당신이 알아야 할 10가지 마케팅 트렌드

2015년의 더 나은 부분을 뒤로하고 디지털 마케터는 계속해서 모바일, 비디오 및 소셜 미디어로 관심(및 예산 지출)을 전환하고 있습니다.

올해 마케터들은 실시간 데이터의 홍수를 경험했고 수많은 새로운 기술 옵션을 환영했으며 광고 차단 소프트웨어와 씨름했으며 검토를 위해 수십억 달러를 크리에이티브 계정에 넣었습니다.

새해가 다가옴에 따라 디지털 마케팅에서 주목해야 할 상위 10가지 트렌드는 다음과 같습니다.

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1. 데이터는 현대 마케팅의 핵심입니다.

산업 전반에 걸쳐 실시간 데이터의 유입이 증가함에 따라 데이터 관리는 현대 마케터의 업무에서 점점 더 핵심적인 부분이 되고 있습니다. Shopify CMO Craig Miller는 6월 Marketing Dive에서 정량적 기술과 독창적인 전략이 차세대 마케터의 핵심이라고 말했습니다. 데이터의 중요성으로 인해 최고 데이터 책임자(Chief Data Officer) 및 최고 마케팅 기술 책임자(Chief Marketing Technology Officer)와 같은 새로운 기업 역할이 부상하기까지 했습니다.

그러나 데이터에 대한 강조와 최고 경영진의 지원 증가에도 불구하고 엄청난 양의 데이터가 유입되면서 마케터는 데이터 관리 및 분석을 돕기 위해 제3자에게 도움을 요청하게 되었습니다. CMO 위원회 및 Ebiquity의 조사에 따르면 거의 4분의 3에 달하는 마케터가 데이터 요구 사항을 처리하기 위해 외부 도움을 구할 의향이 있습니다. 실제로 설문조사에 응한 마케터 중 29%만이 데이터 처리가 "잘" 또는 "매우 잘" 수행한 것이라고 말했습니다.

이러한 어려움에도 불구하고 이미 이 새로운 데이터를 활용하고 있는 사람들이 소비자 선호도에 대한 깊은 통찰력을 얻고 있기 때문에 데이터의 잠재력은 마케팅 담당자에게 여전히 매력적입니다. 들어오는 데이터의 양이 계속 증가함에 따라 마케터는 점점 더 정량적 기술을 연마하고 마케팅 활동에 데이터를 가장 잘 활용하는 방법을 고려해야 합니다.

2. 소셜 미디어는 선택 채널입니다.

소셜 네트워크는 오늘날 표적 청중 과 소통하기 위한 "It" 채널이며, 그 이유는 전혀 놀라운 일이 아닙니다. 소셜 미디어는 밀레니얼 세대부터 베이비 붐 세대에 이르기까지 모든 사람들이 모여서 뉴스를 보고 쇼핑을 하고 어울리게 되는 인터넷의 장소가 되었습니다. 그것은 21세기의 새로운 도시 광장이며 마케터들은 그 일부가 되기를 원합니다.

Facebook 및 Instagram에서 Twitter 및 Snapchat에 이르기까지 마케터는 동적 사용자에게 도달하기 위해 이러한 매체에 특정한 캠페인을 디자인하고 있습니다. 전통적으로 새로운 채널을 채택하는 데 더디던 B2B 마케터들조차 이제 디지털 마케팅 활동에서 소셜 미디어가 가치 있다는 사실을 깨닫고 있습니다. MarketingSherpa의 일련의 사례 연구는 B2B 마케터가 LinkedIn에서 캠페인을 성공적으로 수행하고 비디오를 사용하여 트래픽을 유도하는 방법을 보여줍니다.

소셜 대화에 참여하기를 열망하는 마케터는 이러한 플랫폼이 제공하는 광고 옵션을 사용할 수 있는 기회에 뛰어들고 있습니다. 소셜 미디어는 특히 Instagram 및 Snapchat과 같은 시각적 효과가 높은 앱에서 많은 브랜드에 도움이 되는 것으로 입증되었습니다. 패션 및 뷰티 브랜드는 이러한 이미지 중심 플랫폼에서 특히 성공적이었습니다.

3. 비디오가 주목받는 순간

Cisco Systems의 연구에 따르면 소비자 비디오는 2019년까지 전체 인터넷 트래픽의 80%를 차지할 것입니다.

