Jak OnePlus dostosował koncert na żywo, aby był bardziej wciągający?

Imprezy związane z premierą smartfonów to zazwyczaj chwiejne okazje, które walczą o uwagę konsumentów, którzy rozważają modernizację urządzeń lub przejście na inną usługę. Producent smartfonów OnePlus w lutym zamierzał wyróżnić się transmitowanym na żywo koncertem zatytułowanym „The Drop” z udziałem rapera Ty Dolla $ign, wykorzystując platformę typu white label, aby zaprezentować program na własnej stronie internetowej, a także umieścić go w serwisach społecznościowych.

Koncert przyciągnął publiczność internetową liczącą około 1,3 miliona unikalnych widzów, którzy oglądali go średnio przez 11 minut. Według danych dostarczonych przez OnePlus, ten czas oglądania był ponad pięciokrotnie wyższy niż standard branżowy, a wskaźnik zaangażowania wynoszący 21% oszacowano na trzykrotnym poziomie branżowych testów porównawczych.

„The Drop to nasz sposób na zaangażowanie zróżnicowanej grupy odbiorców i społeczności w sposób, jakiego nigdy wcześniej nie robiono” — powiedział Cameron Kelly, starszy strateg marketingowy w OnePlus North America. „Znając naszą historię jako„ flagowego zabójcę ”, naprawdę chcieliśmy zaprezentować nową i unikalną technologię w tym doświadczeniu i przełamać tę formę”.

Transmitowany na żywo koncert OnePlus odbył się w czasie, gdy wielu konsumentów nie mogło lub nie chciało uczestniczyć w wydarzeniach na żywo z powodu pandemii koronawirusa. Bez osobistej obecności marki albo ograniczyły swoje eksperymentalne działania marketingowe, albo przekształciły je w wirtualne spotkania, które angażują konsumentów za pośrednictwem podłączonych urządzeń, takich jak smartfony.

---

„Znając naszą historię jako„ flagowego zabójcę ”, naprawdę chcieliśmy zaprezentować nową i unikalną technologię w tym doświadczeniu i przełamać tę formę”.

Cameron Kelly

Starszy strateg marketingowy, OnePlus North America

---

Producent urządzeń zrealizował swój cyfrowy koncert z Metro by T-Mobile, operatorem telefonii komórkowej na kartę należącym do T-Mobile US, drugiego co do wielkości operatora w kraju po AT&T. T-Mobile miał do końca ubiegłego roku 20,7 miliona klientów przedpłaconych, co stanowi około jednej piątej całkowitej bazy klientów, wynika z raportu kwartalnego.

OnePlus podkreślił dwa modele smartfonów — Nord N10 5G i Nord N100 — podczas wydarzenia inauguracyjnego, które oprócz wydajności Ty Dolla $ign zawierało wiele interaktywnych funkcji. Współpracował z interaktywną platformą wideo Maestro, której funkcje typu white label pozwalają markom całkowicie przejąć i dostosować cyfrowe doświadczenia do swoich konkretnych odbiorców.

„To, co jest naprawdę wyjątkowe w tej platformie, to to, że ma kilka warstw wyjątkowego zaangażowania, w których masz podstawowe wrażenia z transmisji na żywo lub koncertów, ale masz również możliwość przeprowadzania quizów i ankiet” – powiedział Kelly. „Mają unikalną embed in-stream do polowania na jajka wielkanocne w całej transmisji”.

Te pisanki zostały opracowane przez lili Studios i zostały oznaczone czerwonymi podświetleniami , dzięki czemu widzowie koncertów mogą dotknąć, aby wyświetlić więcej informacji o jej produktach lub zobaczyć dodatkowe treści wideo. Punkt kulminacyjny tatuażu Ty Dolla $ign jako jeden z przykładów wskazał historię o tym, jak raper zrobił swój pierwszy tatuaż w osobnym panelu. Podczas występu OnePlus rozdał również aż 10 000 USD w gotówce, urządzeniach, zniżkach i gadżetach, aby jeszcze bardziej nagrodzić widzów i wywołać szum wokół wydarzenia.

„Stało się to o wiele głębszym, bardziej wciągającym doświadczeniem na żywo, w którym możesz zagłębić się tak głęboko, jak chcesz, lub możesz po prostu obejrzeć sam koncert” – powiedział Kelly. „Maestro stał się dla nas naprawdę wyjątkowy, ponieważ był dla nas sposobem na dzielenie się informacjami o marce, artystach i produkcji w zabawny i wciągający sposób, ale także umożliwił nam natychmiastowe dostarczanie nagród”.

