5 elemen yang dibutuhkan situs web Anda jika Anda ingin menjadi pemimpin pemikiran

Langkah pertama untuk menjadi pemimpin pemikiran adalah mengembangkan fondasi yang kuat di mana Anda dapat membangun merek Anda. Ini membutuhkan pendefinisian, pengartikulasian, dan deklarasi merek Anda dan kemudian menerjemahkannya ke tempat-tempat di mana orang dapat terlibat secara efektif dengan bisnis Anda.

Masalahnya adalah saya telah melihat terlalu banyak orang yang terburu-buru membangun buzz untuk merek mereka, hanya untuk mengarahkan lalu lintas kembali ke situs web dan/atau situs media sosial yang tidak tepat sasaran.

Pernahkah Anda mendengar ungkapan “Jika saya memiliki satu dolar untuk setiap waktu …?” Nah, ini versi saya. Jika saya memiliki satu dolar untuk setiap kali seorang pebisnis mengeluh kepada saya tentang berjam-jam (dan sejumlah besar uang) yang mereka habiskan untuk membangun situs web yang tidak tepat, saya akan pensiun di Hawaii menonton ombak , minuman buah di tanganku.

Membangun situs web sebelum menentukan secara spesifik pesan merek Anda selalu merupakan kesalahan. Merek Andalah yang mendorong desain situs web — bukan sebaliknya. Dalam pengalaman saya, banyak pebisnis (terutama pengusaha dan pemilik usaha kecil) terlalu meremehkan dampak dan pentingnya situs web mereka. Saya dapat memberi tahu Anda dengan pasti bahwa kualitas situs web Anda sangat penting bagi pelanggan Anda, pelanggan potensial, dan bahkan anggota media. Berikut adalah cerita yang menggambarkan hal ini.

Jurnalis yang Mengecewakan

Baru-baru ini saya melakukan percakapan dengan seorang reporter dari outlet media besar yang meratapi kurangnya sumber cerita yang dapat digunakan. “Saya sering dirujuk ke seorang ahli yang saya pikir akan menjadi orang yang diwawancarai yang baik untuk karya yang saya tulis,” katanya kepada saya. “Tetapi ketika saya pergi ke situs web mereka, itu ditulis dengan sangat buruk, dirancang, atau tidak profesional sehingga saya tidak dapat mengambil risiko menggunakannya.

“Jika saya mengutip mereka sebagai seorang ahli dan seorang pembaca mengunjungi situs web mereka dan melihat betapa buruknya pelaksanaannya, itu mempertanyakan kredibilitas mereka dan, sebagai hasilnya, berdampak buruk pada saya,” jelasnya. “Sepertinya aku tidak melakukan riset dan menemukan orang yang tepat untuk diwawancarai.”

Secara pribadi, saya menemukan itu menarik - tetapi tidak mengejutkan. Sangat menarik bahwa ahli yang kredibel tidak dapat digunakan karena kurangnya kredibilitas situs web mereka. Saya berharap saya bisa mengatakan ini adalah peristiwa yang tidak biasa di bidang pekerjaan saya, tetapi sebenarnya itu adalah kejadian biasa.

Faktanya adalah, kualitas situs web Anda penting. Ada ratusan keputusan besar dan kecil yang memengaruhi seberapa baik situs web mencerminkan merek bisnis dan orientasi pemasaran. Di bawah ini adalah pandangan yang sangat singkat pada beberapa elemen yang menurut saya merupakan pukulan terbesar. Dan sementara mereka mungkin tampak jelas, setiap hari saya melihat situs web yang meleset dari item dasar ini.

1. Warna dan desain

Warna dan jenis desain tertentu (font, tata letak, dll.) masuk dan keluar dari mode. Apa yang mungkin dianggap modern setahun yang lalu tampaknya sudah ketinggalan zaman sekarang. Contoh klasiknya adalah anjing warna-warni tahun 1980-an — lembayung muda. Pada suatu waktu, itu adalah warna hitam baru, ditemukan di segala hal mulai dari logo hingga dinding ruang tamu. Hari ini, ungu muda sebagian besar dianggap sebagai rona kuno - sesuatu yang mungkin dikenakan nenek Anda.

