Guia de marketing: aproveitando anúncios nativos para aumentar o tráfego de comércio eletrônico do site

Em um mundo de comércio eletrônico em constante evolução, uma coisa é certa: as marcas que capturam a atenção de seus principais consumidores saem no topo. Estratégias de publicidade recém-definidas aparecem o tempo todo – é isso que diferencia o marketing digital do velho mundo do marketing tradicional – e algumas funcionam melhor que outras.

Hoje, estamos mergulhando profundamente no mundo dos anúncios nativos, um tipo de anúncio que está ganhando força por um motivo principal. Apesar de oferecer um potencial de venda significativo, não parece um anúncio!

O que são anúncios nativos?

A definição oficial de publicidade nativa é “uma forma de mídia paga em que a experiência do anúncio segue a forma e a função naturais da experiência do usuário na qual é colocada”. Em outras palavras, é um anúncio que parece e age como se fosse nativo de seu entorno.

Você provavelmente já percorreu o Instagram, Facebook ou Twitter antes e notou uma postagem que se parece com todas as outras mensagens, mas inclui um pequeno texto que diz “patrocinado” ou “promovido”. Esses, assim como as listagens de resultados de pesquisa paga do Google, são considerados anúncios nativos.

É claro que esse tipo de publicidade contrasta fortemente com os métodos de publicidade “antigos”, como banners tradicionais e anúncios pop-up. A principal diferença é que os anúncios digitais típicos são fisicamente separados do conteúdo na página que os espectadores consideram valioso, enquanto os anúncios nativos são integrados ao conteúdo que os usuários consomem. Além disso, os anúncios nativos geralmente são mais relevantes para o usuário e incorporam textos e imagens que pertencem ao restante do conteúdo da página.

Os seis tipos de anúncios nativos

Há muitas maneiras diferentes de fazer um anúncio parecer nativo de seu ambiente. Você pode alterar o formato e o design do anúncio para que ele pareça esteticamente semelhante ao que está ao seu redor ou ajustando a cópia do anúncio para que ele se vincule ao conteúdo da página. O Interactive Advertising Bureau (IAB) segmenta anúncios nativos em seis categorias distintas, todas funcionando de uma destas duas maneiras:

Unidades de alimentação

Às vezes chamadas de “publicidade nativa in-stream”, as unidades in-feed são anúncios colocados no feed de um site, como Facebook ou Twitter. Eles podem ser histórias, vídeos, anúncios de instalação de aplicativos ou anúncios de lista de produtos.

Exemplo : O anúncio do Instagram abaixo para Flaviar, um serviço de assinatura de uísque, foi projetado para se parecer com uma foto postada por um usuário individual do Instagram - não desvia muito da aparência de uma postagem comum - mas na verdade é um "patrocinado" em -feed anúncio nativo.

Unidades de pesquisa paga

Esses tipos de anúncios nativos aparecem na parte superior da página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP) quando um usuário consulta um mecanismo de pesquisa. Eles se parecem e se comportam como classificações de pesquisa orgânica, mas são marcados como anúncios.

Exemplo : o anúncio do Springbot abaixo parece uma listagem de pesquisa orgânica, mas foi publicado por meio do Google AdWords. Você pode dizer que os resultados da pesquisa são anúncios quando eles têm a imagem verde de “anúncio” ao lado do URL.

Widgets de recomendação

Muitas vezes considerados os anúncios nativos mais lucrativos, os widgets de recomendação usam dados do cliente para sugerir conteúdo semelhante. Eles geralmente são colocados diretamente em páginas editoriais da Web – separados do conteúdo – para atrair um usuário a clicar em outras páginas.

Exemplo : O exemplo abaixo, tirado do Huffington Post, aparece em uma notícia no computador e no celular. Os anunciantes podem coletar dados do consumidor ou usar o redirecionamento de anúncios para lembrar os usuários de um produto ou serviço que exploraram antes, apresentando-o como uma recomendação.

Listagens promovidas

As listagens promovidas podem ser vistas em sites de compras, como eBay, Etsy ou Amazon. Eles se parecem e se comportam exatamente como listagens padrão, mas são promovidos por uma marca específica. Eles geralmente são rotulados como um anúncio.