Facebook은 최근 몇 달 동안 비디오 작업을 두 배로 늘리고 뉴스 피드에서 비디오를 선호하도록 악명 높은 복잡한 뉴스 피드 알고리즘에 대한 업데이트를 내놓기까지 했습니다. 비디오의 인기가 높아져 마케터는 세로 보기용으로 비디오 형식을 지정하기 시작했습니다.

한편, Twitter는 자동 재생 비디오의 스위치를 켰고 라이브 스트리밍 앱인 Periscope는 경쟁자인 Meerkat의 초기 약속을 빠르게 능가한 것으로 보입니다. 마케터가 더 많은 청중에게 접근할 수 있도록 하기 위해 마이크로 블로깅 사이트는 Twitter Audience Platform 광고 네트워크를 열어 프로모션 비디오를 다른 모바일 앱에 판매했습니다. 광고주를 위한 추가 이점은 Twitter의 직접적인 잠재고객이 아닌 곳에서 비디오 광고를 판매할 수 있다는 것입니다. 또한 Twitter의 Periscope를 사용하면 사용자가 속보 상황이나 시상식이 진행되는 동안 앱을 계속 사용함에 따라 점점 더 인기 있는 라이브 이벤트 공간에 액세스할 수 있습니다.

라이브 이벤트는 Facebook 및 Snapchat과 같은 소셜 네트워크의 초점 영역이 점점 더 커지고 있습니다. Facebook은 주변 지역에 대한 현지 정보를 제공하는 향상된 버전의 Place Tips를 출시했으며, 수직 비디오의 선구자인 Snapchat은 사용자 생성 콘텐츠를 집계하여 Snapchat Live를 통해 펼쳐지는 이벤트의 전체 그림을 사용자가 볼 수 있도록 합니다. 실시간. 라이브 이벤트 및 비디오를 중심으로 캠페인을 운영하는 마케터의 주요 이점 중 하나는 소셜 미디어 사용자의 큰 부분을 차지하는 인기 있는 밀레니얼 세대와 연결할 수 있다는 것입니다.

4. 마케팅 예산이 디지털 및 모바일로 계속 이동

광고 환경이 변화하고 있습니다.

Duke University의 Fuqua School of Business는 CMO 지출에 대한 설문조사를 실시하여 B2B 및 B2C 마케팅 예산이 전체적으로 소셜 미디어, 모바일 및 데이터 분석으로 이동하고 있음을 발견했습니다. 디지털 마케팅에 대한 지출은 내년에 12.2% 증가할 것으로 예상되는 반면 소셜 미디어 지출은 ​​내년에 14%까지 증가할 것으로 예상됩니다. 한편, 비디오 광고 생태계에 대한 Forrester의 새로운 보고서는 디지털 비디오 광고 지출이 연간 21% 증가할 것으로 추정합니다. 이는 마케터가 디지털을 가장 중요하게 생각하는 방식을 다시 상기시켜줍니다.

그러나 디지털이 직면한 문제 중 하나는 모바일 광고 구매자와 판매자 사이에 긴장을 야기하는 조회가능성 표준의 불일치입니다. 문제는 모바일 광고에 대한 조회수를 추적하기 위해 확립되거나 승인된 규칙이 없으며 양측이 구매자가 지불해야 하는 금액(및 시기에)을 놓고 싸우고 있다는 것입니다. 명확한 표준이 있을 때까지 마케터는 디지털에 실제로 투입해야 하는 리소스의 양과 씨름해야 합니다.

5. 퍼블리셔는 후원 콘텐츠를 사내에 도입합니다.

스폰서 콘텐츠 또는 브랜드 콘텐츠라고도 하는 네이티브 광고가 내부적으로 확산되고 있습니다.

브랜디드 콘텐츠를 관리하는 퍼블리셔 목록에 합류, Fox Sports는 Facebook, Twitter 및 YouTube를 포함하는 다중 플랫폼 브랜드 콘텐츠 배포 프로그램인 Fox Sports Engage를 선보였습니다. 후원 콘텐츠에 참여하는 기타 게시자 사내 Vox Media, Atlantic Media의 Quartz 및 Conde Nast의 23 Stories가 포함되며, 이들은 7월에 첫 사내 광고를 내놓았습니다. The New York Times는 Mobile Moments와 함께 모바일 광고 부문에 합류하는 것도 빼놓을 수 없고, 스토리페이퍼도 자체 광고 콘텐츠 그룹인 T Brand Studio를 통해 자체 광고 콘텐츠를 제작할 계획입니다. 그리고 지난 주 Bloomberg Media는 Ad Innovation Group의 첫 번째 제품인 Trendr라는 광고 위젯을 소개했습니다. 이러한 움직임은 게시자가 마케팅 담당자에게 맞춤형 광고를 직접 제공할 수 있는 기회를 보고 있음을 보여줍니다.

