Amazon Marketing Services: um guia para iniciantes sobre conceitos básicos

Vender na Amazon é uma parte essencial do ecossistema de comércio eletrônico omnicanal de hoje. Os varejistas mais sábios estão utilizando o imenso poder da Amazon a seu favor para aumentar sua presença e vendas online em geral.

Uma das melhores maneiras de os comerciantes aumentarem suas vendas na Amazon é alavancar os serviços de marketing da empresa.

Amazon Marketing Services (AMS) é a versão da Amazon do Google Ads (formalmente AdWords) – uma plataforma de pagamento por clique (PPC) através da qual os vendedores podem colocar seus produtos na frente dos compradores com base em produtos, palavras-chave e interesses dos clientes.

Os varejistas que trabalham com o Google PPC há algum tempo terão uma base relativamente sólida para começar com o Amazon Marketing Services. Mas para aqueles que não estiveram tão imersos no pay-per-click, descobrir por onde começar pode ser um pouco desconcertante.

Que tipo de anúncios você deve exibir? Como você configura sua conta? Você deve empregar campanhas manuais ou automáticas? Quais são as melhores práticas para publicidade na Amazon? Sem qualquer base, pode ser um pouco esmagador.

Se sua marca de comércio eletrônico está pronta para começar a anunciar na Amazon, mas precisa de ajuda, não procure mais. Veja como você pode começar a usar o Amazon Marketing Services.

Acessando os serviços de marketing da Amazon

Primeiro, para acessar o AMS, você precisará de uma das seguintes credenciais:

• Um login da Central do Fornecedor
• Um login da Central de Vantagens
• Um login expresso do fornecedor
• Um convite para representar um fornecedor
• Uma conta Kindle Direct Publishing

Para a maioria, obter uma conta Vendor Express é a maneira mais fácil de acessar esse serviço. Com uma conta Vendor Express, os fabricantes vendem seus produtos diretamente para a Amazon e a Amazon os vende aos consumidores.

Depois de atender a um dos critérios acima, você pode fazer login na plataforma e começar a trabalhar com anúncios.

Introdução aos serviços de marketing da Amazon

Para começar a construir sua campanha publicitária, faça login em sua conta, vá até a opção “Publicidade” na página de navegação e clique em “Criar seu primeiro anúncio”.

Mas, antes de entrar no âmago da questão, você deve primeiro aprender sobre os diferentes tipos de anúncios que a Amazon oferece, pois cada um tem vantagens, requisitos e parâmetros diferentes.

Anúncios de exibição de produtos

Com os anúncios da Rede de Display de produtos, os anunciantes podem optar por segmentar compradores com base em produtos ou interesses. Esses anúncios aparecerão em páginas relacionadas à opção escolhida.

Os comerciantes selecionarão um produto para promover, incluirão um orçamento, farão lances e, em seguida, carregarão um logotipo e um título do anúncio. Eles aparecem abaixo do botão “Adicionar ao carrinho” nas páginas do produto e visam persuadir os consumidores a comprar seu produto em vez do que estão visualizando.

Devido ao posicionamento do anúncio, eles também têm um orçamento diário mínimo de US$ 100.

Isso deve informar muito de suas decisões de publicidade. A partir daqui, é aconselhável explorar as melhores práticas de AMS.

Anúncios de produtos patrocinados

Com os anúncios de produtos patrocinados, os comerciantes escolhem um produto para anunciar, definem um orçamento diário e escolhem quais palavras-chave usar para alcançar seu público-alvo com eficiência. O principal objetivo desse tipo de anúncio é impulsionar as vendas.

Com palavras-chave, os varejistas não são deixados totalmente por conta própria, pois a Amazon fornecerá uma lista de palavras-chave populares e relevantes que os compradores usam. Essa pesquisa de palavras-chave pronta para uso pode ser bastante útil para iniciantes.

Os anúncios de produtos patrocinados aparecerão nos resultados de pesquisa da Amazon à direita ou na parte inferior da página. Eles também podem aparecer nas páginas de detalhes do produto.

Eles exigem um orçamento diário mínimo de US$ 1 – uma vantagem clara para os lojistas que operam com orçamentos apertados.

Anúncios de pesquisa de título

Esses anúncios são como anúncios de produtos patrocinados, pois também são orientados por palavras-chave; no entanto, eles aparecerão na parte superior de uma página de resultados e exigirão um orçamento diário mínimo de US$ 100. Além do posicionamento mais proeminente, esses anúncios são maiores do que o tipo de anúncio mencionado acima; daí o aumento de preço.

Com esse conjunto de anúncios, os varejistas escolhem a página de destino que desejam promover, definem um orçamento, escolhem palavras-chave, fazem seus lances, selecionam sua imagem e criam um título de anúncio.

Esteja ciente de que os anúncios de pesquisa de título foram incluídos recentemente para comerciantes terceirizados que usam o Seller Central, o que significa que a concorrência de palavras-chave é provavelmente maior do que as outras opções de anúncio.

Práticas recomendadas de marketing da Amazon

Depois de selecionar um tipo de anúncio, os comerciantes devem considerar os seguintes elementos para produzir a melhor campanha possível.

Pesquisa completa

Antes de lançar uma campanha, os comerciantes devem realizar uma pesquisa profunda relacionada a palavras-chave, frases e interesses do consumidor. Além disso, reserve um tempo para identificar as principais oportunidades de vendas cruzadas, como a venda de protetores de tela com capas de telefone.

Embora a Amazon forneça uma lista de palavras-chave, isso pode ajudar a revelar importantes associações de compradores e termos proeminentes não listados pela Amazon.

Priorização de produtos

Selecione cuidadosamente os produtos que são mais importantes para sua marca e seus clientes. Concentrar-se em produtos populares, na temporada ou em demanda, é a melhor estratégia para gerar mais tráfego e vendas.

Alocação de verba

Depois de estabelecer seu orçamento de publicidade, ele deve ser dividido entre os tipos de anúncios AMS, pois isso ajudará sua marca a obter a maior cobertura.

Uma boa estratégia inicial é dividir seu orçamento assim:

• Produtos patrocinados: 60 por cento
• Pesquisa de título: 30 por cento
• Exibição do produto: 10 por cento

Dessa forma, você pode gerar um número razoável de cliques e ver quais anúncios funcionam melhor para sua marca. Isso o levará ao último passo:

Otimização

AMS fornece aos comerciantes dados de anúncios e estatísticas para analisar o desempenho. Para otimizar adequadamente suas campanhas, é importante identificar:

• Anúncios com melhor desempenho para vários produtos
• Produtos de maior conversão
• Cores e/ou modelos mais populares
• Palavras-chave mais benéficas
• Cópia que atinge a maior taxa de cliques (CTR)

Com esse conhecimento, você pode começar a otimizar suas campanhas eliminando ativos com baixo desempenho e investindo mais do seu orçamento nos elementos que funcionam.

Pensamentos finais

Quando se trata de vender na Amazon, o AMS é uma ferramenta poderosa para aumentar o volume de tráfego e vendas. Com as diferentes opções de anúncios e ferramentas de análise à sua disposição, os comerciantes devem ser capazes de aumentar efetivamente seus números e gerar um ROI saudável.

No entanto, novas ferramentas e estratégias sempre podem ser um pouco desafiadoras para dominar. Se você ainda não se sente confiante em começar a usar o AMS, considere entrar em contato com uma empresa profissional de gerenciamento de PPC de comércio eletrônico que possa ajudá-lo a dominar seu nicho na Amazon.