10 tren pemasaran teratas yang perlu Anda ketahui

Dengan bagian yang lebih baik dari tahun 2015 di belakang mereka, pemasar digital terus mengalihkan perhatian mereka (dan anggaran anggaran) ke seluler, video, dan media sosial.

Pemasar tahun ini telah mengalami banjir data real-time, menyambut banyak pilihan teknologi baru, bergulat dengan perangkat lunak pemblokiran iklan, dan menempatkan miliaran dolar dalam akun materi iklan untuk ditinjau.

Berikut adalah 10 tren teratas yang harus diperhatikan dalam pemasaran digital saat kita mendekati tahun baru.

Untuk selalu mengikuti perkembangan tren industri, daftar ke buletin email harian Marketing Dive .

1. Data adalah kunci pemasaran modern

Dengan semakin banyaknya data real-time di seluruh industri, manajemen data semakin menjadi bagian inti dari pekerjaan pemasar modern. CMO Shopify Craig Miller mengatakan kepada Marketing Dive pada bulan Juni bahwa keterampilan kuantitatif ditambah strategi inventif merupakan inti dari generasi pemasar berikutnya. Pentingnya data bahkan telah menyebabkan munculnya peran perusahaan baru, seperti Chief Data Officer dan Chief Marketing Technology Officer.

Namun terlepas dari penekanan pada data dan dukungan yang berkembang dari C-suite, banyaknya data yang masuk menyebabkan pemasar meminta pihak ketiga untuk membantu manajemen data dan analitik. Hampir tiga perempat pemasar berniat mencari bantuan dari luar untuk memenuhi kebutuhan data mereka, menurut penelitian dari CMO Council and Ebiquity. Faktanya, hanya 29% pemasar yang disurvei mengatakan bahwa menangani data adalah sesuatu yang mereka lakukan dengan "baik" atau "sangat baik".

Terlepas dari tantangannya, potensi data tetap menarik bagi pemasar, karena mereka yang telah memanfaatkan data baru ini mendapatkan wawasan mendalam tentang preferensi konsumen. Karena jumlah data yang masuk terus bertambah, pemasar perlu semakin mengasah keterampilan kuantitatif mereka dan mempertimbangkan cara terbaik untuk memanfaatkan data untuk upaya pemasaran mereka.

2. Media sosial adalah saluran pilihan

Jejaring sosial adalah saluran "It" saat ini untuk berkomunikasi dengan audiens target — dan tidak mengherankan mengapa demikian. Media sosial telah menjadi tempat di Internet di mana semua orang mulai dari generasi millennial hingga baby boomer berkumpul, mendapatkan berita, berbelanja, dan bergaul. Ini adalah alun-alun kota baru abad ke-21 dan pemasar ingin menjadi bagian dari itu.

Dari Facebook dan Instagram hingga Twitter dan Snapchat, pemasar merancang kampanye khusus untuk media ini untuk menjangkau pengguna dinamis mereka. Bahkan pemasar B2B, yang secara tradisional lebih lambat mengadopsi saluran baru, kini menemukan media sosial berharga dalam upaya pemasaran digital mereka. Serangkaian studi kasus dari MarketingSherpa menunjukkan bagaimana pemasar B2B berhasil melakukan kampanye di LinkedIn dan menggunakan video untuk mengarahkan lalu lintas.

Pemasar yang ingin bergabung dengan percakapan sosial mengambil kesempatan untuk menggunakan opsi periklanan yang terbuka bagi mereka. Media sosial telah terbukti menjadi keuntungan bagi banyak merek, terutama pada aplikasi yang sangat visual seperti Instagram dan Snapchat. Merek fesyen dan kecantikan sangat sukses di platform yang berpusat pada citra tersebut.

3. Video sedang menjadi sorotan

Menurut studi oleh Cisco Systems, video konsumen akan mencapai 80% dari semua lalu lintas internet pada tahun 2019.

Facebook telah menggandakan upaya videonya dalam beberapa bulan terakhir, bahkan memperbarui algoritma umpan berita yang terkenal rumit untuk mendukung video di umpan berita. Video telah menjadi sangat populer sehingga pemasar bahkan mulai memformat video untuk dilihat secara vertikal.