그러나 퍼블리셔가 브랜디드 콘텐츠 제작을 주도할 뿐만 아니라 다양한 온라인 공간에서 네이티브 광고가 더욱 널리 퍼지고 있습니다. 네이티브 광고는 더 이상 사이드바에 분류되지 않고 댓글 섹션과 같은 위치에 표시됩니다 . 대행사 내부자들은 특히 회의적인 움직임으로 수익을 추구하는 퍼블리셔에게는 도움이 될 수 있지만 브랜드에는 위험을 초래할 수 있다고 주장합니다.

6. 마케터들은 밀레니얼 세대의 마음을 사로잡기 위해 인플루언서를 모집하고 있습니다.

Millennials는 오랫동안 Madison Avenue의 초점이었으며, 현재 탐나는 그룹에 도달하는 경로는 인플루언서를 통한 것입니다. 채널, 특히 소셜 미디어를 통해 밀레니얼 세대에게 다가갈 수 있는 더 나은 방법을 찾고 있는 마케터에게는 인플루언서 중심 캠페인이 성공적이었습니다. RhythmOne의 연구에 따르면 2015년 상반기 동안 인플루언서로부터 얻은 미디어 가치는 2014년의 연간 평균보다 1.4배 높았으며 올해 상반기에 지출한 1달러당 9.60달러를 벌었습니다.

브랜드와 퍼블리셔는 인플루언서의 시선을 사로잡는 능력에 주목하고 있습니다. Capital One은 최근 3명의 Instagram 인플루언서에게 계정에 대한 액세스 권한을 부여하여 진행 중인 "지갑에 무엇이 들어 있나요?" 운동. 9장의 사진이 인스타그램 광고로 바뀌었고 Capital One에 따르면 모든 소비자의 광고 회상이 16% 증가했습니다. 한편, 디지털 퍼블리셔인 Refinery29는 최근 브랜드를 선별된 소셜 미디어 인플루언서와 연결하기 위해 Here and Now 네트워크를 시작하여 마케터가 덜 눈에 띄는 방식으로 Refinery29의 밀레니얼 세대에 접근할 수 있도록 했습니다.

마케터는 여전히 밀레니얼 세대에게 다가갈 수 있는 방법을 시험하고 있으며 인플루언서에게만 의존하지 않습니다. Old Spice는 Imgur의 남성 밀레니얼 청중에게 "GIF-off"를 요청했고, Indianapolis Colts는 Kik의 홍보 채팅에 캠페인을 운영한 최초의 NFL 팀이고, 자동차 제조업체는 경험적 마케팅과 음악을 통해 Y세대를 유혹하고, Miller Coors는 웹 시리즈를 실행하여 양조 뒤에 숨은 장인 정신을 강조하여 캠페인의 목표를 쉽게 무너뜨렸습니다.

7. 광고 차단 소프트웨어 사용 급증

광고 차단 소프트웨어는 마케터에게 심각한 장애물임이 입증되었습니다. PageFair와 Adobe의 2015년 광고 차단 보고서에 따르면 광고 차단 소프트웨어는 올해 거의 220억 달러의 광고 수익 손실을 입었습니다. 이 도구를 사용하는 사람들의 수는 전 세계적으로 전년 대비 41% 증가했으며 미국에서만 광고 블록 사용이 지난 해 48% 급증하여 2분기 월간 활성 사용자 수는 4,500만 명에 달했습니다. 현재 Firefox와 Chrome은 모바일 광고 차단의 93%를 차지하지만 새로운 iOS 9에서는 광고 차단기도 허용됩니다.

Genesis Media의 조사에 따르면 스마트폰에서 차단 소프트웨어를 사용하는 소비자는 3%에 불과한 반면 직장 및 가정용 컴퓨터에서 이러한 도구를 사용하는 응답자는 24%입니다. PageFair 및 Adobe 보고서는 소비자들에게 광고 차단 도구를 사용하고 싶어하는 이유를 물었습니다. 50%는 광고를 타겟팅하기 위해 개인 정보를 오용했다고 보고했으며 41%는 광고 양이 증가했다고 보고했습니다.

