Berakhirnya pandemi berarti perubahan besar untuk 3 kategori aplikasi seluler

Akhirnya, akhir sudah di depan mata. Distribusi vaksin COVID-19 berarti kita akhirnya dapat mulai membayangkan kehidupan kita setelah penguncian, dan meskipun itu kabar baik bagi sebagian besar dari kita, itu juga berarti perubahan besar bagi penerbit aplikasi seluler.

Putaran pertama perintah tinggal di rumah terkenal menyebabkan pergeseran seismik dalam akuisisi organik dan jumlah keterlibatan untuk aplikasi seluler, dan sementara dampak bersih dari penguncian tampaknya menjadi salah satu peningkatan aktivitas secara keseluruhan, itu belum tentu menjadi kabar baik secara universal. . Game meroket saat aplikasi ridesharing seperti Uber jatuh, misalnya. Dengan akhir pandemi yang sudah di depan mata, pemasar aplikasi dari semua lini sebaiknya memahami dampak potensial dari pencabutan penguncian, tetapi penerbit dalam beberapa kategori tertentu perlu menyadari beberapa perubahan eksplosif yang menuju ke arah mereka.

Dengan negara-negara seperti Austria, Australia, dan Denmark telah masuk dan keluar dari penguncian lebih dari sekali, pemeriksaan permintaan tawaran seluler dari ekosistem terprogram mengungkapkan beberapa tren keterlibatan yang jelas yang dapat digunakan pemasar seluler untuk merencanakan masa depan. Ini dimulai dengan memahami dampak keseluruhan penguncian terhadap pasar aplikasi seluler.

Efek penguncian secara luas

Secara keseluruhan, permintaan tawaran dan tren keterlibatan jelas mengikuti siklus penguncian, naik saat pembatasan diberlakukan dan turun saat dicabut. Di Australia, misalnya, yang mendapat keuntungan dari garis waktu penguncian yang lebih jelas, total permintaan tawaran melonjak 69% di atas angka pra-penguncian. Setelah pembatasan dicabut, permintaan keseluruhan langsung turun 54% sebelum bangkit kembali untuk ledakan liburan tahunan, tetapi seperti yang akan kita lihat nanti, ini tidak terjadi di semua kategori.

Sebaliknya, data permintaan tawaran Austria menunjukkan efek pembatasan yang sering dialihkan. Negara ini menjalani tiga penguncian resmi, meskipun tingkat keparahannya berbeda untuk masing-masing. Permintaan penawaran untuk tahun ini terus meningkat saat penguncian diberlakukan, kemudian turun saat dicabut, hanya untuk naik lebih jauh selama periode penguncian berikutnya. Pada Januari, permintaan tawaran Austria naik hingga 130% di atas pra-COVID, memanfaatkan momentum musim liburan yang dihabiskan dalam penguncian.

Bukan hanya karena konsumen lebih sering menggunakan perangkat seluler mereka — meskipun itu benar karena penggunaan meningkat 10% YoY — tetapi mereka juga meningkatkan cara mereka menggunakannya. Aplikasi kebugaran, game, layanan streaming, e-niaga, dan aplikasi obrolan video semuanya mengalami lonjakan unduhan dan aktivitas karena konsumen baru terpaksa menggunakan perangkat seluler mereka untuk berinteraksi dengan dunia dengan cara yang sebelumnya tidak mereka lakukan.

Kembali ke romansa

Menggali ke dalam kategori spesifik, data pasca-lockdown menunjukkan bahwa kategori aplikasi seluler tertentu akan memainkan peran penting di dunia pasca-lockdown. Data menunjukkan bahwa aplikasi kencan berada di urutan teratas, karena pengguna yang ingin menghidupkan kembali kehidupan romantis mereka berbondong-bondong kembali ke hub cinta digital favorit mereka.

Dengan begitu banyak dari mereka yang dikunci kehilangan kontak manusia, tidak mengherankan jika aplikasi kencan melihat lonjakan keterlibatan yang sangat besar setiap kali penguncian dicabut. Setelah Australia memiliki semuanya, permintaan tawaran dari aplikasi kencan meledak saat pengguna yang kesepian membanjiri kategori dan dengan bersemangat terlibat dengan penempatan iklan berhadiah sebagai ganti mata uang dalam aplikasi yang memberi mereka kemampuan untuk terhubung satu sama lain.