Sementara itu, Twitter mengaktifkan pemutaran otomatis video dan aplikasi live streaming-nya, Periscope, tampaknya dengan cepat melampaui janji awal dari saingannya Meerkat. Untuk memberi pemasar akses ke audiens yang lebih besar, situs micro-blogging membuka jaringan iklan Platform Audiens Twitter untuk menjual video yang dipromosikan ke aplikasi seluler lainnya. Manfaat tambahan bagi pengiklan adalah kemampuan untuk menjual iklan video di luar audiens langsung Twitter. Periscope Twitter juga memungkinkannya mengakses ruang acara langsung yang semakin populer saat pengguna terus menggunakan aplikasi selama, misalnya, situasi berita terkini atau acara penghargaan.

Acara langsung semakin menjadi area fokus untuk jejaring sosial seperti Facebook dan Snapchat. Facebook meluncurkan versi yang disempurnakan dari Tips Tempat, yang memberi Anda informasi terlokalisasi tentang area terdekat, sementara Snapchat, pelopor video vertikal, memungkinkan pengguna untuk melihat gambaran acara yang lebih lengkap saat berlangsung melalui Snapchat Live dengan menggabungkan konten yang dibuat pengguna. secara real-time. Salah satu keuntungan utama bagi pemasar yang menjalankan kampanye seputar acara langsung dan video adalah kemampuan untuk terhubung dengan segmen milenium yang sangat dicari, yang merupakan sebagian besar pengguna media sosial.

4. Anggaran pemasaran terus bergeser ke digital dan seluler

Lanskap iklan sedang bergeser.

Fuqua School of Business dari Duke University melakukan survei tentang pengeluaran CMO yang menemukan bahwa anggaran pemasaran B2B dan B2C secara keseluruhan bergeser ke media sosial, seluler, dan analitik data. Pengeluaran untuk pemasaran digital diperkirakan akan meningkat 12,2% selama tahun depan, sementara pengeluaran media sosial dijadwalkan tumbuh menjadi 14% selama tahun depan. Sementara itu, laporan baru dari Forrester tentang ekosistem iklan video memperkirakan pengeluaran iklan video digital akan tumbuh 21% setiap tahun – yang berfungsi sebagai pengingat lain tentang bagaimana digital menjadi perhatian utama bagi pemasar.

Namun, salah satu tantangan yang dihadapi digital adalah perbedaan standar keterlihatan yang menyebabkan ketegangan antara pembeli dan penjual iklan seluler. Masalahnya adalah tidak ada aturan yang ditetapkan atau disahkan untuk melacak penayangan iklan seluler, dan kedua belah pihak memperebutkan berapa (dan kapan) pembeli harus membayar. Sampai ada standar yang jelas, pemasar harus bergulat dengan seberapa banyak sumber daya mereka yang harus mereka gunakan untuk digital.

5. Penerbit membawa konten bersponsor secara internal

Iklan asli, terkadang juga dikenal sebagai konten bersponsor atau bermerek, sedang dibuat sendiri.

Bergabung dengan daftar penerbit yang mengendalikan konten bermerek, Fox Sports memulai debutnya Fox Sports Engage – program distribusi konten bermerek multiplatform yang akan mencakup Facebook, Twitter, dan YouTube. Penerbit lain yang terlibat dalam konten bersponsor di rumah termasuk Vox Media, Atlantic Media's Quartz dan Conde Nast's 23 Stories, yang mengeluarkan iklan internal pertamanya pada bulan Juli. Tidak ketinggalan, The New York Times bergabung dengan sektor iklan seluler dengan Mobile Moments, sementara surat kabar tersebut juga berencana membuat konten iklannya sendiri melalui T Brand Studio, grup konten komersial internalnya. Dan minggu lalu, Bloomberg Media memperkenalkan widget iklan bernama Trendr, produk pertama dari Grup Inovasi Iklannya. Langkah-langkah ini menunjukkan bahwa penerbit melihat peluang untuk menyediakan iklan yang disesuaikan secara langsung kepada pemasar.