그러나 모바일은 청중이 소프트웨어를 설치하지 않는 한 장소로 여겨졌지만 업계 내부자들은 Apple Safari의 새로운 광고 차단 기능이 이 문제에 대한 논쟁을 가속화할 것이라고 경고합니다.

Adobe의 제품 마케팅 이사인 Campbell Foster는 Marketing Dive에 이 문제가 곧 비디오에 나올 수도 있다고 말했습니다. Foster는 "흥미롭게도 광고 차단기를 가장 자주 사용하는 인구통계학적 그룹은 밀레니얼과 Z세대인 광고주가 매우 탐내는 그룹입니다."라고 말했습니다.

Foster는 적시에 적절한 청중에게 광고를 전달하여 방해가 되는 광고의 영향을 최소화하기 위해 브랜드가 기술을 사용하는 방식에 더 많은 주의를 기울이라고 조언했습니다. 광고 차단 소프트웨어는 개인 정보 보호와 수익 사이에 경계선을 그립니다. 마케터는 고객 중심 마케팅의 새로운 에코시스템을 탐색하기 위해 이러한 역학 관계에 익숙해져야 합니다.

디지털 광고주가 여전히 광고 차단 및 개인 정보 보호 문제를 처리하는 방법을 분류하는 동안 EFF는 Medium, Mixpanel, AdBlock 및 DuckDuckGo와 함께 원치 않는 온라인 추적 및 타겟 광고로부터 웹 사용자를 보호하기 위해 브라우저에 대한 새로운 "Do Not Track" 설정을 만들었습니다. . Integral Ad Science의 최신 분기별 미디어 품질 보고서에 따르면 광고 사기는 거의 3% 감소했지만 조회가능성 은 실제로 5% 이상 감소한 것으로 나타났습니다.

8. 마케터들 사이에서 마텍 도입이 급증하고 있지만 아직 더 많은 기회가 있습니다.

Martech는 올해 매우 활발한 부문으로 2015년 상반기에 180억 달러에 달하는 500건 이상의 인수를 보았고, 이는 전년 동기의 200건이 약간 넘는 거래와 비교됩니다. IDC는 2015년 마테크 지출이 2014년 202억 달러에서 2018년 226억 달러, 323억 달러로 증가할 것으로 예측합니다. 이와 유사하게, 실시간 데이터의 증가와 구매 프로세스의 진화로 인한 요인으로 인해 더 많은 기술 채택이 필요합니다. 영업팀 중. 판매 기술 및 광고 기술 분야로 자금이 유입되어 새로운 회사가 등장합니다.

Datanyze의 마테크(마케팅 기술) 환경에 대한 스냅샷은 이 기술이 B2B 마케터들 사이에서 가장 인기가 있음을 보여줍니다. Datanyze는 마케팅 자동화, 이메일 마케팅, 분석, 태그 관리, 전자 상거래 및 웹 개인화의 6가지 범주에서 마테크 사용이 증가하고 있음을 발견했습니다. 그러나 B2B 마케터가 선호하지만 가장 빠르게 성장하는 상위 5위 Datanyze 목록에 있는 자동화 공급업체는 모두 B2C 또는 SMB 회사에 중점을 둡니다.

가상 현실은 복잡한 B2B 판매 프로세스에서 주목을 받고 있습니다. 이러한 마케터의 경우 저렴한 디스플레이 장치를 사용하여 가상 현실을 사용하여 3D 환경에서 고가 품목을 선보일 수 있으므로 구매자가 더 큰 구매를 가상으로 "구매하기 전에 시도"할 수 있습니다.

그러나 마테크가 모든 것이 아닐 수도 있습니다. Ascend2의 연구에 대한 응답자의 3분의 1 미만(32%)이 마테크가 성과를 개선하고 있다고 말했습니다. 마찬가지로, 3분의 2 이상이 필요한 모든 마테크 도구를 갖고 있지 않다고 보고했으며, 이는 마테크 기업이 마케터의 요구를 더 잘 충족할 수 있는 기회가 여전히 더 많다는 것을 보여줍니다. 이 때문에 IDC는 마테크에 대한 자금 지원이 앞으로 몇 년 동안 증가할 것으로 예상합니다.

9. 마케터와 퍼블리셔는 프로그래매틱 광고의 가치에 집중하고 있습니다.

eMarketer에 따르면 프로그래밍 방식 광고는 2015년 총 디지털 광고 지출액 약 586억 달러 중 140억 달러 이상을 차지할 것으로 예상됩니다. 2016년에 프로그래밍 방식 플랫폼을 통한 미국 비디오 광고 지출은 올해 21억 8000만 달러에서 38억 4000만 달러에 이를 것으로 추정됩니다.

