Koniec pandemii oznacza duże zmiany dla 3 kategorii aplikacji mobilnych

Opublikowany: 2022-05-31

Poniżej znajduje się gościnny post Briana Yoo, dyrektora ds. operacyjnych w MOLOCO. Opinie są własnością autora.

Nareszcie nadchodzi koniec. Dystrybucja szczepionki COVID-19 oznacza, że ​​możemy wreszcie zacząć wyobrażać sobie nasze życie po zamknięciu i chociaż to dobra wiadomość dla większości z nas, oznacza to również duże zmiany dla wydawców aplikacji mobilnych.

Pierwsza runda zamówień na pobyt w domu doprowadziła do sejsmicznych zmian w liczbie organicznego pozyskiwania i zaangażowania w aplikacje mobilne i chociaż wydaje się, że efektem netto blokad jest zwiększona ogólna aktywność, niekoniecznie była to dobra wiadomość. . Na przykład gry skoczyły w górę, podczas gdy aplikacje do współużytkowania przejazdów, takie jak Uber, spadły. Gdy zbliża się koniec pandemii, specjaliści od marketingu aplikacji powinni zrozumieć potencjalny wpływ zniesionych blokad, ale wydawcy w kilku konkretnych kategoriach muszą być świadomi zbliżających się wybuchowych zmian.

Kraje takie jak Austria, Australia i Dania już więcej niż raz wprowadzały i wychodziły z blokady, analiza żądań stawek mobilnych z ekosystemu automatyzacji ujawnia pewne wyraźne trendy w zakresie zaangażowania, które marketerzy mobilni mogą wykorzystać do planowania przyszłości. Zaczyna się od zrozumienia ogólnego wpływu blokad na rynek aplikacji mobilnych.

Efekt blokady w ogóle

Ogólnie rzecz biorąc, trendy związane z pytaniami o stawkę i zaangażowaniem wyraźnie podążały za cyklami blokowania, rosnąc w miarę wprowadzania ograniczeń i spadając w miarę ich znoszenia. Na przykład w Australii, która korzystała z wyraźniej zdefiniowanego harmonogramu zablokowania, łączna liczba zapytań ofertowych wzrosła o 69% w stosunku do danych sprzed zablokowania. Po zniesieniu ograniczeń ogólna liczba żądań natychmiast spadła o 54%, po czym wróciła do rocznego świątecznego boomu, ale jak później zobaczymy, nie dotyczyło to wszystkich kategorii.

Z kolei austriackie dane dotyczące zapytań o stawkę pokazują efekt częstego przełączania ograniczeń. Kraj przeszedł trzy oficjalne blokady, chociaż poziom dotkliwości był różny dla każdego z nich. Liczba zapytań ofertowych na ten rok stale rosła w miarę wprowadzania blokad, a następnie zmniejszała się w miarę ich znoszenia, by w kolejnym okresie blokować jeszcze bardziej. Do stycznia austriackie zapytania ofertowe były nawet o 130% wyższe niż przed COVID, napędzając impet sezonu wakacyjnego spędzonego w zamknięciu.

Nie chodzi tylko o to, że konsumenci częściej korzystali ze swoich urządzeń mobilnych — choć to prawda, ponieważ ich użycie wzrosło o 10% r/r — ale o to, że zwiększali sposób, w jaki z nich korzystali. Aplikacje fitness, gry, usługi przesyłania strumieniowego, aplikacje do handlu elektronicznego i czatów wideo – wszystkie one odnotowały gwałtowny wzrost liczby pobrań i aktywności, ponieważ nowi konsumenci byli zmuszeni używać swoich urządzeń mobilnych do interakcji ze światem w sposób, w jaki wcześniej nie mieli.

Powrót do romansu

Zagłębiając się w specyfikę kategorii, dane po zablokowaniu pokazują, że niektóre kategorie aplikacji mobilnych będą odgrywać kluczową rolę w świecie po zablokowaniu. Dane pokazują, że aplikacje randkowe znajdują się na szczycie listy, ponieważ użytkownicy pragnący ożywić swoje romantyczne życie masowo wracają do swoich ulubionych cyfrowych centrów miłości.

Biorąc pod uwagę, że tak wiele osób z blokadą nie ma kontaktu z ludźmi, nic dziwnego, że aplikacje randkowe widzą naprawdę ogromne wzrosty zaangażowania, gdy tylko znikną blokady. Gdy Australia miała już wszystko jasne, zapytania ofertowe z aplikacji randkowych eksplodowały, gdy samotni użytkownicy zalali kategorię i chętnie angażowali się w nagradzane miejsca docelowe w zamian za walutę w aplikacji, która umożliwiała im łączenie się ze sobą.

