Wygląd ma znaczenie: jak marki kosmetyczne mogą dotrzeć do większej liczby klientów dzięki mediom wielokanałowym

Po prawie dekadzie stałego wzrostu, marki kosmetyczne i kosmetyczne odnotowały w zeszłym roku spadek przychodów w Stanach Zjednoczonych. Wspinaczka w górę została wznowiona od tego czasu, a Statista przewiduje, że przychody rynku kosmetycznego wzrosną do 21,9 miliarda dolarów do 2026 roku. Aby rozszyfrować to w interaktywnej serii webcastów, Firstmovr zorganizował imprezę kosmetyczną na początku czerwca.

Pacvue zorganizowało pełną informacji prezentację na to wydarzenie, pomagając markom z branży zdrowia i urody nauczyć się, jak czerpać z tego korzyści w przestrzeni eCommerce. Gospodarzami spotkania byli McKenna Grimsby, kierownik ds. sprzedaży detalicznej mediów w Pacvue, oraz dyrektor ds. kont, Gabby Martinez.

Na tym blogu omówimy niektóre z najbardziej fascynujących statystyk, trendów, wzorców zachowań konsumenckich i typów reklam, które można wykorzystać w prezentacji Pacvue. Pod koniec dowiesz się o obecnym krajobrazie sprzedawców detalicznych, sposobie myślenia kupujących i więcej o 5 największych platformach eCommerce - Amazon, Walmart, Target, Instacart i Kroger.

Obecny krajobraz sprzedawcy

W pierwszym kwartale 2022 r. CPC produktów sponsorowanych spadł o 19,85% do średnio 1,13 USD, podczas gdy CPC marek sponsorowanych spadł o 6,94% do średnio 1,34 USD. Ogólnie jednak przewiduje się, że sprzedaż detaliczna kosmetyków i urody w handlu elektronicznym w 2022 r. podwoi się w porównaniu z 2019 r.

Mając do zgarnięcia 18,6 miliarda dolarów, detaliści są zmotywowani do zwiększenia swojego udziału w rynku i przyciągnięcia większej liczby kupujących do swojej marki online. Obecny krajobraz sprzedawców detalicznych marek produktów kosmetycznych i higieny osobistej pokazuje konsumentom, którzy chcą dużo wydawać i często wydawać, pod warunkiem odpowiedniego kierowania.

Dane te pokazują, jak oczekuje się, że branża będzie dalej rozwijać się w przyszłości, przekraczając 70 miliardów dolarów do 2024 roku. Można również zobaczyć, jak każda platforma eCommerce wymyśla nowe sposoby reklamowania i marketingu dla potencjalnych konsumentów, w tym sponsorowane wyświetlanie na Amazon, strony marki na Instacart i Targeted Onsite Ads w Kroger.

Platformowe nastawienie i trendy konsumenckie

Pomimo nakładania się, każda platforma eCommerce ma wyraźny USP i ewoluowała, aby jak najlepiej spełniać wymagania konsumentów. Kluczem jest zrozumienie tych różnic i wprowadzenie subtelnych zmian w podejściu. Z każdą nową aktualizacją pojawia się okazja do spełnienia i przekroczenia oczekiwań dotyczących sukcesu omnichannel.

Amazonka

Będąc najpopularniejszym z największą liczbą marek na platformie, Amazon jest również popularnie wykorzystywany przez konsumentów jako narzędzie badawcze. Dla marek, pomimo dodatkowego hałasu, oznacza to, że istnieje wiele możliwości rozwoju i widoczności.

Wiele z ostatnich trendów jest zakorzenionych w Amazon DSP, kierując ruch poza platformę na strony marki Amazon, a dostęp do cennych własnych danych o odbiorcach może prowadzić do bardziej inteligentnych kampanii.

Walmart

Oferowanie zakupów zarówno w sklepie, jak i online pomogło Walmart wyróżnić się i stworzyć własną markę w branży. Jedną z kluczowych strategii jest oferowanie kupującym opcji oszczędnościowych, w tym codziennych ofert i ograniczonych czasowo rabatów w celu zwiększenia wartości koszyka.

Ostatnim godnym uwagi trendem jest ograniczona możliwość pojawienia się na szczycie wyników wyszukiwania, a kampanie ręczne i określanie stawek okazują się najbardziej skuteczne dla reklamodawców.

