outra categoria de compras com crescimento nos gastos online é a de móveis. Os malaios gastaram US$ 741 milhões em móveis em lojas online, o que aumentou 32,8% ano a ano, ou US$ 183 milhões.

Os gastos online com brinquedos, passatempos e bricolage cresceram 50,3%

Os gastos com comércio eletrônico com o segmento de brinquedos, hobby e bricolage aumentaram 50,3% ano a ano, ou US$ 208 milhões, para US$ 620,9 milhões em 2021.

Os gastos online com alimentos cresceram 78%

Os bloqueios do COVID-19 viram um número crescente de consumidores da Malásia indo on-line para comprar mantimentos, com gastos aumentando 78%, para US$ 151,7 milhões em compras de alimentos on-line.

Ao mesmo tempo, os gastos online com bebidas cresceram 68,1%, para US$ 42,79 milhões - um aumento de US$ 17 milhões ano a ano.

Sites de comércio eletrônico mais populares na Malásia

Shopee liderou o mercado de comércio eletrônico da Malásia como o site de comércio eletrônico mais clicado no país, a partir do segundo trimestre de 2021. 9

Com cerca de 54 milhões de cliques, o Shopee não era apenas a principal plataforma de compras online na Malásia, mas em todo o Sudeste Asiático.

Antes da pandemia, o mercado online, de propriedade da gigante chinesa de tecnologia Tencent Holdings, tinha 28,9 milhões de visitas mensais no quarto trimestre de 2019. 10 No último trimestre de 2021, esse número disparou para 56,2 milhões.

Shopee foi o sétimo site mais visitado com base em dados mensais de novembro de 2021, enquanto o concorrente mais próximo Lazada foi o número 12. 2

A Lazada, com sede em Cingapura, viu suas visitas mensais caírem no mesmo período, diminuindo de 18,9 milhões em outubro-dezembro de 2019 para 14,2 milhões nos três meses finais de 2021.

No entanto, algumas dessas perdas podem ser atribuídas à ascensão meteórica do mercado de compras online PG Mall do sexto lugar com 864.000 visitas mensais antes da pandemia para o terceiro lugar no final de 2021 com quase 9,8 milhões de visitas.

De fato, o PG Mall ultrapassou o Lazada no primeiro trimestre de 2022 para se tornar o segundo site de comércio eletrônico mais visitado, com 22,15 milhões de visitas mensais.

Surpreendentemente, para a plataforma de comércio eletrônico mais popular do mundo, a Amazon não está no topo da lista de empresas de compras online na Malásia.

No entanto, isso pode mudar em 2022, com a empresa relatando em janeiro que o número de novos vendedores da Malásia lançando seus negócios de comércio eletrônico transfronteiriço com a plataforma aumentou 130% ano a ano . 11

O crescimento do mercado de comércio eletrônico na Malásia continua atraindo novos players que desejam aproveitar as oportunidades de crescimento. O site de comércio eletrônico Shoppymore, por exemplo, foi lançado em 2021 e quer atrair 1.000 vendedores em 2022. 12

O que vem a seguir para o comércio eletrônico da Malásia? (2022-2025)

A Malásia é o mercado de comércio eletrônico a ser observado em termos de digitalização e crescimento. Embora as pessoas inicialmente pensassem que o comércio eletrônico se contrairia após a pandemia, os dados mostram que esse não foi o caso.

Os especialistas ainda estão prevendo o crescimento no campo do comércio eletrônico da Malásia nos próximos anos.

Os pagamentos de comércio eletrônico na Malásia devem aumentar de US$ 7,1 bilhões em 2021 para US$ 13,8 bilhões em 2025. 13

De fato, para o período de 2018 a 2023, espera-se que a Malásia experimente a maior taxa de crescimento para o total de atividades de comércio eletrônico na ASEAN em 35%, liderando a Indonésia em 26,9% e a Tailândia em 17,9%.

A economia de comércio eletrônico do Sudeste Asiático está projetada para atingir US$ 234 bilhões até 2025, com o mercado de comércio eletrônico da Malásia definido para atingir US$ 30 bilhões até 2025. 8

Além dos avanços tecnológicos já discutidos, como a crescente penetração do celular e da internet, esse crescimento está sendo impulsionado pelos níveis crescentes de educação da Malásia e uma classe média orientada para o consumo.

O Grupo Banco Mundial projetou que o país se tornará uma economia de alta renda (download em PDF) entre 2024 e 2028. 14

Esta é uma notícia promissora para as marcas que estão prontas para entrar no espaço de comércio eletrônico da Malásia e aproveitar o crescimento desse mercado em rápida expansão.

Relatório de Informações do Mercado da Malásia

As estatísticas ajudam a criar uma visão geral muito necessária quando se trata do setor de comércio eletrônico da Malásia, uma perspectiva essencial para empresas que desejam progredir em uma das economias que mais crescem no mundo.

Ao mesmo tempo, no entanto, os hábitos de compras da Malásia estão em constante evolução em resposta a uma série de influências culturais, tecnológicas e sazonais. Aprofunde-se no comportamento de compra do consumidor da Malásia para entender as tendências e oportunidades de crescimento futuro para as marcas neste mercado único e complexo.

Faça o download do nosso Relatório de Insights do Mercado da Malásia de 2022 gratuito


 Referências

  1. e-Conomy SEA 2021 - Bain
  2. Digital 2022: Malásia — DataReportal – Global Digital Insights
  3. Malásia - comércio eletrônico - ITA
  4. Inteligência GSMA
  5. A receita de comércio eletrônico da nação ultrapassa RM1 trilhão | A estrela
  6. A receita do comércio eletrônico da Malásia aumentou 17,1%, para RM 279,0 bilhões no terceiro trimestre de 2021
  7. e-Conomy SEA 2020 - Bain
  8. COVID-19 acelera o crescimento do comércio eletrônico na Malásia, diz GlobalData
  9. • Malásia: os 10 principais sites de comércio eletrônico 2020 | Estatista
  10. O mapa do comércio eletrônico na Malásia - iPrice
  11. Vendedores da Malásia na Amazon.com aumentam 130% A/A
  12. Shoppymore pretende atrair 1.000 vendedores para sua plataforma em 2022
  13. Mercado de e-commerce da Malásia crescerá 10,6% em 2021, revela GlobalData
  14. Visando alto - Banco Mundial