Przewodnik marketingowy: wykorzystanie reklam natywnych do zwiększenia ruchu e-commerce w witrynie

W stale zmieniającym się świecie handlu elektronicznego jedno jest pewne — marki, które przyciągają uwagę swoich głównych konsumentów, wychodzą na szczyt. Cały czas pojawiają się nowo zdefiniowane strategie reklamowe — to właśnie odróżnia marketing cyfrowy od starego świata marketingu tradycyjnego — i niektóre działają lepiej niż inne.

Dzisiaj zagłębiamy się w świat reklam natywnych, rodzaju reklamy, która zyskuje na popularności z jednego głównego powodu. Mimo, że oferuje duży potencjał sprzedażowy, wcale nie wygląda jak reklama!

Czym są reklamy natywne?

Oficjalna definicja reklamy natywnej to „forma płatnych mediów, w których wrażenia z reklamy są zgodne z naturalną formą i funkcją doświadczenia użytkownika, w którym są umieszczane”. Innymi słowy, jest to reklama, która wygląda i zachowuje się tak, jakby była natywna dla otoczenia.

Prawdopodobnie przeglądałeś już wcześniej Instagram, Facebook lub Twitter i zauważyłeś post, który wygląda jak wszystkie inne wiadomości, ale zawiera mały tekst, który brzmi „sponsorowane” lub „promowane”. Te, podobnie jak listy płatnych wyników wyszukiwania Google, są uważane za reklamy natywne.

Oczywiście tego rodzaju reklama stoi w wyraźnym kontraście ze „starymi” metodami reklamowymi, takimi jak tradycyjne banery reklamowe i reklamy pop-up. Podstawowa różnica polega na tym, że typowe reklamy cyfrowe są fizycznie oddzielone od treści na stronie, które widzowie uważają za wartościowe, podczas gdy reklamy natywne są zintegrowane z treściami, z których korzystają użytkownicy. Co więcej, reklamy natywne są często bardziej odpowiednie dla użytkownika i zawierają tekst oraz obrazy, które odnoszą się do reszty treści na stronie.

Sześć rodzajów reklam natywnych

Istnieje wiele różnych sposobów, aby reklama wyglądała natywnie w swoim środowisku. Możesz zmienić format i wygląd reklamy, aby wyglądała estetycznie podobnie do tego, co ją otacza, lub dostosuj treść reklamy, aby była powiązana z treścią strony. Interactive Advertising Bureau (IAB) dzieli reklamy natywne na sześć odrębnych kategorii, z których wszystkie działają na dwa sposoby:

Jednostki podające

Czasami określane jako „reklama natywna typu In-Stream”, jednostki In-Feed to reklamy umieszczane w kanale witryny internetowej, takiej jak Facebook czy Twitter. Mogą to być historie, filmy, reklamy promujące instalacje aplikacji lub reklamy na liście produktów.

Przykład : poniższa reklama na Instagramie Flaviar, usługi subskrypcji whisky, została zaprojektowana tak, aby wyglądała jak zdjęcie opublikowane przez indywidualnego użytkownika Instagrama — nie odbiega ona zbytnio od wyglądu zwykłego posta — ale w rzeczywistości jest „sponsorowana” w – reklama natywna kanału.

Płatne jednostki wyszukiwania

Tego rodzaju reklamy natywne pojawiają się u góry strony wyników wyszukiwania (SERP), gdy użytkownik wysyła zapytanie do wyszukiwarki. Wyglądają i zachowują się jak rankingi bezpłatnych wyników wyszukiwania, ale są oznaczone jako reklamy.

Przykład : poniższa reklama Springbota wygląda jak lista bezpłatnych wyników wyszukiwania, ale została opublikowana za pośrednictwem AdWords. Możesz stwierdzić, że wyniki wyszukiwania są reklamami, gdy mają zielony obraz „reklama” obok adresu URL.

Widgety rekomendacji

Widżety rekomendacji, często uważane za najbardziej dochodowe reklamy natywne, wykorzystują dane klientów do sugerowania podobnych treści. Zazwyczaj umieszcza się je bezpośrednio na redakcyjnych stronach internetowych — niezależnie od treści — aby zachęcić użytkownika do przejścia do innych stron.

Przykład : poniższy przykład, zaczerpnięty z Huffington Post, pojawia się w wiadomościach zarówno na komputerze stacjonarnym, jak i telefonie komórkowym. Reklamodawcy mogą zbierać dane konsumentów lub wykorzystywać retargetowanie reklam, aby przypominać użytkownikom o produkcie lub usłudze, które wcześniej poznali, przedstawiając je jako rekomendację.

Ogłoszenia promowane

Promowane oferty można zobaczyć w witrynach zakupowych, takich jak eBay, Etsy czy Amazon. Wyglądają i zachowują się jak standardowe aukcje, ale są promowane przez określoną markę. Są one ogólnie oznaczane jako reklama.

