Como a Databricks usa uma estratégia de glossário de palavras-chave para direcionar o tráfego orgânico

O que você faz quando não entende uma palavra ou frase?

Com mais de 9 bilhões de pesquisas acontecendo diariamente , você provavelmente pesquisa no Google.

De fato, as pessoas usam tanto os mecanismos de busca que “Googling” e “Google it” agora são usados ​​para descrever o ato de buscar informações na internet.

Considerando que uma porcentagem significativa de pessoas usa mecanismos de pesquisa como dicionário , é fácil criar páginas de glossário, especialmente se você usar muitos termos ou jargões específicos do setor.

E foi exatamente isso que a equipe da Databricks fez. Gostamos de chamá-la de estratégia de glossário de palavras -chave .

Essa estratégia de glossário de palavras -chave desempenhou um papel significativo em ajudar a Databricks a alcançar:

• Uma avaliação de US$ 38 bilhões.
• Mais de 6.000 clientes.
• Mais da metade do valor de seu site.

Este estudo de caso analisará mais profundamente como a Databricks construiu suas páginas de glossário para atrair muito tráfego e clientes em potencial no nicho de dados em nuvem. E, mais importante, como você pode fazer o mesmo também.

Construindo um fosso de SEO por meio de páginas do glossário

A estratégia de palavras-chave do glossário é o processo de criação de páginas de glossário – páginas de destino que definem termos específicos em torno de seu nicho ou setor – para atender clientes em potencial que procuram informações.

Ao contrário das marcas B2B SaaS em espaços populares como gerenciamento de projetos, marketing ou vendas, a equipe da Databricks está em um nicho de mercado: IA e análise de Big Data. Como tal, eles não têm o luxo de ter palavras-chave com milhares de pesquisas mensais. O que empresas como a Databricks têm a seu favor são os muitos termos específicos do setor com os quais poucas pessoas estão familiarizadas.

Por exemplo, imagine que você está lendo um guia sobre sistemas de armazenamento de dados e se depara com o termo transações ACID . Infelizmente, você não sabe o que isso significa e, como é um termo específico do setor, seu dicionário não ajuda em nada.

Onde você se vira?

Você digita as palavras no Google, e o primeiro resultado é esta página de glossário do Databricks que define perfeitamente o termo.

A estratégia de palavras-chave do glossário ajuda o Databricks a classificar mais de 14.000 termos específicos do setor.

Aqui está uma olhada no scorecard para a página do glossário do Databricks.

Comparado com os números de seus concorrentes, você pode dizer que a Databricks está liderando o grupo. Por exemplo, o glossário da Databricks - não o site inteiro - atrai mais tráfego orgânico do que todo o site de concorrentes como Qubole e Dremio.

Isso é maluco quando você pensa sobre isso.

Vamos agora considerar por que Databricks cria páginas de glossário e por que você deve fazer o mesmo.

Eduque e converta perspectivas

Quando você pega um dicionário, quer aprender o significado de uma nova palavra. Da mesma forma, quando as pessoas procuram termos específicos do setor, é porque querem aprender mais sobre o assunto.

A equipe do Databricks entende a intenção informativa por trás das pesquisas que as pessoas fazem e, portanto, pode fornecer conteúdo valioso que corresponda a essa intenção.

Como é improvável que as pessoas que pesquisam esses termos desejem satisfazer uma intenção transacional, a Databricks faz bem em não promover excessivamente seus produtos. Em vez disso, eles fornecem conteúdo de alto nível que satisfaz a curiosidade dos clientes em potencial.

Por exemplo, o Databricks classifica o termo “ETL”, que tem mais de US$ 122.400 em valor de tráfego e gera 8.600 em tráfego orgânico.

A página entra em detalhes para responder às perguntas do leitor sobre ETL . Então, à medida que os leitores rolam mais para baixo na página, eles são recebidos com um CTA simples que os incentiva a criar uma conta gratuita no Databricks.

Mesmo que o conteúdo seja para clientes em potencial no topo do funil de vendas, incluir o CTA na parte inferior da página serve como uma chance não intrusiva de conversão.

Para executar alguns números, vamos supor que esta página tenha uma taxa de conversão de 3%. Com 8.600 em tráfego mensal, 258 pessoas se inscrevem no Databricks todos os meses.

Isso não é um retorno ruim de um único conteúdo.

Melhores resultados na SERP

As páginas do glossário do Databricks classificam para mais de 14.000 palavras-chave, o que teria custado US$ 225.000 em gastos com o Google Adwords se eles escolhessem uma abordagem paga. Eles não apenas economizam dinheiro, mas essas páginas de glossário permitiram que o Databricks desfrutasse de uma medida considerável de sucesso na página de resultados do mecanismo de pesquisa.