Salah satu infografis dari Kissmetrics menyoroti berbagai penelitian tentang dampak warna dan desain pada branding dan pembelian online, termasuk poin-poin berikut:

• Warna meningkatkan pengenalan merek hingga 80 persen.
• 42 persen pembeli mendasarkan pendapat mereka tentang sebuah situs web pada desain keseluruhan saja.
• 52 persen pembeli tidak kembali ke situs web karena estetika keseluruhan.
• 93 persen konsumen menempatkan tampilan visual dan warna di atas faktor lain saat berbelanja.

Statistik seperti inilah yang membuat saya menggelengkan kepala karena heran ketika seorang pemilik bisnis memberi tahu saya, "Saya baru saja menyerahkan hal itu kepada orang web saya." Sementara banyak pengembang web memiliki perasaan yang hebat untuk apa yang terlihat bagus, tetap penting bagi klien untuk memikirkan pesan merek yang ditimbulkan oleh warna, font, tata letak, dan elemen desain tertentu lainnya.

2. Navigasi cepat

Mari kita hadapi itu: Orang-orang tidak memiliki kesabaran. Menurut salah satu survei olehKissmetrics, situs web dengan penundaan hanya satu detik dalam waktu respons halaman dapat melihat pengurangan 7 persen dalam konversi. Intinya adalah, pengunjung Anda tidak akan mengarungi situs web yang tidak dengan mudah dan cepat membawa mereka ke tempat yang mereka tuju.

3. Kontak dan media sosial paro atas

Jika Anda pernah harus mencari situs untuk informasi kontak perusahaan atau koneksi media sosial, Anda tahu betapa menjengkelkannya hal itu. Praktik terbaik branding adalah menempatkan informasi kontak dan tombol media sosial Anda (LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, dll.) di paro atas (ke arah bagian atas halaman), sehingga dapat dilihat segera setelah seseorang membuka situs Anda tanpa scroll ke bawah.

4. Panggilan untuk bertindak

Salah satu fungsi utama situs web Anda adalah mendorong pengunjung untuk terlibat dan berinteraksi dengan perusahaan Anda. Melampaui pasif "Hubungi kami" dan "Teman saya di Facebook" untuk menawarkan kepada orang-orang ajakan bertindak yang aktif dan segera dengan penawaran seperti:

• Mendaftar untuk buletin
• Ikuti kuis
• Unduh file audio atau video
• Isi polling atau survei
• Beri komentar
• Ajukan pertanyaan
• Mendaftar untuk webinar atau teleclass
• Unduh ebook atau kertas putih
• Buat janji untuk konsultasi gratis

Salah satu manfaat penting dari ajakan bertindak adalah menangkap informasi kontak dan membantu Anda membuat daftar calon pelanggan dan individu yang tertarik — setidaknya mereka yang ingin ditangkap. Beberapa pemasar menyebut ini suap etis: “Saya akan memberi Anda sesuatu secara gratis (ebook, webinar, file audio, dll.), dan sebagai gantinya, Anda memberi saya alamat email Anda dan izin untuk menghubungi Anda secara berkala dengan informasi dan penawaran. ”

5. Desain responsif

Kita hidup di dunia layar — besar dan kecil. Menurut Pew Research Center, 64 persen orang dewasa Amerika sekarang memiliki sejenis smartphone, dan satu dari lima melakukan sebagian besar penjelajahan online mereka di ponsel mereka.

“Hari demi hari, jumlah perangkat, platform, dan browser yang perlu bekerja dengan situs Anda bertambah,” tulis Jeffrey Veen, mitra desain di True Ventures di San Francisco. “Desain web responsif mewakili perubahan mendasar dalam cara kami membangun situs web untuk dekade mendatang.”

Ternyata, itu adalah pernyataan yang meremehkan. Dalam satu survei dari Google, 67 persen pengguna melaporkan bahwa mereka lebih cenderung melakukan pembelian dari situs yang mobile-friendly, dan 52 persen mengatakan mereka cenderung tidak terlibat dengan bisnis jika pengalaman seluler tidak meningkat. ke par.

Di era seluler, mendesain situs web bermerek bagus berarti memastikan halaman Anda juga berfungsi dengan baik dan terlihat bagus di tablet, ponsel cerdas, dan platform lain apa pun yang mungkin terjadi.

___
oleh KAREN TIBER LELAND