Cel

Docelowi klienci są zaciekle lojalni, a wartość marki nie zaszkodzi. Target oferuje markom więcej możliwości, aby stać się nowymi faworytami kupujących, przewyższając konkurencję, zachowując przy tym przystępną cenę.

Połączenie wsparcia wyszukiwania i działań displayowych to ostatnio popularne trendy, które przyciągają nawet uwagę niektórych z największych marek na platformie.

Instacart

Od czasu ogromnego gwałtownego wzrostu podczas pandemii platforma zrobiła wszystko, aby nadal doskonalić się w grze, koncentrując się na ekspansji poza artykuły spożywcze. Tutejsi konsumenci są gotowi do zakupu, wyszukiwania i dodawania produktów do koszyka w czasie rzeczywistym.

Zarówno w przypadku marek CPG, jak i sprzedawców detalicznych zajmujących się kosmetykami, Instacart planuje wkrótce umożliwić kampaniom w sieci reklamowej prowadzenie kampanii poza witryną na wyselekcjonowane strony sklepów firmowych. Umożliwią one skierowanie ruchu spoza witryny z różnych kanałów bezpośrednio na nowo utworzoną stronę marki i zwiększenie zysków.

Kroger

Druga co do wielkości platforma detaliczna w kraju zwróciła ostatnio większą uwagę na kategorie gospodarstw domowych, przewyższając inflację i budując lojalną bazę konsumentów. Kupujący chcą wygody i oszczędności, więc najbardziej skuteczne marki to te, które reklamują się za pomocą reklam z listą produktów w wyszukiwarce (PLA) i reklam kierowanych na stronę (TOA).

Typy reklam, z których warto skorzystać

Wraz ze stale zmieniającymi się wymaganiami konsumentów platformy eCommerce przyspieszają grę i dają sprzedawcom więcej niż kiedykolwiek możliwości stworzenia niezapomnianej kampanii marki. Amazon uruchomił Live, a marki kosmetyczne przyciągnęły popularnych wpływowych mediów społecznościowych, aby odnieść ogromny sukces.

W rzeczywistości transmisja strumieniowa na żywo całkowicie unowocześniła reklamy wideo, które można kupować. Teraz reklamodawcy mogą wykorzystać AR i VR do zmniejszenia kosztów ogólnych, przyciągania zakupów jednym kliknięciem i łatwiejszego utrzymania klientów. Przewidywany wzrost globalnych ocen rozszerzonej i wirtualnej rzeczywistości wynosi 25,5% w latach 2022-2027.

Pandemia spowodowała również zwiększony nacisk na praktyki czystszego życia, a kupujący konsekwentnie nagradzali marki etykietami „zielony”, „przyjazny dla środowiska” i „zrównoważony” w swoich kampaniach. Zapewniając 100% przezroczystość, czyste piękno rośnie i nie wykazuje oznak spowolnienia.

Trzecim typem reklamy, który odniósł bezprecedensowy sukces, są spersonalizowane produkty dla kupujących online. Wygoda otrzymywania produktów kosmetycznych i higieny osobistej najlepiej dopasowanych do ich potrzeb za pomocą zaledwie kilku kliknięć w e-kwestionariuszu wystarczy, aby kupujący mogli wydać duże pieniądze na te marki.

Kluczowe dania na wynos

Prezentacja Pacvue przeanalizowała również i podzieliła się rzeczywistymi liczbami ze studiów przypadków dwóch wiodących marek, które przyjęły nowe strategie i widziały, jak ich wykresy wzrostu wskazują na północ. Wiodąca marka produktów do mycia ciała w Walmart zastosowała zarządzanie samoobsługą z wykorzystaniem reguł optymalizacji Pacvue i odnotowała 98% wzrost współczynnika konwersji przy 24% spadku CPC.

Inna wiodąca marka produktów do pielęgnacji włosów i pielęgnacji ciała na Kroger wdrożyła Saving PLA podczas Yellow Tags, aby stać się o 41% bardziej opłacalnym CPC w porównaniu z S&B i BB PLA. Lekcja tutaj polega na rozpoznawaniu i adaptowaniu z platformy na platformę, upewniając się, że wiadomość, którą chcesz przekazać, jest dopasowana do unikalnych szablonów wszędzie.

Aby udoskonalić swoją inteligentną strategię zarządzania rynkiem i zoptymalizować swoją firmę dzięki kompleksowym raportom, sprawdź Pacvue Commerce i zamów demo już dziś!