Tetapi tidak hanya penerbit yang mengambil alih kendali dalam membuat konten bermerek, iklan asli juga menjadi lebih umum di berbagai ruang online. Iklan asli tidak lagi diturunkan ke bilah sisi dan sekarang muncul di tempat-tempat seperti bagian komentar, sebuah langkah yang sangat skeptis oleh orang dalam agensi, dengan alasan hal itu dapat menguntungkan penerbit yang mencari pendapatan tetapi menimbulkan risiko bagi merek.

6. Pemasar meminta influencer untuk membantu merayu generasi milenial

Milenial telah lama menjadi fokus Madison Avenue, dan jalur saat ini untuk mencapai kelompok yang didambakan adalah melalui influencer. Bagi pemasar yang mencari cara yang lebih baik untuk menjangkau milenium di seluruh saluran, terutama media sosial, kampanye yang berpusat pada influencer telah menjadi kemenangan. Penelitian dari RhythmOne menemukan nilai media yang diperoleh dari influencer selama paruh pertama tahun 2015 adalah 1,4 kali lebih tinggi dari rata-rata tahunan dari 2014, menghasilkan $9,60 untuk setiap dolar yang dihabiskan di paruh pertama tahun ini.

Merek dan penerbit memperhatikan kecakapan menarik perhatian influencer. Capital One baru-baru ini memberikan tiga influencer Instagram akses ke akunnya untuk memposting gambar dan video berdasarkan "Apa yang ada di dompet Anda?" kampanye. Sembilan gambar diubah menjadi iklan Instagram dan, menurut Capital One, ingatan iklan di antara semua konsumen naik 16%. Sementara itu, penerbit Digital Refinery29 baru-baru ini meluncurkan jaringan Here and Now untuk menghubungkan merek dengan influencer media sosial tertentu, memungkinkan pemasar untuk mendapatkan akses ke audiens milenial Refinery29 dengan cara yang tidak terlalu mencolok.

Pemasar masih menguji cara untuk menjangkau milenial dan tidak hanya mengandalkan influencer untuk menargetkan mereka. Old Spice menantang audiens milenium Imgur yang sebagian besar laki-laki ke "GIF-off", Indianapolis Colts adalah tim NFL pertama yang menjalankan kampanye di obrolan yang dipromosikan Kik, pembuat mobil memikat Gen Y melalui pemasaran dan musik pengalaman, dan Miller Coors menjalankan seri web untuk menekankan keahlian di balik pembuatannya, dengan mudah menghancurkan tujuan kampanye.

7. Penggunaan perangkat lunak pemblokiran iklan melonjak

Perangkat lunak pemblokiran iklan terbukti menjadi rintangan serius bagi pemasar. PageFair dan Laporan Pemblokiran Iklan Adobe 2015 menemukan bahwa perangkat lunak pemblokiran iklan telah menghabiskan hampir $22 miliar pendapatan iklan yang hilang tahun ini. Jumlah orang yang menggunakan alat tersebut tumbuh sebesar 41% dari tahun ke tahun secara global, dengan penggunaan blok iklan di AS saja melonjak 48% pada tahun lalu menjadi 45 juta pengguna aktif bulanan pada kuartal kedua. Saat ini Firefox dan Chrome memegang 93% pangsa pemblokiran iklan seluler, tetapi iOS 9 yang baru juga akan mengizinkan pemblokir iklan.

Penelitian oleh Genesis Media menemukan hanya 3% konsumen yang melaporkan menggunakan perangkat lunak pemblokiran di ponsel cerdas, dibandingkan dengan 24% responden yang menggunakan alat ini di komputer kantor dan rumah. Laporan PageFair dan Adobe menanyakan kepada konsumen mengapa mereka mungkin ingin menggunakan alat pemblokiran iklan: 50% melaporkan penyalahgunaan informasi pribadi untuk menargetkan iklan, sementara 41% melaporkan peningkatan jumlah iklan.

Tetapi sementara seluler dilihat sebagai satu tempat di mana audiens tidak menginstal perangkat lunak, orang dalam industri memperingatkan bahwa fitur pemblokiran iklan baru di Safari Apple hanya akan mempercepat perdebatan tentang masalah ini.