Exemplo : no Etsy, os anúncios nativos geralmente têm a mesma aparência que os resultados de pesquisa normais, com o único diferencial sendo o ícone de “anúncio” branco no canto superior esquerdo. Os anunciantes podem segmentar consumidores que pesquisaram produtos semelhantes ou compraram em sua loja no passado.

In-Ad com unidades de elementos nativos

Esses tipos de anúncios nativos se parecem mais com anúncios da web típicos. Você pode ver um na lateral ou na parte superior de uma página da web. O que torna esse tipo de anúncio “nativo” é que ele faz referência a algo relevante para o conteúdo da página.

Exemplo : O anúncio do Aldi abaixo foi colocado na página de um artigo com o título “Os melhores aperitivos de verão”. Em todos os sentidos, parece um anúncio regular na página. A única coisa que o torna nativo é que sua mensagem é relevante para o conteúdo da página.

Personalizado

Por fim, o IAB inclui anúncios nativos personalizados em sua programação para considerar os anúncios que não se encaixam perfeitamente em uma das outras cinco categorias. As variedades personalizadas geralmente são desenvolvidas exclusivamente entre um editor e um anunciante.

Exemplo : Um dos nossos anúncios nativos personalizados favoritos é a integração da publicidade da Starbucks no popular jogo Pokémon GO. Alguns meses após o lançamento do jogo, o aplicativo transformou todos os locais da Starbucks em PokeStops, com publicidade integrada que se parece com as paradas que não são patrocinadas. Se você não estiver familiarizado com o jogo, PokeStops são locais físicos onde os jogadores podem ir para ganhar itens que os ajudam a avançar.

Os benefícios dos anúncios nativos

Agora que sabemos o que são anúncios nativos e como eles funcionam, vamos ver por que eles são particularmente relevantes no mundo do marketing digital de hoje. Mais importante, eles funcionam? A pesquisa sugere algumas evidências convincentes. De acordo com a pesquisa de anúncios nativos da AdRoll, esses tipos de anúncios obtêm 52% mais visualizações e trazem um aumento de 18% na intenção de compra em comparação com os banners. Veja mais benefícios dos anúncios nativos:

• Eles ganham mais tempo – De acordo com a Sharethrough, os leitores gastam tanto tempo visualizando anúncios nativos quanto conteúdo editorial. Isso significa que você tem mais tempo para causar uma boa impressão e incentivar uma conversão do que teria com um banner típico. Isso também significa que os usuários estão mais propensos a conferir seus anúncios nativos em vez de seus anúncios típicos.
• Eles são mais eficazes — O mesmo relatório do Sharethrough mostrou que os consumidores veem esses tipos de anúncios como se fossem editoriais, o que significa que eles são menos propensos a vê-los como “vendedores”, o que poderia levar a mais conversões. Eles podem até interpretá-los como conteúdo gerado pelo usuário, o que pode ajudar a aumentar a reputação da sua empresa.
• Eles obtêm mais engajamento — Não apenas os usuários são mais propensos a visualizar anúncios nativos, mas também são mais propensos a se envolver com as marcas que os publicam. Na verdade, os anúncios nativos obtêm 53% mais engajamentos do que outros tipos de anúncios. Se o seu objetivo é orientado para a ação e não para a conscientização – como se você deseja atrair mais seguidores ou assinantes – os anúncios nativos são o caminho a seguir.
• Eles são mais relevantes para os consumidores — Hoje em dia, não é suficiente criar um anúncio de tamanho único para todos os clientes. Você precisa aproveitar seus dados demográficos e dados para criar anúncios projetados especificamente para sua base de clientes. Os anúncios nativos ajudam você a alcançar os clientes certos nos locais onde eles se sentem mais à vontade.

Por que eles funcionam

Mas por que exatamente esses tipos de anúncios funcionam? Simplificando, é porque eles não se parecem com anúncios. O maior desafio para o profissional de marketing de hoje é descobrir como desenvolver anúncios que os usuários não estejam inclinados a ignorar. O cérebro fica condicionado a eliminar informações que não são úteis, e os consumidores se acostumam a ignorar os anúncios tradicionais. Os anúncios nativos aparecem como o conteúdo que os consumidores valorizam, portanto, é menos provável que eles os expulsem.

