5 elementi di cui il tuo sito web ha bisogno se vuoi essere un leader di pensiero

Il primo passo per diventare un leader di pensiero è sviluppare una solida base su cui costruire il tuo marchio. Richiede definire, articolare e dichiarare il tuo marchio e poi tradurlo in luoghi in cui le persone possono interagire efficacemente con la tua attività.

Il problema è che ho visto troppe persone precipitarsi a casaccio nel creare buzz per il proprio marchio, solo per indirizzare il traffico verso un sito Web e/o siti di social media che non colpiscono nel segno.

Hai mai sentito l'espressione "Se avessi un dollaro per ogni volta...?" Bene, ecco la mia versione. Se avessi un dollaro per ogni volta che un uomo d'affari si è lamentato con me per le innumerevoli ore (e l'enorme quantità di denaro) speso per costruire un sito Web che non andava bene, sarei in pensione alle Hawaii a guardare le onde , una bevanda fruttata in mano.

Costruire un sito Web prima di determinare le specifiche del messaggio del tuo marchio è sempre un errore. Il tuo marchio è ciò che guida il design del sito Web, non il contrario. Nella mia esperienza, molti uomini d'affari (soprattutto imprenditori e proprietari di piccole imprese) sottovalutano grossolanamente l'impatto e l'importanza dei loro siti web. Posso dirti con assoluta certezza che la qualità del tuo sito Web è fondamentale per i tuoi clienti, potenziali clienti e persino membri dei media. Ecco una storia che illustra questo punto.

Il giornalista deluso

Di recente ho avuto una conversazione con un giornalista di un importante mezzo di comunicazione che si lamentava della mancanza di fonti utilizzabili per le storie. "Spesso vengo indirizzata a un esperto che penso sarebbe un buon intervistatore per un pezzo che sto scrivendo", mi ha detto. “Ma quando vado sul loro sito web, è così mal scritto, progettato o semplicemente poco professionale che non posso rischiare di usarli.

"Se li cito come un esperto e un lettore va sul loro sito Web e vede quanto è mal eseguito, ciò mette in discussione la loro credibilità e, di conseguenza, si riflette negativamente su di me", ha spiegato. "Sembra che non abbia fatto le mie ricerche e trovato una persona di prim'ordine da intervistare".

Personalmente, l'ho trovato affascinante, ma non sorprendente. È stato interessante notare che un esperto credibile non può essere utilizzato a causa della percepita mancanza di credibilità del loro sito web. Vorrei poter dire che questo è stato un evento insolito nella mia linea di lavoro, ma in realtà è un evento comune.

Il fatto è che la qualità del tuo sito web è importante. Esistono centinaia di decisioni grandi e piccole che influiscono sulla capacità di un sito Web di riflettere il marchio e l'orientamento di marketing di un'azienda. Di seguito è riportata una brevissima occhiata ad alcuni elementi che ritengo rappresentino il più grande pugno. E anche se possono sembrare ovvi, ogni giorno vedo siti Web che mancano il segno su questi elementi di base.

1. Colore e design

Colori e tipi di design specifici (caratteri, layout, ecc.) entrano e passano di moda. Ciò che poteva essere considerato moderno un anno fa sembra datato oggi. L'esempio per eccellenza è il top dog di colore degli anni '80: il malva. Un tempo era il nuovo nero, che si trova su qualsiasi cosa, dai loghi alle pareti del soggiorno. Oggi, il malva è per lo più considerato una tonalità vecchio stile, qualcosa che tua nonna potrebbe indossare.

Un'infografica di Kissmetrics ha evidenziato varie ricerche sull'impatto del colore e del design sul branding e sugli acquisti online, inclusi i seguenti punti:

• Il colore aumenta il riconoscimento del marchio dell'80%.
• Il 42% degli acquirenti basa la propria opinione su un sito Web solo sul design generale.
• Il 52% degli acquirenti non è tornato su un sito Web a causa dell'estetica generale.
• Il 93% dei consumatori pone l'aspetto visivo e il colore al di sopra di altri fattori durante lo shopping.

Sono le statistiche come queste che mi lasciano scuotere la testa dalla meraviglia quando un imprenditore mi dice: "Ho appena lasciato quella roba al mio ragazzo del web". Sebbene molti sviluppatori web abbiano una sensazione fantastica per ciò che sembra buono, è comunque fondamentale che i clienti riflettano sui messaggi del marchio evocati da determinati colori, caratteri, layout e altri elementi di design.

2. Navigazione veloce

Ammettiamolo: le persone non hanno pazienza. Secondo un sondaggio di Kissmetrics, i siti Web con un solo secondo di ritardo nel tempo di risposta della pagina possono vedere una riduzione del 7% delle conversioni. La linea di fondo è che i tuoi visitatori non passeranno attraverso un sito Web che non li porta facilmente e rapidamente dove vogliono andare.

3. Contatti e social media above the fold

Se hai mai dovuto cercare in un sito le informazioni di contatto di un'azienda o le connessioni ai social media, sai quanto può essere irritante. La best practice per il branding consiste nel posizionare le informazioni di contatto e i pulsanti dei social media (LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, ecc.) above the fold (verso la parte superiore della pagina), in modo che possano essere visti non appena qualcuno atterra sul tuo sito senza scorrere verso il basso.

4. Inviti all'azione

Una delle funzioni principali del tuo sito web è incoraggiare i visitatori a impegnarsi e interagire con la tua azienda. Vai oltre i passivi "Contattaci" e "Amici su Facebook" per offrire alle persone un invito all'azione attivo e immediato con offerte come:

• Iscriviti a una newsletter
• Fai un quiz
• Scarica un file audio o video
• Compila un sondaggio o un sondaggio
• Fai un commento
• Poni una domanda
• Iscriviti a un webinar o a una telelezione
• Scarica un ebook o un white paper
• Fissa un appuntamento per una consulenza gratuita

Un importante vantaggio di un invito all'azione è che acquisisce le informazioni di contatto e ti aiuta a creare un elenco di potenziali clienti e individui interessati, almeno quelli che vogliono essere catturati. Alcuni marketer la chiamano una tangente etica: “Ti darò qualcosa gratuitamente (ebook, webinar, file audio, ecc.) e in cambio mi dai il tuo indirizzo email e il permesso di contattarti periodicamente con informazioni e offerte. "

5. Design reattivo

Viviamo in un mondo di schermi, grandi e piccoli. Secondo il Pew Research Center, il 64% degli adulti americani ora possiede uno smartphone di qualche tipo e uno su cinque conduce la maggior parte della propria navigazione online sui propri telefoni cellulari.

"Giorno dopo giorno, il numero di dispositivi, piattaforme e browser che devono funzionare con il tuo sito cresce", scrive Jeffrey Veen, design partner di True Ventures a San Francisco. "Il responsive web design rappresenta un cambiamento fondamentale nel modo in cui costruiremo siti Web per il decennio a venire."

Questo, a quanto pare, è un eufemismo. In un sondaggio di Google, il 67% degli utenti ha dichiarato di essere più propenso a effettuare un acquisto da un sito ottimizzato per i dispositivi mobili e il 52% ha affermato che sarebbe stato meno propenso a interagire con un'azienda se l'esperienza mobile non fosse stata all'altezza alla pari

Nell'era dei dispositivi mobili, progettare un sito Web di marca significa assicurarsi che le tue pagine funzionino bene e abbiano un bell'aspetto su tablet, smartphone e qualsiasi altra piattaforma che possa capitare.

___
di KAREN TIBER LELAND