5 elementów, których potrzebuje Twoja witryna, jeśli chcesz być liderem myśli

Opublikowany: 2016-06-06

Pierwszym krokiem do zostania liderem myśli jest stworzenie silnego fundamentu, na którym możesz budować swoją markę. Wymaga zdefiniowania, wyartykułowania i zadeklarowania Twojej marki, a następnie przełożenia tego na miejsca, w których ludzie będą mogli skutecznie zaangażować się w Twój biznes.

Problem polega na tym, że widziałem zbyt wiele osób, które przypadkowo rzuciły się na budowanie szumu dla swojej marki, tylko po to, aby skierować ruch z powrotem na stronę internetową i/lub serwisy społecznościowe, które nie trafiają w sedno.

Czy słyszałeś kiedyś wyrażenie „Gdybym miał dolara za każdy czas…?” Oto moja wersja. Gdybym miał dolara za każdym razem, gdy biznesmen poskarżył mi się na niezliczone godziny (i ogromne pieniądze), które spędził na tworzeniu strony internetowej, która nie była do końca właściwa, byłbym na emeryturze na Hawajach, obserwując fale , owocowy napój w dłoni.

Budowanie strony internetowej przed określeniem specyfiki przekazu Twojej marki zawsze jest błędem. Twoja marka jest tym, co napędza projekt strony internetowej – nie na odwrót. Z mojego doświadczenia wynika, że ​​wielu ludzi biznesu (zwłaszcza przedsiębiorców i właścicieli małych firm) rażąco nie docenia wpływu i znaczenia ich stron internetowych. Mogę powiedzieć z całkowitą pewnością, że jakość Twojej strony internetowej ma kluczowe znaczenie dla Twoich klientów, potencjalnych klientów, a nawet członków mediów. Oto historia, która ilustruje ten punkt.

Rozczarowany Dziennikarz _

Niedawno rozmawiałem z reporterem z jednego z głównych mediów, który ubolewał nad brakiem użytecznych źródeł artykułów. „Często jestem kierowany do eksperta, który moim zdaniem byłby dobrym rozmówcą do artykułu, który piszę”, powiedziała mi. „Ale kiedy wchodzę na ich stronę internetową, jest ona tak źle napisana, zaprojektowana lub po prostu nieprofesjonalna, że ​​nie mogę ryzykować ich użycia.

„Jeśli zacytuję ich jako eksperta, a czytelnik przejdzie na ich stronę internetową i zobaczy, jak źle jest wykonana, podważa to ich wiarygodność i w rezultacie źle na mnie odbija” – wyjaśniła. „Wygląda na to, że nie przeprowadziłem badań i nie znalazłem najlepszej osoby do przeprowadzenia wywiadu”.

Osobiście uważam, że to fascynujące — ale nie zaskakujące. Interesujące było to, że nie można wykorzystać wiarygodnego eksperta z powodu postrzeganego braku wiarygodności ich witryny. Chciałbym móc powiedzieć, że było to niezwykłe wydarzenie w mojej pracy, ale w rzeczywistości jest to zjawisko powszechne.

Faktem jest, że jakość Twojej strony internetowej ma znaczenie. Istnieją setki dużych i małych decyzji, które wpływają na to, jak dobrze witryna odzwierciedla markę i orientację marketingową firmy. Poniżej znajduje się bardzo krótki rzut oka na zaledwie kilka elementów, które moim zdaniem mają największy cios. I choć mogą wydawać się oczywiste, każdego dnia widzę strony internetowe, które mijają się z tymi podstawowymi elementami.

1. Kolor i wzór

Określone kolory i rodzaje projektów (czcionki, układy itp.) stają się modne i wychodzą z mody. To, co rok temu mogło być uważane za nowoczesne, dziś wydaje się przestarzałe. Kwintesencją tego przykładu jest kolorowa czołówka lat 80. — fioletoworóżowa. Kiedyś była to nowa czerń, którą można było znaleźć na wszystkim, od logo po ściany w salonie. Dziś fiolet jest głównie uważany za staromodny odcień – coś, co może nosić twoja babcia.

Jedna z infografik od Kissmetrics uwypukliła różne badania dotyczące wpływu koloru i wzornictwa na branding i kupowanie online, w tym następujące punkty:

  • Kolor zwiększa rozpoznawalność marki o 80 procent.
  • 42 proc. kupujących swoją opinię o witrynie internetowej opiera wyłącznie na ogólnym projekcie.
  • 52 procent kupujących nie wróciło do witryny ze względu na ogólną estetykę.
  • 93% konsumentów podczas zakupów stawia wygląd i kolor ponad innymi czynnikami.

