Amazon Marketing Services: คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน

การขายบน Amazon เป็นส่วนสำคัญของระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซแบบ Omnichannel ในปัจจุบัน ผู้ค้าปลีกที่ฉลาดที่สุดใช้พลังมหาศาลของ Amazon เพื่อประโยชน์ในการเพิ่มสถานะออนไลน์และยอดขายโดยรวม

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งสำหรับผู้ค้าในการเพิ่มยอดขายใน Amazon คือการใช้ประโยชน์จากบริการทางการตลาดของบริษัท

Amazon Marketing Services (AMS) เป็นเวอร์ชัน Google Ads ของ Amazon (อย่างเป็นทางการว่า AdWords) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ที่ผู้ขายสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนต่อผู้ซื้อตามผลิตภัณฑ์ คำหลัก และความสนใจของลูกค้า

ผู้ค้าปลีกที่ทำงานกับ Google PPC มาระยะหนึ่งแล้วจะมีพื้นฐานที่ค่อนข้างแข็งแกร่งในการเริ่มต้นใช้งาน Amazon Marketing Services แต่สำหรับผู้ที่ยังไม่เคยหมกมุ่นอยู่กับการจ่ายต่อคลิก การหาตำแหน่งที่จะเริ่มต้นอาจเป็นเรื่องที่น่างงเล็กน้อย

คุณควรใช้โฆษณาประเภทใด คุณตั้งค่าบัญชีของคุณอย่างไร? คุณควรใช้แคมเปญด้วยตนเองหรืออัตโนมัติ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการโฆษณาบน Amazon คืออะไร หากไม่มีรากฐานก็สามารถครอบงำได้เล็กน้อย

หากแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณพร้อมที่จะเริ่มโฆษณาบน Amazon แต่ต้องการความช่วยเหลือ ก็ไม่ต้องมองหาที่ไหนอีกแล้ว นี่คือวิธีเริ่มต้นใช้งาน Amazon Marketing Services

การเข้าถึงบริการการตลาดของอเมซอน

ขั้นแรก ในการเข้าถึง AMS คุณจะต้องมีข้อมูลประจำตัวอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• A Vendor Central เข้าสู่ระบบ
• เข้าสู่ระบบ Advantage Central
• เข้าสู่ระบบผู้ขายด่วน
• เชิญเป็นตัวแทนขาย
• บัญชี Kindle Direct Publishing

สำหรับส่วนใหญ่ การได้รับบัญชี Vendor Express เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าถึงบริการนี้ ด้วยบัญชี Vendor Express ผู้ผลิตจะขายผลิตภัณฑ์ของตนให้กับ Amazon โดยตรง จากนั้น Amazon จะขายให้กับผู้บริโภค

เมื่อคุณมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น คุณสามารถเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มและเริ่มทำงานกับโฆษณาได้

เริ่มต้นกับ Amazon Marketing Services

ในการเริ่มต้นสร้างแคมเปญโฆษณาของคุณ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ไปที่ตัวเลือก "การโฆษณา" ในหน้าการนำทางและคลิกที่ "สร้างโฆษณาแรกของคุณ"

แต่ก่อนที่จะเข้าสู่ประเด็นสำคัญ คุณควรเรียนรู้เกี่ยวกับประเภทโฆษณาต่างๆ ที่ Amazon เสนอให้ก่อน เนื่องจากโฆษณาแต่ละประเภทมีข้อดี ข้อกำหนด และพารามิเตอร์ต่างกัน

โฆษณาแบบดิสเพลย์สินค้า

ด้วยโฆษณาแบบดิสเพลย์ผลิตภัณฑ์ ผู้โฆษณาสามารถเลือกที่จะกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อตามผลิตภัณฑ์หรือความสนใจ โฆษณาเหล่านี้จะปรากฏบนหน้าที่เกี่ยวข้องกับตัวเลือกที่เลือก

จากนั้นผู้ค้าจะเลือกผลิตภัณฑ์เพื่อโปรโมต ใส่งบประมาณ เสนอราคา จากนั้นอัปโหลดโลโก้และพาดหัวโฆษณา สิ่งเหล่านี้ปรากฏอยู่ใต้ปุ่ม "หยิบใส่รถเข็น" ในหน้าผลิตภัณฑ์และมุ่งหวังที่จะชักชวนผู้บริโภคให้ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณแทนที่จะซื้อสิ่งที่พวกเขากำลังดูอยู่

เนื่องจากตำแหน่งของโฆษณา สิ่งเหล่านี้จึงมีงบประมาณรายวันขั้นต่ำที่ $100

สิ่งนี้ควรแจ้งการตัดสินใจโฆษณาของคุณเป็นส่วนใหญ่ จากที่นี่ คุณควรสำรวจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ AMS

โฆษณาผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุน

ด้วยโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุน ผู้ค้าเลือกผลิตภัณฑ์ที่จะโฆษณา กำหนดงบประมาณรายวัน และเลือกคำหลักที่จะใช้เพื่อเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ เป้าหมายหลักของโฆษณาประเภทนี้คือการกระตุ้นยอดขาย

ด้วยคำหลัก ผู้ค้าปลีกจะไม่เหลืออุปกรณ์ของตัวเองทั้งหมด เนื่องจาก Amazon จะจัดเตรียมรายการคำหลักที่ได้รับความนิยมและมีความเกี่ยวข้องที่ผู้ซื้อใช้ การวิจัยคีย์เวิร์ดที่พร้อมใช้งานนี้จะมีประโยชน์มากสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้งาน

โฆษณาผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนจะปรากฏในผลการค้นหาของ Amazon ที่ด้านขวาหรือด้านล่างของหน้า นอกจากนี้ยังสามารถปรากฏบนหน้ารายละเอียดสินค้า

สิ่งเหล่านี้ต้องใช้งบประมาณรายวันขั้นต่ำ $1 ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบที่ชัดเจนสำหรับเจ้าของร้านค้าที่ใช้งบประมาณแบบเชือกผูก

โฆษณาบนการค้นหาพาดหัว

โฆษณาเหล่านี้เหมือนกับโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุน เนื่องจากโฆษณาเหล่านี้ใช้คำหลักเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้จะปรากฏที่ด้านบนของหน้าผลลัพธ์ และต้องมีงบประมาณรายวันขั้นต่ำ $100 นอกจากตำแหน่งที่โดดเด่นกว่าแล้ว โฆษณาเหล่านี้ยังมีขนาดใหญ่กว่าประเภทโฆษณาดังกล่าว จึงทำให้ราคาเพิ่มขึ้น

ด้วยชุดโฆษณานี้ ผู้ค้าปลีกจะเลือกหน้า Landing Page ที่ต้องการโปรโมต กำหนดงบประมาณ เลือกคำหลัก เสนอราคา เลือกรูปภาพ และสร้างพาดหัวโฆษณา

โปรดทราบว่าเมื่อเร็วๆ นี้โฆษณาในการค้นหาพาดหัวได้รวมไว้สำหรับผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามซึ่งใช้ Seller Central ซึ่งหมายความว่าการแข่งขันของคีย์เวิร์ดมีแนวโน้มสูงกว่าตัวเลือกโฆษณาอื่นๆ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดของ Amazon

หลังจากเลือกประเภทโฆษณาแล้ว ผู้ค้าควรพิจารณาองค์ประกอบต่อไปนี้เพื่อสร้างแคมเปญที่ดีที่สุด

การวิจัยอย่างละเอียด

ก่อนเปิดตัวแคมเปญ ผู้ค้าควรทำการวิจัยเชิงลึกเกี่ยวกับคำหลัก วลี และความสนใจของผู้บริโภค นอกจากนี้ ให้ใช้เวลาในการระบุโอกาสในการขายต่อเนื่องที่สำคัญ เช่น การขายฟิล์มกันรอยพร้อมเคสโทรศัพท์

แม้ว่า Amazon จะจัดเตรียมรายการคำหลัก แต่การทำเช่นนี้สามารถช่วยเปิดเผยความสัมพันธ์ของผู้ซื้อที่สำคัญและข้อกำหนดที่โดดเด่นซึ่งไม่ได้ระบุไว้ใน Amazon

การจัดลำดับความสำคัญของผลิตภัณฑ์

เลือกผลิตภัณฑ์ที่สำคัญที่สุดสำหรับแบรนด์และลูกค้าของคุณอย่างระมัดระวัง การมุ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่นิยม ตามฤดูกาล หรือเป็นที่ต้องการ เป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการสร้างการเข้าชมและการขายมากที่สุด

การจัดสรรงบประมาณ

หลังจากกำหนดงบประมาณการโฆษณาแล้ว ควรแยกออกเป็นประเภทโฆษณา AMS เนื่องจากจะช่วยให้แบรนด์ของคุณได้รับความครอบคลุมมากที่สุด

กลยุทธ์เริ่มต้นที่ดีคือการแบ่งงบประมาณดังนี้:

• สินค้าที่สนับสนุน: 60 เปอร์เซ็นต์
• ค้นหาหัวข้อ: 30 เปอร์เซ็นต์
• การแสดงสินค้า: 10 เปอร์เซ็นต์

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเพิ่มจำนวนคลิกที่เหมาะสม และดูว่าโฆษณาใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่ขั้นตอนสุดท้าย:

การเพิ่มประสิทธิภาพ

AMS ให้ข้อมูลโฆษณาและสถิติแก่ผู้ค้าเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพ ในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณอย่างเหมาะสม การระบุ:

• โฆษณาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ
• ผลิตภัณฑ์ที่แปลงสูงสุด
• สีและ/หรือรุ่นยอดนิยม
• คีย์เวิร์ดที่มีประโยชน์ที่สุด
• สำเนาที่มีอัตราการคลิกผ่าน (CTR) สูงสุด

ด้วยความรู้นี้ คุณสามารถเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณโดยกำจัดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพต่ำ และเพิ่มงบประมาณลงในองค์ประกอบที่ใช้งานได้

ความคิดสุดท้าย

เมื่อพูดถึงการขายใน Amazon AMS เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการเพิ่มปริมาณการรับส่งข้อมูลและการขาย ด้วยตัวเลือกโฆษณาและเครื่องมือวิเคราะห์ต่างๆ ที่มีอยู่ ผู้ค้าควรจะสามารถเพิ่มจำนวนของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้าง ROI ที่ดี

อย่างไรก็ตาม เครื่องมือและกลยุทธ์ใหม่ๆ อาจเป็นเรื่องยากที่จะเชี่ยวชาญ หากคุณยังไม่รู้สึกมั่นใจในการเริ่มต้นใช้งาน AMS คุณอาจลองติดต่อบริษัทจัดการอีคอมเมิร์ซ PPC มืออาชีพที่สามารถช่วยคุณครองตลาดเฉพาะใน Amazon