Przykład : na Etsy reklamy natywne często wyglądają tak samo jak zwykłe wyniki wyszukiwania, a jedynym wyróżnikiem jest biała ikona „reklamy” w lewym górnym rogu. Reklamodawcy mogą kierować reklamy do konsumentów, którzy w przeszłości wyszukiwali podobne produkty lub kupowali w ich sklepie.

In-Ad z jednostkami elementów natywnych

Tego rodzaju reklamy natywne najbardziej przypominają typowe reklamy internetowe. Możesz go zobaczyć z boku lub u góry strony. Tym, co sprawia, że ​​tego rodzaju reklama jest „natywna”, jest to, że odwołuje się do czegoś związanego z treścią strony.

Przykład : poniższa reklama Aldi została umieszczona na stronie artykułu z nagłówkiem „Najlepsze przekąski na lato”. Pod każdym względem wygląda jak zwykła reklama na stronie. Jedyną rzeczą, która sprawia, że ​​jest ona natywna, jest to, że jej przekaz jest powiązany z treścią strony.

Zwyczaj

Wreszcie, IAB uwzględnia w swoim asortymencie niestandardowe reklamy natywne, aby uwzględnić reklamy, które nie pasują do żadnej z pozostałych pięciu kategorii. Odmiany niestandardowe są często opracowywane wyłącznie między wydawcą a reklamodawcą.

Przykład : jedną z naszych ulubionych niestandardowych reklam natywnych jest integracja reklam Starbucks z popularną grą Pokemon GO. Kilka miesięcy po uruchomieniu gry aplikacja przekształciła wszystkie lokalizacje Starbucks w PokeStops ze zintegrowaną reklamą, która wygląda podobnie do przystanków, które nie są sponsorowane. Jeśli nie znasz gry, PokeStops to fizyczne lokalizacje, w których gracze mogą zdobywać przedmioty, które pomagają im awansować.

Zalety reklam natywnych

Teraz, gdy wiemy, czym są reklamy natywne i jak działają, przyjrzyjmy się, dlaczego są one szczególnie istotne w dzisiejszym świecie marketingu cyfrowego. Co najważniejsze, czy działają? Badania sugerują pewne przekonujące dowody. Według ankiety dotyczącej reklam natywnych AdRoll, tego rodzaju reklamy uzyskują o 52 procent więcej wyświetleń i przynoszą o 18 procent większą skłonność do zakupu w porównaniu z banerami reklamowymi. Oto więcej zalet reklam natywnych:

• Dostają więcej czasu — według Sharethrough czytelnicy spędzają tyle samo czasu na oglądaniu reklam natywnych, co treści redakcyjnych. Oznacza to, że masz więcej czasu na zrobienie wrażenia i zachęcenie do konwersji niż w przypadku typowego banera reklamowego. Oznacza to również, że użytkownicy częściej oglądają reklamy natywne niż reklamy typowe.
• Są bardziej efektywne — ten sam raport dotyczący udostępniania wykazał, że konsumenci postrzegają tego rodzaju reklamy tak samo, jak artykuły redakcyjne, co oznacza, że ​​rzadziej postrzegają je jako „wyprzedażowe”, co może prowadzić do większej liczby konwersji. Mogą nawet zinterpretować je jako treści tworzone przez użytkowników, co może pomóc w poprawie reputacji Twojej firmy.
• Zyskują większe zaangażowanie — użytkownicy nie tylko częściej oglądają reklamy natywne, ale także częściej angażują się w marki, które je publikują. W rzeczywistości reklamy natywne generują o 53 procent więcej zaangażowania niż inne rodzaje reklam. Jeśli Twój cel jest zorientowany na działanie, a nie na świadomość — na przykład chcesz przyciągnąć więcej obserwujących lub subskrybentów — reklamy natywne są drogą do zrobienia.
• Są bardziej odpowiednie dla konsumentów — w dzisiejszych czasach nie wystarczy zaprojektować uniwersalnej reklamy dla wszystkich klientów. Musisz wykorzystać swoje dane demograficzne i dane do tworzenia reklam zaprojektowanych specjalnie dla Twojej bazy klientów. Reklamy natywne pomagają dotrzeć do właściwych klientów w miejscach, w których czują się najbardziej komfortowo.

Dlaczego działają

Ale dlaczego dokładnie takie reklamy działają? Mówiąc najprościej, to dlatego, że nie wyglądają jak reklamy. Największym wyzwaniem dla dzisiejszego marketera jest wymyślenie, jak tworzyć reklamy, których użytkownicy nie mają ochoty ignorować. Mózg przyzwyczaja się do usuwania informacji, które nie są przydatne, a konsumenci przyzwyczajają się do ignorowania tradycyjnych reklam. Reklamy natywne wyglądają jak treści, które cenią konsumenci, więc jest mniej prawdopodobne, że je zgubią.