Takie statystyki sprawiają, że kręcę głową w zdumieniu, gdy właściciel firmy mówi mi: „Właśnie zostawiłem to mojemu internautowi”. Podczas gdy wielu twórców stron internetowych ma świetne wyczucie tego, co wygląda dobrze, klienci nadal mają kluczowe znaczenie, aby przemyśleć komunikaty marki, które przywołują określone kolory, czcionki, układy i inne elementy projektu.

2. Szybka nawigacja

Spójrzmy prawdzie w oczy: ludzie nie mają cierpliwości. Według jednej ankiety przeprowadzonej przez Kissmetrics, witryny z zaledwie jednosekundowym opóźnieniem w czasie odpowiedzi strony mogą odnotować 7-procentowy spadek liczby konwersji. Najważniejsze jest to, że Twoi goście nie będą przedzierać się przez witrynę, która nie zabierze ich łatwo i szybko tam, gdzie chcą.

3. Kontakt i media społecznościowe w górnej części ekranu

Jeśli kiedykolwiek musiałeś przeszukiwać witrynę w poszukiwaniu informacji kontaktowych firmy lub powiązań z mediami społecznościowymi, wiesz, jak to może być irytujące. Najlepszą praktyką budowania marki jest umieszczenie informacji kontaktowych i przycisków mediów społecznościowych (LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram itp.) w części strony widocznej na ekranie (na górze strony), aby można je było zobaczyć, gdy tylko ktoś trafi na Twoją witrynę bez przewijania w dół.

4. Wezwania do działania

Jedną z głównych funkcji Twojej witryny jest zachęcanie odwiedzających do zaangażowania się i interakcji z Twoją firmą. Wyjdź poza pasywne „Skontaktuj się z nami” i „Zaprzyjaźnij się na Facebooku”, aby zaoferować ludziom aktywne i natychmiastowe wezwanie do działania z takimi ofertami jak:

  • Zapisz się do newslettera
  • Rozwiąż quiz
  • Pobierz plik audio lub wideo
  • Wypełnij ankietę lub ankietę
  • Zrób komentarz
  • Zadać pytanie
  • Zapisz się na webinar lub teleclass
  • Pobierz ebook lub białą księgę
  • Umów się na bezpłatną konsultację

Jedną z ważnych zalet wezwania do działania jest to, że przechwytuje dane kontaktowe i pomaga zbudować listę potencjalnych klientów i zainteresowanych osób — przynajmniej tych, które chcą zostać przechwycone. Niektórzy marketerzy nazywają to etyczną łapówką: „Dam ci coś za darmo (ebook, webinar, plik audio itp.), a w zamian dajesz mi swój adres e-mail i zgodę na okresowe kontaktowanie się z tobą w sprawie informacji i ofert. ”

5. Responsywny projekt

Żyjemy w świecie ekranów — dużych i małych. Według Pew Research Center, 64 procent dorosłych Amerykanów posiada teraz jakiegoś rodzaju smartfona, a co piąty przegląda internet na swoim telefonie komórkowym.

„Z dnia na dzień rośnie liczba urządzeń, platform i przeglądarek, które muszą współpracować z Twoją witryną” — pisze Jeffrey Veen, partner projektowy w True Ventures w San Francisco. „Responsywne projektowanie stron internetowych stanowi fundamentalną zmianę w sposobie tworzenia witryn internetowych na nadchodzącą dekadę”.

To, jak się okazuje, mało powiedziane. W jednej z ankiet z Google 67 procent użytkowników stwierdziło, że są bardziej skłonni do zakupu w witrynie dostosowanej do urządzeń mobilnych, a 52 procent stwierdziło, że byłoby mniej prawdopodobne, aby nawiązać kontakt z firmą, gdyby nie była to obsługa mobilna do par.

W erze mobilnej zaprojektowanie dobrze oznakowanej strony internetowej oznacza upewnienie się, że Twoje strony również dobrze działają i świetnie wyglądają na tablecie, smartfonie i innych platformach, które mogą się pojawić.

___
autorstwa KAREN TIBER LELAND

WSPÓŁPRACOWNIK