Há também um ângulo científico a considerar. Sharethrough e Nielson se uniram para estudar como os usuários processam anúncios para celular e descobriram que anúncios nativos recebem duas vezes mais foco visual do que anúncios de banner. Em outras palavras, eles capturam a atenção dos consumidores de forma mais eficaz e, portanto, obtêm mais engajamento e tempo de visualização. Em vez de aparecer no campo de visão periférico do usuário, os anúncios nativos são colocados na frente e no centro, cercados por informações consideradas relevantes para o consumidor.

Como usá-los a seu favor

Com tudo isso em mente, fica claro que você deve gastar algum tempo desenvolvendo anúncios nativos para vender sua marca. Aqui estão algumas ótimas dicas para começar a aproveitar os anúncios nativos para aumentar seu tráfego de comércio eletrônico.

• Use uma linguagem adequada — O objetivo da publicidade nativa é se encaixar perfeitamente na página. Certifique-se de que você está falando naturalmente, concentrando-se em uma voz adequada à plataforma e à sua demografia principal. Faça o texto do seu anúncio orientado pela autenticidade para que ele fale com seu público-alvo em seu próprio idioma.
• Conheça sua demografia – A regra fundamental do marketing digital é conhecer sua demografia, mas isso é especialmente importante na publicidade nativa. Desenvolva um público-alvo usando nosso software de análise de comércio eletrônico e, em seguida, passe algum tempo pesquisando seu consumidor principal. Claro, você precisa saber onde seu usuário gosta de passar o tempo online, para que você possa canalizar seus dólares de publicidade em anúncios nativos colocados nas plataformas onde eles receberão mais atenção.
• Pense no subconsciente — O estudo mencionado acima por Nielson e Sharethrough descobriu que os títulos de anúncios nativos podem ser otimizados para desencadear associações de palavras específicas, que podem influenciar subconscientemente a percepção da marca do consumidor. Escolher palavras que promovam emoções positivas pode ajudar os usuários a desenvolver uma visão mais positiva da sua empresa ou incentivá-los a agir.
• Torne-o interessante — Ao criar sua próxima campanha de anúncios nativos, pense em seu estado mental enquanto navega na web — você sabe que passará rapidamente pelas postagens que são desinteressantes ou irrelevantes para você. A chave para uma excelente campanha nativa é fazer com que ela capture a atenção do usuário sem ser muito abrasiva ou perturbadora para o ambiente ao redor.
• Otimize os títulos – Este é especialmente importante para marcas que desejam comercializar para a geração do milênio, pois um em cada cinco usuários dessa faixa etária lê o título exclusivamente. Pense no título do seu anúncio nativo como o próprio conteúdo – se não for relevante, impactante e envolvente, sua campanha provavelmente será um fracasso. O AdRoll enfatiza a importância de tornar o texto do seu anúncio credível, confiável e oportuno.
• Diversifique seu portfólio — Antes de lançar qualquer campanha de anúncios nativos, você deve fazer uma pequena pesquisa para saber onde é mais provável alcançar os clientes mais valiosos; o que funciona para uma marca no Instagram pode não funcionar para outra. No entanto, você ainda deve passar algum tempo experimentando diferentes plataformas e trocas para ver quais funcionam melhor para o seu negócio.

Vale a pena o Hype?

Há evidências substanciais que sugerem que esse tipo de publicidade é significativamente mais poderoso do que os banners da velha escola do passado. Os anúncios nativos funcionam – e, portanto, definitivamente valem o hype – porque tocam o subconsciente do consumidor. Os usuários evoluíram para consumir e digerir mais informações do que nunca, e são hábeis o suficiente para serem capazes de eliminar informações que não são pertinentes.

Portanto, encontrar soluções que mantenham o conteúdo atualizado, relevante e envolvente é mais importante do que nunca. A publicidade nativa definitivamente vale o tempo e o investimento, pelo menos até evoluirmos para ajustá-la também.