Desde que a Databricks começou a criar páginas de glossário em abril de 2018, eles conseguiram construir um impressionante fosso de SEO que os ajuda a se destacar nos mecanismos de pesquisa e atrair clientes em potencial que podem guiar pelo funil de vendas.

Autoridade aprimorada e liderança de pensamento

Assim como a criação consistente de posts ou conteúdo em torno de um tópico específico constrói sua autoridade, o mesmo acontece com a criação de páginas de glossário. À medida que as pessoas pesquisam e encontram as mais de 14.000 palavras-chave classificadas pelo Databricks, sua autoridade cresce – e também sua posição como líderes de pensamento no nicho de análise de IA e Big Data.

Além disso, a criação dessas valiosas páginas de glossário ajuda a contribuir para a experiência, autoridade e fator de confiabilidade (EAT) da Databricks aos olhos do Google. Para melhorar ainda mais sua autoridade, a Databricks poderia formar e popularizar novos termos para outros membros de sua indústria adotarem.

Você viu o que as páginas de glossário podem fazer pela sua marca B2B SaaS. Mas como você pode criar páginas que funcionem?

Vamos pegar emprestado uma página do manual do Databricks.

Como estruturar sua página de glossário

Embora tenhamos comparado as páginas de glossário a dicionários neste estudo de caso, suas páginas de glossário precisam fornecer mais do que apenas um termo e seu significado — da mesma forma que os dicionários. Sua página de glossário deve fornecer aos leitores as informações necessárias para entender o termo com clareza. E tanto que agora eles podem explicar o que isso significa em termos básicos para os outros. As pessoas já estão tendo dificuldade em entender a fala do seu setor, então agora não é o momento certo para ficar ainda mais técnico ou corporativo com elas.

Veja como a Databricks criou suas páginas de glossário e algumas práticas recomendadas a serem seguidas.

Escolha os termos certos

Os termos que você escolher para segmentar servem como a base sobre a qual sua página do glossário se sustenta. Escolher as palavras-chave certas fará com que você fique bem na SERP.

Então, como você escolhe?

Comece com uma boa e velha pesquisa de palavras-chave. Conecte os termos que descrevem seu negócio em suas ferramentas de SEO favoritas e procure por frases associadas. Você pode filtrar sua pesquisa para mostrar resultados que incluem palavras como:

• Definição ABC
• O que é ABC
• Definição de ABC
• Definir ABC
• O que significa ABC

E assim por diante.

Você também pode perguntar diretamente a seus clientes e equipes internas ou pesquisar termos e frases comuns em seu setor.

Para Databricks, esses termos incluem:

• ETL
• Data lakehouse
• Arquitetura lambda
• Propriedades do ácido
• Redes neurais bayesianas

Depois de descobrir os termos certos para segmentar, a próxima etapa é escolher como estruturar cada página do glossário.

Estruturando Páginas Individuais do Glossário

Quando você acessa a URL databricks.com/glossary, a primeira coisa que você notará é quão bem organizados são os termos do glossário.

Sem muito esforço, os visitantes podem procurar rapidamente os termos usando a barra de pesquisa ou clicando em qualquer um dos botões AZ para classificar os termos em diferentes seções.

Vamos agora examinar como uma página de glossário individual é estruturada.

Para esta desmontagem, usaremos a página explicando “Rede Neural Bayesiana” como exemplo.

1. Cabeçalho e Introdução

A página começa com um “O que são redes neurais bayesianas?” cabeçalho e um parágrafo introdutório que explica imediatamente o termo no cabeçalho.

Como as pessoas estão visitando esta página para saber mais sobre o significado das Redes Neurais Bayesianas (BNN), não houve necessidade de a equipe do Databricks criar uma introdução prolixa que rodeios. Em vez disso, a abordagem direta para definir o termo instantaneamente satisfaz a curiosidade do leitor e corresponde à sua intenção de pesquisa informativa.

2. Imagens

Imediatamente após o parágrafo introdutório há uma imagem que ilustra o modelo Bayesiano.

Adicionar uma imagem ajuda os leitores com períodos curtos de atenção a se concentrarem na página. E como eles também são mais memoráveis, isso ajuda os leitores a reter melhor as informações.

Você não precisa necessariamente usar uma imagem como o Databricks fez aqui. Em vez disso, você pode usar um vídeo para chamar a atenção, tornar sua mensagem mais memorável e até aumentar o tempo que os leitores passam em suas páginas da web.