Campbell Foster, direktur pemasaran produk di Adobe, mengatakan kepada Marketing Dive bahwa masalah ini bahkan dapat segera terjadi di video. "Menariknya," kata Foster, "grup demografis yang paling sering menggunakan pemblokir iklan adalah salah satu yang sangat didambakan oleh pengiklan: milenium dan gen Z."

Foster menyarankan merek untuk lebih memperhatikan cara mereka menggunakan teknologi untuk meminimalkan dampak iklan yang mengganggu dengan menayangkannya kepada audiens yang tepat pada waktu yang tepat. Perangkat lunak pemblokiran iklan menarik batas antara privasi dan pendapatan, dan pemasar harus terbiasa dengan dinamika ini untuk menavigasi ekosistem baru pemasaran yang berpusat pada pelanggan.

Sementara pengiklan digital masih memilah-milah bagaimana menangani pemblokiran iklan dan masalah privasi, EFF bersama dengan Medium, Mixpanel, AdBlock dan DuckDuckGo menciptakan pengaturan "Jangan Lacak" baru untuk browser untuk melindungi pengguna web dari pelacakan online yang tidak diinginkan dan iklan bertarget . Laporan Kualitas Media triwulanan terbaru dari Integral Ad Science menemukan penipuan iklan turun hampir 3%, tetapi begitu juga keterlihatan — sebenarnya lebih dari 5%.

8. Adopsi Martech melonjak di kalangan pemasar, tetapi masih ada lebih banyak peluang

Martech adalah segmen yang sangat aktif tahun ini yang telah melihat lebih dari 500 akuisisi pada paruh pertama tahun 2015 senilai $18 miliar, dibandingkan dengan sedikit lebih dari 200 transaksi selama periode yang sama tahun sebelumnya. IDC memperkirakan pengeluaran martech pada tahun 2015 akan mencapai $22,6 miliar dan akan tumbuh menjadi $32,3 miliar pada tahun 2018, naik dari $20,2 miliar pada tahun 2014. Demikian pula, faktor dari peningkatan data waktu nyata dan proses pembelian yang berkembang mendorong kebutuhan akan adopsi teknologi yang lebih besar. antara tim penjualan. Uang mengalir ke sektor teknologi penjualan dan teknologi iklan, mendorong perusahaan baru untuk bermunculan.

Cuplikan lanskap martech (teknologi pemasaran) dari Datanyze menunjukkan bahwa teknologi tersebut paling populer di kalangan pemasar B2B. Datanyze menemukan penggunaan martech naik di enam kategori: otomatisasi pemasaran, pemasaran email, analitik, manajemen tag, e-niaga, dan personalisasi web. Tetapi meskipun disukai oleh pemasar B2B, lima teratas dengan pertumbuhan tercepat vendor otomatisasi pada daftar Datanyze semuanya fokus pada perusahaan B2C atau SMB.

Realitas virtual mendapatkan daya tarik dalam proses penjualan B2B yang kompleks. Untuk pemasar tersebut, perangkat tampilan berbiaya lebih rendah dapat memungkinkan mereka menggunakan realitas virtual untuk menampilkan item tiket besar dalam lingkungan 3D, memberi pembeli kesempatan untuk "mencoba sebelum membeli" pembelian yang lebih besar secara virtual.

Namun, martech mungkin tidak seperti yang diharapkan. Kurang dari sepertiga (32%) responden penelitian Ascend2 mengatakan martech meningkatkan kinerja mereka. Demikian pula, lebih dari dua pertiga melaporkan tidak memiliki semua alat martech yang mereka butuhkan, menunjukkan bahwa masih ada lebih banyak peluang bagi perusahaan martech untuk memenuhi kebutuhan pemasar dengan lebih baik. Karena itu, pendanaan untuk martech diproyeksikan oleh IDC hanya akan meningkat di tahun-tahun mendatang.