Jeśli chodzi o zaangażowanie podczas koncertu, Kelly powiedział, że cieszy się, że około jedna piąta widzów aktywnie uczestniczyła w przedstawieniu, wysyłając wiadomość na czacie, odpowiadając na quiz lub biorąc udział w loterii. Około 20% całkowitej oglądalności koncertu miało miejsce na platformie stworzonej przez Maestro, podczas gdy większość pozostałych widzów oglądała na popularnych serwisach społecznościowych, w tym na Twitterze, Facebooku, YouTube i TikTok.

„Nie ma wielu interaktywnych platform do przesyłania strumieniowego na żywo, ale jeśli chodzi o porównanie tego z platformą nieinteraktywną, jest to znaczny poziom zaangażowania, którego w inny sposób byś nie osiągnął” – powiedział Kelly.

Przekazywanie ducha „Nigdy nie osiedlaj się” przez influencerów

OnePlus nawiązał współpracę z Ty Dolla $ign, aby dotrzeć do szerszej publiczności i przekazać ducha swojego hasła „Never Settle”.

„To ktoś, kto dotknął wielu różnych społeczności” – powiedział Kelly. „Podszedł do muzyki w naprawdę innowacyjny sposób i czuliśmy, że silnie reprezentuje to, co chcieliśmy osiągnąć dzięki temu doświadczeniu i co chcemy reprezentować jako organizacja”.

OnePlus nie tylko przeprowadził płatną kampanię społecznościową i wyszukiwarkową, aby zwiększyć świadomość przed koncertem transmitowanym na żywo, ale także zwerbował 14 osób mających wpływ społecznościowy, aby rozpowszechnić informacje w swoich sieciach. Wśród wpływowych osób znalazły się gwiazdy YouTube, takie jak Rudy Mancuso i Trevor Wallace, a także mniej znane osobistości z oddanymi obserwatorami.

„Nasz program wpływowy został zaprojektowany tak, aby miał wiele poziomów. Mieliśmy kilku z tych, co nazwalibyście makro influencerami pierwszego poziomu, których rolą było zapoczątkowanie silnego zaangażowania, zasięgu i świadomości wokół programu” – powiedział Kelly. „Później pracowaliśmy z kilkoma bardziej wpływowymi osobami na średnim poziomie i zazwyczaj będą oni mieli mniejszą liczbę obserwujących, ale większe zaangażowanie”.

Osoby mające wpływ na niższym poziomie zwykle skupiały się na branży muzycznej i wydarzeniach związanych z marką, dostarczając więcej szczegółów na temat tego, czego można się spodziewać po transmisji na żywo i interaktywnym doświadczeniu. Bboy Wicket, tancerz breakdance, wyprodukował rytm, używając niektórych dzwonków OnePlus i promował wydarzenie wśród społeczności hip-hopowej.

„Staraliśmy się być dość wszechstronni, ale staraliśmy się podzielić tych odbiorców w taki sposób, aby zapewnić coś wartościowego” – powiedział Kelly. „Nie staramy się narzucać zbyt wysokich zarobków i rzeczy odbiorcom, którzy nie będą tak zainteresowani”.

Na drodze do 2 milionów

Cyfrowe wrażenia z koncertów pojawiły się pośród oznak, że smartfony OnePlus rezonują z klientami Metro by T-Mobile. Według danych Wave7 Research cytowanych przez PCMag, operator przedpłacony stanowi 15% sprzedaży OnePlus w USA, najwyższy ze wszystkich marek komórkowych. Ponieważ Metro sprzedaje około 15 do 16 milionów urządzeń rocznie, OnePlus jest na dobrej drodze, aby w tym roku sprzedać ponad 2 miliony telefonów w samym Metro.

Jeśli chodzi o transmisję na żywo, Kelly chciałby, aby OnePlus prowadził więcej wydarzeń, które zachęcają ludzi do udziału, zwłaszcza po roku dystansu społecznego i ograniczeń w spotkaniach osobistych.

„Będziemy nadal szukać sposobów na wykorzystanie nowej technologii, aby połączyć i połączyć takie doświadczenia” – powiedział.