Pemasar aplikasi kencan dapat mengharapkan untuk melihat banyak unduhan organik, tetapi mereka juga sebaiknya menyisihkan anggaran untuk upaya pemasaran ulang yang dapat memastikan bahwa pengguna mereka yang paling berharga, yang mungkin telah beristirahat selama penguncian, dibawa kembali ke lipat dengan janji kembali bersosialisasi yang menyenangkan.

Biarkan mereka makan kue

Seperti halnya aplikasi kencan, berakhirnya penguncian akan memicu keterlibatan besar-besaran dalam aplikasi makan karena pengguna yang lapar dengan bersemangat kembali ke tempat makanan favorit mereka. Penting untuk dicatat bahwa ketika membahas kategori makan, kita tidak berbicara tentang DoorDash, Postmates, atau aplikasi pengiriman serupa yang melonjak selama penguncian. Sebaliknya, ini mencerminkan pengalaman bersantap langsung yang difasilitasi oleh aplikasi seperti Yelp, Resy, dan OpenTable.

Pembatasan awal dan akhir Australia yang relatif jelas membuat datanya mudah diuraikan. Permintaan makan menurun 99%, turun hingga hampir tidak ada selama periode penguncian awal negara itu, kemudian terus meningkat saat pembatasan dilonggarkan di seluruh negeri. Permintaan pasca-penguncian kembali ke tingkat pra-penguncian secara bertahap, mengirim telegraf kembali ke keadaan normal dengan hati-hati yang akhirnya memuncak selama musim liburan.

Meskipun sebagian besar aplikasi pesan-antar makanan tidak dimonetisasi oleh iklan sehingga tingkat keterlibatannya tidak dapat dianalisis secara andal melalui permintaan tawaran, pemasar tidak boleh mengandalkan penurunan 1:1 yang sesuai karena lebih banyak pengguna yang ingin makan di luar. Pandemi memiliki dampak yang tidak dapat dibatalkan pada apa yang dianggap banyak orang sebagai perjalanan satu arah menuju masa depan berbasis e-commerce. Meskipun volume pengiriman mungkin turun, perkirakan mereka akan mencapai tingkat yang jauh lebih tinggi daripada sebelum pandemi.

Waktu bermain belum berakhir

Bukan kejutan besar melihat peningkatan penggunaan aplikasi game karena konsumen yang bosan mencari bentuk hiburan baru. Wuhan, salah satu wilayah pertama di dunia yang dikunci, mengalami peningkatan 173% dalam permintaan penawaran segera setelah pesanan diterapkan. Dan meskipun Anda akan dimaafkan jika berpikir bahwa permintaan tawaran dalam kategori ini akan turun karena pembatasan dilonggarkan dan populasi tidak lagi terjebak di rumah, sebenarnya justru sebaliknya.

Di seluruh dunia, penguncian telah berfungsi sebagai katalis bagi khalayak yang lebih luas untuk menemukan game seluler, dan sebagian besar dari audiens itu akan tetap bertahan pasca-COVID berkat strategi retensi yang digunakan penerbit game seluler untuk menjaga game mereka tetap melekat. Akibatnya, tren peningkatan game seluler kemungkinan akan berlanjut sepanjang tahun 2021. Meskipun akan ada puncak dan lembah penggunaan, titik terendah pasca-lockdown akan berada di atas level sebelum COVID.

Hadirkan Roaring '20-an

Apakah aplikasi Anda termasuk dalam salah satu kategori yang disebutkan di atas atau tidak, perlu diingat bahwa pembatasan tidak mungkin dicabut semua pada saat yang sama karena peluncuran vaksin bervariasi dari satu negara ke negara lain. Kedua, jenis baru COVID telah muncul, dan dapat terus membuat masyarakat global bingung ketika harus mencabut penguncian. Pertimbangkan bagaimana peningkatan infeksi dan mutasi virus berdampak pada keterlibatan keseluruhan Denmark di akhir tahun.

Banyak dari apa yang akan datang masih tidak terduga, dan rencana pemasaran harus menyertakan opsi agar sesuai dengan beberapa skenario yang berbeda. Meskipun demikian, diperlukan sesuatu yang benar-benar luar biasa untuk menghentikan momentum pasca-lockdown dari aplikasi seluler game, kencan, dan makan. Penerbit dalam kategori tersebut kemungkinan besar dapat menantikan versi unik mereka sendiri dari Roaring '20s, dan harus merencanakannya dengan tepat.