Należy również wziąć pod uwagę aspekt naukowy. Sharethrough i Nielson połączyli siły, aby zbadać, w jaki sposób użytkownicy przetwarzają reklamy mobilne i odkryli, że reklamy natywne są dwa razy bardziej skupiane wizualnie niż banery. Innymi słowy, skuteczniej przyciągają uwagę konsumentów, a tym samym zwiększają zaangażowanie i czas oglądania. Zamiast pojawiać się w peryferyjnym polu widzenia użytkownika, reklamy natywne są umieszczane z przodu i na środku, otoczone informacjami uznanymi za istotne dla konsumenta.

Jak z nich korzystać na swoją korzyść

Mając to wszystko na uwadze, jasne jest, że powinieneś poświęcić trochę czasu na opracowanie natywnych reklam, aby sprzedać swoją markę. Oto kilka świetnych wskazówek, jak zacząć korzystać z reklam natywnych w celu zwiększenia ruchu eCommerce.

• Używaj języka, który pasuje — Celem reklamy natywnej jest bezproblemowe dopasowanie do strony. Upewnij się, że mówisz naturalnie, skupiając się na głosie, który pasuje do platformy i Twoich podstawowych danych demograficznych. Spraw, aby tekst reklamy kierował się autentycznością, aby przemawiał do odbiorców docelowych w ich własnym języku.
• Poznaj swoje dane demograficzne — podstawową zasadą marketingu cyfrowego jest znajomość swoich danych demograficznych, ale jest to szczególnie ważne w przypadku reklamy natywnej. Zbuduj grupę docelową za pomocą naszego oprogramowania do analizy handlu elektronicznego, a następnie poświęć trochę czasu na badanie swojego głównego konsumenta. Oczywiście musisz wiedzieć, gdzie Twój użytkownik lubi spędzać czas w Internecie, aby można było skierować pieniądze z reklam na reklamy natywne umieszczane na platformach, na których będą przyciągać najwięcej uwagi.
• Pomyśl o podświadomości — wspomniane powyżej badanie przeprowadzone przez Nielsona i Sharethrough wykazało, że nagłówki reklam natywnych można zoptymalizować, aby wywoływały określone skojarzenia słów, które mogą podświadomie wpływać na postrzeganie marki przez konsumenta. Wybór słów, które wzbudzają pozytywne emocje, może pomóc użytkownikom rozwinąć bardziej pozytywne spojrzenie na Twoją firmę lub zachęcić ich do działania.
• Niech będzie ciekawie — projektując kolejną natywną kampanię reklamową, pomyśl o swoim stanie psychicznym podczas przeglądania sieci — wiesz, że szybko przewiniesz poprzednie posty, które są dla Ciebie nieinteresujące lub nieistotne. Kluczem do doskonałej kampanii natywnej jest sprawienie, by przyciągnęła uwagę użytkownika, nie będąc zbyt szorstką lub zakłócającą otaczające środowisko.
• Optymalizuj nagłówki — jest to szczególnie ważne dla marek, które chcą kierować reklamy do pokolenia milenialsów, ponieważ jeden na pięciu użytkowników w tej grupie wiekowej czyta wyłącznie nagłówki. Pomyśl o nagłówku reklamy natywnej jako o samej treści — jeśli nie jest trafny, wyrazisty i angażujący, Twoja kampania prawdopodobnie zakończy się fiaskiem. AdRoll kładzie nacisk na to, aby tekst reklamy był wiarygodny, godny zaufania i terminowy.
• Zdywersyfikuj swoje portfolio — przed uruchomieniem jakichkolwiek natywnych kampanii reklamowych należy przeprowadzić małe rozeznanie, aby dowiedzieć się, gdzie z największym prawdopodobieństwem dotrzesz do najbardziej wartościowych klientów; to, co działa dla jednej marki na Instagramie, może nie działać dla innej. Jednak nadal powinieneś poświęcić trochę czasu na eksperymentowanie z różnymi platformami i giełdami, aby zobaczyć, które z nich najlepiej sprawdzają się w Twojej firmie.

Czy to warte szumu?

Istnieją istotne dowody sugerujące, że ten rodzaj reklamy jest znacznie silniejszy niż stare banery reklamowe z przeszłości. Reklamy natywne działają — i dlatego zdecydowanie są warte szumu — ponieważ działają w podświadomości konsumenta. Użytkownicy ewoluowali, aby konsumować i przetrawiać więcej informacji niż kiedykolwiek, i są wystarczająco biegli, aby móc odrzucić informacje, które nie są istotne.

Dlatego znalezienie rozwiązań, które sprawią, że treści będą świeże, trafne i wciągające, jest ważniejsze niż kiedykolwiek. Reklama natywna jest zdecydowanie warta czasu i inwestycji, przynajmniej dopóki nie zmienimy jej również.