마케터를 위한 프로그래밍 방식 광고의 진정한 가치는 방대한 양의 데이터를 거의 즉시 고려한다는 점입니다. 브랜드는 2015년 1분기 Index Exchange Quarterly Index Report에 따르면 총 지출의 70%를 차지하는 프로그래밍 방식의 가장 큰 지출입니다.

보고서의 또 다른 흥미로운 사실은 디지털 게시자가 사기 위협을 피하고 프리미엄 인벤토리에 액세스하기 위해 더 많은 인벤토리를 비공개 교환 채널로 옮기고 있다는 것입니다. 예를 들어, Time Inc.는 2월에 프로그래밍 방식의 인쇄 광고를 출시했으며 이미 대상 범주를 6개에서 18개로 확장했습니다. Hulu는 Facebook의 비디오 광고 교환으로 구동되는 비공개 광고 교환을 출시할 예정입니다. Hulu의 수석 광고 부사장인 Peter Naylor는 Ad Age에 "프로그래매틱의 부상은 부인할 수 없습니다."라고 말했습니다. "그리고 우리는 이것이 프리미엄 주문형 비디오 공간의 분수령이라고 생각합니다."

자체 Ad Exchange에 대한 Twitter의 연구는 광고주와의 관계를 추적하기 위해 프로그래밍 방식 광고 플랫폼을 사용하는 것의 가치를 보여줍니다. 이러한 연결을 인정하는 비공개 마켓플레이스를 보유한 게시자는 순수한 공개 교환보다 93% 더 빠르게 수익을 성장시키고 있습니다.

10. 모두가 궁금해 하는 수십억 달러 'reviewageddon' 다음 크리에이티브 계정

Morgan Stanley에 따르면 대형 브랜드가 창의적인 계정과 예산을 재고함에 따라 reviewageddon 또는 mediapalooza 가 대형 브랜드와 대형 대행사 간에 검토 중인 광고 지출 금액이 260억 달러로 급증했습니다. 예상외로 가파른 수치는 지난 3년간의 계정 검토를 합친 것보다 높으며 코카콜라, 프록터 앤 갬블, 폭스바겐, 로레알을 비롯한 다수의 주요 브랜드를 포함하고 있습니다. 퍼블리시스 그룹(Publicis Groupe)의 모리스 레비(Maurice Levy) 최고경영자(CEO)는 리뷰가 에이전시에 지불하는 비용과 수수료를 줄이려는 브랜드의 결과라고 말했다.

파급 효과는 지난 몇 개월 동안 광고 지주 회사 주가가 하락한 월스트리트에 도달하고 있습니다. 블룸버그 인텔리전스(Bloomberg Intelligence) 미디어 분석가 폴 스위니(Paul Sweeney)는 포춘(Fortune)과의 인터뷰에서 "그들의 고객들이 전달하도록 압력을 가하는 것뿐입니다. 그리고 당신이 대행사에 압력을 가하는 방법 중 하나는 당신이 ' 매디슨 애비뉴에서 최고의 거래와 최고의 집행을 받고 있습니다.”

몇 가지 주목할만한 관계가 작동했습니다. 8월 초에 MillerCoors는 CoorsLight 및 기타 여러 브랜드를 초대 전용 검토 대상으로 지정하여 WPP의 Calvary 광고 상점과의 3년 관계를 종료했습니다. 얼마 후, Coke는 글로벌 광고 캠페인을 처리할 3개의 WPP 대행사를 선택했습니다. 코크는 또한 최종 컷에 오르지 못한 다른 7개 기관이 어느 정도는 코카콜라의 명단에 남을 것이라고 발표했다. 그리고 Jack in the Box의 브랜드와 목소리를 20년 이상 관리한 후, 패스트푸드 브랜드는 LA에 기반을 둔 David&Goliath를 위해 Dick Sittig와 관계를 끊었습니다. 한편, 새로 설립된 Kraft Heinz Company는 금요일 Starcom을 차기 미국 미디어 대행사로 발표했습니다.

이 모든 돈이 정말로 손 에 넣을 수 있는지 아니면 큰 브랜드가 검토 프로세스를 협상 레버리지로 사용하는지 여부는 두고 봐야 합니다.