9. Pemasar dan penerbit memusatkan perhatian pada nilai iklan terprogram

Menurut eMarketer, iklan terprogram diharapkan menghasilkan lebih dari $14 miliar dari sekitar $58,6 miliar total pengeluaran iklan digital pada tahun 2015. Diperkirakan pengeluaran iklan video AS melalui platform terprogram pada tahun 2016 akan mencapai $3,84 miliar, naik dari $2,18 miliar tahun ini.

Nilai sebenarnya dari iklan terprogram untuk pemasar adalah mereka mempertimbangkan sejumlah besar data hampir secara instan. Merek adalah pembelanja terbesar untuk programmatic, terhitung 70% dari total pembelanjaan per Index Exchange Quarterly Index Report untuk kuartal pertama tahun 2015.

Nugget menarik lainnya dari laporan tersebut adalah bahwa penerbit digital mengalihkan lebih banyak inventaris ke saluran pertukaran pribadi, berharap untuk mengakses inventaris premium serta menghindari ancaman penipuan. Misalnya, Time Inc. meluncurkan iklan cetak terprogram pada bulan Februari dan telah memperluas kategori target dari enam menjadi 18. Hulu diatur untuk meluncurkan pertukaran iklan pribadi, yang akan didukung oleh pertukaran iklan video Facebook. “Kemunculan programmatic tidak dapat disangkal,” Peter Naylor, VP-advertising senior Hulu, mengatakan kepada Ad Age. "Dan kami merasa ini adalah titik balik untuk ruang video-on-demand premium."

Penelitian Twitter terhadap pertukaran iklannya sendiri menunjukkan nilai penggunaan platform iklan terprogram untuk melacak hubungan dengan pengiklan: Penerbit dengan pasar pribadi yang mengakui koneksi ini meningkatkan pendapatan 93% lebih cepat daripada pertukaran murni terbuka.

10. 'reviewageddon' multi-miliar dolar membuat semua orang bertanya-tanya apa akun kreatif selanjutnya

Saat merek besar memikirkan kembali akun dan anggaran kreatif mereka, reviewageddon — atau mediapalooza — telah menggelembung hingga mewakili $26 miliar dalam pengeluaran iklan yang sedang ditinjau antara merek besar dan agensi besar, menurut Morgan Stanley. Angka curam yang tak terduga lebih tinggi dari gabungan tiga tahun terakhir tinjauan akun, dan mencakup sejumlah merek besar termasuk Coca-Cola, Proctor & Gamble, Volkswagen, dan L'Oreal. Maurice Levy, kepala eksekutif Publicis Groupe, mengaitkan ulasan tersebut adalah hasil dari merek yang ingin memotong biaya dan biaya yang dibayarkan ke agensi.

Efek riaknya mencapai Wall Street, di mana saham perusahaan induk iklan turun selama beberapa bulan terakhir. “Itu hanya klien mereka yang menekan mereka untuk memenuhi,” analis media Bloomberg Intelligence Paul Sweeney menjelaskan kepada Fortune. “Dan, salah satu cara Anda menekan agensi Anda adalah dengan mengajukan bisnis itu untuk ditinjau untuk memastikan bahwa Anda ' mendapatkan kesepakatan terbaik [dan] eksekusi terbaik dari Madison Avenue.”

Beberapa hubungan penting telah ikut bermain: Pada awal Agustus, MillerCoors menempatkan CoorsLight dan beberapa merek lainnya di bawah tinjauan khusus undangan, mengakhiri hubungan tiga tahun dengan toko iklan Calvary WPP. Tak lama setelah itu, Coke memilih tiga agensi WPP untuk menangani kampanye iklan globalnya. Coke juga mengumumkan bahwa tujuh agensi lain yang tidak lolos akan tetap berada di daftar Coke dalam beberapa kapasitas. Dan setelah lebih dari dua dekade mengelola merek dan suara Jack in the Box, merek makanan cepat saji memutuskan hubungan dengan Dick Sittig demi David&Goliath yang berbasis di LA. Sementara itu, Perusahaan Kraft Heinz yang baru dibentuk pada hari Jumat mengumumkan Starcom sebagai agen media AS berikutnya.

Masih harus dilihat apakah semua dolar ini benar-benar untuk diperebutkan — atau merek besar menggunakan proses peninjauan sebagai pengungkit negosiasi.