3. Cabeçalhos e Parágrafos Secundários

H2s e parágrafos que explicam melhor o glossário seguem a introdução e a imagem. No caso do termo Rede Neural Bayesiana, os H2s são:

• Quais são algumas das principais vantagens dos BNNs?
• Por que você deve usar redes neurais bayesianas?

Ambos adicionam mais contexto ao significado das BNNs.

Os parágrafos sob esses cabeçalhos incluem palavras-chave semanticamente relacionadas que ajudam a aumentar a classificação da página do glossário nas SERPs.

Em relação ao tamanho do conteúdo, esta página específica sobre BNNs tem cerca de 436 palavras. As outras páginas também se enquadram no intervalo de 400 a 600 palavras – o suficiente para definir um termo e fornecer informações adicionais valiosas sobre ele.

4. Recursos Adicionais

Esta seção da página do glossário fornece aos leitores recursos adicionais que podem ser usados ​​para se familiarizar com um termo. Mas isso não é tudo.

A seção “Recursos Adicionais” também é um espaço vital nesta página do glossário para vincular a outras páginas do site Databricks.

A vinculação interna é vital, pois sinaliza ao Google que uma página é valiosa. Esses links também permitem que o Googlebot rastreie um site e identifique o conteúdo relacionado.

5. CTA

Finalmente, a página do glossário termina com um apelo à ação pedindo aos leitores que experimentem o Databricks gratuitamente.

Lembre-se de que a maioria das pessoas que acessam esta página está procurando mais informações, não algo para comprar. Portanto, ter o botão na parte inferior - aparecendo somente depois que as pessoas terminarem de ler - faz com que o Databricks pareça atencioso e não venda.

Embora possa parecer simples, muito trabalho é necessário para criar essas páginas de glossário para torná-las um recurso valioso. Mas como você pode saber se sua página de glossário está funcionando? Você precisará definir e acompanhar metas específicas.

Definição e acompanhamento de metas para sua página de glossário

Você simplesmente não pode criar uma página de glossário apenas porque está funcionando para Databricks. Em vez disso, é crucial entender as necessidades de seu público específico para determinar se uma página de glossário é o que eles precisam.

Se for esse o caso, aqui estão algumas metas a serem definidas e métricas a serem acompanhadas para garantir que você atinja essas metas.

1. Eduque seu(s) público(s)

Educar seu público deve ser um dos objetivos mais importantes para suas páginas de glossário. Afinal, as pessoas estão vindo para se informar ou educar.

Você pode verificar seu desempenho para essa meta acompanhando métricas como:

• visualizações de página
• Taxas de rejeição
• Páginas por sessão
• Tempo na página
• Visitantes únicos

Tudo isso você encontra no Google Analytics.

2. Aumente o reconhecimento da marca

Como a maioria dos materiais de marketing, suas páginas de glossário também podem ajudá-lo a aumentar o reconhecimento da sua marca. Ao aumentar o reconhecimento da sua marca, você fica no topo das mentes de seus clientes, tornando mais fácil para eles recorrerem a você quando quiserem fazer uma compra.

Algumas das métricas a serem acompanhadas para esse objetivo são:

• Pesquisas de marca
• Links de fontes externas
• Menções sociais

3. Gerar Demandas/Leads

Mesmo que as páginas do glossário não sejam de natureza comercial, você ainda pode definir a meta de usá-las para gerar conversões. No entanto, nesse caso, as conversões significam ofertas como pedir aos leitores que participem da sua lista de e-mail ou baixem um e-book.

Os KPIs que você pode acompanhar para essa meta incluem leads gerados e o número de assinantes de e-mail.

4. Construir Autoridade

Embora esse objetivo seja relativamente mais difícil de medir do que o resto, é um objetivo válido a ser perseguido.

À medida que você usa sua página de glossário para criar autoridade, seu público confiará mais em você. Com o tempo, sua marca se torna o recurso mais confiável quando as pessoas têm dúvidas sobre tópicos em seu nicho.

Tornar-se o recurso principal quando as pessoas têm dúvidas pode facilmente traduzir para elas pensarem em você primeiro quando estiverem prontas para comprar.

Empacotando

O uso de páginas de glossário pela Databricks para dominar o mercado de IA e Big Data Analytics é um feito verdadeiramente notável. Isso mostra que não apenas players como Investopedia e Moz em setores populares como finanças e SEO podem ganhar com páginas de glossário.

Com a estratégia de glossário de palavras-chave, você também tem a fórmula para construir um fosso de SEO que pode ajudá-lo a alcançar um crescimento rápido, sustentável e escalável. E não se esqueça de definir metas para suas páginas do glossário e acompanhar os KPIs para determinar o desempenho das páginas.