Marketerzy aplikacji randkowych mogą spodziewać się nadmiaru bezpłatnych pobrań, ale dobrze byłoby też zarezerwować budżet na działania remarketingowe, które mogą zapewnić, że ich najcenniejsi użytkownicy, którzy, co zrozumiałe, zrobili sobie przerwę podczas blokady, zostaną przywróceni do spasuj z obietnicą pełnego zabawy powrotu do spotkań towarzyskich.

Pozwól im zjeść ciasto

Podobnie jak w przypadku aplikacji randkowych, koniec blokady wywoła ogromne zaangażowanie w aplikacje gastronomiczne, ponieważ głodni użytkownicy chętnie wracają do swoich ulubionych miejsc z jedzeniem. Ważne jest, aby pamiętać, że omawiając kategorię gastronomiczną, nie mówimy o DoorDash, Postmates lub podobnych aplikacjach dostarczających, które rosły podczas blokad. Odzwierciedlają one raczej osobiste doświadczenia kulinarne zapewniane przez aplikacje takie jak Yelp, Resy i OpenTable.

Stosunkowo wyraźny początek i koniec ograniczeń Australii sprawia, że ​​dane są łatwe do przeanalizowania. Żądania posiłków spadły o 99%, prawie nieistniejące w początkowym okresie blokady w kraju, a następnie stale rosły, gdy ograniczenia w całym kraju złagodniały. Żądania po zablokowaniu stopniowo powracały do ​​poziomów sprzed zablokowania, sygnalizując ostrożny powrót do normalności, który ostatecznie osiągnął szczyt w okresie świątecznym.

Podczas gdy większość aplikacji do dostarczania jedzenia nie zarabia na reklamach, a zatem nie zawsze można rzetelnie analizować ich poziomy zaangażowania za pomocą zapytań o stawkę, marketerzy nie powinni liczyć na odpowiadający temu spadek 1:1, ponieważ coraz więcej użytkowników chce zjeść na mieście. Pandemia wywarła nieodwracalny wpływ na to, co wielu uważa za jednokierunkowy marsz w kierunku przyszłości opartej głównie na handlu elektronicznym. Chociaż wielkość dostaw może spaść, spodziewaj się, że ustabilizują się na znacznie wyższym poziomie niż przed pandemią.

Czas zabawy jeszcze się nie skończył

Nie było wielkim zaskoczeniem wzrost wykorzystania aplikacji do gier, ponieważ znudzeni konsumenci szukali nowych form rozrywki. Wuhan, jeden z pierwszych obszarów na świecie, który został zablokowany, odnotował 173% wzrost zapytań ofertowych, gdy tylko zamówienie zostało wdrożone. I chociaż można by pomyśleć, że pytania o stawkę w tej kategorii spadną, gdy ograniczenia zostaną złagodzone, a populacje nie będą już tkwić w domu, w rzeczywistości jest zupełnie odwrotnie.

Na całym świecie blokady stały się katalizatorem dla szerszej publiczności do odkrywania gier mobilnych, a znaczna część tej publiczności pozostanie po COVID, bez wątpienia dzięki strategiom utrzymania, których używają wydawcy gier mobilnych, aby utrzymać ich gry. W rezultacie trend wzrostowy w grach mobilnych będzie prawdopodobnie kontynuowany przez cały 2021 r. Chociaż będą pojawiać się szczyty i spadki użytkowania, dolne punkty po zablokowaniu będą powyżej poziomów sprzed COVID.

Rozpocznij szalone lata 20.

Niezależnie od tego, czy Twoja aplikacja należy do jednej z wyżej wymienionych kategorii, czy nie, pamiętaj, że jest mało prawdopodobne, aby ograniczenia zostały zniesione jednocześnie, ponieważ wprowadzanie szczepionek różni się w zależności od kraju. Po drugie, pojawiły się nowe odmiany COVID, które mogą nadal rzucać wyzwanie globalnej społeczności, jeśli chodzi o znoszenie blokad. Zastanów się, jak wzrost liczby infekcji i mutacja wirusa wpłynęły na ogólne zaangażowanie Danii pod koniec roku.

Wiele z tego, co nadejdzie, będzie nadal nieoczekiwane, a plany marketingowe powinny zawierać opcje pasujące do kilku różnych scenariuszy. To powiedziawszy, potrzeba czegoś naprawdę niezwykłego, aby powstrzymać pęd po zablokowaniu aplikacji mobilnych do gier, randek i restauracji. Wydawcy należący do tych kategorii mogą z dużym prawdopodobieństwem oczekiwać własnej, unikalnej wersji szalonych lat 20. i powinni odpowiednio planować.